2. A Agência
Agência de publicidade orientada para soluções de comunicação.
Atuamos sobre dois conceitos:
• Comunicação integrada;
• Design Funcional.
Serviços
Presente atuação em publicidade impressa e projetos de comunicação digital .
Alguns clientes
Riachuelo, Liberty, Marsh, Safilo
Biscoito Design – Agência de Publicidade
4. Biscoito Design – Agência de Publicidade
Um dos principais benefícios do e-mail marketing é a pró-atividade. Em vez de esperar passivamente pelo seu
cliente, você pode ir em busca dele de forma ativa.
E-mail marketing
Programa de relacionamento
Diferencie-se no mercado e fidelize seus clientes interagindo com seus clientes durante os 365 dias do ano.
Design com resultado
A Biscoito Design desenvolve e programa o envio do seu e-mail marketing sempre com a responsabilidade de
produzir peças atrativas e funcionais.
5. Biscoito Design – Agência de Publicidade
•Planejamento da ação;
•Definição de objetivos e metas;
•Conceito da comunicação.
Fase 1
Desenvolvimento
•Seleção e manipulação do mailing;
•Segmentação e criação de grupos de controle;
•Cronograma de envio.
Fase 2
Implantação
•Extração de relatórios;
•Diagnóstico de retorno;
•Implantação de ações de correção.
Fase 3
Avaliação e
Controle
6. Biscoito Design – Agência de Publicidade
•Definir objetivo da ação (gerar
lead, vender);
•Desenvolver estilo da
comunicação;
•Planejar retorno esperado e
viabilidade;
•Definir opções de resposta;
Desenvolvimento
•Importar a base de dados;
•Filtrar endereços inválidos e
duplicados;
•Segmentar e criar grupos de controle;
•Agendar envio;
•Desenvolver e programar peça de
marketing;
Implantação
•Extrair relatórios on-line;
•Analisar o retorno obtido;
•Gerar reports;
•Implantar ações de correção e
sustentação;
Avaliação e
Controle
Fluxo de desenvolvimento
7. Biscoito Design – Agência de Publicidade
Mix de ações
Programas
Retenção
Crosselling
UpSelling
Relacionamento
Captação
8. Biscoito Design – Agência de Publicidade
Mix de ações II
Captação de novos clientes
Ação de contato para ofertar um produto ou divulgar os serviços da corretora.
Retenção de renovação
Comunicar previamente ao segurado de que sua apólice já está para vencer e a Corretora cuidará de sua renovação.
Venda cruzada
Oferta de um segundo produto para a base de clientes ativos.
Régua de relacionamento
Programa de fidelização que permite um contato permanente com a base ativa (exemplo: aniversário, dia dos pais, dia
das mães, natal, ano novo).
9. Biscoito Design – Agência de Publicidade
Tema Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
Aniversário
Novos programas
Dias das mães
Dias dos pais
Natal/Ano Novo
Cronograma
10. Biscoito Design – Agência de Publicidade
Comunicação segmentada e personalizada
Olá, Carolina Até 20 itens personalizáveis no mesmo e-mail
11. Biscoito Design – Agência de Publicidade
Relatórios precisos e imediatos
12. Biscoito Design – Agência de Publicidade
Gráfico de resumo da campanha