El capítulo describe la importancia de la ética y la responsabilidad social para las organizaciones y los administradores. Explica cuatro influencias (culturales, legales, organizacionales e individuales) que dan forma a la conducta ética. También describe tres enfoques (utilitario, derechos morales y justicia) que las personas usan para tomar decisiones éticas. Finalmente, explica que los administradores tienen obligaciones con los grupos de interés y que la responsabilidad social puede influir en las decisiones éticas.

1. ADMINISTRACION: UN ENFOQUE BASADO EN COMPETENCIAS Edición 11 Capítulo 3—Ética y responsabilidad Social Don Hellriegel John W. Slocum, Jr. Susan E. Jackson Traducido y Adaptado Estuardo Aldana / Karen Pacheco Universidad Galileo

3. Capítulo 3: PowerPoint 3.2 IMPORTANCIA DE LA ÉTICA: AL INSTANTE “ La mayoría de los presidentes de empresas son líderes honestos que se dedican a edificar sus empresas, pero también hay demasiados que son atrapados por el afán personal de obtener cuantiosas utilidades y termina sacrificando sus valores y a sus grupos de interés. Se trata de avaricia pura y significa una amenaza para la esencia misma de nuestro sistema.” William W. George, Presidente del consejo de administración y expresidente de Medtronic, Inc. Ética Es el conjunto de valores, principios y reglamentos que diferencian lo correcto de lo incorrecto

7. Capítulo 3: PowerPoint 3.6 Valores Personales Honestidad Integridad Credibilidad Respeto a los demás Respeto a uno mismo Familia Logros Confiabilidad Equidad Lealtad Valores personales fundamentales en Norte América

8. Capítulo 3: PowerPoint 3.7 Leyes: Valores estandar de la sociedad que son inquebrantables en las cortes judiciales Legalidad no siempre significa Ética En un tiempo las organizaciones en USA podían discriminar legalmente a mujeres y minorías Influencias Legales y Normativas

12. Capítulo 3: PowerPoint 3.11 Influencias Organizacionales En el día a día de la Administración las decisiones y conductas son la clave Crear un sistema formal de ética Hacer que sea aceptable hablar de ética Comunicar las expectativas éticas Incluir la conducta ética como una de las medidas para las evaluaciones del desempeño Fomentando la Cultura Ética

20. Capítulo 3: PowerPoint 3.19 Haciendo Juicios Éticos: Enfoque Utilitario Valores Centrales Maximización de Ganancias Competencia, Beneficios sociales y consumidores Recompensas basadas en habilidades y logros Sacrificio y trabajo duro

26. Capítulo 3: PowerPoint 3.25 (Figura 3.4) Ideal para la toma de decisiones éticas Combinando Enfoques Éticos Enfoque Utilitario Enfoque de los derechos Morales Enfoque de la Justicia

28. Capítulo 3: PowerPoint 3.27 (Figura 3.5) Grupos de interés La organización Medios Grupos de acción política/ activistas Sindicatos Proveedores Empleados Accionistas Organizaciones No gubernamentales Clientes Grupos de interés Primarios Grupos de interés secundarios Gobiernos (autoridades reguladoras)

33. Capítulo 3: PowerPoint 3.32 Transparencia para ampliar información de cuestiones sociales y ambientales Administración Proactiva, más allá de requerimientos mínimos Creación de valor para los Accionistas Comunicación y compromiso con Varios Grupos Temas Principales Evaluación del Desempeño Social