Projektrisiken<br />Mai 2011<br />Peter Göttel<br />
blue Project Management, www.bluepm.eu<br />2<br />Vorstellung - blue Project ManagementFirmenprofil<br /><ul><li>Unserer ...
blue Project Management                   Industriestr. 39	                    82194 Gröbenzell / München
IPMA Lehrgänge / Inhouse Seminare / Workshops und Expertentagungen
Organisationsberatung / Change Management
Coaching von Projektmanagern
PM Assessments nach Project Excellence
Avancis, BMW AG,  E. ON, DLR, EADS, Hoerbiger, Keiper Recaro Group, MAN, Media-Saturn IT, Nokia Siemens Networks, O2 Germa...
Unsere Leistungen:
Wichtige Kunden</li></li></ul><li>blue Project Management, www.bluepm.eu<br />3<br />Vorstellung - blue Project Management...
blue Project Management, www.bluepm.eu<br />4<br />Projektrisiken Definition<br />Der Begriff Risiko wird in verschiedenen...
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blue Project Management, www.bluepm.eu<br />8<br />ProjektrisikenBedeutung- Neue Materialien Boeing 787<br />
blue Project Management, www.bluepm.eu<br />9<br />ProjektrisikenGlobal Risks<br />www.risknet.de<br />
blue Project Management, www.bluepm.eu<br />10<br />ProjektrisikenTypische Risiken im Projektgeschäft<br />Definition <br ...
blue Project Management, www.bluepm.eu<br />11<br />Projektrisiken Indikatoren VDMA<br />www.risknet.de<br />
blue Project Management, www.bluepm.eu<br />12<br />ProjektrisikenWorkflow gem. DIN 69901-5<br />Identifikation <br />Chec...
blue Project Management, www.bluepm.eu<br />13<br />ProjektrisikenBewertung<br /> Monetäre Bewertung (Tragweite, Schadensm...
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blue Project Management, www.bluepm.eu<br />16<br />ProjektrisikenSelektion – Analyse und Maßnahmen<br />RISIKO<br />RISIK...
blue Project Management, www.bluepm.eu<br />17<br />ProjektrisikenÜberwachung<br />Verhandlungen mit dem Auftraggeber über...
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blue Project Management, www.bluepm.eu<br />19<br />Projektrisiken Lessonslearnedfrom 2010 disasters<br />Makeriskmanageme...
blue Project Management, www.bluepm.eu<br />20<br />ProjektrisikenTop 15 Risiken der Benchmark Studie<br />Risiken aus dem...
blue Project Management, www.bluepm.eu<br />21<br />Projektrisiken Top 15 Risiken der Benchmark Studie (II)<br />Personalm...
blue Project Management, www.bluepm.eu<br />22<br />ProjektrisikenZusammenfassung<br />Risikomanagement hilft das Projekt ...
blue Project Management, www.bluepm.eu<br />23<br />ProjektrisikenLiteraturempfehlungen<br />Allein auf stürmischer See. R...
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Projektrisiken blue pm.eu_mai11_v1.0

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Die Präsentation zeigt das Vorgehen im Risikomanagement gem. internationalen Standards.

