1. Administración
1.- Tomando en consideración la base teórica que consta en el texto guía, sobre la
“importancia y la aplicabilidad de la administración”, mediante un ejemplo de una
empresa que usted conozca analice y explique el criterio de Peter Druker, que sobre
la administración expone .Además Mediante un mapa conceptual y tomado en
consideración la base teórica que consta en una empresa específica, explique las
funciones que usted desempeñara cuando ejerza funciones gerenciales.
La administración en la empresa “INGESA S.A.” que se dedica a la
fabricación y comercialización de medias nylon en el Ecuador es de gran
utilidad por ello se la ha dividido en cinco funciones administrativas:
planeación organización, integración de personal, dirección de control, en
torno de las cuales pueden organizarse los conocimientos que se hallan en
la base de esas funciones.
La planeación implica seleccionar misiones y objetivos en los
departamentos de producción, administrativo-financiero, comercialización,
así como las acciones necesarias para cumplirlos, y requiere por lo tanto de
la toma de decisiones; esto es, de la elección de cursos futuros de acción a
partir de diversas alternativas.
La Organización es la parte de la administración que supone el
establecimiento de una estructura intencionada de los papeles que los
individuos deberán desempeñar en la empresa INGESA S.A. La estructura
es intencionada en el sentido de deba garantizar la asignación de todas las
tareas necesarias para el cumplimiento de las metas, asignación que debe
hacerse a las personas mejor capacitadas para realizar esas tareas.
Organigrama Estructural Empresa INGESA S.A.

2. GERENCIA GENERAL
DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO
DE ADMINISTRATIVO - DE
PRODUCCIÓN FINANCIERO COMERCIALIZACIÓN
La integración de personal implicar llenar y mantener ocupados los
puestos contenidos por la estructura organizacional.
Gerencia General
• Ing. Pablo Dávila
Departamento de Producción
• Jefe de producción (Ing. Luis Torres)
• Asistente de producción (Sr. Francisco Suquillo)
• Operarios (Norma Narváez, Gabriel Benitez, Lorena Acebedo, José
Pazmiño, Fernando Cardenas, Julio Calle, Elena Grefa, Lucia
Guzmán, Josefina paredes y Juan Zapata)
Departamento Administrativo Financiero
• Jefe Administrativo Financiero (Ing. Julio Albuja)
• Contador (Germán Tapia)
• Asistente contable (Srta. Yadira Coba)
Departamento de Comercailización
• Jefe de Comercialización (Ing. Joe Burbano)
• Asistente de Comercialización (Srta. Fanny Cisneros)
• Vendedores (Lucia Feijoo, Pablo Endara, Luís Ramirez, Verónica
Aldaz, Patricia Gutierrez)
La dirección es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan a
favor del cumplimiento de las metas organizacionales y grupales; por lo
tanto, tiene que ver fundamentalmente con el aspecto interpersonal de la
administración en la empresa INGESA S.A. Los administradores de la
empresa coinciden en que sus problemas más importante son los que
resultan de los individuos (sus deseos y actitudes, su comportamiento
individual y en grupos) y en que los administradores eficaces deben ser al
mismo tiempo lideres eficaces.

3. El control consiste en medir y corregir el desempeño individual y
organizacional para garantizar que los hechos se apeguen a los planes.
Implica la medición del desempeño con base en metas y planes, la
detección de desviaciones respecto de las normas y la contribución a la
corrección de éstas.
El gerente de la empresa ejerce control periódico para que cumplan las
metas y objetivos que han sido planificados previamente sobre los
departamentos de producción, administrativo-financiero y de
comercialización.
MAPA CONCEPTUAL
PLANIFICACIÓN.- Comprende la
selección de misiones, objetivos y
estrategias, de políticas, programas y
procedimientos para lograrlos; toma de
PROCESO ADMINISTRATIVO EMPRESA REX PLASTIC
decisiones; selección de un curso de
acción entre varias opciones.
ORGANIZACIÓN.- Es la función
administrativa que implica un proceso
de ensamblar y coordinar los recursos
humanos, financieros, físicos, de
información y otros que se necesitan
para lograr las metas empresariales.
FUNCIONES GERENCIALES
EMPRESA REX PLASTIC
INTEGRACION.- Comprende el
proceso de ocupar y mantener así los
puestos en la estructura organizacional
con personal competente. Esta función
también es conocida como
“Administración de Recursos
DIRECCION.- Es la función
administrativa que implica el proceso
de influir sobre las personas, para que
contribuyan al logro de las metas de la
organización y del grupo y así alcanzar
desempeños elevados. Esta función se
CONTROL.- Es la función
administrativa que implica supervisar el
desempeño individual y organizacional,
para asegurar que estos se adecuen a
los planes, determinando desviaciones
de los estándares, a fin de realizar las
correcciones o los cambios necesarios.
El control facilita el cumplimiento de los
planes, por lo que éstos deben estar
sujetos a mediciones periódicas para

