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EL PROBLEMA
Los usuarios por su parte, ven los
planes de fidelización como una
oportunidad de ahorro, pero no
quieren complicados proceso de
afiliación, ni llevar en su cartera
una tarjeta para cada plan

Los pequeños y medianos
comercios necesitan retener a
sus clientes para mantener su
facturación

pero no tienen los recursos
necesarios para implementar
un plan de fidelización propio
o asociarse a un programa
multi-sponsor, por eso algunos
acuden a alternativas de bajo
coste como las tarjetas de sellos
LA SOLUCIÓN
Una Plataforma Digital de Fidelización y Marketing, que brinda:

A los Comercios:
•	 Un programa de fidelización propio, de bajo
coste y fácil de gestionar.
•	 Acceso a una plataforma web de gestión con
estadísticas en tiempo real.
•	 Activación del canal móvil.
•	 Acciones de marketing multicanal.
A los Usuarios:
•	 Retribución por su lealtad
•	 Mejor experiencia de compra
•	 Beneficios ajustados a sus preferencias
•	 Un plan de fidelización único, en su móvil,
para muchos comercios, sin necesidad de
tener una tarjeta para cada uno.
¿CÓMO FUNCIONA?
El comercio DISEÑA
su plan de fidelización

El usuario INTERACTÚA
CON SUS COMERCIOS
usando su móvil

Con la ayuda de un asesor
especializado y lo carga en
la plataforma web de bleep!.
El plan es visible en la tablet
ubicada en su punto de pago

Consulta la información de
los comercios asociados y
recibe notificaciones en su
mail y en el buzon de su app

El usuario DESCARGA LA
APP bleep! en su móvil
O si lo prefiere coge una tarjeta
física en cualquier comercio
asociado

El usuario ESCANEA EL QR de su app
o tarjeta EN LA TABLET del comercio
A través de la tablet:
1.	 Acumula puntos
2.	 Comparte su experiencia en redes
sociales (Facebook/Twitter)
3.	 Redime sus puntos

El comercio ADMINISTRA
SU PLAN a través de la
plataforma web bleep!
1.	 Edita sus premios y
promociones
2.	 Consulta las estadísticas
de su negocio
3.	 Hace campañas de
marketing segmentadas
MODELO DE NEGOCIO

49

69

99
COMPETENCIA
Plataforma de gestión de
fidelización, con dispositivo
móvil para usuarios y comercios

Agregación de tarjetas e
implementación de programas
de fidelización basados en
códigos QR

Programas de fidelización
basados en códigos QR

Digitalización y agregación
de tarjetas de fidelización
en aplicaciones móviles

Desarrollo e implementación
de planes de fidelización a
medida, basados en tarjetas
físicas

Otras soluciones de fidelización
¿PORQUÉ ES DIFERENTE?
bleep! lleva la fidelización de clientes a un nuevo nivel
bleep! es mucho más que una plataforma de fidelización o un agregador de planes de fidelización. Es una
herramienta que:
•	
•	
•	
•	
•	

maximiza la experiencia del usuario en la tienda
mejora la interacción del comercio con sus clientes
potencia la captación de nuevos clientes y la repetición de compra
pone a disposición del comercio un sistema de inteligencia de negocio
integra herramientas de marketing como Gamification y Redes Sociales

•	
•	
•	
•	

ofrece una experiencia de compra diferente
retribuye con beneficios útiles y divertidos
brinda ofertas ajustadas a su perfil y preferencias
herramienta multicanal (web/móvil) que además de ahorrar, permite
compartir experiencias con tus amigos (vía redes sociales) y ganar premios

COMERCIOS

USUARIOS
ROAD MAP
HITO 1

Desarrollo de aplicaciones móviles (smartphones-tablets), plataforma web y material de marketing básico
COSTE: 60.000 Euros - DEADLINE: Enero 30

HITO 2

Piloto en 10 locales comerciales para validación del producto y aplicación de las mejoras pertinentes
COSTE: 5.000 Euros - DEADLINE: Marzo 31

HITO 3

Lanzamiento del producto e inicio de la actividad comercial
Objetivo: 150 clientes / 8.000 usuarios
COSTE: 80.000 Euros - DEADLINE: Diciembre 31

PASOS POSTERIORES

2015 - Consolidación en el mercado local (Objetivo: 600 clientes activos / 20.000 usuarios. Coste aprox. 200.000 Euros)
2016 - Expansión a nivel nacional (Objetivo: 1.500 clientes activos / 100.000 usuarios. Coste aprox. 400.000 Euros)
EQUIPO

IGNACIO MIÑARRO
COO

INGRIT MOYA BURGOS
CEO

JOSÉ ANTONIO GUZMÁN
CTO

Ingeniero Informático experto en
Usabilidad. Experiencia en el liderazgo
y gestión de proyectos tecnológicos en
entorno web y móvil en empresas de
diferentes sectores. Project Manager
en una reconocida empresa del sector
móvil.

Lda en Finanzas, MBA y doctorando
en Marketing en la UCM. Experiencia
en gestión y consultoría de marketing y
comunicación On-Off, en empresas de
diferentes sectores, incluido el entorno
móvil. Investigadora del Departamento
de Marketing de la UCM.

