Beneficios de cloud computing para PYMEs

1. Beneficios de Cloud Computing Para PYMEs
consultoría . tecnología . outsourcing

2. Agenda
• Quienes Somos
• Introducción al Cloud Computing
• Evolución de los Modelos de Cómputo
• Retos y Beneficios Para los Negocios
• Ejemplos de Plataformas de Cloud Computing
• Caso de Exito
• Resúmen

3. Quienes Somos
Somos una firma de servicios profesionales enfocada en proveer
soluciones de negocio basados en cloud computing y online media.
Nuestra misión: Generar valor en los negocios impulsando la
innovación y crecimiento a través de:
1) Habilitar a los empleados, mejorando la colaboración, la
administración de la información y optimizando los procesos de
negocio.
2) Brindar mayor control mediante acceso y reporteo de
indicadores clave en tiempo real.
3) Conectar con los clientes mejorando las relaciones e
incrementando ventas.
4) Accesar nuevos mercados mediante la innovación y estrategias
de negocios en línea.

4. Incremento de usuarios x decada en factor
de 10

5. Retos en los Negocios
Acceso a la Información

6. La división social
Clientes y empresas

7. Si trabajamos así en la vida real

8. ¿Porqué no colaborar en tiempo real..?

9. Definición
El cloud computing son servicios basados en hardware que
ofrecen servicios de cómputo, red, bases de datos y capacidad de
almacenamiento en los cuales:
1- La administración del hardware es altamente abstracta para el
usuario.
2- Los usuarios incurren en costos operativos de manera
variable.
3- La capacidad de la infraestructura es altamente elástica.
SOURCE: Amazon Web Site; McKinsey & Company

10. Modelos de “suscripción” de cloud computin
Los clientes accesan las aplicaciones
desde el proveedor de servicios cloud bajo
un modelo de suscripción
Los clientes accesan las BDs, herramientas
en plataformas cloud bajo un modelo de
suscripción
Los clientes proveen los servidores, equipo
de almacenamiento y bases de datos en
una infraestructura cloud

11. IaaS no elimina la complejidad del sw
Infraestructura Servidor de
de Software
BD Mensajería Herramientas
Aplicaciones
Infrastructure as a Service
Virtualización
Infraestructura Cómputo Almacenamiento Red Centro de Datos
de Hardware
“Actualizar, parchar, dar soporte al software consume más de la
tercera parte de los recursos de TI”

12. SaaS es más rápido.
Elimina la complejidad del hw y sw
Sin software que administrar
Actualizaciones automáticas
Elasticidad automática
Software como Servicio
Platform
BD Serv. Apps Mensajería Herramient
infrastructure as
Hardware Cómputo Almacenamiento Red Centro
Infrastructure Datos
“Desarrollar apps en PaaS es 5x más ágil”

13. Beneficios

14. Reducción de Costos
• Reducción en costos de TI: Reducción de costos directos e indirectos
relacionados con el sw, hw y mantenimiento. Mediante costos definidos
y flexibles, el cloud computing permiten que la información del negocio
esté segura, respaldada y accesible desde cualquier lugar.
• Costos indirectos: Reducción de gastos laborales permitiendo trabajar
a distancia y mejorar la administración de recursos empresariales.
• Ventas y mercadotecnia: Los CRMs y análisis de KPIs en línea
permiten determinar las campañas que son efectivas e invertir en
aquellas que generen mejores resultados.
• Administración de proyectos: Colabora en línea administrando y
centralizando información de proyectos para tener acceso al instante
de los avances de proyectos en un sólo lugar.
• Gastos de viaje: Ahorra gastos utilizando herramientas de
telepresencia, comparte información mediante videoconferencias para
tener presencia en cualquier lugar.

15. La infraestructura alenta el desarrollo de apps
Hardware Software
Infrastructure Infrastructure
Red Sist. Operativo
New Centro de Datos BD
Projects Multiples Serv. De Aplicaciones
dispositivos Servidor Web
Redundancia Servidor de Seguridad
Infrastructure Almacenamiento Servidor de
Disponibilidad Integración
DRP Servidor Móvil
Escalabilidad IDE
IT Time and Budget
“Los departamentos de TI invierten el 80% de su tiempo y
recursos manteniendo los sistemas en operación”

