Suche senden
Hochladen
Social media voor het nip
•
1 gefällt mir
•
375 views
Budeco
Folgen
De slides zoals gebruikt tijdens de incompany workshop social media voor het NIP
Weniger lesen
Mehr lesen
Gesundheit & Medizin
Melden
Teilen
Melden
Teilen
1 von 86
Jetzt herunterladen
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Empfohlen
Social media en ondernemerschap - alumni Msc Nijenrode
Social media en ondernemerschap - alumni Msc Nijenrode
Budeco
Introductie boek: Zakelijke doelen bereiken met Social Media - Sprout Event: ...
Introductie boek: Zakelijke doelen bereiken met Social Media - Sprout Event: ...
Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media - OKW Kennissessie - Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media - OKW Kennissessie - Budeco
Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Windesheim
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Windesheim
Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht
Budeco
Business development met social media maart 2011
Business development met social media maart 2011
Budeco
Social media voor maatschappelijke organisaties
Social media voor maatschappelijke organisaties
Budeco
Business development met social media de sluis groep
Business development met social media de sluis groep
Budeco
Empfohlen
Social media en ondernemerschap - alumni Msc Nijenrode
Social media en ondernemerschap - alumni Msc Nijenrode
Budeco
Introductie boek: Zakelijke doelen bereiken met Social Media - Sprout Event: ...
Introductie boek: Zakelijke doelen bereiken met Social Media - Sprout Event: ...
Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media - OKW Kennissessie - Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media - OKW Kennissessie - Budeco
Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Windesheim
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Windesheim
Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht
Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht
Budeco
Business development met social media maart 2011
Business development met social media maart 2011
Budeco
Social media voor maatschappelijke organisaties
Social media voor maatschappelijke organisaties
Budeco
Business development met social media de sluis groep
Business development met social media de sluis groep
Budeco
Rendabeler commercieel communiceren
Rendabeler commercieel communiceren
Budeco
Meer klanten met social media - Budeco - the Business Development Company
Meer klanten met social media - Budeco - the Business Development Company
Budeco
Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco
Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco
Budeco
Business Development met Social Media voor MHK Nederland
Business Development met Social Media voor MHK Nederland
Budeco
Meer klanten met social media nov 2011
Meer klanten met social media nov 2011
Budeco
Business development met social media mei2012
Business development met social media mei2012
Budeco
Effectief gebruik van Social Media - Acorel Event
Effectief gebruik van Social Media - Acorel Event
Budeco
Business development met social media uzimet
Business development met social media uzimet
Budeco
JBN masterclass
JBN masterclass
Budeco
Effectief inzetten van social media p&o cafe
Effectief inzetten van social media p&o cafe
Budeco
Meer klanten met social media
Meer klanten met social media
Budeco
Business development met social media sysqa
Business development met social media sysqa
Budeco
Business development met social media juli2012
Business development met social media juli2012
Budeco
Social Sales voor Bizzdesign
Social Sales voor Bizzdesign
Budeco
Effectief gebruik social media voor makelaars april 2011
Effectief gebruik social media voor makelaars april 2011
Budeco
Zakelijk succes met social media
Zakelijk succes met social media
Budeco
Effectief inzetten van social media voor NbvT
Effectief inzetten van social media voor NbvT
Budeco
Introductie social media voor Plate en van Heusde
Introductie social media voor Plate en van Heusde
Budeco
Business development met social media voor pp personeelsdiensten budeco
Business development met social media voor pp personeelsdiensten budeco
Budeco
Zakelijke succes met social media
Zakelijke succes met social media
Budeco
Control dedocumentos y registros
Control dedocumentos y registros
Sandro Merchan
Apache click
Apache click
ntomasto
Weitere ähnliche Inhalte
Was ist angesagt?