5. 2.- Tomando en consideración la base teórica que consta en el texto guía y el grafico “Elemento y funcionamientos de una empresa como
sistema abierto” desarrolle gráficamente un ejemplo aplicado a una empresa especifica, en el cual conste por separado el desglose de cada
uno de dichos elementos, Además, en base al contenido del cuadro resumen “El Proceso Administrativo en los tres niveles de la empresa”,
elabore un ejemplo en cada Tipo de Planeación, Organización, Dirección y Control, que se ubican en tres niveles organizacionales.
RETROALIMENTACIÓ
EMPRESA
Búsqueda de la calidad y satisfacción del SUPAN S.A.
cliente
SE RECIBE O SE SE PROCESAN LAS SE EXPORTA O
IMPORTA DEL ENTRADAS A TRAVES COLOCA EN EL
AMBIENTE EXTERNO DE LOS SUBSISTEMAS AMBIENTE EXTERNO
ENTRADAS O INSUMOS IMPUTS (RECURSOS)
HUMANOS PROCESOS PRODUCTOS
• Gerente, • Proceso de amasado • Pan
• Jefes de departamentos • Proceso de mezclado • Galletas
• Contador • Proceso de horneado • Pastas
• Asistente • Proceso de empacado • Pasteles
• Obreros • Bocaditos
• Vendedores SISTEMAS • Aplanchados
• Sistema de toma de decisiones
FINANCIEROS • Sistema de inventarios SERVICIOS
• Capital de trabajo $ 10.000 • Sistema de marketing • Servicio de pre-venta
• Servicio de venta
MATERIALES ESTRATEGIAS • Servicio de post –venta
• Infraestructura físicas • Liderazgo en costos • Servicio de onlinea
• Instalaciones eléctricas • Diferenciación del servicio
• Concentración de los productos
TECNOLOGICOS (pan, galletas, pasteles, bocaditos)
• Maquinaria y equipos de
panificación POLITICAS

7. Cuadro resumen:
Niveles Planeación Organización Dirección Control
organizacionales
Institucional Determinación de Diseño de la Política, Controles globales
los objetivos y estructura directrices y y evaluación del
planeación de la organizacional conducción del desempeño
estrategia personal empresarial
Intermedio Planeación táctica Estructura de Gerencia y Controles
y asignación de órganos y cargos. aplicación de departamentales y
los recursos Rutinas y recursos para evaluación del
procedimientos establecer la desempeño
acción departamental
empresarial y
lograr el liderazgo
Operacional Planes Métodos y Dirección, Controles
operacionales procesos de supervisión y individuales y
trabajo y de motivación del evaluación del
operación personal desempeño
individual
INSTITUCIONAL
Ejemplo: Planeación
 Realizar un análisis situacional de PARMALAT S.A., a fin de determinar las
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, las mismas que
permitirán formular modernas estrategias de acción compatibles con las
exigencias del desarrollo tecnológico y sobre todo con las necesidades del
cliente.
 Elaborar un plan estratégico que recoja las necesidades y aspiraciones de
la empresa proyectadas al futuro, con premisas de satisfacción plena a los
clientes.
 Desarrollar estrategias operativas de carácter práctico, como propuestas de
acción para lograr procesos efectivos de cambio.
 Crear la matriz FODA en la cuál vamos a resaltar las diferentes fortalezas
de la empresa, las cuáles deberán mantenerse y expandirse, las
debilidades detectadas de la empresa deberán volverse fortalezas en el
mediano plazo; también es importante mencionar las oportunidades que
ésta posee, ya que de esta manera vamos a explotarlas y aprovecharlas a
su cabalidad.
Ejemplo: Organización

