Como atrair clientes para seu consultório

rafaelbronisio@gmail.com
COMO
Prof. Rafael Bronísio

Visão geral – Programa Atrair clientes

Todo esse material que você acabou de ver, está dividido em 12
módulos com mais de 20 videoaulas e repleto de materiais de
apoio para baixar provendo enriquecimento dos seus estudos.
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Este programa já foi disponibilizado em DVD, porém, por
questões logística, tivemos que readaptar seu formato de
entrega ao cliente para atendimento à modernidade
Hoje ele chega em sua casa
exclusivamente via internet,
através de uma sala de aula
virtual onde você estuda, baixa
os materiais de apoio e faz
anotações na própria página
para não perder o raciocínio e
nem o local onde anotou.

Me chamo Rafael Bronísio. Sou Psicanalista com
experiência em empreendedorismo e gestão de
consultório, bem como em âmbito organizacional;
Minha formação de base é Ciências teológicas, Sou
Gestor de QSMS (Qualidade, Segurança, Meio
Ambiente e Saúde Ocupacional) com MBA pela
funcefet; Sou Mestre em Comunicação não Verbal
com chancela internacional pela American University -
EUA; Tenho vasta experiência na área do ensino
técnico, graduação e pós graduação. Sou palestrante
de diversos temas, tais como: Liderança, motivação,
desenvolvimento pessoal e profissional. Morei em
Macaé-RJ por mais de dez anos, onde pude conhecer
e me apaixonar pela psicoterapia. Atualmente moro
na cidade maravilhosa, meu lindo Rio de Janeiro!
Obrigado pela confiança. Te desejo um excelente
treinamento!

rafaelbronisio@gmail.comwww.atrairclientesconsutorio.blogspot.com
• Empreendedorismo do terapeuta e rastreamento de público alvo
• Métodos práticos de atração e fidelização de clientes;
• Marketing do consultório e administração financeira na prática;
• Minicurso completo para recepcionistas e Métodos de Segurança e higiene
no seu consultório;
• Inúmeros materiais complementares para auxiliar seu aperfeiçoamento.

INTRODUÇÃO
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Nesta apresentação você verá que a concepção de sucesso e fracasso da pessoa é que
determinará como sua desenvoltura profissional se desdobrará. Isto não tem nada a ver
com acúmulo de conhecimento teórico do terapeuta. Muito conhecimento não se
traduz em muitos clientes. A boa notícia é que, mudando a visão, muda-se o resultado
também. Seu consultório vai lotar!
INTRIDUÇÃO

Não basta ser bom. As pessoas precisam ver isto - e ver com bons olhos! - Como fazer
o marketing pessoal adequadamente? Como se divulgar e se tornar um terapeuta
conhecido e respeitado? Estes questionamentos são explicados neste vídeo. Seja “O
terapeuta!”
VOCÊ É A SUA
MARCA

Ninguém monta um consultório pensando em “quebrar”, porém, dificilmente se faz
um planejamento adequado para que tudo frutifique. Este vídeo dá dicas de como
você começar de forma adequada e minimizar a probabilidade de fracasso.
COMECE CERTO

O que determina o peixe que iremos fisgar é a isca que jogaremos. Este vídeo te
ensinará a jogar a isca certa. Dá diversas dicas para você concentrar esforços no seu
público alvo e multiplicar a probabilidade de aumentar sua clientela.
ONDE ESTÃO
SEUS CLIENTES?
Parte 1 e 2

CAPTAR E
FIDELIZAR
CLIENTES

A série “ Como atrair clientes” é
repleta de técnicas objetivas
COMO ATRAIR
CLIENTES
VÍDEOS 1 a 4
•Sugestões para captação de públicos inusitados;
•Como estabelecer parcerias com médicos e
outros profissionais geradores de clientes;
•Como firmar parcerias com instituições geradoras
de clientes como sindicatos, grupos religiosos...;
•Como criar seu próprio convênio e plano
terapêutico para multiplicação clientes;
•Estratégias para aumentar a indicação boca-a-
boca;
•Como aumentar a movimentação em seu
consultório através de cursos e palestras;
•Consultoria para empresas – O que fazer e como
atuar
CONTEÚDO

