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MARKETING
DE BÚSQUEDA
ENCONTRANDO LA INFORMACIÓN
POSICIONAMIENTO
EN BUSCADORES
Existen dos tipos clave de marketing de búsqueda: el natural y
el de pago.
Las -palabras clave- son la base sobre la que trabaja la
estrategia a la hora de mejorar los resultados de búsqueda.
A esto se le conoce con el nombre de posicionamiento en
buscadores “SEO” sigla en inglés de Search-Engine
Optimisation.
El marketing de búsqueda tiene que ver sobre todo con los
consumidores que solicitan información, hecho que pone a
prueba a los profesionales del marketing que están
acostumbrados a lanzar la información directamente a los
consumidores.
¿ES LA BÚSQUEDA
REALMENTE MARKETING?
Para mucha gente la búsqueda es simplemente una forma de
encontrar datos por internet. Para los especialistas en
marketing sin embargo, es uno de los aspectos más
importantes del marketing moderno.
Lá busqueda de datos es un medio, de hecho, domina el
gasto de los medios on-line.
En el 2009, la búsqueda era la mayor fuente de ingresos
publicitarios de la Red, con un 47% de los ingresos totales
de la pubicidad, los banner con un 22% , el 10% los anuncios
publcitarios, el resto se lo llevaba la captación via correo
electrónico.
SER BUSCADO…
Más del 90% de las personas utiliza la
busqueda para encontrar sitios web, tanto si
conoce o no el URL.
En los medios digitales modernos, una buena
estrategia de marketing puede suponer la
diferencia entre el éxito o el fracaso a la hora
de introducir un producto en el mercado.
Pudiera decirse que en general el marketing
on-line comienza con la búsqueda
SER ENCONTRADO…
No basta con que el producto aparezca en
los resultados de búsqueda: también hay
que asegurarse de que aparezca en los
primeros resultados.
Si el producto no aparece en la primera
página inclusive en la parte superiro sin
utilizar el scroll del navegador hay muy
pocas posibilidades de que se visite una
página.
El 62% de los internautas no pasan de la
primera página.
Se puede tener una excelente página, pero
la gente tiene que poder encontrarla.
BÚSQUEDA NATURAL, PALABRAS
CLAVE Y POSICIONAMIENTO EN
BUSCADORES
El marketing on-line se divide en dos áreas básicas:
Búsqueda natural y de pago
La búsqueda natural (o búsqueda orgánica) es una función
gratuita que ofrecen los proveedores de buscadores como Google
y Yahoo!
Los buscadores trabajan a partir de un algoritmo matemático, lista
los resultados basándose en la relevancia percibida de las páginas
web, en relación a los términos de búsqueda que haya introducido
el usuario.
BUSQUEDA REPTANTE
Estos mecanismos de búsqueda “reptante” que se conoce
con el nombre de “arañas”, encuentran páginas de interés
estableciendo una correspondencia entre las palabras clave
de la búsqueda y las encontradas en las páginas web, así
como con enlaces relevantes y desde dichas páginas.
Si por ejemplo un almacen como SEARS querrá que su
página aparezca en un buscador con el nombre de la
empresa o una descripción genérica como “grandes
almacenes” También querrá que aparezca cuando la gente
introuzca palabras clave como “maletas”, “ropa
interior”, “moda” etc.
POSICIONAMIENTO
SEO
Sea cual sea el negocio, lo más probable es que necesite que
se le considere relevante comparativamente frente a la
competencia.
Lás compañias de seguros, necesitaran ser encontradas por
términos obvios como “seguro”, pero también, por términos
menos obvios, como “viento”, “tormenta”, “ventana rota” y
muchos más.
Es vital la conexión que se logre con el consumidor-objetivo
de tal forma que las empresas buscarán a como de lugar
mejorar los resultados de búsqueda. Este proceso recibe el
nombre de “posicionamiento en buscadores” SEO
RECOMENDACIONES
- Elegir palabras y frases clave apropiadas.
