BlueSpice docu
Das Online-Betriebshandbuch für Industrie,
Service und IT
Online Dokumentation mit Wiki
Mit BlueSpice docu haben Sie die besten Voraussetzungen

 Schnelle revisionssichere Redakti...
Im Vergleich
BlueSpice docu gegenüber vergleichbaren Systemen
 Was Nutzer kennen: BlueSpice beruht auf der original Wikip...
Im Vergleich
BlueSpice docu gegenüber vergleichbaren Systemen
 Ausgereifte Exportfunktionen und Kapitelnavigation in den ...
Einsatzgebiete
Dokumentation und Handbücher ganz individuell
Use Cases
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Aufbau von BlueSpice docu
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[professional edition]
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Nach Ihren Bedürfnissen
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Dokumentationslösung
vor allem für kleinere
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BlueSpice docu
Funktionen, die sowohl in der „Starter“ als auch in der
„Professional“ Version enthalten sind
Diskussion, letzter Autor und
Bearbeitung, sowie BeobachtenFunktion… direkt über dem Artikel

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Das Dokumentationsteam bleibt auf dem Laufenden
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Qualitätssicherung
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Qualitätssicherung
Freigaben sind die Basis für Verbindlichkeiten
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Handbücher
Klammer für thematisch zusammenhängende Inhalte
Paket [bookmaker]
• Artikelsammlungen als Buch
zusammenstellen
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Kapitelnavigation
Das Inhaltsverzeichnis eines Buches in den Artikel einfügen
Paket [bookmaker]
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Export
Relevante Inhalte als PDF ausgeben
Paket [bookmaker]
• Ausgabe mit Deckblatt,
klickbarem Inhaltsverzeichnis,
Freiga...
Export
DOCX- und HTML-Ausgabe für weitere Verwendung
Paket [bookmaker]
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Einzelseiten, Kapitel oder
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BlueSpice docu professional
Pakete, die in der Professional Variante neben [teamwork] und
[bookmaker] zusätzlich enthalten...
Wiki-Pflege
Unterstützung von Pflegemaßnahmen mit dem Wiki Explorer
Paket [wiki explorer]
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Eigens...
Versionsunterschiede
Farbige Markierung von Freigaben in der Versionshistorie
Paket [visual diff]
• Revisionen für Zertifi...
Versionsunterschiede
Farbige Markierung von Änderungen im Text
[visual diff]
• Farbige Markierung von
Änderungen
• Hinweis...
Anbindung
Zentrale Verwaltung von Nutzern
Paket [comfort sign-on]



• LDAP-Anbindung zur
zentralen Authentifizierung
• E...
Design anpassen
Es muss nicht immer MediaWiki sein
Paket [design package]
• Anpassung der
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BlueSpice docu. Das Online-Betriebshandbuch für Industrie, Service und IT

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BlueSpice docu ist die MediaWiki-Unternehmenslösung für alle Dokumentationsprozesse. Vorteile der Wikisoftware wie Revisionssicherheit, gemeinsames Bearbeiten und Sammeln von Erfahrungswissen machen das Wiki zu einem strukturierten Handbuch. QM-Prozesse können abgebildet werden und bieten eine ideale Basis für das Zertifizierungsverfahren ISO 9001: 2008. So entsteht eine bereichsübergreifende Kommunikations- und Dokumentationsplattform.

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BlueSpice docu. Das Online-Betriebshandbuch für Industrie, Service und IT

