¿Llegará la burbuja de los medios sociales? - Artículo publicado en Revista Fortuna No. 101.

1. GADGET
54 ■ REVISTA FORTUNA JULIO 2011
Redes sociales
¿Llegará la burbuja?
Entender la sobrevaluación de las empresas, las desproporcionadas e infladas
capitalizaciones de mercado y los ridículos precios al alza de las acciones, de la mano con un
alto volumen de operación, parecía fácil hace casi dos décadas.
La realidad es que la fiebre del oro de las punto com deslumbró has- no reaccionaron. Las redes sociales permitieron la diseminación de
ta a los más conservadores. La nueva era en negocios, los múltiplos la información casi en tiempo real y en forma masiva – incluso viral.
ebitda en la valuación de las empresas en dos dígitos, las maquinitas y tras esta nueva tendencia volvió a repetirse la historia de finales de
generadoras de flujo de caja hacían pensar que los grandes corpo- los 90´s. surgieron nuevas y múltiples propuestas de redes sociales,
rativos sin activos tendrían en sus manos la mejor oportunidad de empresas y empresarios que veían en los usuarios, sus tendencias,
negocio financiero en el mundo. a final de cuentas, los balances en comportamiento y conexiones de importante valor. no obstante, el
caja y los estados financieros eran más que relucientes. modelo de negocios, la fuente de ingresos seguiría basándose no en
cuan falso todo lo anterior. flujos generados por negocios temas transaccionales, sino en cuestiones mercadológicas / publici-
sin plan estratégico ni viabilidad. inversionistas de riesgo apos- tarias. a mayor número de usuarios, mayor capacidad de venta de
tando todo al “gold rush”. había dinero de más. Los inversores publicidad. a mayor segmentación, mayor el costo del espacio
bursátiles y fondos habrían apostado a largo plazo en para el anunciante.
lo que sólo tendría viabilidad al extremo cercano. el dos tendencias empezarían a inundar internet de em-
margen parecía bueno, pero reviró y dejó a mu- presas nuevas, primero la tendencia a acaparar la mayor
chos en la calle. sí, nos dejó a muchos en la calle. masa de usuarios en una mezcla heterogénea de perfiles.
corría marzo del 2000 y la burbuja reventó. Las así se fortalecieron hi5, Myspace, youtube, facebook
acciones empezaron a caer drásticamente. el y twitter. segundo, nacieron redes sociales con un en-
índice compuesto nasdaq operaba con cier- foque en nichos particulares. Myspace migraría hacia
to contraste al industrial dow jones y, a partir este esquema, plaxo buscaría fallidamente un espacio,
de este mes, arrastró en cascada a índices foursquare atacaría a los usuarios de teléfonos inte-
y bolsas a nivel mundial. ligentes y Linkedin iría al mercado profesio-
La economía del mundo se des- nal, por sólo mencionar algunos.
plomaría y muchas empresas dot com hoy, cientos de redes socia-
en estados unidos se apegarían a les y millones de blogs en la red
los diversos capítulos de la Ley de son los nuevos reyes de la
bancarrota de aquel país. de todas información y la comunicación.
ellas, pocas salieron. La desinversión se habla, sin embargo, de una
siguió. fue poco más de un año en web 3.0, repleta de información
que la consolidación del sector sacó circundante a los usuarios, de
a las grandes empresas del radar. búsqueda semántica y redes neuro-
emisoras que deslitaron su cotización nales. La migración de la web 2.0 a la nueva
en bolsa, quiebras ordenadas, cierres 3.0 será dolorosa, pues los usuarios pasaremos en
y remates que dejaron a sólo a algunos forma natural y transparente a ella tal como lo hici-
jugadores en el mapa. de entre ellos, cada mos de la 1.0 a la 2.0. y empresas -medios sociales –
uno estaría poco fortalecido. La cuesta arri- que no estén listos para el cambio terminarán en los
ba se endurecería y en septiembre mejores casos por ser adquiridos y fusionados a
de 2001, el día 11, un nuevo filtro algún jugador mayor, mientras que el resto, la ma-
mataría a las pocas sobrevivien- yoría, repetirán la historia. Las cortes de bancarrota
tes. de ahí en adelante un número LA TECNOLOGÍA ES UNA OPCIÓN, nuevamente estarían abarrotadas de casos.
contado de empresas se mantendría a flote. de ser cierta esta tendencia cíclica, y hasta
Las punto com sobrevivientes debían ape- ENTRE Y TÓMELA obvia, pronto veremos esta nueva consolidación y
garse a una nueva forma de hacer negocios fuerte golpe a la economía de muchos individuos,
y a una obligada mesura – casi – austeridad. fondos, empresas e incluso naciones. el estallido
Los reportes y estimaciones en rojo eran ya el pan de cada trimestre. de esta nueva burbuja traerá otro crack bursátil global y con ello una
desde entonces hasta nuestros días, la evolución de las punto com se caída más en las economías del mundo.
movió hacia la colaboración y comunicación, a los medios sociales. Le pregunta es ¿cuándo llegará el estallido de la burbuja de los
surgió una nueva forma de comunicar y ser comunicado. nacieron medios sociales?
los blogs y con ello la generación unipersonal de contenido, los gran- Carlos Bazán
des gigantes de los medios, empiezaron a verse amenazados, pero