8. Ejemplo: Dirección
Políticas Administrativas y de Personal
• La implantación de la filosofía de la Calidad Total comienza con la
educación y termina con la educación; es decir se debe capacitarles
constantemente a quienes conforman la empresa.
• Los socios tomarán las decisiones en consenso, teniendo como
objetivo en el orden establecido la calidad del producto, bienestar
para los empleados, rentabilidad y crecimiento.
• No se permitirá ningún tipo de comportamiento que vaya en contra de
la ética y los valores de la empresa, de detectarse algún problema el
responsable será separado inmediatamente de PHARMA S.A.
• Implantar en la PHARMA S.A. un control de calidad, básica y
elemental con el fin de detectar problemas y necesidades del
trabajador logrando una armonía en la relación obrero – patrón.
• Diseño de puestos que se adapten a la nueva realidad que impone la
globalización de los mercados y a las nuevas concepciones de
trabajo en equipo que se establezca sistema de medición del
desempeño y de los sistemas de compensación que deben ser justos
y equitativos.
• La remuneración del trabajador estará condicionada de acuerdo al
desempeño y a su productividad motivando de esta manera a que el
trabajador sea más competitivo
Ejemplo: Control
o Por volumen total de las mismas ventas.
o Por tipos de artículos vendidos.
o Por volumen de ventas estacionales.
o Por el precio de artículos vendidos.
o Por clientes.
o Por territorios.

9. o Por vendedores.
o Por utilidades producidas.
o Por costos de los diversos tipos de ventas
INTERMEDIO
Ejemplo: Planificación
• Saber llevar a la práctica un planteamiento estratégico, mediante el
diseño de los planes tácticos y operativos que posibiliten el cumplimiento
de esos objetivos a corto plazo.
• Conocer cuales son los planes operativos más importantes a desarrollar
así como las características más importantes de los mismos, llevando
una política de integración acorde entre todos ellos para el logro de los
objetivos estratégicos.
Ejemplo: Organización
Nivel Ejecutivo
Gerente
Subgerente
Nivel Medio
Jefes de departamento
Nivel Operativo
Obreros
Vendedores
Ejemplo: Dirección
• Atención mediante la visión: Los líderes son las personas más
orientadas hacia los resultados, y los resultados llaman la atención. Sus
visiones o intenciones imponen respeto y atraen a la gente hacia ellos.
Pero el Liderazgo, es además, una transacción entre líderes y los
seguidores. Los unos no podrían existir sin los otros.
• Sentido mediante la comunicación : El éxito requiere de la capacidad
de proyectar la imagen apremiante de un estado deseado de cosas, la
imagen de clase de imagen que les produce a otros entusiasmo y
sentido de compromiso, es inseparable de un liderazgo eficaz.
• Confianza mediante posicionamiento: Liderazgo es lanzarse al aire
con tal conocimiento de uno mismo, y con tal energía de colaboración
que pueda mover a otras personas a desear seguir adelante.
• El despliegue del yo mediante la autoconsideración positiva: Consta
en tres componentes principales: Conocimiento de fortalezas y
capacidad para discernir el ajuste entre las fortalezas o debilidades
propias y las necesidades de la organización.
Ejemplo: Control

10. Control del Departamento de Producción
• Control de calidad
• Control de aseguramiento de la calidad
• Control de tiempos y movimientos
• Control de productividad
Control del Departamento Administrativo – Financiero
• Control administrativo
• Control financiero
Control de Comercialización
• Control de pre-venta
• Control de ventas
• Control de post-venta
OPERACIONAL
Ejemplo: Planificación
• Realizar un plan de ventas para el próximo mes,
• Realizar una segmentación del territorio de ventas
• Diseñar un manual de procedimientos
• Diseñar un manual de procesos para el departamento de producción
Ejemplo: Organización
Método de trabajo
• División del trabajo
• Asignación de actividades y tareas
• Ejecución de actividades y tareas
• Control de actividades y tareas
Sistema de calidad
• Definición de un método de trabajo
• Ejecución de un método de trabajo
• Cumplimiento de las especificaciones
• Satisfacción de las necesidades de los clientes
Ejemplo: Dirección
• Supervisión del personal administrativo
• Supervisión del personal de producción
• Supervisión del personal de comercialización
• Motivación financiera
• Motivación no financiera
Ejemplo: Control

