Empfohlen
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Was ist angesagt?
Was ist angesagt? (19)
Ähnlich wie Socialmediaworkshop
Ähnlich wie Socialmediaworkshop (20)
Socialmediaworkshop
- 2. Agenda Waarom ? Sociale netwerken Start Tw/fb uitgelicht Voorbeelden Plan van aanpak
- 3. Wat valt op aan deze foto?
- 7. #wie ben ik ? Bjornsmulders Concepter social campagnes Capoeira/mountainbiken/Busje Nr.1 online campagnes vorig jaar Spreker SMC / nextmarketeer Geen Guru
- 8. Stel je voor zeg
- 9. Een paar optie’s om te delen
- 11. PR!KKELS
- 13. Impact Steeds minder regie over wat er over u of uw bedrijf wordt gezegd en geschreven Alleen traditionele marketing is definitief verleden tijd Tradigital “ Uw klanten hebben een megafoon”
- 14. # het gaat allemaal om vertrouwen en menselijk zijn Luisteren
- 15. Heilige graal ?
- 18. Social media is iets bekends in een nieuw jasje #vergroot het toeval, maar stop niet na vijven
- 20. Wie gebruikt Twitter? Bron: Twitteronderzoek 2010, Contentgirls.nl
- 21. Aanpak
- 22. Luisteren Reageren Connect Proberen Kies je tools Integratie in website en andere middelen Meten en verbeteren Inter (actie’s)
- 23. Luisteren
- 24. BEGIN MET LUISTEREN BIJ JE EIGEN KLANTEN/ INTERESSE GEBIEDEN/ PERSONEEL/DEALERS/CONTACTEN
- 26. Bekijk je netwerk Mentionmap/ Linkedin-timeline
- 28. Kies je profielen en richt ze in
- 41. Welke tijden posten ?
- 42. Twitter. Do’s & Don’ts. Do’s Don’ts Gebruik twitternaam + eigen naam Te veel/vaak tweeten Volg gericht Schreeuwen, capitalen gebruiken Niet negatief zijn: opbouwend kritisch Aantal followers = geen wedstrijd Interactie is een must! Automatische DM/reply Vergeet de persoonlijke noot niet Bedrijfsgevoelige informatie tweeten Laat zien wie je bent, ben oprecht en blijf authentiek Niet reageren, alleen push Update regelmatig. Inactieve accounts zijn niet interessant. Reclame maken. Zo af en toe is oké, op regelmatige basis is not done. Bedank en geef credits Vage, nietszeggende tweets Waarde: tweet to the point, nuttig en duidelijk. Timelinevervuiling Kijk regelmatig bij je @mentions Geen (correcte) bronvermelding (bij RT)
- 55. Hoe krijg je meer volgers/friends?
- 59. Blijf bouwen aan je connecties interactie en databases
- 65. Meer interactie/ wees creatief
- 68. Wees creatief interactie met fans Reageren Polls Coupons/actie’s Mee laten denken
Hinweis der Redaktion
- Als je het hebt over quick-wins: wanneer ben je het meest enthousiast. Als je net iets hebt gekocht of je hebt aangemeld. Dat is het moment om het feestje te vieren, meer info te vragen, maar ook te vragen of je anderen wilt enthousiasmeren.
- Win een mini-home make-over twv. 1000 euro. Bijv.
- TIJD: Je moet inderdaad investeren. Als je het eenmaal beheerst, helpen de tools je ook om tijd te besparen. Twitter/Yammer vervangt een telefoontje of e-mail. Het maakt het werk ook leuker! Doe vooral alleen dingen die jou wat opleveren, volg alleen mensen die je interessant vindt, richt het in naar jouw smaak. Niets moet; (bijna) alles mag! Information Overload: juist je relaties weten wat voor jou interessant is. Maak het daarnaast overzichtelijk door ‘lijstjes’ te maken of speciale software te gebruiken. Je hoeft geen honderd mensen te volgen. Het is geen wedstrijd. Bovendien hoef je ook niet alles te lezen. Kijk wanneer je wil kijken, als je niet wil, doe je het niet. Privacy: Daar moet je goed bij stilstaan. Als je online actief bent, laat je een ‘digitale voetafdruk’ achter die nog lang is op te sporen. En iedereen kan zien wat je in de openbaarheid zegt en laat zien. Soms kan dat grote gevolgen hebben, zoals bijvoorbeeld onlangs met Cornald Maas, die door de TROS werd ontslagen om een tweet over het Songfestival. Steeds meer organisaties hanteren daarom een gedragscode voor social media. Denk na voordat je tweet. Use your head. ROI: Wat levert dat Twitteren en Yammeren nu eigenlijk op? Zeker als het gaat om marketing zijn de resultaten vaak nauwelijks meetbaar. Het belangrijkste in deze discussie is dat je binnen je er bij stilstaat waarom je Twitter (of andere sociale media) wilt inzetten. Niet beginnen bij het middel, maar bij het doel. Stop middelendenken!! En door het doen van kwantitatief en kwalitatief onderzoek willen leren of en hoe de middelen bijdragen aan het realiseren van je doel. Onbeheersbaarheid: De tijd van zenden en regie is al een hele tijd voorbij. De functie van een communicatieafdeling verandert; van gatekeeper steeds meer naar gatewatcher. De focus ligt op begeleiden, reageren, faciliteren. Mensen (en werknemers) praten over de organisatie. En online doen ze dat niet netjes tussen 9 en 5. Met Twitter en allerhande applicaties die rondom het medium gebouwd zijn kun je de discussie volgen en daarop inspelen. Oninteressante informatie: “ik heb net boodschappen gedaan” wie zit daar op te wachten? Waarom zouden mensen dat over mij willen lezen en waarom moet ik dat van anderen lezen? 1. Je moet niet. 2. Als mensen je niet interessant vinden, dan kunnen ze je unfollowen of blokkeren. Andersom geldt hetzelfde. 3. Wil je invloed hebben op wie je volgt op Twitter; kies dan voor een ‘slotje’ mensen moeten toestemmnig vragen. Je bent niet ‘verplicht’ om er gebruik van te maken en je kunt er ook zo gebruik van maken als jij zelf wil. De inhoud moet toegevoegde waarde hebben, zo niet: niet gebruiken! Maar de enige manier om daarachter te komen is experimenteren.