Rendabeler commercieel communiceren
Rendabeler commercieel communiceren
Budeco
Meer klanten met social media - Budeco - the Business Development Company
Meer klanten met social media - Budeco - the Business Development Company
Budeco
Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco
Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco
Budeco
Business Development met Social Media voor MHK Nederland
Business Development met Social Media voor MHK Nederland
Budeco
Meer klanten met social media nov 2011
Meer klanten met social media nov 2011
Budeco
Business development met social media mei2012
Business development met social media mei2012
Budeco
Effectief gebruik van Social Media - Acorel Event
Effectief gebruik van Social Media - Acorel Event
Budeco
Business development met social media uzimet
Business development met social media uzimet
Budeco
JBN masterclass
JBN masterclass
Budeco
Effectief inzetten van social media p&o cafe
Effectief inzetten van social media p&o cafe
Budeco
Meer klanten met social media
Meer klanten met social media
Budeco
Business development met social media sysqa
Business development met social media sysqa
Budeco
Business development met social media juli2012
Business development met social media juli2012
Budeco
Social Sales voor Bizzdesign
Social Sales voor Bizzdesign
Budeco
Effectief gebruik social media voor makelaars april 2011
Effectief gebruik social media voor makelaars april 2011
Budeco
Zakelijk succes met social media
Zakelijk succes met social media
Budeco
Effectief inzetten van social media voor NbvT
Effectief inzetten van social media voor NbvT
Budeco
Introductie social media voor Plate en van Heusde
Introductie social media voor Plate en van Heusde
Budeco
Business development met social media voor pp personeelsdiensten budeco
Business development met social media voor pp personeelsdiensten budeco
Budeco
Zakelijke succes met social media
Zakelijke succes met social media
Budeco
Was ist angesagt?
(20)
Rendabeler commercieel communiceren
Rendabeler commercieel communiceren
Meer klanten met social media - Budeco - the Business Development Company
Meer klanten met social media - Budeco - the Business Development Company
Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco
Business development met social media kvk startersdag 2011 - budeco
Business Development met Social Media voor MHK Nederland
Business Development met Social Media voor MHK Nederland
Meer klanten met social media nov 2011
Meer klanten met social media nov 2011
Business development met social media mei2012
Business development met social media mei2012
Effectief gebruik van Social Media - Acorel Event
Effectief gebruik van Social Media - Acorel Event
Business development met social media uzimet
Business development met social media uzimet
JBN masterclass
JBN masterclass
Effectief inzetten van social media p&o cafe
Effectief inzetten van social media p&o cafe
Meer klanten met social media
Meer klanten met social media
Business development met social media sysqa
Business development met social media sysqa
Business development met social media juli2012
Business development met social media juli2012
Social Sales voor Bizzdesign
Social Sales voor Bizzdesign
Effectief gebruik social media voor makelaars april 2011
Effectief gebruik social media voor makelaars april 2011
Zakelijk succes met social media
Zakelijk succes met social media
Effectief inzetten van social media voor NbvT
Effectief inzetten van social media voor NbvT
Introductie social media voor Plate en van Heusde
Introductie social media voor Plate en van Heusde
Business development met social media voor pp personeelsdiensten budeco
Business development met social media voor pp personeelsdiensten budeco
Zakelijke succes met social media
Zakelijke succes met social media
Andere mochten auch
Control dedocumentos y registros
Control dedocumentos y registros
Sandro Merchan
Apache click
Apache click
ntomasto
IIBA BA Day 2011
IIBA BA Day 2011
PwC
Eica sit a draw 2012 photo gallary
Eica sit a draw 2012 photo gallary
eicabaroda
Social media sysqa
Social media sysqa
Budeco
20090329 Becoming Better - 32s Rkm
20090329 Becoming Better - 32s Rkm
viswanadham vangapally
2011年中国风电齿轮箱产业深度研究报告
2011年中国风电齿轮箱产业深度研究报告
qyresearch
семінар тренінг лідерів освіти гадяччини
семінар тренінг лідерів освіти гадяччини
Tamara Emec