11. • Control del supervisor
• Control del obrero
• Evaluación del desempeño
3. Tomando en consideración la base teórica que consta en el texto guía, mediante un
mapa conceptual explique un ejemplo por separado los alcances de los siguientes
conceptos: 1) La Administración como proceso, 2) La Administración como arte, 3)
La Administración como ciencia. Y conteste la siguiente pregunta ¿Cuál de estos
conceptos es el más acertado, en su defecto estos conceptos podrían complementarse
y ¿por qué?
MAPA CONCEPTUAL
“EMPRESA TUBOPLAST”
Administración como Proceso.- Administración como Arte.- Al Administración como Ciencia.-
Es el proceso de planear, igual que otras actividades o La característica de cualquier
organizar, dirigir, integrar y disciplinas es un arte, ya que se ciencia y en éste caso la
controlar el empleo de los trata de conocimientos prácticos. administración es la aplicación del
recursos organizacionales para Consiste en hacer las cosas en método científico, por lo tanto una
conseguir los objetivos vista de las realidades de cada ciencia incluye conceptos, teorías,
organizacionales con eficiencia y situación principios, técnicas y otros
eficacia conocimientos que se han
desarrollado a partir de la
Hipótesis.
¿Cuál de estos conceptos es el más acertado, o en su defecto estos
conceptos podrían complementarse. Y ¿porqué?.
El concepto más acertado para la empresa Tuboplast S.A. es la
administración por procesos porque al tratarse de una empresa industrial; lo
más indicado es el proceso de planear, organizar, dirigir, integrar y controlar
por separado la parte administrativa y operativa para cuantificar en forma
cuantitativa los valores en cada departamento; lo cual permitirá conseguir los
objetivos organizacionales con eficiencia y eficacia.

12. 4. Tomando en cuenta la base teórica del texto guía relacionado con las “Clases de
planes operacionales”, analice las clases de Planes Operacionales y elabore un
ejemplo de un Programa que aplicaría para cursar sus estudios en este periodo de
estudios.
Clases de Planes Operacionales
 Planes relacionados con métodos, denominados procedimientos
¿Qué son los procedimientos? Son una serie de pasos detallados que
indican cómo cumplir una tarea o alcanzar un objetivo preestablecido.
Constituyen guías de acción y son más específicos que las políticas
(políticas: son guías para pensar y decidir y procedimiento es guía para
actuar)
- El término procedimiento se refiere a los métodos para ejecutar las
actividades, por ejemplo: los flujo gramas vertical, horizontal, de bloques,
etc.
 Planes relacionados con dinero, denominados presupuestos
¿Qué son los presupuestos? Son planes relacionados con el dinero
manejado en determinado período. Los presupuestos generalmente
abarcan un año, correspondiente al ejercicio fiscal de la empresa.
El flujo de caja, los beneficios sociales de los empleados, las reparaciones y
mantenimiento de equipos, los gastos de promoción etc. son ejemplos de
presupuestos del nivel operacional.
 Planes relacionados con tiempo, denominados programas
¿Qué son los programas? Los programas correlacionan dos variables:
tiempo y actividades que deben ejecutarse.
Las programaciones constituyen planes operacionales relacionados con el
tiempo y son una herramienta importante de la planeación en el nivel
operacional; ejemplo la gráfica de Gantt, la red Pert.
 Planes relacionados con comportamiento, denominados reglamentos.
¿Qué son los reglamentos? Constituyen planes relacionados con el
comportamiento exigido a las personas.
Especifican cómo deben comportarse las personas en determinadas situaciones y
generalmente destacan lo que las personas deben o no hacer y lo que pueden hacer

13. HORAS LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SABADO DOMINGO
18:00 A LENGUAJE Y LENGUAJE Y
19:00 COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN
19:00 A LENGUAJE Y ESTADIÍSTICA LENGUAJE Y SICOLOGÍA LENGUAJE Y ESTADÍSTICA SICOLOGÍA
20:00 COMUNICACIÓN DESCRIPTIVA COMUNICACIÓN GENERAL COMUNICACIÓN DESCRIPTIVA GENERAL
20:00 A ESTADÍSTICA ESTADÍSTICA ESTADISTICA SICOLOGÍA MATEMÁTICA MATEMÁTICA MATEMÁTICA
21:00 DESCRIPTIVA DESCRIPTIVA DESCRIPTIVA GENERAL APLICADA APLICADA APLICADA
21:00 A TÉCNICAS DE SICOLOGÍA SICOLOGÍA
22:00 ESTUDIO GENERAL GENERAL
Período de Estudios: marzo Julio /2010