  1. 1. BlueSpice docu Das Online-Betriebshandbuch für Industrie, Service und IT
  2. 2. Online Dokumentation mit Wiki Mit BlueSpice docu haben Sie die besten Voraussetzungen  Schnelle revisionssichere Redaktionsprozesse  Kostensenkung und Fehlerreduktion  Zentrale immer aktuelle Dokumentation  Effektives kollaboratives Dokumentieren  Prozessoptimierung durch Feedback der Mitarbeiter  Auswertung von Inhalten und deren Nutzung  Ausgereifte Lösung und schnelle Installation (Software in VM)
  3. 3. Im Vergleich BlueSpice docu gegenüber vergleichbaren Systemen  Was Nutzer kennen: BlueSpice beruht auf der original Wikipedia-Software MediaWiki  Besser als MediaWiki u.a. durch moderne und intuitive Benutzerführung für Nutzer und Administratoren  Die Daten bleiben bei Ihnen - Kein Vendor Lock-in  Melden Sie so viele Nutzer an wie Sie möchten – Keine Userlizenzen  Workflow-Prozesse für Qualitätsmanagement unterstützen
  4. 4. Im Vergleich BlueSpice docu gegenüber vergleichbaren Systemen  Ausgereifte Exportfunktionen und Kapitelnavigation in den Artikeln  Professionelle Suche mit Titel- und Volltext (auch in Dateien), mit Facettenfilter und Search-as-you-type  Versionssicherheit und einfacher Versionsvergleich  Ausgewählte Funktionen abgestimmt auf spezifische Bedürfnisse von Dokumentations-Redakteuren
  5. 5. Einsatzgebiete Dokumentation und Handbücher ganz individuell Use Cases • • • • • • • • • Technische Dokumentationen IT Dokumentationen Produktdokumentation Prozessbeschreibungen Qualitätsmanagement und dokumentierte Verfahren (z. B. ISO 9001:2008) Risikomanagement Vorlagen für Nachweise Organisationshandbücher Dokumentation technischer Standards, kundenspezifischer Konfigurationen und technischer Anlagen
  6. 6. Aufbau von BlueSpice docu MediaWiki und BlueSpice free dienen als Basis BlueSpice docu [professional edition] BlueSpice docu[starter edition] Funktionen von Blue Spice free MediaWiki
  7. 7. Nach Ihren Bedürfnissen BlueSpice docu gibt es in zwei Versionen Starter Dokumentationslösung vor allem für kleinere Unternehmen Enthaltene Software-Pakete: • [teamwork] • [bookmaker] Professional Erweiterte Dokumentation vor allem für mittlere und große Unternehmen Enthaltene Software-Pakete: • [teamwork] • [bookmaker] • [wiki explorer] • [visual diff] • [comfort sign-on] Installation, Planungs-Workshop und Coaching in beiden Versionen inklusive!
  8. 8. BlueSpice docu Funktionen, die sowohl in der „Starter“ als auch in der „Professional“ Version enthalten sind
  9. 9. Diskussion, letzter Autor und Bearbeitung, sowie BeobachtenFunktion… direkt über dem Artikel Layout Ausgereifte Suche schlägt bereits Treffer vor, während Sie tippen. Intuitive Benutzerführung wie in der Wikipedia und viel Platz und Übersicht für professionelle Arbeit Dreiteilige Navigation Wichtige Funktionen wie Export direkt in der Widgetbar Schon gewusst? In der Präsentation „BlueSpice free“ auf der Homepage erfahren Sie mehr. Kapitelnavigation des Buches
  10. 10. Inhalte finden Die Suche in BlueSpice unterstützt Sie Suche mit Facetten und Sortiermöglichkeiten Facettensuche • Volltext- und Titelsuche • Filtern mit Facetten • Während der Eingabe Ergebnisvorschläge (auto-complete) • Aktualisierung der Ergebnisliste bereits während des Tippens (search-as-you-type) • Durchsucht auch Dateien • Zusätzlich Kategorienbaum, Spezialseiten mit „Alle Seiten“ und mehr Auto-completeFunktion im Suchfeld
