1. Ludovic Bour

2. Avant toute chose Il faut savoir raison garder

3. Information service infobésité

4. Temps de cerveau disponible

5. Quel est mon besoin ? Que surveille t-on ?

6. Quels outils ? Quels supports ? Avec quels moyens ?

7. Gratuit vs payant ? ROI s'apprécie en gain de temps

8. Veiller ou … rechercher = collecte (logiciel qui balaie le Net) puis indexation via un moteur de recherche

9. … surveiller ? surveiller = automatiser la collecte

10. Work in process Séquençage de la veille collecte définir périmètre de la collecte : sujets, mots-clés, profondeur, sources annotation, dédoublonnage, archivage enrichissement des données collectées paramétrage des requêtes : création des flux suivi et surveillance des flux mise en place des alertes choix du moteur ou méta-moteur

13. Infographie moteurs surveillance flux organisation / traitement

15. Ressources mon email l'Univers Netvibes follow me on twitter ressources les CCI le GFII la newsletter la machine à café Guide solutions de veille