05 monitoramento
05 monitoramento
Mercado E-commerce
Testdocfor slideshare
Testdocfor slideshare
Eric Quitevis
Presentation1
Presentation1
ClaraWhite4
Flores
Flores
Eduardo Pitta
Hydntina phyes
Hydntina phyes
airunbm
Estrella de mar girasol
Estrella de mar girasol
sergiagundez
Servlets 3: o contexto assíncrono - JavaOne 2010 - Paulo Silveira
Servlets 3: o contexto assíncrono - JavaOne 2010 - Paulo Silveira
Caelum
компьютер как информационная система
компьютер как информационная система
Olena Bashun
Ettabibhu cancer therapy logo 8 deep red 8
Ettabibhu cancer therapy logo 8 deep red 8
PHİLOSOPHER EFRUZHU PHRMP
Oбираємо професію
Oбираємо професію
Tamara Emec
20100709 motivation and positive attitude - ams ed. -
20100709 motivation and positive attitude - ams ed. -
viswanadham vangapally
Независимая аналитика Инвесткафе
Независимая аналитика Инвесткафе
investcafeVideo
Andere mochten auch
(20)
Control dedocumentos y registros
Control dedocumentos y registros
Apache click
Apache click
IIBA BA Day 2011
IIBA BA Day 2011
Eica sit a draw 2012 photo gallary
Eica sit a draw 2012 photo gallary
Social media sysqa
Social media sysqa
20090329 Becoming Better - 32s Rkm
20090329 Becoming Better - 32s Rkm
2011年中国风电齿轮箱产业深度研究报告
2011年中国风电齿轮箱产业深度研究报告
семінар тренінг лідерів освіти гадяччини
семінар тренінг лідерів освіти гадяччини
05 monitoramento
05 monitoramento
Testdocfor slideshare
Testdocfor slideshare
Presentation1
Presentation1
Flores
Flores
Hydntina phyes
Hydntina phyes
Estrella de mar girasol
Estrella de mar girasol
Servlets 3: o contexto assíncrono - JavaOne 2010 - Paulo Silveira
Servlets 3: o contexto assíncrono - JavaOne 2010 - Paulo Silveira
компьютер как информационная система
компьютер как информационная система
Ettabibhu cancer therapy logo 8 deep red 8
Ettabibhu cancer therapy logo 8 deep red 8
Oбираємо професію
Oбираємо професію
20100709 motivation and positive attitude - ams ed. -
20100709 motivation and positive attitude - ams ed. -
Независимая аналитика Инвесткафе
Независимая аналитика Инвесткафе
Ähnlich wie Social media voor het nip
Zakelijke doelen bereiken met social media - open training - Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media - open training - Budeco
Budeco
Zakelijk gebruik van social media - KNMvD - 2013
Zakelijk gebruik van social media - KNMvD - 2013
Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media - smc030
Zakelijke doelen bereiken met social media - smc030
Budeco
Effectiever werken met social media Koninklijke Visio
Effectiever werken met social media Koninklijke Visio
Budeco
Business development met social media november 2011
Business development met social media november 2011
Budeco
Business development met social media ovzm
Business development met social media ovzm
Budeco
Social media zzpijl
Social media zzpijl
Budeco
Effectief inzetten van social media kvk
Effectief inzetten van social media kvk
Budeco
Social media klooster docenten
Social media klooster docenten
Budeco
Business development met social media dec 2010
Business development met social media dec 2010
Budeco
Social media van contact naar contract
Social media van contact naar contract
Budeco
Zakelijke succes met social media
Zakelijke succes met social media
Budeco
Business development met social media hu fnt alumni 2011 - budeco
Business development met social media hu fnt alumni 2011 - budeco
Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media - bsn - 2016
Zakelijke doelen bereiken met social media - bsn - 2016
Budeco
Ähnlich wie Social media voor het nip
(14)
Zakelijke doelen bereiken met social media - open training - Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media - open training - Budeco
Zakelijk gebruik van social media - KNMvD - 2013
Zakelijk gebruik van social media - KNMvD - 2013
Zakelijke doelen bereiken met social media - smc030
Zakelijke doelen bereiken met social media - smc030
Effectiever werken met social media Koninklijke Visio
Effectiever werken met social media Koninklijke Visio
Business development met social media november 2011
Business development met social media november 2011
Business development met social media ovzm
Business development met social media ovzm
Social media zzpijl
Social media zzpijl
Effectief inzetten van social media kvk
Effectief inzetten van social media kvk
Social media klooster docenten
Social media klooster docenten