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Projektrisiken blue pm.eu_mai11_v1.0

  1. 1. Projektrisiken<br />Mai 2011<br />Peter Göttel<br />
  2. 2. blue Project Management, www.bluepm.eu<br />2<br />Vorstellung - blue Project ManagementFirmenprofil<br /><ul><li>Unserer Firmensitz:
  3. 3. blue Project Management Industriestr. 39 82194 Gröbenzell / München
  4. 4. IPMA Lehrgänge / Inhouse Seminare / Workshops und Expertentagungen
  5. 5. Organisationsberatung / Change Management
  6. 6. Coaching von Projektmanagern
  7. 7. PM Assessments nach Project Excellence
  8. 8. Avancis, BMW AG, E. ON, DLR, EADS, Hoerbiger, Keiper Recaro Group, MAN, Media-Saturn IT, Nokia Siemens Networks, O2 Germany, Siemens, SWM, Telefonica, VCD
  9. 9. Unsere Leistungen:
  10. 10. Wichtige Kunden</li></li></ul><li>blue Project Management, www.bluepm.eu<br />3<br />Vorstellung - blue Project Management Peter Göttel, Managing Director<br /><ul><li>Studium</li></ul>Luft- und Raumfahrttechnik, BWL<br /><ul><li>Schwerpunkt / Berufserfahrung</li></ul>Über 20 Jahre Konzern- und Projektmanagementerfahrung<br /> Automotive / ITK / Luft- und Raumfahrt / Anlagenbau<br /> Dozent für Projektmanagement TU München, FOM Essen<br /><ul><li>GPM / IPMA</li></ul> Autorisierter Trainingspartner GPM® <br /> Akkreditierter Fachtrainer Berater im PM (GPM)<br /> Best-in-Class Trainer GPM® 2009 und 2010 / IPMA Assessor<br />Int. Senior Project Manager (Level B)<br />Kontakt<br />Email: pg@bluepm.eu, Tel.: 08142-30 565 80<br />
  11. 11. blue Project Management, www.bluepm.eu<br />4<br />Projektrisiken Definition<br />Der Begriff Risiko wird in verschiedenen wissenschaftlichen Disziplinen unterschiedlich definiert.<br /> Allen Disziplinen gemeinsam ist jedoch die Definition des Risikos als die Beschreibung eines Ereignisses mit der Möglichkeit negativer Auswirkungen. Andere Definitionen sehen bei risikobehafteten Handlungen auch die Möglichkeit einer positiven Auswirkung, die meistens als Chance bezeichnet wird. Ursächlich ist das Risiko mit einem Wagnis verbunden.<br />Quelle: www.wikipedia.org(2.3.2010)<br />www.risknet.de<br />
  12. 12. blue Project Management, www.bluepm.eu<br />5<br />ProjektrisikenDefinition<br />Risikomanagement<br />Systematische Anwendung von Managementgrundsätzen, - verfahren und –praktiken zwecks Ermittlung des Kontextes sowie<br />Identifikation<br />Analyse<br />Bewertung<br />Steuerung / Bewältigung<br />Überwachung und<br />Kommunikation<br />von Risiken.<br />Quelle: DIN 69901-5<br />
  13. 13. blue Project Management, www.bluepm.eu<br />6<br />ProjektrisikenBedeutung<br />Potenzielle Schäden abwenden<br />Eingetretene Risiken minimieren<br />
  14. 14. blue Project Management, www.bluepm.eu<br />7<br />ProjektrisikenBedeutung- Globale Produktion Boeing 787<br />
  15. 15. blue Project Management, www.bluepm.eu<br />8<br />ProjektrisikenBedeutung- Neue Materialien Boeing 787<br />
  16. 16. blue Project Management, www.bluepm.eu<br />9<br />ProjektrisikenGlobal Risks<br />www.risknet.de<br />
  17. 17. blue Project Management, www.bluepm.eu<br />10<br />ProjektrisikenTypische Risiken im Projektgeschäft<br />Definition <br />„Projektrisiken sind laut ICB „unsichere Ereignisse oder mögliche Situationen mit negativen Auswirkungen (Schäden) auf den Projekterfolg insgesamt, auf einzelne Projektziele, Ergebnisse oder Ereignisse. Sie werden bestimmt durch die Wahrscheinlichkeit des Risikoeintritts und des möglichen Schadens bei Eintreten des Risikos (…)“.<br />
  18. 18. blue Project Management, www.bluepm.eu<br />11<br />Projektrisiken Indikatoren VDMA<br />www.risknet.de<br />