- Vincular páginas específicas con palabras clave
específicas.
- Dar nombres relevantes a las páginas
- Notificar la página al mayor número posible de directorios
especializados para crear el máximo número de enlaces
relevantes, lo que hará que las arañas lo encuentren
fácilmente.
BÚSQUEDA DE PAGO
Como su nombre lo indica, las empresas emiten un pago
para aparecer en los resultados de búsqueda como un
Sponsor Link.
De acuerdo a ZenithOptimedia, mientras el gasto total de
publicidad de todos los medios bajará un 12,9% en 2009, la
publicidad on-line se incrementara un 14,1% .
El mayor crecimiento provendrá de la búsqueda de pago”.
POSICIONAMIENTO
EN GOOGLE
Google el buscador más grande y popular
a escala mundial, pone a la venta estos
posicionamientos (“anuncios de
búsqueda”) para palabras clave y frases
clave, en una subasta. De tal forma
garantizar que páginas de calidad inferior
no consigan estar en los primeros
puestos simplemente pagando más.
Google otorga las posiciones basándose
tanto enla cantidad de la puja como en la
relevancia de las páginas.
Con ello logra mantener la calidad de los
resultados y evita de esa manera
descontento entre los usuarios.
COSTO POR CLICK
Los anuncios de búsqueda se venden por lo general
en función de un coste por clic. (CPC)
Esto significa que el anunciante paga al buscador la
cantidad de dinero que haya ofrecido en la subasta
cada vez que alguien haga clic en su enlace.
De tal forma que el costo por algunas palabras
pudiera ser muy caro, precio que las empresas
estaran dispuestas a pagar si el reslutado les reditua
favorablemente.
La búsqueda de pago es importante ya que garantiza
cierto nivel de visibilidad y de rendimiento en las
búsquedas.
MÁS
CONSIDERACIONES
Se puede decir que la búsqueda ha llevado a una revolución
total del marketing.
Anteriormente los fabricantes buscaban clientes o mercados
para sus productos. Hoy en día, los buscadores permiten a los
consumidores iniciar el proceso de marketing y controlarlo de
un modo que nunca antes había sido posible.
Historicamente las empresas imponian el proceso de marketing
mediante herramientas como la publicidad, cuando los
consumidores veían o escuchaban distintos programas o leían
articulos se exponian a los mensajes. No elegian que mensajes
ver.
La búsqueda por el contrario depende que el consumidor
busque el mensaje con la ventaja de que esto es algo que este
último quiere encontrar.
LA INTENCIÓN DEL
CONSUMIDOR COMO
PUNTO DE PARTIDA
Los mensajes de marketing de
búsqueda son de una relevancia
grande en un grado que rara vez
alcanzan otro tipo de mensajes.
Los consumidores consiguen
información relevante cuando la
quieren. Las empresas que tiene
anuncios situados en los primeros
puestos de las listas de resultados
ponen sus mensajes ante los
consumidores en el momento
exacto en que esa información
puede influir más en una venta
inmediata o posterior.
LA BUSQUEDA COMO
FILTRO
Se puede considerar al a búsqueda como un filtro.
Anteriormente los consumidores solo podían filtrar los
mensajes publicitarios eligiendo un canal de
TV, revista, emisora de radio o perdiodico de entre todos los
disponibles.
Aunque esto sigue siendo vigente, la búsqueda on-line lo
esta cambiando al permitir filtrar los mensajes irrelevantes y
solicitar los relevantes.
CONVERGENCIA EN
LA BÚSQUEDA
La búsqueda también es susceptible
de convergencia. Por ejemplo, en
2008 YouTube, que ante todo es un
espacio de entretenimiento
audiovisual, supero a Yahoo! en
búsquedas a nivel mundial.
De ahí que se puede preguntar
¿Es YouTube un espacio de
entretenimiento o un buscador?
