Taller de Marketing Turístico impartido por Ana Santos (@eventosfera) Taller de Estrategia en Redes Sociales Más info www.tycsocial.com @tycSocial

1. Social
Media
y
Turismo
Ana
Santos

2. ¡¡Ésta
es
la
ac4tud!!

3. Workshop
de
estrategia

4. ¿Y
quiénes
somos
nosotros?

5. Objetivos!

6. ¿Qué tenemos?!
También!
Y los demás..!

7. Valor añadido!
Catas de Ron!

8. Crear
Comunidad

9. Analizamos
la
Web
2.0

10. Identificar stakeholders !

11. Estructuración de contenido!

12. Vínculos emocionales!
INTERACCIONES!

14. Vínculos emocionales!
INTERACCIONES!

17. Google
+

18. Crea un badge!
Incentiva al major! Tips!
Estimula al «check in» con una oferta!

22. h)p://www.tripadvisor.com
h)p://www.igougo.com
h)p://www.travbuddy.com
h)p://www.virtualtourist.com
h)p://www.travellerspoint.com
h)p://www.globosapiens.net
h)p://www.tripup.com
h)p://www.bootsnall.com
Redes
relacionadas
con
turismo
h)p://www.masqueunviaje.com
h)p://www.gusto.com
h)p://www.realtravel.com
h)p://www.43places.com
h)p://www.viajeros.com
h)p://www.trivago.es
h)p://www.boo.com

23. Creatividad!

24. Combinando
Off
y
On

25. Vinculación de procesos!
Definir áreas!
Identificar hábitos!

26. Comunidad!
ROI!
Las experiencias son!
nuevos contenidos!

27. Escucha
pero
también !
participa!

28. Mira a tu alrededor y seduce

29. Identificar riesgos!

30. Aquí el tamaño y el qué dirán!
¡IMPORTA!!

31. Retorno de la Participación!
Retorno de la Influencia!
Impacto de las relaciones!
MEDIR!

32. MIDO usuarios/clientes/lectores !
MIDO conversión de productos/
servicios/contenidos OBTENGO
fidelización de usuarios/
clientes/lectores!
Analítica y Monitorización!

33. • Nº
de
visitas
• Páginas
vistas
• Tiempo
del
usuario
en
el
site
• Conversiones:
fuentes,keywords..
• ROI
• Landing
page
• Atracción
y
fidelización
• Dónde
estamos
fallando
• Buscador
interno
• Qué
interesa
• Usabilidad,
diseño..
• Conversiones
• Segmentar
Analí4ca
y
ROI

34. TwiLer
y
Facebook
Ana
Santos

35. FACEBOOK Pages!
• Saturación!
• Comunicación!
• Captación de usuarios!
• Compartición de contenidos!
• Contacto directo!

37. Expositiva!

38. Emocional!

39. Divulgativa!

40. Conversaciones naturales!

41. Personalización!

43. TWITTER!
•
Compar4r
contenido
•
Bidireccional
•
Estrategia
•
Tráfico
•
Captación
de
usuarios
•
Escucha
ac4va
•
Ges4ón
de
reputación

44. Viral!

45. Informativa!

46. Divulgativa!

47. Segmentación!

48. Conversaciones!
naturales!

49. Determinar qué emociones transmite la marca!
RECUERDO!

50. Riesgo y Oportunidad!

52. GRACIAS!!!!
http://about.me/eventosfera!