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Social Media: Von Blogszu Facebook und zurück Vortrag ZSPR, MAZ/Luzern, 11. März 2010 Dr. Peter Hogenkamp, Blogwerk AG, Zürich
Auf die Frage «Sind Blogs, Twitter, Facebook nicht schon wieder out»?  	…lautet meine Antwort seit 2007: «Immer mehr Leute werden immer mehr Inhalte im Internet publizieren.  	Wie das technische Tool, mit dem sie das machen, heisst, ist mir egal.» Hurra! Einmal Recht gehabt:
Gartner Group: «HypeCycle» Quelle: http://www.gartner.com/pages/story.php.id.8795.s.8.jsp
Gartner Group: «HypeCycle» Quelle: http://www.gartner.com/pages/story.php.id.8795.s.8.jsp
Beispiel Twitter
Was ist Twitter? Ein «Microblogging»-Dienst ,[object Object],Alles ist personalisiert ,[object Object]
Meine Texte lesen Leute, die mir folgen («Follower»).
Meine «Twitter-Homepage» zeigt alle Tweets, die ich lese – die sieht so niemand von den 30 Millionen Usern.Reichweite/Bedeutung ,[object Object]
Der bekannteste deutschsprachige ist @saschalobo mit 22‘675 Followern, ich (@phogenkamp), habe 2428.
In den USA vor allem relevant wegen der vielen Celebrities.,[object Object]
Eine kurze Geschichte aus der Zürcher Gastronomie 25 Tweets und 20 neue Gäste in einer Woche
Eine kurze Geschichte aus der Zürcher Gastronomie Die Saat war gelegt. Leider wurde nicht gegossen...
facebook.byebyebillag.ch
Quelle: blick.ch / Blick am Abend, 28.11.2008 +5'000 Mitglieder
Preisüberwacher Start Umfrage Diverse Artikel Blick am Abend Erste Erwähnung im „Sonntag“
Beispiel Facebook
heute: 1.9 Millionen
Beispiel Flickr
1701 Ergebnisse
v
Beispiel YouTube
*Das* Gegenargument schlechthin:«Und das soll ich alles machen für 50 neue ‚Freunde‘ auf Facebook?»
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Thefutureisalreadyhere – it's just unevenlydistributed. Das Sender-Empfänger-Modell ist überholt, viele Kundinnen und Kunden (aka Bürgerinnen und Bürger) nehmen die Kommunikation in die Hand. Menschen vertrauen ihren Freunden mehr als der Werbung (den Medien, den Parteien etc.).
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Oft passiert es mir als Zugpendler…
Wenn Sie denken, das ist doch alles Quatsch…  Wer hat folgende Aussagen mal gehört? 1996: «Ein Handy ist etwas für Leute, die zu faul sind, im voraus zu planen.» 1998: «Ich brauche kein Internet zuhaus – ich kann's mir ja im Büro ausdrucken.» 2001: «Ich chatte nicht, ich hab einen Freund.» 2006:  «Internet auf dem Handy will ich bewusst nicht.» 2010: «Ich hab Jahre gebraucht, die Leute loszuwerden, da stelle ich mich jetzt sicher nicht in Facebook, damit sie alle wiederkommen.»
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Kommunikation in beide Richtungen  Website -> Twitter :Neue Artikel werden automatisch «getwittered» Twitter -> Website:News-Artikel sindvia Permalinksverlinkbar Website ->iPhone:Die Inhalte werden auf einem mobilen Gerät gut dargestellt iPhone -> Website:Kommentieren, weiterleiten etc. ist auch von unterwegs möglich
Community 36
Konzept: Push auf alle Plattformen Twitter: 250 Facebook: 120 Content: einmal erstellt und veröffentlicht RSS: 80 Web: 1000 E-Mail: 20‘000
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It‘s not about facebook – it‘s about your friends!

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  • 2. Auf die Frage «Sind Blogs, Twitter, Facebook nicht schon wieder out»? …lautet meine Antwort seit 2007: «Immer mehr Leute werden immer mehr Inhalte im Internet publizieren. Wie das technische Tool, mit dem sie das machen, heisst, ist mir egal.» Hurra! Einmal Recht gehabt:
  • 3. Gartner Group: «HypeCycle» Quelle: http://www.gartner.com/pages/story.php.id.8795.s.8.jsp
  • 4. Gartner Group: «HypeCycle» Quelle: http://www.gartner.com/pages/story.php.id.8795.s.8.jsp
  • 6.