La respuesta es … “las dos cosas”.
FUTURO POTENCIAL
DE LA BÚSQUEDA
La búsqueda es hoy extremadamente eficaz, aunque
visualmente muy limitada. Desde esta perspectiva, lo más
“emocionante” que se puede esperar es un tipo de letra
grande y subrayados. Sin embargo estan empezando a
aparecer algunos avances en el terrendo de las
busquedas, tratando de mejorar la experiencia visual.
BUSQUEDA SOCIAL
Quíza un terreno que se esta
desarrollando con especial potencial
es la búsqueda social. En donde los
resultados se ordenan en función del
usuario basandose en las
recomendaciones de una amplia red
social de gente afín.
Si se busca un restaurante en la
zona, puede que essa personas
compartan con el usuario su
edad, etnia, ubicación geográfica u
opiniones.
La empresa sueca de busqueda
Spezify, vincula sus busquedas a
partir de las redes sociales.
BÚSQUEDA
PERSONALIZADA
Caterina Fake, confundadora de
Flickr, lanzó www.hunch.com
que personaliza los resulados
en función de la información
que el usuario aporta sobre si
mismo.
Amazon.com sugire titulos de
libros en relación a las
búsquedas y compras que el
usuario realiza en su portal.
PREGUNTAS
Antes de esta presentación ¿considerabas que la búsqueda
de datos era publicidad? ¿Porqué?
Si tuvieras que elegir entre invertir dinero en anuncios de
búsqueda de pago o contratar personal que creara
estrategias de posicionamiento para búsqueda natural ¿qué
eligirias? ¿Porqué?
¿Cómo crees que serán las búsquedas en el futuro?
¿Continurá dominando Google?
ACTIVIDAD
Busca la palabra clave –cosméticos-
¿Qué dicen los resultados sobre las estrategias de búsqueda
de pago y naturales de los distintos competidores?
En grupos desarrolla una estrategia de posicionamiento en
buscadores para una de las empresas cosmeticas que no
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Hagan una lista de todas las palabras y frases clave que el
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Presetacion2

  • 2. POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES Existen dos tipos clave de marketing de búsqueda: el natural y el de pago. Las -palabras clave- son la base sobre la que trabaja la estrategia a la hora de mejorar los resultados de búsqueda. A esto se le conoce con el nombre de posicionamiento en buscadores “SEO” sigla en inglés de Search-Engine Optimisation. El marketing de búsqueda tiene que ver sobre todo con los consumidores que solicitan información, hecho que pone a prueba a los profesionales del marketing que están acostumbrados a lanzar la información directamente a los consumidores.
  • 3. ¿ES LA BÚSQUEDA REALMENTE MARKETING? Para mucha gente la búsqueda es simplemente una forma de encontrar datos por internet. Para los especialistas en marketing sin embargo, es uno de los aspectos más importantes del marketing moderno. Lá busqueda de datos es un medio, de hecho, domina el gasto de los medios on-line. En el 2009, la búsqueda era la mayor fuente de ingresos publicitarios de la Red, con un 47% de los ingresos totales de la pubicidad, los banner con un 22% , el 10% los anuncios publcitarios, el resto se lo llevaba la captación via correo electrónico.
  • 4. SER BUSCADO… Más del 90% de las personas utiliza la busqueda para encontrar sitios web, tanto si conoce o no el URL. En los medios digitales modernos, una buena estrategia de marketing puede suponer la diferencia entre el éxito o el fracaso a la hora de introducir un producto en el mercado. Pudiera decirse que en general el marketing on-line comienza con la búsqueda
  • 5. SER ENCONTRADO… No basta con que el producto aparezca en los resultados de búsqueda: también hay que asegurarse de que aparezca en los primeros resultados. Si el producto no aparece en la primera página inclusive en la parte superiro sin utilizar el scroll del navegador hay muy pocas posibilidades de que se visite una página. El 62% de los internautas no pasan de la primera página. Se puede tener una excelente página, pero la gente tiene que poder encontrarla.