Business development met social media dec 2010
Business development met social media dec 2010
Social media van contact naar contract
Social media van contact naar contract
Zakelijke succes met social media
Zakelijke succes met social media
Business development met social media hu fnt alumni 2011 - budeco
Business development met social media hu fnt alumni 2011 - budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media - bsn - 2016
Zakelijke doelen bereiken met social media - bsn - 2016
Mehr von Budeco
Zakelijke doelen bereiken met social media voor architecten - BNA Academy
Zakelijke doelen bereiken met social media voor architecten - BNA Academy
Budeco
Je nieuwe baan via social media
Je nieuwe baan via social media
Budeco
De meeste recruiters doen maar wat! - emerce erecruitment 2015
De meeste recruiters doen maar wat! - emerce erecruitment 2015
Budeco
Anbos hoe zichtbaar wil je zijn
Anbos hoe zichtbaar wil je zijn
Budeco
Social media in de praktijk - knmvd
Social media in de praktijk - knmvd
Budeco
Social media - food, friends & fans
Social media - food, friends & fans
Budeco
Social media van contact naar contract - 0344 samen
Social media van contact naar contract - 0344 samen
Budeco
Zakelijk succes met Social media #KNBcongres
Zakelijk succes met Social media #KNBcongres
Budeco
Zakelijke succes met social media zzp utrecht
Zakelijke succes met social media zzp utrecht
Budeco
Linkedin voor sanquin - budeco
Linkedin voor sanquin - budeco
Budeco
Ipad training
Ipad training
Budeco
Social media voor directeuren en bestuurders
Social media voor directeuren en bestuurders
Budeco
(Online) netwerken en verbinden Fydee
(Online) netwerken en verbinden Fydee
Budeco
Mehr von Budeco
(13)
Zakelijke doelen bereiken met social media voor architecten - BNA Academy
Zakelijke doelen bereiken met social media voor architecten - BNA Academy
Je nieuwe baan via social media
Je nieuwe baan via social media
De meeste recruiters doen maar wat! - emerce erecruitment 2015
De meeste recruiters doen maar wat! - emerce erecruitment 2015
Anbos hoe zichtbaar wil je zijn
Anbos hoe zichtbaar wil je zijn
Social media in de praktijk - knmvd
Social media in de praktijk - knmvd
Social media - food, friends & fans
Social media - food, friends & fans
Social media van contact naar contract - 0344 samen
Social media van contact naar contract - 0344 samen
Zakelijk succes met Social media #KNBcongres
Zakelijk succes met Social media #KNBcongres
Zakelijke succes met social media zzp utrecht
Zakelijke succes met social media zzp utrecht
Linkedin voor sanquin - budeco
Linkedin voor sanquin - budeco
Ipad training
Ipad training
Social media voor directeuren en bestuurders
Social media voor directeuren en bestuurders
(Online) netwerken en verbinden Fydee
(Online) netwerken en verbinden Fydee
Social media voor het nip
1.
©Copyright2009-BudecoB.V. Social
Media voor het NIP Budeco – the Business Development Company @budeco www.budeco.nl Marco Frijlink @marcofrijlink marco.frijlink@budeco.nl Wilco Verdoold @wverdoold wilco.verdoold@budeco.nl
2.
Agenda • Introductie • Doelstellingen •
Overview Social Media • Activiteiten – Content – Monitoren & Reageren • Tooling • Do’s en don’t ©Copyright2009-2010–BudecoB.V.
3.
©Copyright2009-BudecoB.V. Introductie
4.
Budeco is een
full service business development bureau met als uitgangspunt: online first Onze pijlers: • Strategie & Innovatie • Marketing & Sales • Social Media • Online Advertising • Web & App development ©Copyright2009-2010–BudecoB.V. Wij helpen organisaties die ergens ècht goed in zijn, dáár meer geld mee te verdienen.
5.
Agenda • Introductie • Doelstellingen •
Overview Social Media • Activiteiten – Content – Monitoren & Reageren • Tooling • Do’s en don’t ©Copyright2009-2010–BudecoB.V.
6.
©Copyright2009-2010–BudecoB.V. Start met het
bepalen van je doelen, i.p.v. de kanalen die je wilt inzetten.
7.
©Copyright2009-BudecoB.V. Wat zijn jouw businessdoelen?
8.
Top 12 Business
(sub)doelen (nieuwe) klanten • Naamsbekendheid vergroten • Leads genereren • Klanten behouden • Klantenservice verbeteren ©Copyright2009-2010–BudecoB.V. omgeving • Reputatie verbeteren • Beïnvloeders betrekken • Marktinzicht vergroten • Risico’s beheersen (interne) organisatie • Medewerkers werven • Medewerkers betrekken • Productiviteit verhogen • Innovatie/Ontwikkeling bevorderen
9.