  19. 19. blue Project Management, www.bluepm.eu<br />12<br />ProjektrisikenWorkflow gem. DIN 69901-5<br />Identifikation <br />Checklisten, Brainstorming Workshops, Erfahrungen<br />Analyse<br />Ursachen ermitteln<br />Bewertung<br />Potenzieller Schaden, Eintrittswahrscheinlichkeit<br />Steuerung/Bewältigung<br />Prävention, Korrektive Maßnahmen, Verlagerung, Plan B<br />Überwachung<br />Regelmäßig, spätestens zu Meilensteinterminen<br />Kommunikation<br />An alle Beteiligten, proaktiv<br />
  20. 20. blue Project Management, www.bluepm.eu<br />13<br />ProjektrisikenBewertung<br /> Monetäre Bewertung (Tragweite, Schadensmaß)<br />Wahrscheinlichkeit * Potenzieller Schaden<br />Definition gemäß DIN 62 198:<br />„Projektrisiko ist die Kombination der Eintrittswahrscheinlichkeit eines bestimmten Ereignisses und seinen Folgen für die Projektziele“.<br />Risikowert = <br /> RISIKOWERT<br />Eintrittswahrscheinlichkeit (%) x Tragweite (EUR)<br />
  21. 21. blue Project Management, www.bluepm.eu<br />14<br />ProjektrisikenSelektion – Ermittlung der Toprisiken<br />A<br />60−<br />40−<br />20−<br />0−<br />B<br />RA1<br />C<br />RB1<br />RB2<br />RC3<br />RC4<br />Eintrittswahrscheinlichkeit (%)<br />RC2<br />RA2<br />RB3<br />RC1<br />RC5<br />Schadenshöhe (in Geldeinheiten)<br />R = Risiko<br />Einteilung der Risiken in A-, B- und C-Risiken<br />
  22. 22. blue Project Management, www.bluepm.eu<br />15<br />ProjektrisikenSelektion - Schadensklassenansatz<br />SCHADENSKLASSE<br />FUNKTIONALITÄT<br />KOSTEN<br />ZEIT<br />Anforderungen der Priorität 1<br />nicht vollständig<br />implementiert<br />Erhöhung größer als<br />zehn Prozent<br />des geplanten Budgets<br />Erheblicher<br />Zeitverzug<br />3 Höchster denkbarer<br /> Schaden<br />Anforderungen der Priorität 1<br />vollständig, aber fehlerhaft<br />implementiert<br />Erhöhung bis<br />zehn Prozent<br />des geplanten Budgets<br />2 Mittlerer Schaden <br />Geringer<br />Zeitverzug<br />Anforderungen der Priorität 1<br />vollständig, aber mit <br />kleinen Schönheitsfehlern<br />implementiert<br />Erhöhung bis<br />fünf Prozent<br />des geplanten Budgets<br />1 Niedriger Schaden<br />Kaum<br />Zeitverzug<br />Schadensklassen nach Versteegen<br />
  23. 23. blue Project Management, www.bluepm.eu<br />16<br />ProjektrisikenSelektion – Analyse und Maßnahmen<br />RISIKO<br />RISIKOURSACHE<br />KONSEQUENZEN<br />MASSNAHMEN<br />(H)och, (M)ittel, (G)ering<br />Der externe Rechner <br />für die Altanwendung<br />wird zum Stichtag<br />abgeschaltet.<br />Die neue Anwendung<br />muss bis zu diesem Termin<br />implementiert sein.<br />Andernfalls muss mit<br />massiven Behinderungen<br />im operativen Tagesgeschäft<br />gerechnet werden.<br />Straffes Projektmanagement,<br />Einführung der unbedingt<br />notwendigen Kernfunktio-<br />nalitäten.<br />Fixer Einführungstermin<br />(H)<br />Unter Termindruck<br />unzureichend getestete,<br />fehlerhafte Software<br />behindert das operative<br />Kerngeschäft.<br />Finanzielle Verluste.<br />Konsequente Umsetzung<br />des geplanten Testkonzepts.<br />Während der Anlaufphase<br />intensive Einführungs-<br />unterstützung.<br />Behinderung des<br />Kerngeschäfts durch<br />Softwarefehler<br />beim Systemanlauf<br />(M/H)<br />Tiefgreifende Software-<br />modifikationen werden<br />erwartet. Komplexe<br />Schnittstellen zur PPS-<br />(Produktionsplanung und<br />-steuerung) Anwendung<br />vorhanden.<br />Behinderung im<br />Tagesgeschäft (z.B. bei<br />telefonischer Auftrags-<br />annahme, Ausdruck der<br />Versandpapiere).<br />Projektbegleitende <br />Performance-Analyse:<br />Simulation des Echtbetriebs<br />im Anwendertest.<br />Einsatz eines Tools zur<br />Messung und Überwachung<br />der System-Performance.<br />Schlechte Antwortzeiten<br />(H)<br />Die Software wurde<br />bisher beim Kunden mit<br />einem weitaus geringeren<br />Transportvolumen<br />eingesetzt.<br />Komplexe Online-<br />Schnittstellen zu Systemen<br />auf anderen Rechnern<br />existieren. Einsatz erprobter<br />Hardware, aber dezentrales<br />Druckerkonzept.<br />Risikoanalyse mit Gegenmaßnahmen<br />
