1. A Importância da Tecnologia para Concessionárias

2. Objetivo deste Evento Alertar sobre os impactos que a falta de planejamento em tecnologia podem causar nos negócios da concessionária.

3. Ambiente Tradicional do Dealer GM

4. Ambiente Tradicional do Dealer GM

5. Ambiente Normal e Estruturado GMB Matriz GMB Peças On Line Informações ABRAC DMS Matriz SEFAZ Filial 2 Filial 1 Instituição Financeira Seguradora Outros

6. Ambiente Não Planejado

7. Em Ambiente NÃO Planejado GMB Matriz GMB Peças On Line Informações ABRAC DMS Matriz SEFAZ Seguradora Filial 2 Filial 1 Outros Instituição Financeira

8. AS PERGUNTAS QUE CALAM: Quanto tempo sua empresa consegue trabalhar sem acessar o Sistema de Gestão (DMS)? O que aconteceria se TODOS os seus dados de clientes, faturamentos, contas a receber, contas a pagar fossem perdidos? Quanto tempo você pode ficar sem ter acesso ao catalogo Eletrônico de Peças da GM? Quanto tempo sua empresa pode ficar sem faturar? Quanto tempo você pode ficar sem receber e-mails? Quanto tempo sua empresa pode ficar sem telefone?

9. Importância de Conhecer os Riscos É possível conhecer todos os Riscos ? Quando conhecemos os Riscos o que podemos fazer? Onde atacar primeiro? Esta analise é normalmente conhecida como: Analise de Custo X Beneficio

10. Responsabilidades & Atributos É muito importante definir as responsabilidades e atributos dos departamentos da empresa.

11. TI e Infraestrutura Ao Departamento de TI e infraestrutura cabe analisar e prover à empresa recursos para que todos os departamentos possam trabalhar simultaneamente, sem que um prejudique o outro.

13. Quais os impactos na infraestrutura atual da empresa quando os gestores estiverem pensando em novos projetos;

14. Segurança necessária para não colocar tudo em risco;

15. Quais são as necessidades de conhecimento técnicos para manutenções nos sistemas;A analise fornecida deve possibilitar que os gestores tenham a visão dos prós e contras.

16. Gestores e RH Cabe aos Gestores em conjunto com o RH da empresa elaborar planos de treinamento e reciclagem dos colaboradores, de modo que a empresa consiga trabalhar continuamente.

17. AMBIENTE ETERNO Como ter um ambiente computacional ideal e eterno sem investir constantemente? Não se iluda, pois não existe!!!

18. Problemas Técnicos Quem aqui já apresentou algum projeto visando melhorar a infraestrutura da empresa e teve o projeto “engavetado” ? Quem aqui já ficou sem condições de trabalhar, devido a: 1- Problemas com um servidores ? 2- Problema com backup ? 3- Problema com conexão de Internet ? 4- Problema com falta de energia elétrica ? 5- Problema com telefone ? 6- Problemas com e-mail ?

19. O LADO ESCURO Infelizmente na maior parte das vezes os empresários só entendem que devem investir após terem passado por algum incidente, ou seja, quando o custo já existiu. Quando isto ocorre geralmente lamentamos: Vamos correr atrás do prejuízo!!! SERÁ QUE OS EMPRESÁRIOS SABIAM QUE A SITUAÇÃO PODERIA TER SIDO EVITADA ?

21. Inventario de sua Rede;

22. Quais são os principais pontos críticos e de vulnerabilidades;

23. Quais são asPoliticas de Segurança;

24. Quais são as regras de monitoramento e gerenciamento da Rede;

25. Como são as politicas de backup e são feitos testes de restauração de backup;

27. A política deve ser amplae abrangendo todos departamentos;

28. A política deve ser periodicamente atualizada de forma a refletir as mudanças na organização;

29. Deve haver um responsável por verificar se a política está sendo respeitada;

31. UM POUCO DO FUTURO....

32. INTERNET: E SUAS OPORTUNIDADES

33. A INTERNET: A Internet e o processo de compra de carros no dia de hoje.

34. PROJETO APLICAÇÃO DIGITAL ABRAC

35. PRINCIPAIS OBJETIVOS

36. O QUE ESTA CONTEMPLADO?

37. MARKETPLACE DA REDE CHEVROLET APLICAÇÃO DIGITAL ABRAC Portal da Concessionária Portal Versão Mobile Portal de Usados da Rede Chevrolet + + Integrações e Divulgação em Diversos Canais Gestão dos Leads Através de Único Local Resultado da Concessionária = + +

38. INTEGRAÇÃO COM PRICIPAIS MARKETPLACES APLICAÇÃO DIGITAL ABRAC Portal da Concessionária Portal Versão Mobile Portal de Usados da Rede Chevrolet + + Integrações e Divulgação em Diversos Canais Gestão dos Leads Através de Único Local Resultado da Concessionária = + +

39. Portal da Concessionária APLICAÇÃO DIGITAL ABRAC Portal da Concessionária Portal Versão Mobile Portal de Usados da Rede Chevrolet + + Integrações e Divulgação em Diversos Canais Gestão dos Leads Através de Único Local Resultado da Concessionária = + +

41. Estoque de Carros 0KM;

42. Estoque de Usados;

43. Simulador de Financiamento;

44. Agendamento de Revisão;

45. Gerenciamento de Banners;

46. Gestão unificadas das oportunidades;

47. Liberdade para criação de conteúdos próprios;

48. Conteúdos validados pela Chevrolet;

49. Etc;APLICAÇÃO DIGITAL ABRAC Portal da Concessionária Portal Versão Mobile Portal de Usados da Rede Chevrolet + + Integrações e Divulgação em Diversos Canais Gestão dos Leads Através de Único Local Resultado da Concessionária = + +

50. Portal na Versão Mobile

51. BS CRM Automotivo Gestão dos Leads Através de Único Local

52. Resultado da Concessionária

53. Dados Estatísticos de Acesso ao Portal Usados Rede Chevrolet (últimos 30 dias) 8.312 Pico de acessos visitantes únicos nos últimos 30 dias City São Paulo Rio de Janeiro Belo Horizonte Campinas Curitiba Salvador Brasília Porto Alegre Goiania Fortaleza 52,277 19,742 11,212 6,408 6,108 5,666 5,360 4,831 4,607 4,151 195.927 Últimos 30 dias 90,19% Percentual de Novos Visitantes

54. Perguntas e Respostas

55. OBRIGADO Boris Mesel Boris.mesel@bigsp.com.br