Formation gard 6 12-12 andissac

Handicaps, bibliothèques et
lectures

Marie-Noëlle Andissac
Conservateur responsable du développement des publics
Bibliothèque de Toulouse
Responsable de la commission handicaps de l’ABF
Membre de la section “Library services for people with special needs” de
l'IFLA
MN Andissac - 30 octobre 2012

Le handicap : une réalité
multiple

Comprendre les difficultés auxquelles
sont confrontées les personnes
handicapées pour améliorer leur
accueil dans les bibliothèques

MN Andissac-30 octobre 2012

Le handicap en chiffres


18,9 millions de personnes en situation
de handicap en France (enquête HID
Insee 1999) soit 31.4 % de la population


Vieillissement de la population :les plus
de 60 ans représenteront 30% de la
population ds les 30 prochaines années


Le handicap visuel : 3,1millions

Cécité: degré de vision inférieur à 1/20ème
Amblyopie: acuité visuelle très réduite
inférieure à 4/10 eme (vision floue ,partielle,
photophobie...), handicap souvent invisible
61% des déficients visuels sont des personnes
âgées de plus de 60 ans
30% des déficients visuels souffrent d'un
polyhandicap


La déficience visuelle

Difficultés  Besoins:

 pbs de repérage et  Un environnement
de perception de accessible et
l’espace et du sécurisant.Signalétiqu
mouvement e contrastée
 Des documents en
 Appréhension braille, sonores,
séquentielle de tactiles, en relief, en
l’information gros caractères

MN Andissac-30octobre 2012

Handicap auditif: 5,2 millions
 Grandes difficultés avec
 Personnes sourdes le français et l'écrit,
de naissance → (80% sont illettrées)
Besoin d'info et de
documents en langue
 Personnes devenues des signes
sourdes à l'âge  Maîtrise du français,

adulte → recours à l'écrit, parfois
pratique de la lecture
labiale
 Personnes
 Besoin d’amplification
malentendantes
(audition améliorée du son
par une prothèse) → octobre 2012
MN Andissac-30

Handicap moteur : 8 millions

Caractéristiques : Mobilité réduite,
handicap physique, tetraplégie,
polyarthrites...

Besoins : environnement accessible et
ergonomique: rayonnages bas, postes
informatiques adaptés, banques d’accueil
accessibles

Infirmité motrice cérébrale : lésion de
l’encéphale, troubles moteurs associés à
des troubles sensoriels, intellectuels, de
langage..handicap de communication

Handicap mental : 4 millions

Caractéristiques : déficience intellectuelle
durable + troubles secondaires du
langage, de la motricité, de la
communication...

Difficultés d’abstraction, de
concentration, coordination,
mémorisation, repérage ds le temps et
l’espace

Besoins : supports multi-sensoriels,
documents associant texte et images,
pictos

Handicap psychique

Caractéristiques: troubles psychiques
(névrose, psychose, manies...) qui
peuvent être liés à une maladie, qui
relèvent d'une perturbation de l'équilibre
psychologique

Difficultés de communication, de
concentration, mémorisation

Besoins :environnement non agressif


Handicap invisible
• Caractéristiques: diminution de l'usage
d'une ou plusieurs fonctions: locomotion,
audition, vue, fatigabilité...
• Personnes âgées, convalescents,
personnes souffrant de cardiopathie,
diabète, lombalgie, maladies rares, ou
ayant subi des lésions cérébrales
• Besoins :tous les dispositifs mis en place
pour les autres types de handicap peuvent
bénéficier à ces publics


Le contexte législatif
2 lois récentes favorisent l'insertion sociale
des personnes handicapées dans la société
française
·Loi du 11 février 2005 pour l'égalité des
droits et des chances, la participation et la
citoyenneté des personnes handicapées
·Loi Dadvsi du 1er août 2006 qui instaure
une exception au droit d'auteur en faveur du
handicap


La loi du 11 février 2005
• Marque un tournant dans la prise en compte
du handicap dans la société française.
• Ce n'est plus à la personne handicapée de
s'adapter à la société mais à la société
d'adapter l'environnement pour permettre son
intégration.
• Pose le principe d'une accessibilité
généralisée


L’accessibilité universelle
 Le cadre bâti
 Les horaires

 La tarification

 Les collections

 Les animations

 La communication…


Impact de la loi sur les bibliothèques

Ce cadre légal oblige l'Etat et les collectivités
territoriales
• à construire des équipements accessibles
depuis le 1er janvier 2007
• à rendre tous les établissements recevant
du public accessibles au 1er janvier 2015
• à rendre leur communication en ligne
accessible au
- 14 mai 2011 (pour l‘Etat)
- 14 mai 2012 (pour les collectivités)


L'accessibilité inscrite dans la loi


Principe de l'accessibilité généralisée :
du cadre bâti aux offres de service

Prise en compte de toutes les situations
de handicap

Continuité de la chaîne de déplacement

Obligation de création des commissions
et des diagnostics d'accessibilité


Le diagnostic d'accessibilité

Obligatoire pour tous les équipements
recevant du public (ERP) sauf pour la
5ème catégorie


Etat des lieux de tous les bâtiments au
regard des obligations définies par la loi


Estimation des coûts des travaux
nécessaires pour une mise en conformité


L'accessibilité du cadre bâti :
un meilleur confort d'usage

Une chaîne de déplacement continue,
cohérente

Un cheminement accessible (absence de
différences de niveau, obstacles signalés,
itinéraire balisé...)