  24. 24. blue Project Management, www.bluepm.eu<br />17<br />ProjektrisikenÜberwachung<br />Verhandlungen mit dem Auftraggeber über Funktionen<br />des Programms, die erst in Version 2 zur Verfügung<br />stehen, wurden aufgenommen.<br />Einhaltung des zugesagten<br />Endtermins.<br />1<br />1<br />Ein freier Mitarbeiter, der schon einmal erfolgreich für<br />das Unternehmen tätig war, widmet sich ab der<br />nächsten Woche dem Problem. <br />Die Eigenschaft „What you see is<br />what you get“ wird nicht erreicht.<br />4<br />2<br />Das Team entwickelt kurzfristig zwei Prototypen für<br />die Benutzerführung. Sobald sie fertig sind, stellt der<br />Auftraggeber potenzielle Benutzer zum Test ab.<br />Die Benutzerführung entspricht<br />nicht den Erwartungen des<br />Auftraggebers.<br />2<br />3<br />Das Programmpaket für Konfigurationsmanagement<br />wird konsequent benutzt. Ein Mitarbeiter wurde<br />abgestellt, um die Referenzkonfiguration zu erstellen<br />und die stillschweigend vollzogenen Änderungen<br />nachträglich zu dokumentieren.<br />Einige Module existieren in<br />verschiedenen Versionen. Zurzeit<br />ist noch unklar, an welcher jeweils<br />weitergearbeitet werden soll bzw.<br />welche Module in welcher Version<br />an den Kunden ausgeliefert werden<br />sollen.<br />3<br />4<br />Das liefernde Softwarehaus passt das Programm zur<br />projektbegleitenden Kostenkontrolle so an, dass eine<br />Kostenbelastung auf Arbeitspaketebene möglich ist.<br />Das Projekt wird nachträglich in Arbeitspakete struktu-<br />riert. Die kaufmännische Abteilung sorgt für eine<br />schnellere Verfügbarkeit der Kosteninformationen. Der<br />Projektleiter holt monatlich Restaufwandsschätzungen<br />ein, gemessen in Personenstunden.<br />Der Angebotspreis ist ein <br />„politischer“ Preis. Es droht<br />die Gefahr, dass die tatsächlichen<br />Kosten über dem Festpreis <br />liegen.<br />5<br />5<br />PRIORITÄT<br />RISIKO<br />RISIKOPOLITISCHE MASSNAHMEN<br />PRIORITÄT<br />(derzeitiger Stand)<br />in diesem Monat<br />im Vormonat<br />Laufende Risikoüberwachung mit Wirksamkeitskontrolle der Maßnahmen<br />
  25. 25. blue Project Management, www.bluepm.eu<br />18<br />ProjektrisikenVorsorgestrategien - Möglichkeiten<br />Vermeidung (Projekt, einzelne Anforderungen)<br />Minderung (Vorbeugung z.B. häufige Restkostenschätzung)<br />Begrenzung (Minimierung der Folgen im Schadensfall z.B. Redundanz)<br />Verlagerung (auf andere z.B. Versicherungen)<br />Akzeptanz (keine Vorsorge)<br />
  26. 26. blue Project Management, www.bluepm.eu<br />19<br />Projektrisiken Lessonslearnedfrom 2010 disasters<br />Makeriskmanagement a portfolioleveljob(RM forcommonissues, e.g. Siemens)<br />Diversifyyourprojectteams(not just fromonetown, e.g. flood in Pakistan)<br />Contingencyplanningisworththeeffort(e.g. newoysterreef in Alabama finished 2 weeksbeforeDeepwaterHorizonexploded)<br />Create a cultureofsafety(Exxon learnedfrom Exxon Valdez oilspill in 1989)<br />Quality controlsaveslives(e.g. Chile strictbuildingcodesallowfor a 8.8. magnitudeearthquakewithlittleeffect – Haiti was 7.0 magnitude)<br />Don‘tdeliver an inferior product in therushtomarket(iPhone 4)<br />Chooseyourleaderswisely – and coachthemtoreacttodisasters(perceptionof BP management in oilspill was thatittriedtomisleadthepublic – thatcoststhe CEO thejob)<br />PM Network, January 2011<br />
