SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 21
Attraktiv
arbeidsplass for
morgendagens
medarbeidere
ATEA Community 2013 – Bjørn O. Hopland

Smart, strømlinjeformet og spennende. Hvordan blir din virksomhet en moderne
arbeidsplass for morgendagens medarbeidere
SmartEndring-ChangeSmart ™
Samfunnsutviklingen

Jordbrukssamfunnet ->

Industrisamfunnet ->

Informasjonssamfunnet ->

Aktivitet styrt
av naturen

Aktivitet styrt
av 8 + 8 + 8

Aktivitet styrt
av deg selv

SmartEndring-ChangeSmart ™
The focus is no
longer on control
and attendance,
but on trust and
output

Theo Rinsma. GM Microsoft NEtherlands

SmartEndring-ChangeSmart ™
SmartEndring-ChangeSmart ™
SmartEndring-ChangeSmart ™
SmartEndring-ChangeSmart ™
SmartEndring-ChangeSmart ™
SmartEndring-ChangeSmart ™
SmartEndring-ChangeSmart ™
SmartEndring-ChangeSmart ™
Hva vil være attraktivt for neste generasjons
arbeidstakere?
“Du vil arbeide sammen med venner, både på utsiden,
og innsiden av jobben din”
“Du og dine kolleger vil endre hvordan det
tradisjonelle arbeidslivet fungerer i dag”
“Arbeidet ditt vil være krevende og meningsfullt”
“Du vil kunne nå dine personlige mål”
“Din leder vil være din mentor”
Source: Bob Filipczak, Claire Raines, and Ron Zemke. Generations at Work: Managing the Clash of Veterans,
Boomers, Xers, and Nexters in Your Workplace. American Management Association, 1999.
I den nye arbeidshverdagen, også kalt The
New World of Work, kan det gå dager og uker
mellom hver gang en medarbeider ser sin
leder, samtidig som det er store forventinger til
å lykkes som team.

Hvordan påvirker dette deg som leder, og dine
medarbeidere?
SmartEndring-ChangeSmart ™
Du er en
avstandsled
er om du
leder team i
en eller flere
av disse
situasjonene

Like jobbroller, men
arbeider på ulike steder
A

A

A
M

A
M

A

Forskjellige jobbroller.
Skaper felles resultat

A

A

A

Avdelingskontor, eller
hjemmekontor
A
A
A

A

A

Prosjekt, eller
virituelt team

M

M
A

A
A A

A

A
Medarbeidere er ikke avhengige av å være
nær lederen for å være fornøyde
Individuals working from afar were more satisfied with their jobs than those
working proximate to their managers.
Accessibility was a significant predictor of satisfaction with manager in the
distanced group; actual physical distance was not a significant predictor.
“Distanced versus Proximate Teams: The relationships among perceived communicative behaviors of
leaders and employee satisfaction”
S. L. Connaughton & J. A. Daly

SmartEndring-ChangeSmart ™
Ledere og medarbeidere i dag må beherske nye
arbeidsformer

Arbeide utenfor kontoret

Nye organisasjonsformer
og komplekse mål

Balansere tillit og kontroll

Nettsamarbeid

Sosialt miljø når man
arbeider ulike steder
Hvordan skaper du en
arbeidsplass?

Best
god og attraktiv
workplace

Work environments that get the best out of
people
Gallup Survey - “First Break All The Rules”

1.

Do I know what is expected of me at work?

2.

Do I have the materials and equipment I need to do my
work right?

3.

At work, do I have the opportunity to do what I do best
every day?

4.

In the last 7 days, have I received recognition or praise for
good work?

5.