Bepaal je top
drie • Welke van de 12 doelen vallen samen met jouw doelen? • Maak je eigen top 3 ©Copyright2009-2010–BudecoB.V.
10.
Doelstellingen per groep •
De Psycholoog • Webredactie • Media • Informatiecentrum ©Copyright2009-2010–BudecoB.V.
11.
Agenda • Introductie • Doelstellingen •
Overview Social Media • Activiteiten – Content – Monitoren & Reageren • Tooling • Do’s en don’t ©Copyright2009-2010–BudecoB.V.
12.
©Copyright2009-BudecoB.V. Overview Social Media
13.
Social media -
verschijnsvormen ©Copyright2009-2010–BudecoB.V.
14.
Social Media –
een (paar) definitie(s) ©Copyright2009-2010–BudecoB.V. Content is anything an individual or organization creates and shares to tell their story. C.C. Chapman (2010) Social media zijn de online tools en platforms die mensen gebruiken om hun meningen, inzichten en ervaringen met elkaar te delen. Koster en Van Gaalen - 2010 Een sociaalnetwerksite is een website die gebruikers een profiel laat aanmaken, die ze vervolgens kunnen koppelen aan de profielen van anderen binnen hun sociaal netwerk. – Wikipedia 1/11/2011 Social Network: An association of people drawn together by family, work or hobby. professor J. A. Barnes (1950) Social Media = People having conversations online Marta Kagan
15.
Marktaandeel sociale media
in Nederland ©Copyright2009-2010–BudecoB.V. Unieke bezoekers (x 1.000) – Comscore – Maart 2014
16.
©Copyright2009-2010–BudecoB.V. Transparantie is geen
keuze, maar een feit. Doe er je voordeel mee!
17.
©Copyright2009-2010–BudecoB.V. Het gaat er
niet om wat je er zelf van vindt, maar om wat je doelgroep ermee doet!
18.
©Copyright2009-2010–BudecoB.V. Ook als je
niet meedoet, kan het over je gaan…
19.
Achtergronden en overwegingen ©Copyright2009-2010–BudecoB.V. “Mensen
willen deel uitmaken van massa’s” Elias Canetti Massa & macht 1967 “Mensen zijn sociale apen” Mark Earls De ultieme kudde 2010
20.
Transparantie ©Copyright2009-2010–BudecoB.V. Authenticiteit Accountability Transparantie 2009 – 2014
© Budeco – Social Trends"
21.
Transparantie ©Copyright2009-2011–BudecoB.V.
22.
©Copyright2009-BudecoB.V. Ambities
23.
Social Media Ambitie
Model ©Copyright2009-BudecoB.V. Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
24.
Wat is je
ambitie niveau? ©Copyright2009-BudecoB.V.
25.
Observeren: Voedselvergiftiging ©Copyright2009-2010–BudecoB.V.
26.
Wat is je
ambitie niveau? ©Copyright2009-BudecoB.V.
27.
Reageren ©Copyright2009-BudecoB.V. Ook: LinkedIn/Facebook status
update, blogs, foto’s, videos, reviews, trips
28.
Wat is je
ambitie niveau? ©Copyright2009-BudecoB.V.
29.
Participeren ©Copyright2009-BudecoB.V.
30.
©Copyright2009-2010–BudecoB.V.
31.
Participeren ©Copyright2009-BudecoB.V.
32.
Wat is je
ambitie niveau? ©Copyright2009-BudecoB.V.
33.
Faciliteren ©Copyright2009-BudecoB.V.
34.
@PolitieHarmelen op Twitter ©Copyright2009-2010–BudecoB.V.
35.
Wat is je
ambitie niveau? ©Copyright2009-BudecoB.V.
36.
Creëren ©Copyright2009-BudecoB.V.
37.
Wat is je
ambitie niveau? ©Copyright2009-BudecoB.V. Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
38.
Agenda • Introductie • Doelstellingen •
Overview Social Media • Activiteiten – Content – Monitoren & Reageren • Tooling • Do’s en don’t ©Copyright2009-2010–BudecoB.V.
39.
©Copyright2009-BudecoB.V. Intermezzo: een korte
quiz Welk platform is dit…
40.
Content: waar schrijf
je? ©Copyright2009-2010–BudecoB.V.
41.