  27. 27. blue Project Management, www.bluepm.eu<br />20<br />ProjektrisikenTop 15 Risiken der Benchmark Studie<br />Risiken aus dem Wettbewerbs- und Marktumfeld<br />Risiken infolge Unterbrechung der Wertschöpfungs-, Liefer- und Logistikkette<br />Reputations- und Imagerisiken<br />IT-Ausfallrisiken<br />Risiken aus konjunkturellen Schwankungen<br />Risiken aus Rohstoffpreisschwankungen<br />Risiken aus Produkthaftung<br />Regulatorische Risiken<br />Liquiditätsrisiko<br />Quelle: Risikomanagement im deutschen Mittelstand - Benchmark-Studie 2011, www.risknet.de 5.4.2011<br />
  28. 28. blue Project Management, www.bluepm.eu<br />21<br />Projektrisiken Top 15 Risiken der Benchmark Studie (II)<br />Personalmarktrisiken<br />Risiken aus Compliance-Verstößen<br />Risiken aus der Kapitalbeschaffung<br />Sonstige (nicht weiter aufgeschlüsselt)<br />Risiken aus Währungskursschwankungen<br />Risiken aus Produktpiraterie und –plagiaten<br />Quelle: Risikomanagement im deutschen Mittelstand - Benchmark-Studie 2011, www.risknet.de 5.4.2011<br />
  29. 29. blue Project Management, www.bluepm.eu<br />22<br />ProjektrisikenZusammenfassung<br />Risikomanagement hilft das Projekt erfolgreich zu beenden und spart Geld.<br />Neben einer funktionierenden Risikoüberwachung ist die Definition von Risikoplänen (Alternativpläne, Fallback-Pläne) Voraussetzung für effektive Risikosteuerung.<br />www.Projektmagazin.de<br />„Goodmanagers manage risks, poormanagers manage problems” <br />www.risknet.de<br />
  30. 30. blue Project Management, www.bluepm.eu<br />23<br />ProjektrisikenLiteraturempfehlungen<br />Allein auf stürmischer See. Risikomanagement für Einsteiger: Risikomanagement für Einsteiger <br />Roland Erben und Frank Romeike von Wiley-VCH<br />Taschenbuch - September 2006<br />Bärentango. Mit Risikomanagement Projekte zum Erfolg führen<br />Tom DeMarco und Timothy Lister<br />Hanser Fachbuch<br />Taschenbuch - März 2003<br />
  31. 31. blue Project Management, www.bluepm.eu<br />24<br />ProjektrisikenWeblinks<br />www.risknet.de<br />Kompetenz im Risikomanagement mit gutem Glossar<br />http://www.it-audit.de/assets/artikel/iec/Vorgehensmodell-Risikoanalyse.pdf<br />Vorgehensmodell zur Risikoanalyse in der IT<br />http://www.risikomanagement-wissen.de/<br />Strategien, Normen, spezielles Eingehen auf IT und Automotive<br />
  32. 32. Fragen<br />
  33. 33. blue Project Management, www.bluepm.eu<br />26<br />ProjektrisikenBack up<br />
  34. 34. blue Project Management, www.bluepm.eu<br />27<br />ProjektrisikenRisikoidentifikation (Beispiel VDMA)<br /> VDMA-CHECKLISTE<br />1. Technische Risiken<br />1.1. Risiken, da es sich um ein neues Produkt handelt <br />1.2. Risiken, da eine neue Anwendung vorgesehen ist<br />1.3. Risiken, da neues Fertigungsverfahren erprobt wird<br />1.4. Risiken, weil eine neue Technologie eingesetzt wird<br />1.5. Zugesicherte Eigenschaften (Produkt) können nicht eingehalten werden<br />1.6. Zugesicherte Leistung (z.B. Ausstoß) wird nicht erreicht<br />1.7. Funktionszuverlässigkeit des Gesamtsystems (Verfügbarkeit) nicht gewährleistet<br />1.8. Funktionszuverlässigkeit der Teilsysteme nicht gewährleistet<br />1.9. Schnittstellenrisiko in der Projektbearbeitung<br />1.10. Schnittstellenrisiko des Systems resultierend aus<br /> 1.10.1. Fremdvergabe<br /> 1.10.2. ungenügender Engineering-Leistung<br /> 1.10.3. unzureichender Leistungsbeschreibung<br /> 1.10.4. mangelhafter lokaler Fertigung<br />1.11. Transport und Verpackung <br />Checkliste zur Risikoidentifikation (1)<br />
  35. 35. blue Project Management, www.bluepm.eu<br />28<br />ProjektrisikenFMEA Fehlerbeschreibung<br />
  36. 36. blue Project Management, www.bluepm.eu<br />29<br />ProjektrisikenFMEA Massnahmen<br />
  37. 37. blue Project Management, www.bluepm.eu<br />30<br />ProjektrisikenFMEA Bewertungshilfen<br />
  38. 38. blue Project Management, www.bluepm.eu<br />31<br />ProjektrisikenISO 31000<br />

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