16. Videoconferencias en línea

17. Administración de proyectos en línea

18. Automatización de flujo de trabajo
• Flujos de trabajo integrados: Navega en una Intranet con la misma
facilidad que un cliente navega en el sitio web público. Accesa
herramientas de Ventas, Mercadotecnia, Atención a Clientes,
Producción, Administración, documentos y calendarios compartidos. La
Intranet permite que cada trabajador vea su rol dentro de la
organización lo cual es invaluable para llevar a los colaboradores a
trabajar bajo los mismos objetivos de negocio.
• Single sign on: Mediante estándares como OpenID, accesa información
y apps de terceros con un sólo ID y contraseña.
• Elimina silos de información: La mayoría de las empresas cuentan con
silos de información clave en laptops, en la mente de los trabajadores
(sin documentar), hard drives, usb, servidores, sitios web y home PCs.
Cada silo es un obstáculo para la eficiencia. Al centralizar la
información, se reduce la redundancia, mejora la búsqueda y se
incremente la productividad.
• Centraliza la information y elimina fallas en tecnología:
Accesa información relevante en cualquier
dispositivo, eliminando fallas de hw o sw

19. Sitios Web Autoadministrables
Creación sitios dinámicos,
administrado por los usuarios
• Sin conocimiento de HTML
• Sin asistencia administrativa
• Autoadministrables
• Incluye documentos, calendarios,
mapas y cientos de apps de terceros
• Acceso controlado, por página, por
documento, por usuario
Múltiples casos de uso
• Múltiples sitios web dentro de un
dominio
• Intranets corporativas
• Sitios web de grupo
• Sitios web para proyectos
• Sitios web departamentales

20. Mejora la productividad y conecta con tus clientes
Crece tu negocio en línea.
Mide lo que realmente
importa. Prospectos, ventas,
oportunidades, utilidades.
Inteligencia de negocios.
Comparte proyecciones entre
equipos de ventas y personal
clave.
Acceso a KPIs.
Crea paneles customizados para
tener acceso a información
relevante de negocio.

21. Automatización del proceso comercial y servicio
• El CRM permite una visibilidad
completa en el proceso comercial:
mercadotecnia, proyección, ventas,
• Integración con redes sociales
servicio post venta

22. Facilidad de acceso a la información
• Acceso en cualquier plataforma.
Accesa información relevante del
negocio de manera segura fuera de
sitio pudiendo accesible desde
cualquier equipo.
• Navega y busca información para
obtener el contexto: Intranets para
navegar y obtener información por
departamento o proceso de negocio.
Para nuevos empleados, socios no
operativos, o inversionistas, provee
introspectiva al instante y confianza
en el negocio.
• Colabora en vez de enviar archivos
adjuntos: Con documentos en línea
colabora en una sóla versión de
documentos, elimina redundancia Busquedas internas en intranet
causada por versiones múltiples,
facilitando la búsqueda y acceso de
información.

23. Documentos en línea
Una sóla versión con acceso controlado
Herramientas para manejo de
documentos
• Procesamiento de texto, hojas de
cálculo, presentaciones y más
• Características únicas como formas para
hojas de cálculo y acceso remoto
Enfocado en la colaboración
• Colaboración múltiple en tiempo real
integrado en las aplicaciones
• Control de accesso a documentos a nivel
usuario, grupo e institución.

24. Redes sociales privadas para negocios
Colaboración en
tiempo real con
clientes y
socios de
negocio:
noticias,
documentos,
oportunidades de
venta o soporte
post venta, etc
Colaboración
móvil

25. Intranets corporativas
Acceso en tiempo real a la información relevante del negocio

26. Mayor control
Intranets y herramientas en línea para incrementar la transparencia:
• Notificación de cambios: El uso de documentos en línea permite a los
colaboradores ser notificados de cambios realizados por otras
personas.
• Alinea tareas a objetivos: Mediante herramientas funcionales de
negocio como CRM, Proyectos, RH y Reclutamiento, define objetivos y
asigna tareas para alcanzar dichos objetivos.
Los colaboradores pueden
dar seguimiento a los avances
para facilitar la colaboración,
aprobaciones y evaluaciones
de desempeño.
• Personalización para mejorar
la comunicación: Mejora la
eficiencia compartiendo
calendarios de trabajo, agendas
y videoconferencias en línea
o de mensajería interna.

27. Facilidad de trabajar en cualquier lugar

28. Escalabilidad
Apps para extender la funcionalidad
Extiende la Funcionalidad
• Maneja aplicaciones que se integran de
manera fácil
• Fácil navegación, comparte información
en todas las aplicaciones
• Acceso a las apps a cualquier hora y en
cualquier lugar en cualquier dispositivo
El negocio completo en la nube
o Contabilidad / Finanzas
o CRM – Comercial y Ventas
o Reclutamiento
o Administración de Proyectos
o Firma electrónica de documentos
o Mucho más...

