Ein Telefongespräch. Ein Telefongespräch. Ein Telefongespräch
Kommunikationskonzept Formular
1. Eidgenössisches Departement für Verteidigung,
Bevölkerungsschutz und Sport VBS
Bundesamt für Sport BASPO
Kommunikation
Konzept Kommunikation Projekt_v1
Projekt:
Datum: /Autor:
Inhalt
1. Auftrag...............................................................................................................................................2
2. Ausgangslage / Situationsanalyse / Projektbeschrieb.......................................................................2
3. Schlussfolgerung / Fazit....................................................................................................................2
4. Projektziele........................................................................................................................................2
5. Kommunikationsziele.........................................................................................................................2
6. Zielgruppen........................................................................................................................................2
7. Botschaften........................................................................................................................................2
8. Instrumente .......................................................................................................................................2
9. Budget...............................................................................................................................................3
10. Termine und Organisation...............................................................................................................3
11. Kommunikationsmatrix, Kommunikationsmix..................................................................................3
12. Kontrolle..........................................................................................................................................3
Versionenkontrolle
Autor Version / Datum
0.1 / 17.7.2007
0.2 / 19.7.2007
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2. 1. Auftrag
Formulierung des Auftrags / Zusammenfassung der bestehenden Informationen,
Aufgabenstellung
2. Ausgangslage / Situationsanalyse / Projektbeschrieb
Problemdefinition / Unternehmensbezogene Vorgaben und Rahmenbedingungen / Ist-/Sollvergleich /
SWOT-Analyse
3. Schlussfolgerung / Fazit
4. Projektziele
5. Kommunikationsziele
Was soll mit der Kommunikation erreicht werden?
6. Zielgruppen
Möglichst genau definierter Teil eines Personenkreises oder der Gesamtbevölkerung, der mit einer be-
stimmten Information oder Werbebotschaft über das zweckmäßige Kommunikationsmittel erreicht
bzw. angesprochen werden soll.
1.1. Interne Zielgruppen
1.2. Externe Zielgruppen
7. Botschaften
Kurz und prägnant formuliert. Das Wichtigste was gesagt werden soll und was die Zielgruppen wissen
und erkennen sollen.
8. Instrumente
Sämtliche Aktivitäten, die zur Erreichung kommunikativer Zielsetzungen und zum Transport der Bot-
schaften und Inhalte eingesetzt werden (Anlässe, Web, Publikationen, Medien/Presse, Werbung etc.).
1.3. Interne Kommunikation
(elektronisch, print, Anlässe)
1.4. Web (Internet)
1.5. Publikationen
(Flyer, Broschüren, Poster etc.)
1.6. Anlässe, Events
(Auftritte, Reden, Stände etc.)
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3. 1.7. Medien
(Medienkonferenzen, Communiqué, Rohstoff, Artikel etc.)
1.8. Werbung (bezahlte)
9. Budget
Kosten der einzelnen Massnahmen, Kosten von allenfalls externen Beratern, Reserve für Unvor-
hergesehenes
1.9. PR
1.10.Design
1.11.Übersetzung
1.12.Beratung
1.13.Werbung
1.14.Sponsoring
1.15.Produktion
10. Termine und Organisation
11. Kommunikationsmatrix, Kommunikationsmix
Geplanter Einsatz der Kommunikationsinstrumente
Zielgruppe Inhalt/Botschaft Instrument Termin Verantwortung
12. Kontrolle
Umfragen und Studien vor und nach den geplanten Massnahmen, Medienbeobachtungsdienste
für Medienarbeit
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