COMO FIDELIZAR
CLIENTES
VÍDEOS 1 e 2
•Diversas estratégias eficazes de fidelização dos
clientes;
•A importância da ética na fidelização;
•Veja como as formas de pagamento impactam na
fidelização;
•Como praticar o relacionamento extraconsultório
(Marketing do relacionamento em aniversários,
feriadose etc);
•Estratégia passo-a-passo para recuperar clientes
perdidos.
Não basta atrair pessoas ao nosso
consultório. Precisamos fidelizá-las! Nestes
vídeos você verá como fazer isto com ética
CONTEÚDO

MARKETING E
PLANEJAMENTO
FINANCEIRO

Sua propaganda deve percorrer por
caminhos que você fisicamente não irá.
Como você tem chegado lá? Você tem ido?
MARKETING DO
SEU
CONSULTÓRIO
• As 3 regras para uma propaganda de sucesso;
•Como montar seu cartão de visitas;
• Como criar seu cartão de convênio personalizado;
•Como criar panfletos atraentes;
•Como se propagar por meio de cartazes;
•Como criar banners, cartazes, propagandas para
redes sociais, e-mails e etc;
•Entenda as estratégias eficazes de panfletagem;
•Onde divulgar gratuitamente os serviços do seu
consultório
CONTEÚDO

1- Capital Inicial
PLANEJAMENTO
FINANCEIRO DO
CONSULTÓRIO
•Neste vídeo você vai ver passo-a-passo todos os
itens, mobília, materiais, gastos fixos mensais,
locação e etc, necessários para compor seu
consultório;
•Quanto que você vai precisar para dar o pontapé
inicial;
•O que é supérfluo e o que é fundamental no
consultório;
•Como conseguir melhores preços de compra.
CONTEÚDO

2- Controle de sessões
PLANEJAMENTO
FINANCEIRO DO
CONSULTÓRIO
•Neste vídeo você vai compreender a importância da
realização de um mapeamento de todas as sessões
para que periodicamente se veja a frequência de
clientes ( gênero, idade, queixas, posição
socioeconômica e etc); melhores períodos de
procura; faturamento e etc. Com isto você poderá
agir estrategicamente com campanhas futuras e
atingir um público com mais objetividade e maior
probabilidade estatística de acerto.
CONTEÚDO

3- Fluxo de caixa
PLANEJAMENTO
FINANCEIRO DO
CONSULTÓRIO
•Este vídeo é um dos mais importantes por se tratar
do “raio X” financeiro do seu consultório. Você vai
aprender de forma simples e objetiva a montar seu
fluxo de todo dinheiro que entra e sai. Como está
entrando e para onde está indo. A visão panorâmica
te proporcionará mais facilidade na hora de arriscar
novos investimentos para que aconteça de forma
segura e calculada.
CONTEÚDO

4- Como calcular honorários
PLANEJAMENTO
FINANCEIRO DO
CONSULTÓRIO
O valor que você cobra nos serviços não podem ser
“chutados”. Aqui você verá como calcular seus
serviços de forma que preveja pagamento de todas
as despesas, pró-labore e inserção de lucros.
CONTEÚDO

5- Previsão de faturamento e metasPLANEJAMENTO
FINANCEIRO DO
CONSULTÓRIO
Este vídeo também é muito importante por se tratar
das metas que o terapeuta deve estabelecer de
faturamento.
Outro ponto importante é estabelecer quais serviços
você pretende prestar para que suas metas de
faturamento sejam alcançadas.
CONTEÚDO

CAPACITAÇÃO DE
RECEPCIONISTAS
E CONSULTÓRIO
SEGURO

Este é um minicurso completo para
capacitação de recepcionistas de consultórios
terapêuticos
CAPACITAÇÃO DE
RECEPCIONISTAS
•Perfil desejável à recepcionista de consultório;
•Apresentação pessoal como ferramenta de
trabalho;
•Relacionamento com clientes e atendimento
adequado;
•Rotina administrativa (administração do tempo,
de agenda, prioridades e de outras pertinentes);
•Organização de arquivos (documentações gerais,
controles de contas a pagar e etc.);
•Ética profissional do recepcionista de consultório.
CONTEÚDO
VÍDEO

