1. ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI
WPROWADZENIE
Paweł Michalski
Stowarzyszenie Project Management Polska
2010-05-12
2. Agenda
• Projekt
• Program
• Zarządzanie projektami
• Stowarzyszenie Project Management Polska
• Grupa regionalna
2010-05-12
3. Historia pewnego projektu
Klient zamówił
Analityk zrozumiał
Powstał projekt
Programiści wykonali kawał dobrej
roboty
Projekt udało się uruchomić i
wdrożyć
Ujawniły się potrzeby Klienta
Praktyczne zastosowanie projektu ;-)
2010-05-12
4. Projekt
Nierutynowy i niepowtarzalny proces realizacji
określonych celów, w określonym czasie i za pomocą
określonych środków, zdefiniowany przez:
• produkt końcowy (zakres)
• czas realizacji (terminy)
• koszty realizacji (budżet)
Projekt jest to zorganizowane (zaplanowane)
jednorazowe działanie zmierzające do osiągnięcia
zdefiniowanego celu [PMBOK]
2010-05-12
5. Projekt (2)
• Zbiór różnorodnych prac cząstkowych, działań
podejmowanych dla zrealizowania określonego celu
i uzyskania konkretnego, wymiernego rezultatu
• Unikalny i konkretny cel
• Określone ramy czasowe
• Odrębność (brak powiązań z główną działalnością)
• Korzysta z zasobów (budżet)
• Składa się ze współzależnych, ale indywidualnych
kroków zwanych zadaniami
2010-05-12
6. Program
Grupa projektów powiązanych ze sobą,
realizowanych w sposób skoordynowany
dla osiągnięcia wspólnego celu nadrzędnego,
niemożliwego do osiągnięcia przez
poszczególne projekty osobno
2010-05-12
7. Zarządzanie
• Dokładne poznanie tego, czego oczekuje się od ludzi,
a następnie dopilnowanie, aby wykonali to w najlepszy
i najtańszy sposób (F.W. Taylor, 1903)
• Ogół działań zmierzających do efektywnego wykorzystania
zespołów ludzkich, środków materialnych i czasu w celu
osiągnięcia wcześniej sformułowanego celu projektu
informatycznego w określonej technologii, zakresie i jakości (K.
Frączkowski, 2003)
• Nauka o metodach, zasadach, instrumentach dotyczących
realizacji podanych założeń
Składa się z 5 funkcji: planowanie, organizowanie, przekazywanie
poleceń, koordynacja i kontrolowanie.
W ramach każdej zarządzający może wykorzystać określone środki
organizacyjne, motywacyjne i techniczne, służące ich realizacji.
2010-05-12
8. Zarządzanie projektami
• „Dyscyplina” integrująca całość zagadnień
związanych z planowaniem i realizacją projektów
• Polega na wykorzystywaniu do działań
projektowych wiedzy, umiejętności posługiwania
się różnymi narzędziami, i technikami w celu
zrealizowania oczekiwań i potrzeb głównych
udziałowców projektu
• „Chroni” powstające produkty odbioru projektu
przed nieprzewidzianymi wpływami otoczenia
2010-05-12
9. Zarządzanie projektami (PMI)
Zarządzanie projektem jest procesem, w trakcie którego
osoba kierująca projektem przeprowadza celowe
planowanie i kontrolowanie zadań wchodzących w skład
projektu oraz dokonuje odpowiedniej alokacji
przydzielonych do realizacji projektu środków, posługując
się przy tym odpowiednimi technikami i metodami, aby
osiągnąć wyznaczony cel w określonym terminie, po
wyznaczonych kosztach i o odpowiedniej jakości
[Project Management Body of Knowledge]
2010-05-12
10. Funkcje zarządzania projektami
• Planowanie
• Organizowanie
• Decydowanie (uzyskiwanie akceptacji)
• Komunikowanie się
• Realizacja (wdrożenie)
• Monitoring i kontrola
2010-05-12
11. Trudności zarządzania projektami
• Różnice interesów = brak zrozumienia i konflikty
• Wprowadzanie zmian = opór otoczenia, konflikty
• Niepowtarzalność = brak rutyny
• Brak rutyny = wysoka niepewność
• Niepewność = kłopoty z planowaniem i realizacją
• Ograniczenia czasowe i zasobowe = presja i stres
• Wielopłaszczyznowość = łączenie w jedno wielu
„światów”
• Praca z ludźmi = konflikty, fluktuacje, problemy
komunikacyjne
2010-05-12
12. Zarządzania projektami - metodyka
• Definiowanie celu (zakresu), zasobów i ram czasowych
• Ustalenie budżetu projektu
• Definiowanie czynności cząstkowych (etapów, zadań)
• Ustalenie kamieni milowych, planowanie logicznych powiązań
między zadaniami i kamieniami milowymi
• Przyporządkowanie zasobów do poszczególnych zadań
• Przygotowanie dokumentacji projektu – harmonogramy i raporty
(kto?, co?, kiedy?, jak?, z kim/z czym?)