  • 6. BÚSQUEDA NATURAL, PALABRAS CLAVE Y POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES El marketing on-line se divide en dos áreas básicas: Búsqueda natural y de pago La búsqueda natural (o búsqueda orgánica) es una función gratuita que ofrecen los proveedores de buscadores como Google y Yahoo! Los buscadores trabajan a partir de un algoritmo matemático, lista los resultados basándose en la relevancia percibida de las páginas web, en relación a los términos de búsqueda que haya introducido el usuario.
  • 7. BUSQUEDA REPTANTE Estos mecanismos de búsqueda “reptante” que se conoce con el nombre de “arañas”, encuentran páginas de interés estableciendo una correspondencia entre las palabras clave de la búsqueda y las encontradas en las páginas web, así como con enlaces relevantes y desde dichas páginas. Si por ejemplo un almacen como SEARS querrá que su página aparezca en un buscador con el nombre de la empresa o una descripción genérica como “grandes almacenes” También querrá que aparezca cuando la gente introuzca palabras clave como “maletas”, “ropa interior”, “moda” etc.
  • 8. POSICIONAMIENTO SEO Sea cual sea el negocio, lo más probable es que necesite que se le considere relevante comparativamente frente a la competencia. Lás compañias de seguros, necesitaran ser encontradas por términos obvios como “seguro”, pero también, por términos menos obvios, como “viento”, “tormenta”, “ventana rota” y muchos más. Es vital la conexión que se logre con el consumidor-objetivo de tal forma que las empresas buscarán a como de lugar mejorar los resultados de búsqueda. Este proceso recibe el nombre de “posicionamiento en buscadores” SEO
  • 9. RECOMENDACIONES - Elegir palabras y frases clave apropiadas. - Vincular páginas específicas con palabras clave específicas. - Dar nombres relevantes a las páginas - Notificar la página al mayor número posible de directorios especializados para crear el máximo número de enlaces relevantes, lo que hará que las arañas lo encuentren fácilmente.
  • 10. BÚSQUEDA DE PAGO Como su nombre lo indica, las empresas emiten un pago para aparecer en los resultados de búsqueda como un Sponsor Link. De acuerdo a ZenithOptimedia, mientras el gasto total de publicidad de todos los medios bajará un 12,9% en 2009, la publicidad on-line se incrementara un 14,1% . El mayor crecimiento provendrá de la búsqueda de pago”.
  • 11. POSICIONAMIENTO EN GOOGLE Google el buscador más grande y popular a escala mundial, pone a la venta estos posicionamientos (“anuncios de búsqueda”) para palabras clave y frases clave, en una subasta. De tal forma garantizar que páginas de calidad inferior no consigan estar en los primeros puestos simplemente pagando más. Google otorga las posiciones basándose tanto enla cantidad de la puja como en la relevancia de las páginas. Con ello logra mantener la calidad de los resultados y evita de esa manera descontento entre los usuarios.
  • 12. COSTO POR CLICK Los anuncios de búsqueda se venden por lo general en función de un coste por clic. (CPC) Esto significa que el anunciante paga al buscador la cantidad de dinero que haya ofrecido en la subasta cada vez que alguien haga clic en su enlace. De tal forma que el costo por algunas palabras pudiera ser muy caro, precio que las empresas estaran dispuestas a pagar si el reslutado les reditua favorablemente. La búsqueda de pago es importante ya que garantiza cierto nivel de visibilidad y de rendimiento en las búsquedas.
