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Internet ou Comment développer son Business

  • 1.
  • 2. Les internautes L'importance d'être visible Les autres moyens d'être vu sur le web
  • 4.
  • 5. 1)  Les  internautes      Qui  /  Quoi   2)  L'importance  d'être  visible      Google  /  SEO  /  SEA   3)  Les  autres  moyens  d'être  vu  sur  le  web      SMO  /  Shopbots  PDM  /  Local      Mobile    
  • 6. 1)  Les  internautes      Qui  /  Quoi   2)  L'importance  d'être  visible      Google  /  SEO  /  SEA   3)  Les  autres  moyens  d'être  vu  sur  le  web      SMO  /  Shopbots  PDM  /  Local      Mobile  
  • 7. Qui  ?   Les internautes
  • 8. Qui  ?   Les internautes !   +  de  80  %  des  Français  ont  une  connexion  Internet   !   +  de  80  %  des  internautes  achètent  en  ligne   !   +  de  50  %  des  contacts  et  des  ventes                                         sont  liés  aux  moteurs  de  recherche  (SEO/SEA)    
  • 11. Les  usages  par  plateforme   Les internautes
  • 12. 7  acheteurs  sur  10  préparent  leurs  achats  sur  le  web   Les internautes
  • 13. MoQvaQons  de  visite  sur  Internet  avant  achat  en  magasin   Les internautes
  • 14. Focus  1  :  le  e-­‐Commerce  en  France   Les internautes Aujourd’hui  on  compte  plus  de  120  000  sites  internet  marchands.     Plus  d’1  français  sur  2  sont  déjà  habitués  à  commander  en  ligne.   Dotez-­‐vous   du   meilleur   emplacement   possible   pour   votre   bouQque,   offrez  à  vos  produits  la  visibilité  à  des  millions  d’internautes.   51  milliards  d’€     dépensés  par  les  internautes   600  millions   de  transacQons  en  ligne   1  français  sur  2   a  commandé  en  ligne  
  • 15. Focus  2  :  le  e-­‐Tourisme  en  France   Les internautes Aujourd’hui  le  e-­‐tourisme  est  le  premier  achat  des  français  en  ligne.     Ne  pas  être  visible  sur  le  web  sur  ce  marché  est  inconcevable.   1er  rang  des     achats  en  ligne  en  France   35%  des  internautes  ont  préparé   leurs  vacances  depuis  leurs  mobiles   84%  des  français  y  préparent   ou  réservent  leurs  vacances  
  • 17. 1)  Les  internautes      Qui  /  Quoi   2)  L'importance  d'être  visible      Google  /  SEO  /  SEA   3)  Les  autres  moyens  d'être  vu  sur  le  web      SMO  /  Shopbots  PDM  /  Local      Mobile  
  • 19. L’importance d’être visible Un  site  c’est  bien,  encore  faut-­‐il  être  trouvé  !  
  • 20. L’importance d’être visible Un  terrain  de  jeux  
  • 21. L’importance d’être visible Un  terrain  de  jeux  
  • 22. L’importance d’être visible Google     91%       des  parts  de  marché  en  France     90  millions  de  requêtes     par  jour  en  France     du  trafic  internet  provient  des   moteurs  de  recherche  
  • 23. L’importance d’être visible Google   Liens  commerciaux  Liens/Résultats  naturels  
  • 24. L’importance d’être visible SEO   ! Search  Engine  OpQmisaQon   !   Le  référencement  naturel  consiste  à  améliorer  le  posiQonnement  d'un   site  web  dans  les  résultats  naturels  des  moteurs  de  recherche.   ! 3  leviers  d’acQons  :   !   Technique   !   Editorial   !   Popularité   - accessibilité : indexation des contenus - qualité : pertinence des contenus - environnement : écho aux contenus
  • 25. L’importance d’être visible SEA   ! Search  Engine  AdverQsing   !   Souvent  assimilé  à  Google  Adwords,  le  SEA  permet  à  votre  site  de   bénéficier  d'une  visibilité  dans  les  liens  publicitaires  des  moteurs  de   recherche  instantanément  et  sur  n’importe  quel  mot  clé.   !   Chaque  mot-­‐clé  sur  lequel  vous  désirez  placer  votre  site  Internet  a  un   Coût  Par  Clic.   !   Le  CPC  varie  en  foncQon  du  nombre  d’acteurs  présents  sur  la  requête   et  en  foncQon  du  domaine  d’acQvité.  Il  s’agit  en  effet  d’un  système   d'enchères.   - Rapidité : mise en place rapide - Accessibilité : pour n’importe qui - rentabilité : suivi du ROI