• Rozpoczęcie i realizacja projektu
• Monitorowanie postępu prac i budżetu
• Zakończenie projektu
• Ocena stopnia realizacji celu w relacji do kosztów rzeczywistych
2010-05-12
13. Metodyki zarządzania projektami
• PMBOK - Project Management Body of Knowledge
• PRINCE – Projects in Controlled Environment
• IPMA – National Competence Baseline
• SCRUM
• TenStep
• XP – eXtreme Project Management
• Rational Unified Process
2010-05-12
14. Zasady dobrego zarządzania
• Dobierz właściwych ludzi
• Przydziel im odpowiednie zadania
• Pomóż im stworzyć zgrany zespół
• Motywuj ich (na każdym kroku)
• Pozwól im pozostać zgranym zespołem
Wszystko inne związane z zarządzaniem to…
„drobne kwestie administracyjne”
2010-05-12
15. Zły zespół
• Niejasne cele, role, standardy
• Niezdrowa rywalizacja
• Brak zaangażowania
• Brak inspiracji
• Efekty presji
• Niezdrowe napięcia, komentarze
• Poczucie straty czasu
2010-05-12
16. Dobry menedżer powinien…
Zarządzanie wymaga serca, duszy, intuicji i nosa
• Zarządzaj z sercem
• Wnieś duszę do organizacji
• Zaufaj swojej intuicji
• Używaj nosa, by zwęszyć gdy coś „śmierdzi”
Zarządzaj projektami zarządzając ryzykiem
2010-05-12
18. Misja SPMP
Tworzymy szanse dla Project Managerów
• Jesteśmy Stowarzyszeniem zrzeszającym
profesjonalistów w dziedzinie zarządzania
projektami.
• Celem naszego istnienia jest rozwój dziedziny
zarządzania projektami oraz umacnianie profesji
Kierownika Projektu.
19. Stowarzyszenie Project Management Polska
• SPMP powstało w 1999 r.
• Obecnie do SPMP należy ponad 1200 osób i 55 firm
członkowskich
• W 2001 r. SPMP podpisało umowę z IPMA i rozpoczęło
certyfikację
• Od 2004 r. prowadzi certyfikację na wszystkich poziomach
• W 2006 r. program certyfikacji był audytowany przez IPMA
i uzyskał walidację
20. International Project Management Association
(IPMA)
• IPMA powstało w roku 1965, jako organizacja zrzeszająca
narodowe Stowarzyszenia Project Management
• obecnie zrzesza 50 krajów z całego świata – każdego roku
co najmniej 2 nowe stowarzyszenia narodowe przyłączają
się do rodziny IPMA
• ponad 40 000 członków na całym świecie
• organizacja non-profit, nastawiona na profesjonalny
rozwój dyscypliny Project Management
• wspiera narodowe Stowarzyszenia, uznając jednocześnie
ich specyfikę, wynikającą z kultury i historii
21. Członkostwo indywidualne:
Członkostwo indywidualne skierowane jest do osób zajmujących się
zawodowo zarządzaniem projektami (Project Managerów)
Korzyści płynące z indywidualnego członkostwa w Stowarzyszeniu Project
Management Polska:
• rozwój osobisty i kariery zawodowej,
• kontakty osobiste, wymiana doświadczeń
• rozszerzanie wiedzy teoretycznej i praktycznej o project management,
• korzyści finansowe (zniżki np. na certyfikacje),
• najnowsze informacje z dziedziny project management,
• udział w inicjatywach lokalnych – Grupy Regionalne SPMP
22. Członkostwo instytucjonalne:
Z członkostwa instytucjonalnego mogą skorzystać firmy, organizacje
i instytucje naukowe
Korzyści firm i instytucji z członkostwa w Stowarzyszeniu Project Management
Polska:
• Pełne członkostwo dla wszystkich pracowników i możliwość korzystania przez
nich ze wszystkich zniżek dla członków SPMP,
• Możliwość zaplanowania ścieżki rozwoju w oparciu o system certyfikacji IPMA,
• Pierwszeństwo przy rejestracji na wszystkie wydarzenia organizowane przez
SPMP, kursy, seminaria,
• Zniżki w opłatach za udział w certyfikacji dla nowych pracowników oraz
w konkursie Polish Project Management Award,
• Wsparcie i profesjonalnych kompetencji zarządzania projektami
w organizacji poprzez uczestnictwo w środowisku SPMP,
23. Członkostwo instytucjonalne:
Korzyści cd.