  • 13. MÁS CONSIDERACIONES Se puede decir que la búsqueda ha llevado a una revolución total del marketing. Anteriormente los fabricantes buscaban clientes o mercados para sus productos. Hoy en día, los buscadores permiten a los consumidores iniciar el proceso de marketing y controlarlo de un modo que nunca antes había sido posible. Historicamente las empresas imponian el proceso de marketing mediante herramientas como la publicidad, cuando los consumidores veían o escuchaban distintos programas o leían articulos se exponian a los mensajes. No elegian que mensajes ver. La búsqueda por el contrario depende que el consumidor busque el mensaje con la ventaja de que esto es algo que este último quiere encontrar.
  • 14. LA INTENCIÓN DEL CONSUMIDOR COMO PUNTO DE PARTIDA Los mensajes de marketing de búsqueda son de una relevancia grande en un grado que rara vez alcanzan otro tipo de mensajes. Los consumidores consiguen información relevante cuando la quieren. Las empresas que tiene anuncios situados en los primeros puestos de las listas de resultados ponen sus mensajes ante los consumidores en el momento exacto en que esa información puede influir más en una venta inmediata o posterior.
  • 15. LA BUSQUEDA COMO FILTRO Se puede considerar al a búsqueda como un filtro. Anteriormente los consumidores solo podían filtrar los mensajes publicitarios eligiendo un canal de TV, revista, emisora de radio o perdiodico de entre todos los disponibles. Aunque esto sigue siendo vigente, la búsqueda on-line lo esta cambiando al permitir filtrar los mensajes irrelevantes y solicitar los relevantes.
  • 16. CONVERGENCIA EN LA BÚSQUEDA La búsqueda también es susceptible de convergencia. Por ejemplo, en 2008 YouTube, que ante todo es un espacio de entretenimiento audiovisual, supero a Yahoo! en búsquedas a nivel mundial. De ahí que se puede preguntar ¿Es YouTube un espacio de entretenimiento o un buscador? La respuesta es … “las dos cosas”.
  • 17. FUTURO POTENCIAL DE LA BÚSQUEDA La búsqueda es hoy extremadamente eficaz, aunque visualmente muy limitada. Desde esta perspectiva, lo más “emocionante” que se puede esperar es un tipo de letra grande y subrayados. Sin embargo estan empezando a aparecer algunos avances en el terrendo de las busquedas, tratando de mejorar la experiencia visual.
  • 18. BUSQUEDA SOCIAL Quíza un terreno que se esta desarrollando con especial potencial es la búsqueda social. En donde los resultados se ordenan en función del usuario basandose en las recomendaciones de una amplia red social de gente afín. Si se busca un restaurante en la zona, puede que essa personas compartan con el usuario su edad, etnia, ubicación geográfica u opiniones. La empresa sueca de busqueda Spezify, vincula sus busquedas a partir de las redes sociales.
  • 19. BÚSQUEDA PERSONALIZADA Caterina Fake, confundadora de Flickr, lanzó www.hunch.com que personaliza los resulados en función de la información que el usuario aporta sobre si mismo. Amazon.com sugire titulos de libros en relación a las búsquedas y compras que el usuario realiza en su portal.
  • 20. PREGUNTAS Antes de esta presentación ¿considerabas que la búsqueda de datos era publicidad? ¿Porqué? Si tuvieras que elegir entre invertir dinero en anuncios de búsqueda de pago o contratar personal que creara estrategias de posicionamiento para búsqueda natural ¿qué eligirias? ¿Porqué? ¿Cómo crees que serán las búsquedas en el futuro? ¿Continurá dominando Google?
  • 21. ACTIVIDAD Busca la palabra clave –cosméticos- ¿Qué dicen los resultados sobre las estrategias de búsqueda de pago y naturales de los distintos competidores? En grupos desarrolla una estrategia de posicionamiento en buscadores para una de las empresas cosmeticas que no aparezca en los primeros lugares Hagan una lista de todas las palabras y frases clave que el director de marketing de Sony adquiriria para vender televisores de pantalla grande, ¿cuales creen que serian las más caras? ¿Y las más baratas?