29. Ventas, Prospectos, Contactos, y más en un solo lugar
100 % ambientes customizables

30. Manejo de información en tiempo real
100 % en línea, 100 % customizables
• Manejo de cantidades extendidas de datos con páginas Visualforce
• Agrupación jerárquica de datos en formato expandible
• Capacidad de sorteo y filtrado dinámico, agrupación por otros criterios
(usuarios, período)

31. Integración de mapas interactivos Google Maps
Dentro de los detalles de las oportunidades comerciales
• Despliegue de información visual en el CRM y el sitio web

32. Tableros dinámicos
Visualización de indicadores clave de negocio

33. Automatización de tareas
Hojas de cálculo, interfases, consolidación y más
- Automatiza aprobaciones de gastos, seguimiento a registro de horas
trabajadas, manejo de órdenes, aprobación en toma de pedidos.
- Hojas de cálculo dinámicas
conectadas con aplicaciones
externas
- Análisis de hojas de cálculo
con formato customizado
- Interfases gráficas de menus e
interfases de usuarios.
- Automatización de procesos de
resurtido.
- Formas de captura dinámica de
datos conectadas con aplicaciones
externas.
- Consolidación de resultados de
manera automática, paneles de
visualización de indicadores clave.

34. Aplicaciones customizadas
Para extender el alcance de sistemas legacy
Extensión de Apps Apps Móviles Apps Sociales
Core Edge
Apps App
Apps Colaboración social para
departamentales Apps móviles empleados y clientes
Apps conectadas con Apps para Información en tiempo
sistemas legacy, navegadores móviles real
ERPs, sitios web
Compatibles con Visualiza conversaciones
Diseñadas por cualquier dispositivo en el contexto de eventos
usuarios finales de negocio

35. Análisis de datos en iPads
A una fracción del costo de otras
plataformas provee una manera segura de
analizar datos y facilita la búsqueda de
información desde cualquier dispositivo.

36. Caso de éxito
> Resúmen
SERH requería una solución para eficientar sus operaciones, infraestructura de mensajería, reporteo a
Dirección, y su proceso de reclutamiento.
> Solución
• Migración a la plataforma de Google Apps para uso de correo corporativo, documentos en línea,
sitio web e intranet para reporteo de indicadores en tiempo real
• Implementación de CRM para consolidar información de clientes y oportunidades
comerciales
• Implementación de Recruit para la automatización del proceso de reclutamiento en línea e
integración con el sitio web
> Beneficios
• Mejor control administrativo, centralización de la información
• Flujo de trabajo integrado
• Automatización del proceso de reclutamiento

37. Resúmen: El panorama actual
• Muchas empresas ya consideran los servicios cloud como
parte de su estrategia y la adopción continua creciendo.
• Cloud computing es un medio para lograr beneficios
para los negocios, no sólamente ahorros através
de eficiencias
• La estrategia de la nube esta cambiando la filosofía
de cómo los servicios de información están siendo
provistos y utilizados
• Los sectores en las industrias varían en la adopción
• Convergencia creciente: móvil + social + cloud

38. Resúmen: Permite trabajar virtualmente en
cualquier lugar a cualquier hora
• Acceso a la información fuera de la oficina
• Habilidad de seleccionar el área de trabajo
• Independencia a restricciones de TI
• Usuarios toman decisiones de TI
• Habilidad de seleccionar los dispositivos
• Horas flexibles y productividad

39. Resúmen: La colaboración y reducción en la
verticalidad de las comunicaciones
• Existencia de silos que dificulta
• Redes sociales privadas
el manejo de información
• Plataformas cloud permiten la
• Sistemas legacy que no
colaboración en tiempo real
promueven la colaboración
• Capacidades móviles nativas
• Bajo nivel de capacidad móvil

40. Resúmen: Promueve la participación de los
usuarios
• Decisiones de TI realizada • Decisiones tomadas por
por un grupo selecto los usuarios de las tecnologías
• Area de TI: soporte y • IT provee los estandares y
mantenimiento direccionamiento
• Períodos extendidos para • Usuarios solicitan e
obtener soluciones o apps implementan soluciones

41. Resúmen: El significado potencial de cloud
computing
Reducción potencial en ..
• Gastos de TI no diferenciados
• Licenciamiento en hw y sw
• Energía, espacio y mtto para centros de datos
• Uso ineficiente de recursos de TI
Incremento potencial en ..
• Enfoque en los procesos core del negocio
• Flexibilidad para atender las necesidades de los negocios
• Escalabilidad para responder a las demandasd e capacidad
• Oportunidades de integración con socios de negocio
• Habilidad de analizar nuevos tipos de información de clientes
e innovar para impulsar el crecimiento

42. Patrones de uso actuales

43. www.bleumasters.com