Ingeniero informático, especialista en
Ingeniería de sistemas informáticos.
Experiencia en proyectos de Business
intelligence, desarrollo de procesos
y modelado de datos, con énfasis en
el sector retail. Programador Senior en
Business Intelligence en una importante
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bleep! Presentación del Proyecto

  • 1.
  • 2. EL PROBLEMA Los usuarios por su parte, ven los planes de fidelización como una oportunidad de ahorro, pero no quieren complicados proceso de afiliación, ni llevar en su cartera una tarjeta para cada plan Los pequeños y medianos comercios necesitan retener a sus clientes para mantener su facturación pero no tienen los recursos necesarios para implementar un plan de fidelización propio o asociarse a un programa multi-sponsor, por eso algunos acuden a alternativas de bajo coste como las tarjetas de sellos
  • 3. LA SOLUCIÓN Una Plataforma Digital de Fidelización y Marketing, que brinda: A los Comercios: • Un programa de fidelización propio, de bajo coste y fácil de gestionar. • Acceso a una plataforma web de gestión con estadísticas en tiempo real. • Activación del canal móvil. • Acciones de marketing multicanal. A los Usuarios: • Retribución por su lealtad • Mejor experiencia de compra • Beneficios ajustados a sus preferencias • Un plan de fidelización único, en su móvil, para muchos comercios, sin necesidad de tener una tarjeta para cada uno.
  • 4. ¿CÓMO FUNCIONA? El comercio DISEÑA su plan de fidelización El usuario INTERACTÚA CON SUS COMERCIOS usando su móvil Con la ayuda de un asesor especializado y lo carga en la plataforma web de bleep!. El plan es visible en la tablet ubicada en su punto de pago Consulta la información de los comercios asociados y recibe notificaciones en su mail y en el buzon de su app El usuario DESCARGA LA APP bleep! en su móvil O si lo prefiere coge una tarjeta física en cualquier comercio asociado El usuario ESCANEA EL QR de su app o tarjeta EN LA TABLET del comercio A través de la tablet: 1. Acumula puntos 2. Comparte su experiencia en redes sociales (Facebook/Twitter) 3. Redime sus puntos El comercio ADMINISTRA SU PLAN a través de la plataforma web bleep! 1. Edita sus premios y promociones 2. Consulta las estadísticas de su negocio 3. Hace campañas de marketing segmentadas
  • 6. COMPETENCIA Plataforma de gestión de fidelización, con dispositivo móvil para usuarios y comercios Agregación de tarjetas e implementación de programas de fidelización basados en códigos QR Programas de fidelización basados en códigos QR Digitalización y agregación de tarjetas de fidelización en aplicaciones móviles Desarrollo e implementación de planes de fidelización a medida, basados en tarjetas físicas Otras soluciones de fidelización
  • 7. ¿PORQUÉ ES DIFERENTE? bleep! lleva la fidelización de clientes a un nuevo nivel bleep! es mucho más que una plataforma de fidelización o un agregador de planes de fidelización. Es una herramienta que: • • • • • maximiza la experiencia del usuario en la tienda mejora la interacción del comercio con sus clientes potencia la captación de nuevos clientes y la repetición de compra pone a disposición del comercio un sistema de inteligencia de negocio integra herramientas de marketing como Gamification y Redes Sociales • • • • ofrece una experiencia de compra diferente retribuye con beneficios útiles y divertidos brinda ofertas ajustadas a su perfil y preferencias herramienta multicanal (web/móvil) que además de ahorrar, permite compartir experiencias con tus amigos (vía redes sociales) y ganar premios COMERCIOS USUARIOS
  • 8. ROAD MAP HITO 1 Desarrollo de aplicaciones móviles (smartphones-tablets), plataforma web y material de marketing básico COSTE: 60.000 Euros - DEADLINE: Enero 30 HITO 2 Piloto en 10 locales comerciales para validación del producto y aplicación de las mejoras pertinentes COSTE: 5.000 Euros - DEADLINE: Marzo 31 HITO 3 Lanzamiento del producto e inicio de la actividad comercial Objetivo: 150 clientes / 8.000 usuarios COSTE: 80.000 Euros - DEADLINE: Diciembre 31 PASOS POSTERIORES 2015 - Consolidación en el mercado local (Objetivo: 600 clientes activos / 20.000 usuarios. Coste aprox. 200.000 Euros) 2016 - Expansión a nivel nacional (Objetivo: 1.500 clientes activos / 100.000 usuarios. Coste aprox. 400.000 Euros)
  • 9. EQUIPO IGNACIO MIÑARRO COO INGRIT MOYA BURGOS CEO JOSÉ ANTONIO GUZMÁN CTO Ingeniero Informático experto en Usabilidad. Experiencia en el liderazgo y gestión de proyectos tecnológicos en entorno web y móvil en empresas de diferentes sectores. Project Manager en una reconocida empresa del sector móvil. Lda en Finanzas, MBA y doctorando en Marketing en la UCM. Experiencia en gestión y consultoría de marketing y comunicación On-Off, en empresas de diferentes sectores, incluido el entorno móvil. Investigadora del Departamento de Marketing de la UCM. Ingeniero informático, especialista en Ingeniería de sistemas informáticos. Experiencia en proyectos de Business intelligence, desarrollo de procesos y modelado de datos, con énfasis en el sector retail. Programador Senior en Business Intelligence en una importante consultora española y Empresario en el sector de la restauración.