Online-Buchbarkeit vs. Buchung per Anfrage ?<br />Vor- und Nachteile für Gast und Gastgeber<br />
So sieht`s aus ?!<br />Name: 	Heinrich<br />Betrieb: 	Weingut mit 	ein paar Zimmern<br />Ort:  	Landau in der Pfalz<br />G...
Wirklich???<br />Nach aktuellen Umfragen von Tiscover:<br />
Wirklich???<br />Nach aktuellen Umfragen von Tiscover:<br />
Anonymität des Internet?!<br />Ein Beispiel aus dem familiären Umfeld: eine Buchungsanfrage für Silvester 2009 in Tirol<br...
Ist es so schwierig... ?<br />
Erbhof Achrainer-Moosen (2 FeWo`s)<br />Eigene Kanäle<br />Kanäle Dritter<br />Internet<br />Buchungen & Verfügbarkeit via...
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Online-Buchbarkeit vs. Buchung per Anfrage

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Online-Buchbarkeit vs. Buchung per Anfrage

  1. 1. Online-Buchbarkeit vs. Buchung per Anfrage ?<br />Vor- und Nachteile für Gast und Gastgeber<br />
  2. 2. So sieht`s aus ?!<br />Name: Heinrich<br />Betrieb: Weingut mit ein paar Zimmern<br />Ort: Landau in der Pfalz<br />Gasthöfe<br />Pensionen<br />Privatvermieter<br />kleinere Hotels<br />„Meine Tochter kommt immer freitags vom Studium in Freiburg. Dann macht sie für mich die Datenpflege.“<br />„Außerdem - meine Gäste wollen sowieso nicht online buchen, denen ist der persönliche Kontakt zu mir und meiner Familie viel wichtiger!“<br />
  3. 3. Wirklich???<br />Nach aktuellen Umfragen von Tiscover:<br />
  4. 4. Wirklich???<br />Nach aktuellen Umfragen von Tiscover:<br />
  5. 5. Anonymität des Internet?!<br />Ein Beispiel aus dem familiären Umfeld: eine Buchungsanfrage für Silvester 2009 in Tirol<br />Vorauswahl in enger Abstimmung mit dem Familienrat:<br />Nach gefühlt 15.000 Bildern, Videos, Bewertungen endlich eine Einigung auf 8 potentielle Anbieter<br /> Versand der Anfragen per eMail<br />Nach 3 Tagen: 2 Absagen, von 6 Anbietern keine Reaktion<br />Hätte man vielleicht doch lieber einen Brief schreiben sollen???<br />
  6. 6. Ist es so schwierig... ?<br />
  7. 7. Erbhof Achrainer-Moosen (2 FeWo`s)<br />Eigene Kanäle<br />Kanäle Dritter<br />Internet<br />Buchungen & Verfügbarkeit via<br />Schnittstelle<br />Buchungen direkt ins System <br /><ul><li> per E-Mail
  8. 8. per Telefon
  9. 9. Walk-ins</li></ul>bookatonce im Rechenzentrum<br /><ul><li> Hohe Verfügbarkeit
  10. 10. Datensicherung
  11. 11. Wartung & Updates</li></li></ul><li>City Pension Roßlau (24 Zimmer)<br />Eigene Kanäle<br />Kanäle Dritter<br />Internet<br />Buchungen & Verfügbarkeit via<br />Schnittstelle<br />Buchungen direkt ins System <br /><ul><li> per E-Mail
  12. 12. per Telefon
  13. 13. Walk-ins</li></ul>bookatonce im Rechenzentrum<br /><ul><li> Hohe Verfügbarkeit
  14. 14. Datensicherung
  15. 15. Wartung & Updates</li>

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