Este programa traz com exclusividade o tema
que vai potencializar a prevenção de
acidentes no seu consultório
CONSULTÓRIO
SEGURO
•Prevenção é lucro, a correção é prejuízo;
•Segurança, sua e dos clientes: Como evitar
acidentes como elétrico, escorregões e etc;
•Higiene: Como manter o padrão de higiene para
você, seus clientes e atendimento às vistorias ( ar
condicionado, bebedouros, banheiro e etc);
•Saúde, sua e de seus funcionários: Conheça as
doenças ocupacionais que terapeutas e
recepcionistas são acometidos. Veja também
como surgem e como preveni-las
CONTEÚDO

MATERIAIS
COMPLEMENTARES

Visão geral do programa
CONTEÚDO
MATERIAIS
COMPLEMENTARES
Slides do conteúdo detalhado do programa
Atrair Clientes

Apostilas virtuais de cada vídeo
CONTEÚDO
MATERIAIS
COMPLEMENTARES

Caderno virtual de atividades
CONTEÚDO
MATERIAIS
COMPLEMENTARES
Este material traz exercícios de cada vídeo
apresentado objetivando que você reforce os
assuntos abordados e simule eventos se
preparando para a prática.

Marketing Modelos
CONTEÚDO
MATERIAIS
COMPLEMENTARES
Esta pasta traz modelos de cartão de visitas,
cartão de convênio e diversos exemplos meus
de como consegui sucesso produzindo
minhas próprias propagandas.

Tutoriais em PowerPoint
CONTEÚDO
MATERIAIS
COMPLEMENTARES
São quase duas horas de aula de PowerPoint
em vídeo passo-a-passo para você aprender
em seu computador como manipular
imagem, manipular letras, criar banners,
transformar arquivos de PowerPoint em
arquivo de imagem e muito mais...

5 Sensos
CONTEÚDO
MATERIAIS
COMPLEMENTARES
O famoso programa que revolucionou a
qualidade do ambiente de trabalho do Japão
em um momento caótico, também chegará
em seu consultório. O senso de ordem,
limpeza e arrumação geral está simplificado
nesta palestra em áudio. Contém também os
slides da palestra para melhor compreensão
do ouvinte.

Como irritar seus clientes
CONTEÚDO
MATERIAIS
COMPLEMENTARES
Este microartigo mostra os 10 pecados
cometidos pelos terapeutas que
simplesmente irritam os clientes. Você
deverá evitá-los ao máximo para não
“queimar seu filme” com os clientes
comprometendo a fidelização deles.

Planilhas financeiro
CONTEÚDO
MATERIAIS
COMPLEMENTARES
Nesta pasta estão as planilhas dos vídeos
sobre planejamento financeiro.
Isto vai facilitar sua vida porque você não
vai gastar tempo tendo que criar
planilhas. Basta editá-las e pronto!

Plano de negócios
CONTEÚDO
MATERIAIS
COMPLEMENTARES
Esta pasta tem um modelo simplificado
de “Plano de negócios”. Assim, você
poderá mapear suas estratégias, simular
tudo que possa ser empecilho e prever
detalhadamente toda a constituição do
seu consultório terapêutico.

Consultório seguro
CONTEÚDO
MATERIAIS
COMPLEMENTARES
Esta pasta tem alguns materiais de apoio
como: Treinamento de manuseio e
higienização de bebedouros; 25 dicas de
saúde da recepcionista e Noções de uso
de extintores.

E-Book’s - Material de apoio ao cliente
CONTEÚDO
MATERIAIS
COMPLEMENTARES
Esta pasta é especifica para você fazer
cópias e compartilhar com seus clientes
como recurso terapêutico.
São 22 livretos digitais com temas de
autoajuda, tais como:
•Como dominar suas emoções;
•Como vencer a timidez;
•Como desenvolver a autoconfiança;
•Como potencializar o sucesso e muito
mais...

Áudio-book Sucesso
CONTEÚDO
MATERIAIS
COMPLEMENTARES
Esta pasta tem um áudio-book completo
de Napoleon Hill, intitulado “Pense e
fique rico” para aguçar seu lado
empreendedor

Bonus do Prof. Rafael Bronísio
MATERIAIS
COMPLEMENTARES
Partes introdutórias de cursos dos cursos
em vídeos mais vendidos
APRENDA A
CONQUISTAR
PESSOAS
INFLUENCIANDO
PESSOAS AGORA
LINGUAGEM
CORPORAL
PROXÊMICA

Mais uma vez, o meu
muito obrigado!!
Vamos estudar!!!

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