Does my supervisor seem to care about me as a person?
Verdien av engasjerte
medarbeidere
50% lavere andel av ansatte slutter
Skaper 38% høyere
kundelojalitet
Er 27% mer lønnsomme
Er 22% mer
produktive
Kilde: Gallup Institute
Mål

Sjekkpunkt/delmål

Sjekkpunkt/delmål

Sjekkpunkt/delmål
Hvordan lede team med selvstendige
medarbeidere
Mål for året

Oppsummere
året og
måloppnåelse

Avtale mål

Korriger mål,
og/eller
handlingsplan
Felles
resultattavle med
månedlig
oppdatering på
viktige
målområder

Handlingsplan

Ønsket
resultat

5-7
målområder

Hvordan
skal målet
nås

Hvordan vet
vi at målet er
nådd

Skape
handlingsplan

Regelmessig
sjekk av
fremgang

Årsplan for
• Fellesmøter
• Gruppemøter
• 1:1 møter
Skap sosiale møteplasser og gode
samarbeidsmuligheter når leder og medarbeidere
arbeider ulike steder
1. Etabler sosial infrastruktur for «kaffeprat» og
deling av små og store nyheter
2. Skap forutsetninger for vellykkede nettmøter
 Bruk WEB-kamera
 Ikke la deltakerne dempe mikrofonen med mindre det er
mye bakgrunnsstøy
 Be om innspill ofte, enten verbal, i spørreundersøkelser,
eller på elektronisk tavle (white board)

3. Vær tilgjengelig for
«har du noen minutter» prat på nett
Attraktiv arbeidsplass for
morgendagens medarbeidere
Den nye arbeidshverdagen er mer kompleks og
stiller nye krav til både ledere og medarbeidere. For
å lykkes:
o
o

Etabler mål, rammer, og suksesskriterier for teamet og
for hvert team medlem
Etabler plan for måloppfølging, utvikling, og 1:1 møter

Dersom man leder over avstand med teammedlemmer spredd geografisk:
o

o

Opprett nødvendig infrastruktur på nett med teamområde, sosiale verktøy, og virtuelle samarbeids-, og
prosjektrom.
Sikre tilstedeværelse og engasjement i nettmøter

Spørsmål?
For spørsmål, ta kontakt på Epost
bjorn.hopland@smartendring.n
o, eller telefon 90173524

Les mer, og se SmartEndring
leveranser på
http://www.smartendring.no

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Attraktiv arbeidsplass for morgendagens medarbeidere

Smart ledelse i den nye arbeidshverdagen - smaksprøve
Smart ledelse i den nye arbeidshverdagen - smaksprøveSmart ledelse i den nye arbeidshverdagen - smaksprøve
Smart ledelse i den nye arbeidshverdagen - smaksprøveBjørn Hopland
 
Intranettet er dødt - Leve den nye informasjons, kommunikasjons og samhandlin...
Intranettet er dødt - Leve den nye informasjons, kommunikasjons og samhandlin...Intranettet er dødt - Leve den nye informasjons, kommunikasjons og samhandlin...
Intranettet er dødt - Leve den nye informasjons, kommunikasjons og samhandlin...Bjørn Hopland
 
Introduksjon til Brukeradopsjon
Introduksjon til Brukeradopsjon Introduksjon til Brukeradopsjon
Introduksjon til Brukeradopsjon Nina Torjesen
 
20230323-ITLED-ProduktorganiseringOgOKR.pdf
20230323-ITLED-ProduktorganiseringOgOKR.pdf20230323-ITLED-ProduktorganiseringOgOKR.pdf
20230323-ITLED-ProduktorganiseringOgOKR.pdfJan Henrik Gundelsby
 
God kunnskapsledelse i praksis, foredrag for Dataforeningen Summit
God kunnskapsledelse i praksis, foredrag for Dataforeningen SummitGod kunnskapsledelse i praksis, foredrag for Dataforeningen Summit
God kunnskapsledelse i praksis, foredrag for Dataforeningen SummitMerete Berg
 
2020-02-05 - Karabin frokostmøte: Maskinlæring for beslutningstakere
2020-02-05 - Karabin frokostmøte: Maskinlæring for beslutningstakere2020-02-05 - Karabin frokostmøte: Maskinlæring for beslutningstakere
2020-02-05 - Karabin frokostmøte: Maskinlæring for beslutningstakereKarabin AS
 
