DESCRICION BREVE DEL PROYECTO DE REINGENIERIA DE LA EMPRESA ECUAWEB

1. La gestión del conocimiento en la
Organización, trabajo en Equipo
Empresa: ECUAWEB

2. INTRODUCCION
• Elegimos una empresa desarrolladora de portales
web que también se encarga de la venta de
dominios, almacenamiento web, capacitaciones y
asesoría. La empresa de nombre ECUAWEB es
una de las pocas que quedan al margen de la web
2.0 y aunque su tiempo de servicio en el mercado
es aproximadamente de 10 años, deja muchas
ventajas a sus competidores al no utilizar a
cabalidad las bondades del entorno web y al
actualizar su antiguo modelo de ingeniería de
proceso.

3. CONTEXTO
• EcuaWeb es una empresa que obtiene sus ingresos en la
implementación de portales web, registros de dominios y
almacenamiento de hosting.
•
• Esta empresa también se encarga brindar capacitaciones y asesoría
acerca de la administración de redes de computadoras.
•
• EcuaWeb cuenta con una oficina principal en la ciudad de
Guayaquil, y dos sucursales; una en Quito y la otra en Guayaquil, las
cuales está formada por el departamento de ingeniería y desarrollo,
oficina de ventas y comercialización, servicio al cliente y help desk.
Para el almacenamiento temporal de información se cuenta con
una oficina ubicada cerca de la principal y cada una de las
sucursales.

4. PROBLEMA
• Ecuaweb para poder incrementar sus ventas y
poder aprovechar sus oportunidades dentro del
mercado de desarrollo web, tiene diseñando
cada 2 años ( correspondiente al periodo definido
por la empresa) su propio plan estratégico que
evalua cada una las competencias necesarias de
cada departamento para poder minimizar
tiempos de desarrollo de proyectos,
insatisfacción en el cliente y obtener mejores
utilidades.

5. INTERROGANTE
• ¿Cómo podemos duplicar los puntos
porcentuales de mercados ganados en el
anterior periodo por EcuaWeb,
reestructurando el diseño de procesos de
elaboración de proyectos y utilizando las
herramientas de la web 2.0?

6. OBJETIVO GENERAL
• Diseñar y explicar la estructura óptima para
poder alcanzar al menos 95% de las ventas
sobre la producción anterior mejorando los
distintos procesos organizativos.

7. HIPÓTESIS.
• ¿Podemos reestructurar de la manera más
eficiente el modelo de gestión de los procesos
centrales de la empresa correspondiente al
desarrollo de proyectos entorno a los nuevos
paradigmas de las herramientas de la web
2.0?