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1N integrantes jose francisco echeverria balam jonatan concepcion jimenez isaac israel alvarez moralez valeria guadalupe perez aguilera este es un vídeo para mantener conciencia del acto humano ews
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Ponencia en las Jornadas Tecnológicas Organizadas por la Asociación Española de Parques y Jardines. Atención al ciudadano 2.0. la experiencia de Tres Cantos. Sintesis. La ciudadanía busca comunicarse con sus Ayuntamientos, realiza preguntas y espera respuestas. Espera que la corporación pueda responder y compartir y de esta forma establecer un canal de comunicación mucho más transparente. Los sistemas de atención al ciudadano moderno ofrecen ventajas tanto para los ciudadanos, como para los gestores de la corporación (community managers y moderadores del centro de atención al ciudadano) y para la corporación en si. Para los ciudadanos es importante contar con funcionalidades como quejas y sugerencias, Tengo una pregunta para Vd. (para dirigir preguntas directas a los ediles), o Avisame Cuando (cuando los papis quieren apuntar los niños al campamento de verano y quieren que les avisen 3 días antes del periodo de inscripción). Otras funcionalidades avanzadas como "Que hay de lo mío" y otras como "que dice el resto de la gente" permiten al ciudadano completar una experiencia de usuario para iniciar nuevas conversaciones con su ayuntamiento. Pero en este tiempo de redes sociales, no es menos importante el ir introduciendo a los ayuntamientos en este entorno de comunicación de una forma gradual: dando a conocer su marca en redes como facebook o twitter, conociendo a los ciudadanos a través de sus cuentas facebook o twitter, permitiendo que twiteen o publiquen en su muro sus peticiones y facilitando la conversión de fans de facebook en usuarios del servicio de atención al ciudadano. Para los encargados del centro de atención al ciudadano, es importante contar con una herramienta para poder realizar su trabajo. Una herramienta que les permita analizar las preguntas realizadas y clasificarlas y poder distribuirlas en función de la temática. Necesitan una herramienta para coordinar y que su objetivo más importante es que no se quede ninguna pregunta sin responder. Esto es vital para ciudadanos y para la corporación. Sin la ayuda de herramientas de workflow flexibles que fav coordinación la tarea se les complica. Para la corporación es importante contar con sistema pueda medir resultados, feedback de los ciudadanos, niveles de satisfacción y los tiempos de respuesta que se están dando. Disponer de estas herramientas a un coste asequible para los tiempos de crisis que estamos viviendo. Una herramienta que por su modalidad de contratación (servicio de suscripción mensual) no supone una inversión, sino un gasto. No es necesario comprar licencias software ni equipos hardware, ni tener una infraestructura de red y un ancho de banda a toda prueba en internet. Se emplean los servicios en la nube de Microsoft windows Azure. Conclusión. El objetivo final es mejorar la transparencia a lciudadano, con nuevas funcionalidades, integración en redes sociales, workflow para la gestión, medición de resultados y coste ajustado. Muchas gracias @jm_cabello
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Intervention du 13 juin 2013 dans le cadre de la journée "Lectures et médiations numériques" organisée par le Cellam (Rennes 2).
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Nous faisons souvent la confusion sur le rôle de la fonction SI() de Microsoft Excel. Elle ne sert nullement à retrouver une valeur.
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La 14e édition de la Semaine des cultures étrangères se déroulera du 25 septembre au 4 octobre 2015 et abordera la thématique de «nos environnements». Venez faire le tour du monde à Paris pendant cette semaine! En vue de la grande réunion «Cop 21» que Paris accueillera fin novembre-début décembre, il nous a semblé important de nous associer à ce grand événement et à dédier une partie de la Semaine des cultures étrangères à la question de l'environnement et du développement durable. Mais c'est bien autour de la thématique de "nos environnements" que vous pourrez participer à une soixantaine de manifestations, qu'ils soient sociaux, politiques, culturels et, bien entendu écologiques. Au programme ce sont des expositions, des rencontres, des projections, des performances, des concerts, des ateliers etc. dans plus de 30 centres et instituts culturels étrangers de Paris! Sans oublier les activités jeunes public et toujours les initiations linguistiques à une trentaine de langues et les speak dating avec l'opération Passeport pour les langues.
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Dear Friends, Here we are presenting KMC's e-Newsletter of AUGUST 2015. The newsletter would be published every month with the activities/happenings done that month. So we request you also to be updated with our activities by reviewing it. Please do let us know if you have any queries/complaints/suggestions. Thank You System Manager KMC
KMC e-Newsletter AUGUST 2015
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Lupitafra
1.
Bonjour.J'habite à mexico.Je
suis mexicaineBonsoir.Je m'appelle guadalupe.. J'habite à coacalco. Je suis étudiant.
2.
j'ai 19 ans
3.
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