BI leadership magazine 2014-2015
BI leadership magazine 2014-2015BI leadership magazine 2014-2015
BI leadership magazine 2014-2015Audun Farbrot
 
Presentasjon teamcase stayers v3
Presentasjon teamcase stayers v3Presentasjon teamcase stayers v3
Presentasjon teamcase stayers v3Henning Røisland
 
Lederutviklingsprogrammet bedre ledelse i hverdagen
Lederutviklingsprogrammet bedre ledelse i hverdagenLederutviklingsprogrammet bedre ledelse i hverdagen
Lederutviklingsprogrammet bedre ledelse i hverdagenOrganisasjonsrådgiveren
 
STK Ledelse slik jeg ser det august 2015
STK Ledelse slik jeg ser det august 2015STK Ledelse slik jeg ser det august 2015
STK Ledelse slik jeg ser det august 2015Terje Schults
 
19 11-22-Frokostmøte oslo
19 11-22-Frokostmøte oslo19 11-22-Frokostmøte oslo
19 11-22-Frokostmøte osloKarabin AS
 
Hva kjennetegner de beste nettredaktørene?
Hva kjennetegner de beste nettredaktørene?Hva kjennetegner de beste nettredaktørene?
Hva kjennetegner de beste nettredaktørene?Ove Dalen
 
10 suksesskriterier i Omstillingsprosessen
10 suksesskriterier i Omstillingsprosessen 10 suksesskriterier i Omstillingsprosessen
10 suksesskriterier i Omstillingsprosessen Organisasjonsrådgiveren
 
God morgen med Bouvet - Digitalt lederskap
God morgen med Bouvet - Digitalt lederskap God morgen med Bouvet - Digitalt lederskap
God morgen med Bouvet - Digitalt lederskap Bouvet ASA
 
Alltid nyttig på et intranett
Alltid nyttig på et intranettAlltid nyttig på et intranett
Alltid nyttig på et intranettMona Halland
 
Alltid nyttig på et intranett_Intralife2010
Alltid nyttig på et intranett_Intralife2010Alltid nyttig på et intranett_Intralife2010
Alltid nyttig på et intranett_Intralife2010Intralife
 
Slideshare ledelse av den digitale tsunamien svenog_linn
Slideshare ledelse av den digitale tsunamien svenog_linnSlideshare ledelse av den digitale tsunamien svenog_linn
Slideshare ledelse av den digitale tsunamien svenog_linnLinn Slettum Bjerke
 

Ähnlich wie Attraktiv arbeidsplass for morgendagens medarbeidere (20)

Smart ledelse i den nye arbeidshverdagen - smaksprøve
Smart ledelse i den nye arbeidshverdagen - smaksprøveSmart ledelse i den nye arbeidshverdagen - smaksprøve
Smart ledelse i den nye arbeidshverdagen - smaksprøve
 
Intranettet er dødt - Leve den nye informasjons, kommunikasjons og samhandlin...
Intranettet er dødt - Leve den nye informasjons, kommunikasjons og samhandlin...Intranettet er dødt - Leve den nye informasjons, kommunikasjons og samhandlin...
Intranettet er dødt - Leve den nye informasjons, kommunikasjons og samhandlin...
 
Introduksjon til Brukeradopsjon
Introduksjon til Brukeradopsjon Introduksjon til Brukeradopsjon
Introduksjon til Brukeradopsjon
 
20230323-ITLED-ProduktorganiseringOgOKR.pdf
20230323-ITLED-ProduktorganiseringOgOKR.pdf20230323-ITLED-ProduktorganiseringOgOKR.pdf
20230323-ITLED-ProduktorganiseringOgOKR.pdf
 
God kunnskapsledelse i praksis, foredrag for Dataforeningen Summit
God kunnskapsledelse i praksis, foredrag for Dataforeningen SummitGod kunnskapsledelse i praksis, foredrag for Dataforeningen Summit
God kunnskapsledelse i praksis, foredrag for Dataforeningen Summit
 
