7. - 900 milioni tra gruppi, pagine, eventi
- 130 gli amici (in media) di ogni
utente
- 90 interventi medi per utenti
- 30 miliardi di interventi al mese
- 550 mila applicazioni attive
- 1 milione di siti integrati con Facebook
lunedì 12 maggio 14
30. La positività è parte integrante
del DNA di Facebook
Il mi piace ha un impatto di
vasta portata e quantificabile
nel commercio.
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33. E da qualche settimana a questa parte
anche nella messaggistica privata
trovate il pollice alzato!
lunedì 12 maggio 14
34. - Il 26% degli utenti clicca “mi piace”
ogni giorno su contenuti altrui
- Il commento è la seconda attività più
popolare, fatta dal 22% degli utenti
- Il 15 % degli utenti aggiorna il
proprio status quotidianamente
- Il 20% commenta le foto di un altro
utente ogni giorno
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35. Ricorda
• I “Mi piace” fanno crescere le vendite
• Ti permettono di controllare i discorsi dei clienti
• Provano che la gente sta prestando attenzione
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36. Il 78% degli utenti sceglie di dare un
“mi piace” a meno di 10 brand
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37. Quando ai fan di una pagina di tua proprietà piacciono i
tuoi post ottieni più visibilità e fedeltà. Cosa c’è di più
persuasivo di una piattaforma sociale che unisce
l’emozione con la logica?
Il potere del marketing positivo
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38. Emozione, razionalità e giustificazione
non sono già alla base dello shopping?
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40. Nonostante le voci affermino il contrario l’Occidente non è
necessariamente diretto da un’apocalisse di infedeltà. Se vuoi la
fedeltà del cliente controlla la tua visibiltà e la tua qualità.
I “mi piace” rendono più solida la fedeltà
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41. Ti sei mai chiesto perché non c’è
questo tasto su Facebook?
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42. Perché così l’unico modo per dire
“non mi piace” è spiegare la tua obiezione
con un commento
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43. È più semplice cliccare “mi piace”
che scrivere una obiezione.
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44. Voi, a scanso di equivoci,
scrivete post critici, che facciano
discutere, con intelligenza
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45. conversazione e tutti gli utenti possono
influenzare le scelte degli altri
La comunicazione si basa sulla naturale
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46. Facebook non è buono o cattivo
ma solo un amplificatore di
atteggiamenti naturali
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51. Selezionare gli amici o dividerli in liste aiuta a trarre il
massimo profitto da Facebook. Darsi una regola e una
policy aiuta a gestire meglio le relazioni personali dentro
e fuori dal Social Network.
Selezione all’ingresso!
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52. La condivisione è utile a far crescere
le reti sociali e allo stesso tempo
appaga i singoli individui
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53. Per i soggetti non personali
la pagina è lo strumento pensato
per comunicazioni professionali
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54. Chi di voi ha una Pagina Facebook?
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55. I contenuti prodotti dal Brand
entrano nel flusso informativo
degli utenti che diventano “fan”
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70. Cercate 5 pagine di questi settori di
business e analizzate pro e contro
della gestione:
- Food
- Beverage
- Luxory
- B2B
- Holyday
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84. Si conversa anche riguardo
prodotti e servizi, ovviamente.
Dove hai comprato quel paio di scarpe?
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85. Le persone tendono a ritenere validi
i comportamenti o le scelte effettuate
da un numero elevato di persone
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86. In principio era il Verbo
Oggi sono le Chiacchiere.
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87. Qual è l’oggetto delle conversazioni?
Informazioni utili, cronaca, gossip
Storie, esperienze, emozioni
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88. 5 errori da non commettere
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89. Essere su Facebook perché è di moda
Non conversare e non interagire
Usare solo pubblicità tradizionale
Creare profili personali per aziende
Fare spam tramite messaggi privati
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101. Perché Facebook ha ottenuto
un incredibile successo?
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102. ll successo del marketing su Facebook non dipende da
Facebook ma da te, dalla tua azienda, dai tuoi prodotti
e dai tuoi servizi. Dalla coerenza tra i valori del brand e
ciò che viene comunicato quotidianamente sul Social
Network, attraverso i post e gli interventi.
lunedì 12 maggio 14
103. I Social non fanno miracoli.
Sono un tassello in una strategia
ben pianificata ed eseguita.
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104. Se non vendi fuori, non vendi su Facebook
lunedì 12 maggio 14
105. Definisci i tuoi obiettivi
Definisci una strategia
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118. 1) Mini guide video sull’uso dei propri prodotti
2) Video su qualcosa di creativo che è possibile fare
con i propri prodotti e servizi
3) News che ruotano attorno all’universo di
riferimento dell’azienda
Idee di contenuti video per l’azienda
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121. Nella fase di lancio è da valutare attentamente l’impiego
di un piccolo budget nella promozione pubblcitaria in
Facebook, magari per testarne l’efficacia.
L’advertising
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125. 1) Semplifica la tua inserzione
2) Invoglia gli utenti a visitarla
3) Utilizza un’immagine
4) Concentrati sull’esperienza
dell’utente
5) Valuta e modifica
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127. Preparate tre sponsored ads con
obiettivi, testi e foto differenti.
Partiamo dall’obiettivo!
“Voglio più mi piace”
“voglio invitare gente all’evento”
Cristiano ha i
brufoli:)
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149. Facebook è uno strumento online che
incentiva ed agevola la comunicazione
orizzontale, la socializzazione, la
conversazione tra persone.
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150. La gente su Facebook sceglie tutto e, di conseguenza,
tollera poco le imposizioni ed i messaggi che
provengono dall’alto come la pubblicità.
Ricorda
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151. Come ci si isola dal rumore?
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154. La gente sceglie a chi connettersi
La gente sceglie cosa condividere
La gente sceglie a cosa dare peso
La gente sceglie cosa ignorare
La gente sceglie cosa è importante
(per sé e per gli amici)
lunedì 12 maggio 14
155. Gli utenti devono trovare ciò che cercano
ed essere spinti a compiere un’azione.
lunedì 12 maggio 14
156. Direi che è il momento di iniziare
lunedì 12 maggio 14