• Dostęp do wiedzy o najlepszych praktykach PM,
• Wizerunek i uznanie. Pokazanie kontrahentom, klientom
i współpracownikom, że firma rozwija się w dziedzinie dostarczania
i świadczenia usług i produktów (Logo wraz z opisem na stronie SPMP),
• Regularne informacje o nowościach i imprezach w dziedzinie Project
Management poprzez biuletyn i newsletter dla członków,
• Możliwość uczestnictwo w spotkaniach i seminariach grup
regionalnych,
28. Cel certyfikacji
Certyfikat potwierdza posiadane przez kandydata kompetencje
profesjonalnego Project Managera w oparciu o:
• standardy IPMA
• bezstronną ocenę niezależnego zespołu asesorów
akredytowanych przez IPMA
Zalety:
• Międzynarodowy sukces i wielka popularność ze względu na wysoką jakość
oferowanego modelu certyfikacji.
• System certyfikacji IPMA stanowi na całym świecie punkt odniesienia przy
rekrutacji, szkoleniu i rozwoju osób, które związały swoją karierę z
zarządzaniem projektami.
29. System certyfikacji IPMA
IPMA opracowała 4 – poziomowy system certyfikacji
Poziom A - Certified Projects Director
Poziom B - Certified Senior Project Manager
Poziom C - Certified Project Manager
Poziom D - Certified Project Management Associate
Krajowe programy certyfikacji odpowiadające regułom IPMA są przez
IPMA zatwierdzane i następnie regularnie weryfikowane.
30. Jakie korzyści odniesiesz z uzyskanego
certyfikatu IPMA?
• Twoje kompetencje i kwalifikacje w dziedzinie zarządzania
projektami są obiektywnie potwierdzone
• masz większe szanse na rynku pracy
• pracujesz na własne nazwisko, zdobywasz uznanie i promujesz
siebie
• jesteś posiadaczem uznanego, międzynarodowego certyfikatu
• Twoje nazwisko zostanie opublikowane na stronie SPMP i IPMA
• promujesz firmę, w której pracujesz
• z certyfikatem A, B lub C możesz zostać asesorem IPMA lub
certyfikowanym trenerem PM.
• otrzymujesz darmowe członkostwo w Stowarzyszeniu na rok!
• możesz umieścić znaczek certyfikatu na wizytówce
31. Jakie korzyści przyniesiesz swojej firmie:
• wzrost prestiżu firmy - funkcjonowanie w oparciu o
kompetentnych project managerów i członków zespołów
projektowych
• spełnianie warunków stawianych przy składaniu wniosków
o dofinansowanie projektów
• poprawa wydajności i produkcyjności
• gwarancja realizacji zleceń przez zawodowych project
managerów, którzy wykazują się kompetencjami na poziomie
najnowszej wiedzy naukowej i technicznej;
• fakt ograniczonego okresu ważności certyfikatu wymaga
udokumentowania stałego rozwoju zawodowego = gwarancja
stałego podnoszenia kwalifikacji przez pracowników !!!
32. Certyfikaty IPMA na świecie
Certyfikaty IPMA są rozpoznawane i uznawane w następujących
krajach:
Afryka: Egipt, Maroko, RPA, Zambia
Ameryka Płn.: USA
Ameryka Płd.: Brazylia
Australia
Azja: Azerbejdżan, Chiny, Indie, Iran, Kazachstan, Kuwejt, Nepal,
Taiwan
Europa: Austria, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania,
Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Islandia, Irlandia,
Włochy, Litwa, Holandia, Norwegia, Portugalia, Rumunia, Rosja,
Serbia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Turcja,
Wielka Brytania, Ukraina
Łącznie – 50 krajów na całym świecie.
34. Cel projektu
Celem projektu „Wsparcie firm w kształceniu certyfikowanych
menedżerów projektów” jest podniesienie kwalifikacji kadry
zarządzającej polskich MŚP, a co za tym idzie wzrost
konkurencyjności tych firm.
Cel ten zostanie osiągnięty poprzez realizację celów
szczegółowych, którymi są:
• nabycie przez kadrę zarządzającą tych firm wiedzy i
umiejętności w obszarze zarządzania projektami
• umożliwienie polskim menedżerom uzyskania certyfikatu
IPMA
35. Do kogo kierujemy projekt ?
• Beneficjentami projektu są polskie małe i średnie
przedsiębiorstwa, ze szczególnym uwzględnieniem firm
działających w następujących obszarach:
budownictwo, IT, motoryzacja, lotnictwo, przemysł zbrojeniowy,
przemysł elektroniczny, bankowość
• Projekt jest skierowany głównie do kadry zarządzającej tych firm
tj. właścicieli, prezesów, dyrektorów, kierowników, czyli osób
odpowiedzialnych za kluczowe procesy zarządcze.
• Do udziału w projekcie zapraszamy szczególnie osoby, które
chcą w swoich przedsiębiorstwach wdrożyć rozwiązania
z dziedziny zarządzania projektowego.