2020-02-05 - Karabin frokostmøte: Maskinlæring for beslutningstakere
2020-02-05 - Karabin frokostmøte: Maskinlæring for beslutningstakere2020-02-05 - Karabin frokostmøte: Maskinlæring for beslutningstakere
2020-02-05 - Karabin frokostmøte: Maskinlæring for beslutningstakere
 
BI leadership magazine 2014-2015
BI leadership magazine 2014-2015BI leadership magazine 2014-2015
BI leadership magazine 2014-2015
 
Presentasjon teamcase stayers v3
Presentasjon teamcase stayers v3Presentasjon teamcase stayers v3
Presentasjon teamcase stayers v3
 
Lederutviklingsprogrammet bedre ledelse i hverdagen
Lederutviklingsprogrammet bedre ledelse i hverdagenLederutviklingsprogrammet bedre ledelse i hverdagen
Lederutviklingsprogrammet bedre ledelse i hverdagen
 
STK Ledelse slik jeg ser det august 2015
STK Ledelse slik jeg ser det august 2015STK Ledelse slik jeg ser det august 2015
STK Ledelse slik jeg ser det august 2015
 
19 11-22-Frokostmøte oslo
19 11-22-Frokostmøte oslo19 11-22-Frokostmøte oslo
19 11-22-Frokostmøte oslo
 
Social project management v2
Social project management v2Social project management v2
Social project management v2
 
Hva kjennetegner de beste nettredaktørene?
Hva kjennetegner de beste nettredaktørene?Hva kjennetegner de beste nettredaktørene?
Hva kjennetegner de beste nettredaktørene?
 
10 suksesskriterier i Omstillingsprosessen
10 suksesskriterier i Omstillingsprosessen 10 suksesskriterier i Omstillingsprosessen
10 suksesskriterier i Omstillingsprosessen
 
God morgen med Bouvet - Digitalt lederskap
God morgen med Bouvet - Digitalt lederskap God morgen med Bouvet - Digitalt lederskap
God morgen med Bouvet - Digitalt lederskap
 
Samarbeid for arbeid - erfaringsmøte
Samarbeid for arbeid - erfaringsmøteSamarbeid for arbeid - erfaringsmøte
Samarbeid for arbeid - erfaringsmøte
 
Alltid nyttig på et intranett
Alltid nyttig på et intranettAlltid nyttig på et intranett
Alltid nyttig på et intranett
 
Alltid nyttig på et intranett_Intralife2010
Alltid nyttig på et intranett_Intralife2010Alltid nyttig på et intranett_Intralife2010
Alltid nyttig på et intranett_Intralife2010
 
Slideshare ledelse av den digitale tsunamien svenog_linn
Slideshare ledelse av den digitale tsunamien svenog_linnSlideshare ledelse av den digitale tsunamien svenog_linn
Slideshare ledelse av den digitale tsunamien svenog_linn
 
BEST Career Transition
BEST Career TransitionBEST Career Transition
BEST Career Transition
 