  • 26. L’importance d’être visible SEA  Search   Liens  commerciaux  Liens/Résultats  naturels  
  • 28. 1)  Les  internautes      Qui  /  Quoi   2)  L'importance  d'être  visible      Google  /  SEO  /  SEA   3)  Les  autres  moyens  d'être  vu  sur  le  web      SMO  /  Shopbots  PDM  /  Local      Mobile  
  • 29. Autres moyens d’être vu !   B2B   ! Emailing   !   Page  Google  Local   !   Places  de  Marché     !   Réseaux  sociaux  (Viadeo,  Linkedin)   !   Annuaires  Pro  /  GéoLocal   !   B2C   !   Places  de  Marché  (Amazon/cDiscount/Price   Minister…)   !   Réseaux  sociaux  (Facebook…)  
  • 30. Autres moyens d’être vu SMO   !   Principaux  bénéfices  des  médias  sociaux  :   !   Renforcer  sa  notoriété   !   Améliorer  sa  requête  de  marque   !   Canaliser  les  avis     ! Viraliser  son  contenu,  augmenter  sa  visibilité  et  son  trafic   !    Susciter  l'émergence  d’une  communauté  autour  de  votre  marque   !   Fidéliser  ses  clients   !   Générer  des  ventes   !   Mieux  connaître  le  profil  de  vos  cibles    
  • 31. Autres moyens d’être vu Shopbots  et  Places  de  marchés   !   Exemple  de  comparateurs  de  prix  :   !   Le  Guide   ! Kelkoo   !   Achetez  facile   !   Les  places  de  marchés  :   !   Prédominantes  parmi  les  15  sites  e-­‐Commerce  les  plus  visités  
  • 33. Autres moyens d’être vu                                                  Local   !   Google  +  Local   !   Ajoutez  les  informaQons   qui  concernent   l’entreprise  :  Qtre,   descripQon,  horaires,   services  et  points  forts…   !   Faites  vivre  votre  fiche  :   photos,  vidéos,   actualités…   !   Annuaires  historiques    
  • 34. www.brioude-­‐internet.fr   f.calleia@brioude-­‐internet.fr   Tél  :  04  71  50  03  54     Rendez-­‐vous  Stand  15  !   MERCI  
  • 35.
  • 36. Ce  qu’en  disent  les  uOlisateurs  
  • 37.   58%  des  visiteurs  arrivent  sur  un  site  via  un  appareil   nomade         96%  des  sites  sont  non  opQmisés  pour  le  mobile         48%  quitent  le  site  avec  une  mauvaise  image     Contexte  Marché   Des  besoins  consommateurs  insaOsfaits  
  • 38. Le  mobile  sous-­‐invesO     malgré  le  potenOel  d’audience  
  • 40. Le  m-­‐commerce  à  3  ans     plus  fort  que  l’e-­‐commerce   au  même  âge     " Le commerce sur mobile ou tablette (m-commerce) jubile: la perspective d’un réseau plus rapide et plus performant ne pourra qu’accélérer sa croissance, déjà très forte. Le mobile est le chaînon manquant entre la maison et le magasin."
  • 41. Tester son site pour savoir comment il apparait sur les différents écrans Même  Google  le  préconise       http://res.ponsive.com/ http://responsinator.com/ http://www.mobilisezvous.fr/fr/d/
  • 42. ComposiOon  d’une  page  de  résultats  mobiles   Liens  sponsorisés  Sites  informaOfs  Maps   Adresses   InsOtuOons  InsOtuOons  Actus  Images  InsOtuOons   Résultats  naturels  géolocalisés  Lien   sponso   Suggest,  paginaOon,  etc.   ex. : page résultats Google sur la requête ‘avocat’
  • 43. On  ne  le  dit  pas  assez,  mais  dans  e-­‐ commerçant,  il  y’a  commerçant   !   Ne  pas  négligez  le  consommateur   !   Lui  répondre  en  temps  et  en  heure   !   Ne  pas  négligez  le  téléphone   !   Changez  son  enseigne   !   Changez  ses  meubles   !   Changez  ses  luminaires