Apresentação voltada a disseminação de ideias e insights sobre o evento Interaction South America 2011, realizado nos dias 01, 02, 03 e 04 de Dezembro/2011, em Belo Horizonte - MG. O Interaction South America 2011 foi um evento de design de 3 dias que combinou conversas inspiradoras, cases, serviços, metodologia e insights sobre atividades apresentadas por um conjunto de experts regionais e internacionais focados em interação, num total de total de 15 palestras (8 inter/7 nac) envolvendo cerca de 500 profissionais na área de de desing e outros interesses, como Usabilidade, inovação e criação.

2. O que é Design de Interação?

3. Pergunta:
Alguém sabe ou já ouviu falar de
Design de interação?????

7. Designer de Interação
Designer de Interação é um profissional voltado
para projetar, melhorar ou criar soluções para
produtos, serviços, ambientes ou qualquer artifício
que gere interação com o usuário, sendo este o
ponto central de suas aplicações e observações.

8. Designer de Interação
Serviços
Interação!
Usuário!!!
Ambientes Produtos

9. Designer de Interação
Interação entre serviços

10. Designer de Interação
Entender as necessidades
Gerar muitas ideias e Insights
Criar Soluções inovadoras
Observar e ser criativo
Focar sempre no usuário!

11. O que foi o evento?

12. O que foi o Evento?
Interaction South America 2011 foi um
evento de design de 3 dias que combinou
conversas inspiradoras, cases, serviços,
metodologia e insights sobre atividades
apresentadas por um conjunto de experts
regionais e internacionais focados em
interação
 total de 15 palestras (8 inter/7
nac)
 Cerca de 500 pessoas
 Reuniu principalmente os chamados
“Designers de Interação”, porém tinha
interessem áreas como Usabilidade, inovação
e criação.

13. O que foi o Evento?

14. Palestras Principais
1. Designer e especialista em fatores
humanos na IDEO | Brian Rink
2. Competências para Inovação | Denise Eler
3. Data Driven Design | Chloe Gottlieb

15. 1. Designer e especialista em fatores humanos
na IDEO | Brian Rink

16. 1. Designer e especialista em fatores humanos na IDEO | Brian Rink
 Brian Rink, Diretor de designer e especialista
da IDEO
 IDEO é umas principais agência de Design do
Mundo
 Utiliza-se do conceito do Design Thinking
como forma de inovar em seus
produtos/serviços para seus clientes
 A IDEO age consultoria para empresas,
utilizando o Desing de Interação como forma
de transformação organizacional

17. 1. Designer e especialista em fatores humanos na IDEO | Brian Rink
Entre as bases de seus
serviços e produtos para
cases de mudança
organizacional, estão:
Multifuncionalidade
do funcionário
Informações
ilimitadas
Conectividade entre os
usuários

18. 1. Designer e especialista em fatores humanos na IDEO | Brian Rink
Criam soluções com o Design de Interação que envolvem o equilíbrio entre:
Viabilidade
Desejo (negócio)
Viabilidade (técnica)
http://www.ideo.com/

19. Competências para Inovação | Denise Eler

20. 2. Competências para Inovação | Denise Eler
 Denise Eler é consultora de Design Thinking
 Também utiliza-se como agente transformador
de modelos de negócios e inovação
 Pensa em produtos como sistemas de interação
com o usuário, utilizando-se de serviços adjacentes
 Site: http://www.eler.com.br/

21. 2. Competências para Inovação | Denise Eler
Case :
Nespresso
Sistema!

22. 2. Competências para Inovação | Denise Eler
Case :
Nespresso

23. 2. Competências para Inovação | Denise Eler
 Profissionais pensando em Design devem ter:
Competente em integrar conhecimentos e modelos gerando novos modelos: agregar!
Pessoas com visão sistêmica (compreensão)
r
Especialistas em decifra comportamentos humanos
Traduzir conhecimentos de uma especialidade para outra
Visionários
Capacidade de formular melhores perguntas e reconfigurar a compreensão dos problemas

24. Data Driven Design | Chloe Gottlieb

25. 3. Data Driven Design | Chloe Gottlieb
 Chloe Gottlieb lidera o departamento de design
de interação da R/GA
 Em seu currículo, possui cases como o Nike Plus
 Utiliza-se de dados para transformá-los em
projetos que gerem uma maior interação com o
usuário, integrando produtos, serviços, aplicativos,
acessórios entre outras funcionalidades
 Site: http://www.rga.com/

26. 3. Data Driven Design | Chloe Gottlieb
Case : Nike
Plus
Interação
Dados e
Serviços
Produtos

27. E no dia a dia?

28. E no dia a dia?
Quem vai fazer a pesquisa nos mecanismos de
busca??
Quem vai fazer clicar no seu anúncio????
Quem vai interagir com seu site/cliente?
Qual o foco central do Google???

29. E no dia a dia?
O Usuário!

30. E no dia a dia?
Por isso devemos...
Antecipar, planejar, traduzir, decifrar,
entender seu usuário
Humanização!
Focar sempre no usuário, de forma prática
e não apenas conceitual!

31. Links e Referências
Site do evento  http://www.interaction-
southamerica.org/2011/
Twitter oficial  http://twitter.com/#!/IXDSA11
Slideshare com reunião de algumas apresentações 
http://www.slideshare.net/ixdsa/

32. Links e Referências
•Resumo | Chloe Gottlieb | Data Driven Design  http://www.gonow.com.br/blog/2011/12/08/ixdsa-2011-a-
experiencia-da-rga-no-design-orientado-a-servicos/
•Jon Kolko | Design for Impact  http://www.jonkolko.com/projectFiles/preso/kolko_2011_10_designForImpact.pdf
ou http://www.slideshare.net/ixdsa/jon-kolko-design-for-impact
•Denise Eler | Competências para Inovação  http://www.slideshare.net/deniseeler/ixdsa2011
•Érico Fileno | Inovação Centrada no Usuário  http://www.slideshare.net/ixdsa/ixdsa11-rico-fileno-inovao-
centrada-no-usurio
•H.D. Mabuse | Existe espaço no dia-a-dia para transformação social através do design de interação 
http://www.slideshare.net/h.d.mabuse/ixdsa-2011-10504835
•Denise Eler | Design Thinking e Inovação Sustentável  http://www.slideshare.net/deniseeler/design-thinking-e-
inovao-sustentvel
•Mike kuniavsky | Products are Services, how ubiquitous computing changes design 
http://www.slideshare.net/ixdsa/ixdsa11-mike-kuniavsky-products-are-services-how-ubiquitous-computing-changes-
design
•Martin Verzilli | Interaction Design for Emergencies and Disasters  http://www.slideshare.net/ixdsa/ixdsa11-
martin-verzilli-interaction-design-for-emergencies-and-disasters
•Walter Cybis | Monitorando a Experiência do Usuário  http://www.slideshare.net/ixdsa/ixdsa11-workshop-walter-
cybis-monitorando-a-experincia-do-usurio e http://www.slideshare.net/ixdsa/walter-cybis-monitorando-a-experincia-
do-usurio

33. Dúvidas???

34. Obrigado!

35. Dúvidas?
Eduardo Caballero
Analista de SEO da i-Cherry
eduardo.caballero@i-cherry.com.br
@edu_cabs
Skype: caballero.eduardo