Agenda • Introductie • Doelstellingen •
Overview Social Media • Activiteiten – Content – Monitoren & Reageren • Tooling • Do’s en don’t ©Copyright2009-2010–BudecoB.V.
42.
©Copyright2009-BudecoB.V. Van Business doelen
naar activiteiten
43.
Top 12 Business
(sub)doelen (nieuwe) klanten • Naamsbekendheid vergroten • Leads genereren • Klanten behouden • Klantenservice verbeteren ©Copyright2009-2010–BudecoB.V. omgeving • Reputatie verbeteren • Beïnvloeders betrekken • Marktinzicht vergroten • Risico’s beheersen (interne) organisatie • Medewerkers werven • Medewerkers betrekken • Productiviteit verhogen • Innovatie/Ontwikkeling bevorderen
44.
Van bedrijfstool naar
social media activiteiten ©Copyright2009-2010–BudecoB.V. Bedrijfsdoelen Social media activiteiten Naamsbekend-heid vergroten • Content verspreiden die aanzet om te delen (share, retweet, etc.) of positief te waarderen (like, +1, etc.). • Content verspreiden die aanzet tot reageren. • Social adverteren op de doelgroep om het bereik en effect van content te vergroten. • Social adverteren om het aantal likes of volgers te vergroten. • Analyse van bereik en effect om de content en advertenties te optimaliseren. • Het bestaande netwerk mobiliseren (bijvoorbeeld door te vragen om te delen).
45.
Content verspreiden die
aanzet tot delen of positief waarderen. ©Copyright2009-2010–BudecoB.V.
46.
Van bedrijfstool naar
social media activiteiten ©Copyright2009-2010–BudecoB.V. Bedrijfsdoelen Social media activiteiten Naamsbekend-heid vergroten • Content verspreiden die aanzet om te delen (share, retweet, etc.) of positief te waarderen (like, +1, etc.). • Content verspreiden die aanzet tot reageren. • Social adverteren op de doelgroep om het bereik en effect van content te vergroten. • Social adverteren om het aantal likes of volgers te vergroten. • Analyse van bereik en effect om de content en advertenties te optimaliseren. • Het bestaande netwerk mobiliseren (bijvoorbeeld door te vragen om te delen).
47.
Content verspreiden die
aanzet tot reageren ©Copyright2009-2010–BudecoB.V.
48.
Nog een voorbeeld ©Copyright2009-2010–BudecoB.V.
49.
Van bedrijfstool naar
social media activiteiten ©Copyright2009-2010–BudecoB.V. Bedrijfsdoelen Social media activiteiten Naamsbekendheid vergroten • Content verspreiden die aanzet om te delen (share, retweet, etc.) of positief te waarderen (like, +1, etc.). • Content verspreiden die aanzet tot reageren. • Social adverteren op de doelgroep om het bereik en effect van content te vergroten. • Social adverteren om het aantal likes of volgers te vergroten. • Analyse van bereik en effect om de content en advertenties te optimaliseren. • Het bestaande netwerk mobiliseren (bijvoorbeeld door te vragen om te delen).
50.
50+ in een
straal van 20 kilometer om Woerden ©Copyright2009-2010–BudecoB.V.
51.
Of 50-plussers in
Woerden e.o. met een interesse in kunst en cultuur die een eigen bedrijf hebben ©Copyright2009-2010–BudecoB.V.
52.
Van bedrijfstool naar
social media activiteiten ©Copyright2009-2010–BudecoB.V. Bedrijfsdoelen Social media activiteiten Naamsbekendheid vergroten • Content verspreiden die aanzet om te delen (share, retweet, etc.) of positief te waarderen (like, +1, etc.). • Content verspreiden die aanzet tot reageren. • Social adverteren op de doelgroep om het bereik en effect van content te vergroten. • Social adverteren om het aantal likes of volgers te vergroten. • Analyse van bereik en effect om de content en advertenties te optimaliseren. • Het bestaande netwerk mobiliseren (bijvoorbeeld door te vragen om te delen).
53.
©Copyright2009-2010–BudecoB.V. Resultaat • > 1
miljoen vertoningen • < 5.000 euro advertentiebudget
54.
Wat doe jij
bij brand? ©Copyright2009-2010–BudecoB.V.
55.
