La misión de la empresa es satisfacer las necesidades de sus clientes, empleados, proveedores y las empresas representadas con calidad, ética y honestidad. Su visión es ser una empresa líder en calidad total para satisfacer ampliamente a todos sus grupos de interés y mejorar la calidad de vida de su personal y contribuir al desarrollo del país. Sus valores fundamentales incluyen la honestidad, integridad, responsabilidad, proactividad, trabajo en equipo, actitud de servicio, calidad y productividad.