  • 7.
  • 8. Meine Texte lesen Leute, die mir folgen («Follower»).
  • 9.
  • 10. Der bekannteste deutschsprachige ist @saschalobo mit 22‘675 Followern, ich (@phogenkamp), habe 2428.
  • 11.
  • 12. Eine kurze Geschichte aus der Zürcher Gastronomie 25 Tweets und 20 neue Gäste in einer Woche
  • 13. Eine kurze Geschichte aus der Zürcher Gastronomie Die Saat war gelegt. Leider wurde nicht gegossen...
  • 14.
  • 16. Quelle: blick.ch / Blick am Abend, 28.11.2008 +5'000 Mitglieder
  • 17. Preisüberwacher Start Umfrage Diverse Artikel Blick am Abend Erste Erwähnung im „Sonntag“
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
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  • 41.
  • 42.
  • 43. *Das* Gegenargument schlechthin:«Und das soll ich alles machen für 50 neue ‚Freunde‘ auf Facebook?»
  • 44. «Long Tail» und «Short Head»der Kommunikation
  • 45. «The Long Tail» z.B. Buchhandel: Orell Füssli (100‘000 Titel) vs. Amazon (Millionen von Titeln)
  • 46.
  • 47. 20% des «neuen» Traffics via Twitter
  • 48. Thefutureisalreadyhere – it's just unevenlydistributed. Das Sender-Empfänger-Modell ist überholt, viele Kundinnen und Kunden (aka Bürgerinnen und Bürger) nehmen die Kommunikation in die Hand. Menschen vertrauen ihren Freunden mehr als der Werbung (den Medien, den Parteien etc.).
  • 49. Die nächste Revolutionklopft schon an die Tür
  • 50. Wir stehen vor einer weiteren Revolution: Fast jeder wird in Zukunft fast immer online sein. Fast jeder wird sich in Zukunft mit seinen Freunden online vernetzen. (Einige Eremiten gibt es immer – die sind nicht relevant.) .
  • 52. Oft passiert es mir als Zugpendler…
  • 53.
  • 54.
  • 55.
  • 56.
  • 57. Wenn Sie denken, das ist doch alles Quatsch… Wer hat folgende Aussagen mal gehört? 1996: «Ein Handy ist etwas für Leute, die zu faul sind, im voraus zu planen.» 1998: «Ich brauche kein Internet zuhaus – ich kann's mir ja im Büro ausdrucken.» 2001: «Ich chatte nicht, ich hab einen Freund.» 2006: «Internet auf dem Handy will ich bewusst nicht.» 2010: «Ich hab Jahre gebraucht, die Leute loszuwerden, da stelle ich mich jetzt sicher nicht in Facebook, damit sie alle wiederkommen.»
  • 58. «Social Media Marketing Basis-Kit»:Push in alle Kanäle
  • 59. Konzept: Push auf alle Plattformen
  • 60. Kommunikation in beide Richtungen Website -> Twitter :Neue Artikel werden automatisch «getwittered» Twitter -> Website:News-Artikel sindvia Permalinksverlinkbar Website ->iPhone:Die Inhalte werden auf einem mobilen Gerät gut dargestellt iPhone -> Website:Kommentieren, weiterleiten etc. ist auch von unterwegs möglich
  • 62. Konzept: Push auf alle Plattformen Twitter: 250 Facebook: 120 Content: einmal erstellt und veröffentlicht RSS: 80 Web: 1000 E-Mail: 20‘000
  • 64. It‘s not about facebook – it‘s about your friends!
  • 65. Fünf Empfehlungen für Kommunikatoren. Niemand muss sofort seine Kommunikation auf Social Media abstützen. Aber jetzt mit überschaubarem Budget experimentieren wäre gut. Schon bald sind Sie nicht mehr EarlyMover. Man braucht eigentlich keine Agentur (wenn man selbst Zeit zum Üben hat). Eröffnen Sie einen privaten Twitter- oder Facebook-Account und nutzen Sie ihn zur Beobachtung, was andere Firmen machen. Kaufen Sie sich ein iPhone oder ein Google-Android- Handy und nutzen Sie Social-Media-Apps. Sperren Sie den Content nicht auf Ihrer Website ein.
  • 66.