Maak content shareable ©Copyright2009-2010–BudecoB.V.
56.
©Copyright2009-BudecoB.V. Content
57.
Paid, Owned and
Earned ©Copyright2009-2010–BudecoB.V.
58.
Paid, Owned, Earned ©Copyright2009-2010–BudecoB.V.
59.
Van bedrijfstool naar
social media activiteiten ©Copyright2009-2010–BudecoB.V. Bedrijfsdoelen Social media activiteiten Naamsbekendheid vergroten • Content verspreiden die aanzet om te delen (share, retweet, etc.) of positief te waarderen (like, +1, etc.). • Content verspreiden die aanzet tot reageren. • Social adverteren op de doelgroep om het bereik en effect van content te vergroten. • Social adverteren om het aantal likes of volgers te vergroten. • Analyse van bereik en effect om de content en advertenties te optimaliseren. • Het bestaande netwerk mobiliseren (bijvoorbeeld door te vragen om te delen). Reputatie verbeteren • Relevante content verspreiden (zoals onderzoek, klantcases, testimonials, aanbevelingen, kennis, of ervaring). • Social adverteren om het bereik en effect van content te vergroten. • Luisteren naar en reageren op mensen die iets over je zeggen (zowel positief als negatief). Leads genereren • Converterende content verspreiden (die mensen aanzet om actie te ondernemen, zoals (exclusieve) aanbiedingen of acties). • Social adverteren met converterende content. • Relevante content verspreiden (zoals klantcases of productinformatie). • Converterende conversaties voeren. • Het zoeken naar en volgen van potentiële leads (met zoektermen, filters of feeds). • Analyse van conversie om de content en advertenties te optimaliseren. Beïnvloeders betrekken • Relevante content verspreiden (zoals cases, onderzoeken, meningen of ervaringen). • Social adverteren op beïnvloeders om het bereik en effect van content te vergroten. • Luisteren naar en reageren op beïnvloeders. • Converseren met beïnvloeders. • Beïnvloeders faciliteren (door te stimuleren of deelbaarheid van je content te verzorgen). Medewerkers werven • Relevante content verspreiden (zoals vacatures of content voor profilering). • Social adverteren op de doelgroep om het bereik van content te vergroten. • Potentiële medewerkers volgen. • Converseren met potentiële medewerkers. • Netwerk van medewerkers gebruiken om potentiële medewerkers te benaderen. Klanten behouden • Relevante content verspreiden (zoals testimonials, aanbevelingen of klantcases). • Converterende content verspreiden (die klanten aanzet om actie te ondernemen, zoals (exclusieve) aanbiedingen of acties). • Social adverteren op bestaande klanten om het bereik van content te vergroten. • Betrokkenheid met klanten tonen (zoals het leuk vinden of delen van hun content). • Luisteren naar en reageren op klanten (webcare). • Klanten betrekken (door co-branding of co-creation).
60.
Content: waar schrijf
je? ©Copyright2009-2010–BudecoB.V.
61.
Wat? 1, 7,
30, 4, 2, 1 • Welke content is al beschikbaar? • Welke content kan eenvoudig beschikbaar gemaakt worden? • Van welke bestaande activiteiten kan content gemaakt worden? • Ontwikkel nieuwe content/functionaliteit/activiteiten special voor het betreffende platform • Reminder: wat was je doel ook alweer? ©Copyright2009-2010–BudecoB.V.
62.
Van content naar
conversie Van content naar conversie – Budeco (2010)
63.
Van content naar
conversie ©Copyright2009-2010–BudecoB.V. Van content naar conversie – Budeco (2010)
64.
De 1% regel ©Copyright2009-2010–BudecoB.V. useit.com
(2006) - 90-9-1 Rule for Social Design
65.
Van content naar
conversaties • Tips – Vraag om een reactie – Lok een reactie uit – Maak het makkelijk(er) om te reageren – Reageer op reacties ©Copyright2009-2011–BudecoB.V. Kan ik u helpen of kijkt u even rond?
66.
Reageren of ook
converteren? ©Copyright2009-2010–BudecoB.V.
67.