  11. 11. Inhalte erstellen WYSIWYG und „Insert“-Dialoge helfen beim Editieren Editoren • Mit dem WYSIWYG ohne Wikicode arbeiten • Mit InsertImage Bilder und Screenshots hochladen und einfügen • Verlinkungen erstellen mit InsertLink • Dateien hochladen und einfügen mit InsertFile • Tabellen erstellen und bearbeiten Schon gewusst? Mit dem Zusatzpaket [paste image] Bilder per Drag and Drop einfügen. z.B. Dialog zum Hochladen und Einfügen von Bildern
  12. 12. Strukturen vorgeben Nutzen Sie Vorlagen für einen standardisierten Artikelaufbau Seitenvorlagen • Seitenvorlagen individuell anpassen • Bausteine in einen Artikel einbinden wie Infoboxen, Textbausteine, Personendaten, Organisationsprofile, Navigationsleisten u.v.am. • Alle Vorlagen über eine Spezialseite verwalten Auswahl einer Vorlage Vorgegebene Inhalte ausfüllen
  13. 13. Statistiken ausgeben lassen Wiki-Gärtnern bei der Pflege helfen Datenbasis, Zeitraum und weitere Einstellungen in einem Dialog wählen und sich als Diagramm ausgeben lassen
  14. 14. Rechte Berechtigungen für Zugänge und Zugriffe definieren Administration • Komfortables Rechtemangement (Benutzerrechte-, Gruppenund Namespacemanager) Über die Admin-Navigation wichtige Managerdialoge aufrufen • Einzelne Seiten oder Namensräume für Zugriffe einschränken, d.h. auch für die Berechtigungen für den Zugriff einzelner Handbücher • Selbst Benutzergruppen und deren Rechte definieren z.B. „Geschäftsführung“ Rechteverwaltung
  15. 15. Kommunikation Redaktionsprozesse verkürzen & Erfahrungen zusammentragen Blog, Shoutbox & Co. • • • Newsblog für zentrale Nachrichten auf der Dokumentationsplattform Diskussion und Feedback der Mitarbeiter über Diskussionsseiten Hinweise, Kommentare und Feedback zum Artikel über die Shoutbox
  16. 16. Benachrichtigungssysteme Das Dokumentationsteam bleibt auf dem Laufenden Im Wiki und per Mail • Zentrale Benachrichtigung über Aktivitäten im Nutzerbereich • E-Mail-Benachrichtigung über Vorgänge im Wiki • E-Mail-Benachrichtigung über Workflowprozesse • Abonnieren von Neuigkeiten wie „letzte Änderungen“ über die RSS-Ausgabe • Artikel auf eine eigene Beobachtungsliste setzen • Individuelle Navigation mit den wichtigsten Artikeln und Abonnements erzeugen
  17. 17. Verantwortliche Redakteure Zuweisen von Sichtungsmechanismen In der Statusleiste eines Artikels finden sich die zugewiesenen Redakteure mit Bild Einen oder mehrere verantwortliche Redakteure zuweisen
  18. 18. Qualitätssicherung Workflows und Gutachter für die Prozessunterstützung nutzen Paket [teamwork] • • • • • Verantwortliche Redakteure benennen Workflows erstellen, um Arbeitsschritte abzusichern Workflow-Vorlagen anlegen für wiederkehrende Prozesse Freigabe-Prozesse definieren, damit Sie Kontrolle über die Veröffentlichung haben Mail-Benachrichtigungen Schon gewusst? In der Präsentation [teamwork] auf der Homepage erfahren Sie mehr.
  19. 19. Qualitätssicherung Freigaben sind die Basis für Verbindlichkeiten Paket [teamwork] • Freigabe von Texten, Bildern und Dateien per Mausklick • Anzeige des Freigabestatus des Artikels in der Statusleiste Statushinweise in der Statusleiste
  20. 20. Handbücher Klammer für thematisch zusammenhängende Inhalte Paket [bookmaker] • Artikelsammlungen als Buch zusammenstellen • Artikel hinzufügen • Artikel löschen • Buchstrukturen per Drag & Drop verändern • Basis für die Strukturierung mit einer Kapitelnavigation • Von hier aus Einzelseiten, Kapitel oder das ganze Buch als PDF ausgeben