Attraktiv arbeidsplass for morgendagens medarbeidere

  • 1. Attraktiv arbeidsplass for morgendagens medarbeidere ATEA Community 2013 – Bjørn O. Hopland Smart, strømlinjeformet og spennende. Hvordan blir din virksomhet en moderne arbeidsplass for morgendagens medarbeidere SmartEndring-ChangeSmart ™
  • 2. Samfunnsutviklingen Jordbrukssamfunnet -> Industrisamfunnet -> Informasjonssamfunnet -> Aktivitet styrt av naturen Aktivitet styrt av 8 + 8 + 8 Aktivitet styrt av deg selv SmartEndring-ChangeSmart ™
  • 3. The focus is no longer on control and attendance, but on trust and output Theo Rinsma. GM Microsoft NEtherlands SmartEndring-ChangeSmart ™
  • 11. Hva vil være attraktivt for neste generasjons arbeidstakere? “Du vil arbeide sammen med venner, både på utsiden, og innsiden av jobben din” “Du og dine kolleger vil endre hvordan det tradisjonelle arbeidslivet fungerer i dag” “Arbeidet ditt vil være krevende og meningsfullt” “Du vil kunne nå dine personlige mål” “Din leder vil være din mentor” Source: Bob Filipczak, Claire Raines, and Ron Zemke. Generations at Work: Managing the Clash of Veterans, Boomers, Xers, and Nexters in Your Workplace. American Management Association, 1999.
  • 12. I den nye arbeidshverdagen, også kalt The New World of Work, kan det gå dager og uker mellom hver gang en medarbeider ser sin leder, samtidig som det er store forventinger til å lykkes som team. Hvordan påvirker dette deg som leder, og dine medarbeidere? SmartEndring-ChangeSmart ™
  • 13. Du er en avstandsled er om du leder team i en eller flere av disse situasjonene Like jobbroller, men arbeider på ulike steder A A A M A M A Forskjellige jobbroller. Skaper felles resultat A A A Avdelingskontor, eller hjemmekontor A A A A A Prosjekt, eller virituelt team M M A A A A A A
  • 14. Medarbeidere er ikke avhengige av å være nær lederen for å være fornøyde Individuals working from afar were more satisfied with their jobs than those working proximate to their managers. Accessibility was a significant predictor of satisfaction with manager in the distanced group; actual physical distance was not a significant predictor. “Distanced versus Proximate Teams: The relationships among perceived communicative behaviors of leaders and employee satisfaction” S. L. Connaughton & J. A. Daly SmartEndring-ChangeSmart ™
  • 15. Ledere og medarbeidere i dag må beherske nye arbeidsformer Arbeide utenfor kontoret Nye organisasjonsformer og komplekse mål Balansere tillit og kontroll Nettsamarbeid Sosialt miljø når man arbeider ulike steder
  • 16. Hvordan skaper du en arbeidsplass? Best god og attraktiv workplace Work environments that get the best out of people Gallup Survey - “First Break All The Rules” 1. Do I know what is expected of me at work? 2. Do I have the materials and equipment I need to do my work right? 3. At work, do I have the opportunity to do what I do best every day? 4. In the last 7 days, have I received recognition or praise for good work? 5. Does my supervisor seem to care about me as a person?
  • 17. Verdien av engasjerte medarbeidere 50% lavere andel av ansatte slutter Skaper 38% høyere kundelojalitet Er 27% mer lønnsomme Er 22% mer produktive Kilde: Gallup Institute
  • 19. Hvordan lede team med selvstendige medarbeidere Mål for året Oppsummere året og måloppnåelse Avtale mål Korriger mål, og/eller handlingsplan Felles resultattavle med månedlig oppdatering på viktige målområder Handlingsplan Ønsket resultat 5-7 målområder Hvordan skal målet nås Hvordan vet vi at målet er nådd Skape handlingsplan Regelmessig sjekk av fremgang Årsplan for • Fellesmøter • Gruppemøter • 1:1 møter
  • 20. Skap sosiale møteplasser og gode samarbeidsmuligheter når leder og medarbeidere arbeider ulike steder 1. Etabler sosial infrastruktur for «kaffeprat» og deling av små og store nyheter 2. Skap forutsetninger for vellykkede nettmøter  Bruk WEB-kamera  Ikke la deltakerne dempe mikrofonen med mindre det er mye bakgrunnsstøy  Be om innspill ofte, enten verbal, i spørreundersøkelser, eller på elektronisk tavle (white board) 3. Vær tilgjengelig for «har du noen minutter» prat på nett
  • 21. Attraktiv arbeidsplass for morgendagens medarbeidere Den nye arbeidshverdagen er mer kompleks og stiller nye krav til både ledere og medarbeidere. For å lykkes: o o Etabler mål, rammer, og suksesskriterier for teamet og for hvert team medlem Etabler plan for måloppfølging, utvikling, og 1:1 møter Dersom man leder over avstand med teammedlemmer spredd geografisk: o o Opprett nødvendig infrastruktur på nett med teamområde, sosiale verktøy, og virtuelle samarbeids-, og prosjektrom. Sikre tilstedeværelse og engasjement i nettmøter Spørsmål? For spørsmål, ta kontakt på Epost bjorn.hopland@smartendring.n o, eller telefon 90173524 Les mer, og se SmartEndring leveranser på http://www.smartendring.no

