1. SCM
(Supply Chain Management)
Carlos Eduardo Jimenez Aguilar

2. ¿QUÉ ES SCM? (SUPPLY CHAIN ANAGEMENT)
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La gestión de la cadena de suministro (scm – Supply Chain Management) es el termino utilizado para describir el
conjunto de procesos de producción y la logística cuyo objetivo final es la entrega de un producto a un cliente.
Esto quiere decir, que la cadena de suministro incluye las actividades asociadas desde la obtención de materiales
para la transformación del producto, hasta su colocaron en el mercado.
Supply chain Management (scm), o gestión de la cadena de suministro, engloba las actividades asociadas con el
flujo de productos, información y dinero desde el proveedor del proveedor hasta el cliente del cliente. Incluye 4
procesos claves:
La plantación: entre la demanda y la oferta para abastecer al consumidor.
El abastecimiento: planes y alianzas con proveedores a costos mínimos de entrega.
La manufactura: máxima flexibilidad y velocidad a bajo costos para responder al mercado.
La entrega: movimiento eficiente de productos de almacenes a clientes.

3. OBJETIVOS DE LA SCM
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Reducir tiempo de respuesta del Mercado.
Mejorar proceso desarrollo nuevos productos.
Reducir niveles de stock de toda la cadena.
Reducir necesidades de capital.
Agilizar respuesta da los pedidos.
Mejorar satisfacción de los clientes.
Reducir costos totales.

4. ¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE LOGÍSTICA
Y SUPPLY CHAIN MANAGEMENT?
• La diferencia de logistica según el council of logistics Management (clm) es:
planear, implementar y controlar eficientemente (a bajo costo), el flujo y
almacenamiento de bienes, servicios e informaron relacionada, del punto de
origen al punto de consuma. Con el proposito de cumplir con los
requerimientos de los clientes. En otras palabras, es la “Parte Operativa de
unir los Gaps entre los eslabones de la cadena”.

5. SCM - VENTAJAS
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Mayor eficacia en las negociaciones gracias a las posibilidades de las nuevas tecnologías en el
intercambio de información con los proveedores
Mayor control en la gestión con proveedores. Pueden accederse a un mayor numero de proveedores
potenciales y a un mayor numero de ofertas de manera rapida, sencilla y automatizada
Reducción de costes entre un 20% al 30%. La integración de una cadena de suministro puede reducir
costes operativos drásticamente
Disminución del tiempo de aprovisionamiento gracias a la comunicación en tiempo real con
proveedores.
Mejoras en la gestión de inventarios. La información en línea se suministro en almacenes permite
prever las necesidades de producción y optimizar la gestión de stocks.
Seguimiento de fechas de entradas de suministros, plazos de producción, y fechas de embarque, lo
cual garantiza una mayor capacidad de reacción frente a la demanda del mercado.

6. SCM - DESVENTAJAS
• Plataforma no interoperable directamente.
• El comercio en colaboración carece de estándares.

7. LOS PROCESOS EN
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

8. Administración del
Servicio al Cliente
Order Fullfilment
Administración del
Flujo de Manufactura
Desarrollo y Comercialización
de Productos
Administración de
las Relaciones con
el Cliente
Administración de
la Demanda
Administración de
las Relaciones con
el Proveedor
Administración del
Retorno

9. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT:
INTEGRACION Y ADMINISTRACION DE LOS PROCESOS
DE NEGOCIO A TRAVES DEL SUPPLY CHAIN
Flujo de Información
2 NIVEL
PROVEEDOR
1 NIVEL
PROVEEDOR
CLIENTE
LOGISTICA
COMPRAS
MARKETING
FLUJO DE
PRODUCCION
PRODUCCION
FINANZAS
Procesos de negocio en
Supply chain
INVESTIGACION Y
DESARROLLO
ADMINISTRACION DE LAS RELACIONES CON EL CLIENTE
ADMINISTRACION DEL SERVICIO AL CLIENTE
ADMINISTRACION DE LA DEMANDA
GESTION DE LA ORDEN (ORDER FULFILLMENT)
ADMINISTRACION DEL FLUJO DE MANUFACTURA
ADMINISTRACION DE LAS RELACIONES CON EL PROVEEDOR
DESARROLLO Y COMERCIALIZACION DE PRODUCTOS
ADMINISTRACION DEL RETORNO
Source: Adapted from Douglas M. Lambert, Martha C. Cooper, and Janus D. Pagh. “Supply Chain Management Implementation Issues ans Research Oporttunties”
The International Journal Of Logistics Management, Vol. 9, No. 2 (1998), p.2 Traducido por Benjamín Pinzón Hoyos
CONSUMIDOR
USUARIO FINAL

10. IMPLEMENTACION DEL SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
Silos Funcionales
Procesos de Negocio Marketing
Adminstración de las
Relaciones con el Cliente
Administrac.
De Cuentas
Investigación
Y Desarrollo
Logística
Producción
Compras
Finanzas
Definición de
Requerimientos
Definición de
Requerimientos
Estartegia de
Manufactura
Estrategia de
Aprovisionam.
Rendimientos
Del Cliente
Adminstrac.
De Cuentas
Servicio
Técnico
Adminstración de la
Demanda
Planeación
De Demanda
Ordenes
Especiales
Requerimientos
De Procesos
Pronóstico
Planeación de
Capacidad
Recursos
Requerimientos
Medioambient.
Planeamiento de
La Red
Plan Directo
Selección de
Proveedores
Distribución
del Costo
Gestión de la Orden
(Ordenes Perfectas)
Mejora de
Coordinación de
Especificaciones La Ejecución
Asignación de
Prioridades
Costo del
Servicio
Análisis del
Mercado
Adminstración del Flujo Especificaciones
De Empaque
De Manufactura
Estabilidad de
Procesos
Criterios de
Priorización
Planeación de
Producción
Red
Integrada
Costo de
Manufactura
Adminstración de las
Registro de
Relaciones Con el Proveed. Ordenes
Desarrollo y
Plan de
Come De Productos
Negocios
Administración del
Ciclo de Vida
Retorno
Del Producto
Especificación
De Materiales
Flujo de
Entrada
Integración del
Plan
Administración
Del Aprovis.
Costo de
Materiales
Diseño del
Producto
Requerimientos
De Movimientos
Especificación
De Procesos
Especificación
De Materiales
Costo de
I&D
Diseño del
Producto
Logística
Reversa
Remanufactura
Especificación
De Materiales
Costo y
Utilidades
Arquitectura de Información, Base de Datos Estratégica, Visibilidad de la Información
Nota: Los dueños de procesos deben establecer el direccionamiento y la visión del supply chain, eliminando barreras funcionales
Que puedan separar los procesos
Source: Adapted from Douglas M. Lambert, Martha C. Cooper, and Janus D. Pagh. Larry C. Guinipero and Gary J. Ridenhower “Supply Chain Management: A
Key to Achieving Bussinness Excellence in the 21 st Century”, unpublished manuscript.
CLIENTES
PROVEEDORES
Adminstración del
Servicio al Cliente