  21. 21. Kapitelnavigation Das Inhaltsverzeichnis eines Buches in den Artikel einfügen Paket [bookmaker] • Inhaltsverzeichnis mit Kapitelnavigation • Anzeige des Buchtitels • Links zu den anderen Buchkapiteln • Vorwärts und rückwärts durch das Handbuch klicken Schon gewusst? In der Präsentation [bookmaker] auf der Homepage erfahren Sie mehr.
  22. 22. Export Relevante Inhalte als PDF ausgeben Paket [bookmaker] • Ausgabe mit Deckblatt, klickbarem Inhaltsverzeichnis, Freigabe-Zeitpunkte, dynamischen Überschriften, Fußzeilen • Datei Anhänge • Layout mit Firmen CI Artikel als PDF oder in Papierversion für Meetings und den Außendienst
  23. 23. Export DOCX- und HTML-Ausgabe für weitere Verwendung Paket [bookmaker] • DOCX-Export für Einzelseiten, Kapitel oder Bücher (Achtung: zusätzliche PHPDocx-Lizenz notwendig) • HTML-Export für Einzelseiten Vorlagen aus dem Wiki in Word anpassen. Wikiartikel im DMS nutzen. Wikiartikel und dessen Formatierungen ganz einfach in andere webbasierte Systeme übertragen.
  24. 24. BlueSpice docu professional Pakete, die in der Professional Variante neben [teamwork] und [bookmaker] zusätzlich enthalten sind
  25. 25. Wiki-Pflege Unterstützung von Pflegemaßnahmen mit dem Wiki Explorer Paket [wiki explorer] • Artikel nach bestimmten Eigenschaften suchen und sortieren • Einfache und kombinierte Abfragen stellen • Aktualität: Zu überarbeitende Artikel herausfiltern • Qualität: Nicht-freigegebene Artikel auflisten Wiki-Gärtner finden „Problemstellen“ und können neue Arbeitsprozesse anstoßen
  26. 26. Versionsunterschiede Farbige Markierung von Freigaben in der Versionshistorie Paket [visual diff] • Revisionen für Zertifizierung • Markierung von Freigaben in der Versionshistorie • Was wurde seit der letzten Freigabe verändert? • Auf einen Blick Änderungen erfassen Revisionen für die Zertifizierung anzeigen. Jetzt auch mit Dokumentation der Freigaben.
  27. 27. Versionsunterschiede Farbige Markierung von Änderungen im Text [visual diff] • Farbige Markierung von Änderungen • Hinweisboxen zur Navigation durch die Änderungen Farbig markierte Änderungen mit Hinweisboxen Auf den ersten Blick auch kleinste Änderungen in Richtlinien erkennen.
  28. 28. Anbindung Zentrale Verwaltung von Nutzern Paket [comfort sign-on]  • LDAP-Anbindung zur zentralen Authentifizierung • Einmal angemeldet – überall angemeldet: Single Sign-on für Nutzer • Nutzergruppen und Gruppenrechte im Wiki definieren oder über den LDAP/AD-Server übernehmen  ADServer SharePoint  BlueSpice  E-Mail Programm  CRM  (mit LDAP)
  29. 29. Design anpassen Es muss nicht immer MediaWiki sein Paket [design package] • Anpassung der Weboberfläche an die Kunden-CI (Logo, Schriften und Farben des StandardSkins) • Anpassung des PDF-Exports an die Kunden-CI (Deckblatt, Kopf- und Fußzeile) • Layout der Startseite
  30. 30. BlueSpice Bleiben Sie auf dem Laufenden blog.blue-spice.org /BlueSpice.for.MediaWiki /BlueSpiceTweets /BlueSpiceVideo sourceforge.net/projects/ bluespice help.blue-spice.org demo.blue-spice.org blue-spice.org/service/
  31. 31. Hallo Welt! – Medienwerkstatt GmbH Residenzstr. 2 93047 Regensburg +49 (0)941 / 660 800 info@blue-spice.org Ihr Spezialist für Wissensmanagement und Wikis!

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