Hinweis der Redaktion

  1. 75% av oss er kunnskapsarbeidere fordi vårt primære arbeidsredskap er hjernen. 60-65% har bare hjernen som ressurs.Dette muliggjør høy fleksibilitet i hvor og når vi arbeider, men krever også at man er god på selv-ledelse.For 200 år siden var mesteparten av Europas befolkning opptatt med å produsere mat til seg selv. Tiden var styrt av årstidene, og daglig rytme av husdyrenes behov. Folk måtte følge naturens luner, vær og vind. Det var ikke mye fritid.For 100 år siden hadde store deler av befolkningen tatt skrittet inn i industrisamfunnet der arbeidstiden var styrt av fabrikkens behov, og "idealet" ble 8 timer arbeid, 8 timer fritid, og 8 timer søvn.Noen trorat vi fremdeles lever i industrisamfunnet, og at vi bør følge fabrikksirenen som signaliserer arbeidstidens start og slutt. Dette fører til en konflikt mellom ønsket om fleksibilitet og samtidig ha kontroll over hvor mye man arbeider i forhold til hvor mye tid man har igjen til familie- og egne aktiviteter.8+8+8 kan virke litt unaturlig, ettersom antall ansatte i industrien nådde sitt høydepunkt på sekstitallet. Siden da har det vært en dramatisk forflytting, og 75% av oss arbeider nå innen handel, service, og offentlig virksomhet. Om vi trekker fra tannleger, sykepleiere og andre som er avhengig å arbeide til bestemte tider for å yte service, samt de som er avhengig av å ha maskiner, og annet som gjør at de bare kan arbeide på et bestemt sted, er det fremdeles 60-65% igjen som vi kan kalle kunnskapsarbeidere fordi hodet er eneste innsatsfaktor. Kombinert med IKT, kan de i prinsippet arbeide hvor som helst, og når som helst. Velkommen til informasjonsalderen :-)Så der jordbrukssamfunnet var styrt av naturen, og industrisamfunnet av fabrikken, kan vi i dagens informasjonssamfunn i stor grad styre oss selv. Dette gir mye fleksibilitet, men krever også at du er god på selv-ledelse, prioritering, og selvkontroll.
  2. Ansatte som trives og er engasjerte i jobben leverer bedre resultaterKlare mål, men høy frihet til å velge hvor og når arbeidet skal utføres. Gode arbeidsverktøy, oppfølging fra leder og anerkjennelse for godt utført arbeid. Undersøkelser gjort over mange år av Gallup viser at det er de «enkle» tingene som topper listen over hva som skal til for at man trives og ikke minst engasjert i jobben og kan skape gode resultater. Vi har lett for å glemme disse grunnleggende ledelseselementene.
  3. Som nevnt tidligere stiller dagens fleksible arbeidsformer store krav til selvledelse. Dette samsvarer bra med kunnskapsmedarbeidere som gjerne vil arbeide selvstendig, og hater å bli detaljstyrt. Ved å ha klare mål og forutsigbare sjekkpunkter kan man oppnådette samtidig som lederen kan få tilfredsstilt behov for kontroll og status for ulike arbeidsoppgaver og målområder.
  4. Brukavelektroniskesamarbeidsverktøyerviktig for å holdekontaktenEnutfordringvedsamarbeid over avstander å utvikleogbeholde den sosialekontaktensomerviktig for trivselogsamarbeid.