Tips • Meningen /
visies / bespiegelingen / successen / mislukkingen • Modellen / tips / trucs / lijstjes / checkups / good practices • Stuctureer / Visualiseer / Top 3 / 5 / 7 • Als eerste of uniek, maar ook curatie! • Faciliteer het vertellen van verhalen • Vertel zelf het verhaal van een ander – Je collega’s – Je lezers (volgers/fans/connecties) – Je (potentiële) leden • Keer het om (10 reden om geen lid te worden van het NIP) ©Copyright2009-2010–BudecoB.V.
68.
©Copyright2009-BudecoB.V. Monitoren & Reageren
69.
Zoeken naar en
volgen van… - Denk na over wat je wilt monitoren - Je naam (NIP) - Je productnamen (COTAN) - Je leden - Beïnvloeders? (Pers, Politiek, Professionals) - Medewerkers - Thema’s ©Copyright2009-2010–BudecoB.V.
70.
Top 5 -
Social Media Tools Van doel naar tool ©Copyright2009-BudecoB.V.
71.
Conversaties: juist ook op
basis van content van anderen ©Copyright2009-2010–BudecoB.V.
72.
Reageren ©Copyright2009-2010–BudecoB.V. REAGEREN EVALUEREN OBSERVEREN
“Een bericht over uw organisa=e” U ontvangt of ontdekt een bericht over uw organisa=e “Zeurpiet” HeeE deze persoon per defini=e wat te zeuren? “Grappenmaker” Is de pos=ng waarschijnlijk als grap of sa=re bedoeld? “Verkeerd geïnformeerde” Bevat het bericht feitelijke onjuistheden? “Fan” Is het een posi=ef bericht? “Ontevreden klant” Is het bericht voortgekomen uit een nega=eve ervaring? Bedanken Bedank de afzender voor het bericht. Overweeg het bericht verder te verspreiden (retweet, like, share, ...) Negeren Wacht even met reageren, door te reageren wordt het soms erger. Wel blijven monitoren! Corrigeren Feitelijke onjuistheden corrigeren, liefst met links, bewijs etc.. Ombuigen Biedt snel en openbaar oplossing aan. Toon begrip, biedt excuses aan, vraag door. TIPS Gebruik Monitoring Tools Maak gebruik van (veelal gra=s) tools, zoals Tweetdeck, Google Alerts, e.d. om zelf snel en proac=ef geno=ficeerd te worden. Reageer snel Snel reageren is zeer belangrijk liefst binnen een uur! “Ik zoek het voor u uit en kom er snel op terug” is ook een reac=e! Overleg Bij twijfel overleg met een collega. Eenmaal gepost kan je (vaak) niet meer terug. Transparant Wees transparent, wie ben je, wat is er gebeurd, wat gaat er gebeuren. Archiveren Het web lijkt soms niets te vergeten, maar lang niet alle berichten zijn eenvoudig terug te vinden. Bewaar belangrijke posi=eve en nega=eve zaken. © 2011 Budeco – the Business Development Company
73.
Van branding naar
reputatie ©Copyright2009-2010–BudecoB.V. Bron: Jungle Mindz
74.
Agenda • Introductie • Doelstellingen •
Overview Social Media • Activiteiten – Content – Monitoren & Reageren • Tooling • Do’s en don’t ©Copyright2009-2010–BudecoB.V.
75.
©Copyright2009-BudecoB.V. Tools
76.
Top 5 -
Social Media Tools Van doel naar tool ©Copyright2009-BudecoB.V.
77.
Streams in hootsuite
78.
Search.twitter.com
79.
Tooling: Tweetadder (om
te (ont)volgen)
80.
Volgers van @GGZcentraal
81.
ggz.twittergids.nl
82.
List: interessante psychologie- twitteraars
83.
Maak een stream
van een list in hootsuite
84.
Streams: mention psychologenNIP,
list psychologie en search voor psycholoog
85.
©Copyright2009-BudecoB.V. Afsluiting
86.
Dank voor uw
aandacht Connect with us • Schrijf je in voor onze nieuwsbrief • Volg ons op: – Budeco.nl – Budeco.nl/feed – Twitter.com/budeco – Facebook.com/budeco – Linkedin.com/company/ budeco ©Copyright2009-2010–BudecoB.V. Work with us • Vraag Budeco een voorstel voor: • Advies • Realisatie • Incompany Training • Schrijf je in voor een van onze open trainingen • Business Development met Social Media • Business Development Board
Jetzt herunterladen