14. 5. Tomando en cuenta la base teórica del texto guía relacionado con “Los tipos
tradicionales de organización”, mediante un mapa conceptual explique por separado
las diferencias entre organización lineal, funcional y de línea staff, (no copie analice
y resuma) Y diseñe un organigrama que contenga claramente especificados los tres
tipos de organizaciones antes referidos.
DIFERENCIAS ENTRE ORGANIZACIONES
ORGANIZACIÓN
LINEAL.- Autoridad
lineal o única Líneas
formales,de
comunicación
Centralización de las
Decisiones Forma
piramidal
ORGANIZACIÓN
FUNCIONAL.- la
organización
funcional se basa
en la funcional y no
en la autoridad
lineal.
ORGANIZACIÓN
DE LINEA STAFF.-
Es un tipo mixto e
hibrido de
organización
Los órganos están
direct. rel. con los
obj.

15. NIVELES ORGANIZACIONALES DE LA COMPAÑÍA INDIA:
JUNTA
DIRECTIVA
GERENTE
GENERAL
ASESORIA LEGAL SECRETARIA
Subgerencia de Operac
Departamento Adm Fin Departamento de Venta Departamento Producción
GERENTE
ADMINISTRATIVO GERENTE DE GERENTE DE
FINANCIERO PRODUCCION COMERCIALIZACION
PERSONAL JEFE MERCADEO
SUPERVISOR VENTAS
CONTABILIDAD
OBREROS

16. 2.1.1 CUESTIONARIO PARA REALIZAR EL TRABAJO INDIVIDUAL 2
PRIMER PERIODO
1. Mediante un mapa conceptual explique por separado las diferencias entre los
siguientes términos: autoridad, poder y responsabilidad. Y conteste la siguiente
pregunta. Si usted gerencia una empresa ¿en qué situaciones aplicaría autoridad y en
que circunstancias aplicaría el poder?
2. Mediante un mapa conceptual explique los siguientes fundamentos de la teoría X y
la Teoría Y: Centralización, descentralización de funciones, control, autocontrol
personal, rutina de trabajo, creatividad, estandarización, crecimiento individual,
egocentrismo, valores humanos.
FUNDAMENTOS TEORIA X TEORÍA
Y
CENTRALIZACIÓN DECENTRALIZACION DE CONTROL.- AUTOCONTROL PERSONAL.-
Por la dispersión del poder FUNCIONES
formal, del poder de tomar
decisiones o la dispersión
física de los servicios
CREATIVIDAD.- ESTANDARIZACIO RUTINA DE TRABAJO CRECIMIENTO
N.- INDIVIDUAL.-
EGOCENTRISMO.-
V
VALORES HUMANOS.-

17. Y conteste la siguiente pregunta: ¿si usted gerencia una empresa cual de las dos
teorías aplicaría?, o tal vez las aplicaría las dos y ¿Por qué?
3. Mediante un mapa conceptual establezca el fundamento básico de cada uno de las
Teorías de la Motivación que consta en el texto guía. Y explique ¿Qué la motiva a
usted a buscar la excelencia en sus actividades escolares? Precise el factor
motivacional de alguno de los médelos expuesta en este capítulo, que está presente en
su situación escolar.
4. Mediante un mapa conceptual establezca el fundamento básico de cada uno de los
Estilos Tradicionales de Liderazgo que consta en el texto guía. Y constaste la
siguiente pregunta. Si le aligeran como liderar de grupo para proyecto escolar. ¿Qué
estilo de liderazgo o conducta optaría, o tal vez aplicaría todos, y porque?
5. Mediante un mapa conceptual explique por separado la siguiente información: ¿
Que es el control como Función Administrativa? ¿Cuál es el objetivo básico del
control? ¿Cuáles son las finalidades del control?, ¿Cuáles son las clases de control?
Y conteste la siguiente pregunta: Si usted gerencia una empresa ¿Qué tipo de control
aplicaría preferentemente, o aplicaría todas? Y ¿Por qué?
Control
Que es el control como
Función Administrativa?.-
Si usted gerencia una empresa ¿Qué ¿Cuál es el objetivo básico del
¿Cuáles son las clases de tipo de control aplicaría
control?.-
preferentemente, o aplicaría todas? Y
control?.-
¿Por qué?
? ¿Cuáles son las finalidades
del control?.-