Les circulations intérieures (entrée unique,
mains courantes dans les escaliers, nez de
marche et contremarches signalées ; 1,40m
entre les rayonnages...)

Une signalétique adaptée (visuelle, sonore,
tactile)

L'accessibilité des services en ligne


Concerne les sites web comme les SIGB

Nécessité de respecter les
recommandations d'accessibilité du web :
www.accessiweb.org

Légender les images, sous-titrer les
éléments sonores

Le site doit pouvoir être lu par une
synthèse vocale…


Exception au droit d'auteur en
faveur du handicap
• Faire face à l'inégalité de l'offre de lecture :
•En France, une personne « valide » a
accès à environ 600.000 titres disponibles

•Faiblesse et éparpillement de la production
éditoriale adaptée
•La BDEA recense environ 70 000
ouvrages adaptés, pour 187 localisations
(http://www.inja.fr/bdea/)


Loi DADVSI du 1er août 2006

•Désormais, les oeuvres peuvent être
adaptées librement par des organismes
agréés.
•Toutes les situations de handicap sont
concernées à partir d’un taux d'incapacité
de 80 %.
•Pour les supports suivants : livres, presse,
partitions.


Les dispositions de la loi

•
Obligation pour les éditeurs de communiquer à
la Bibliothèque Nationale de France les fichiers
numériques dont la date de dépôt légal est
•
inférieure à 10 ans.
•
Depuis mars 2010, elle peut transférer de façon
sécurisée ces fichiers vers les organismes
agréés grâce à une Plateforme de Transfert des
ouvrages numérisés (PLATON).


Différents niveaux d’agrément

2 niveaux d’agrément :

 Agrément de niveau 1 : permet d’adapter
des oeuvres (adaptation sonore, en
braille…)
 Agrément de niveau 2 : permet d’obtenir les
fichiers numériques des oeuvres auprès de
PLATON


Agrément simple

Liste des bibliothèques ayant obtenu
l’agrément simple au 1er février 2011 :

•
bibliothèque de Toulouse
•
bibliothèque municipale de Lille
•
bibliothèque publique d’information,
•
bibliothèque de Rennes métropole
•
bibliothèque d’Antony


Quelques organismes ayant obtenu
l’agrément 2

• Association BrailleNet
• Association Sésame
• Association Valentin Haüy
• CESDV-IJA
• CTEB (Centre de transcription en braille)
• GIAA (Groupement des Intellectuels
aveugles et amblyopes)
• INJA (Institut national des jeunes aveugles)


Le développement de l’édition
adaptée
Cette loi permet le développement de l’offre
numérique adaptée:
– ●Plusieurs associations détentrices de
l'agrément de niveau 2 ont créé des
bibliothèques numériques réservées aux
personnes handicapées : Braillenet (la BNFA),
l'AVH...
– ●Développement d'un support numérique
adapté :le format Daisy (Digital Access
Information System)Un format numérique de
livre sonore (16000 documents en 2011)

Impact des lois sur les bibliothèques
Ces lois devraient permettre de proposer à terme :
 Des bibliothèques et des collections plus
accessibles
 Un élargissement de l'offre de lecture en
direction des personnes handicapées et une
plus grande mutualisation de cette offre
 Une meilleure insertion sociale des personnes
handicapées : possibilité de fréquenter en
autonomie une bibliothèque, de lire un livre au
même moment que les personnes valides...

Des services adaptés à la Bibliothèque de
Toulouse


Quelques chiffres

Toulouse : 446 340 habitants
Médiathèque José Cabanis : 13 500 m2
45h d'ouverture/semaine du mardi au dimanche
782 921 entrées/an
1 758 078 prêts
323 187 documents


L'OEIL ET LA LETTRE
Un département accessible dédié à l'accueil
des personnes handicapées de la Médiatheque Jose Cabanis


L'oeil et la lettre
• Des collections (en prêt) en braille, en langage des
signes, des textes enregistrés, des livres en gros
caractères, des films en audiodescription
• Un matériel adapté (video-agrandisseur, plage
braille, logiciel de revue d’écran, aides techniques
pour les personnes handicapées moteur, service de
téléphonie en LSF pour les personnes sourdes…)
• Un accueil personnalisé et une formation à ces
différents outils
• Une communication et des animations accessibles


Le matériel


3 cabines équipées


Cabine braille


Plage braille et clavier perkins


Imprimante braille


Video agrandisseur


Machine à lire


Ecran 22 pouces - Logiciel Zoomtext


Clavier gros caractères


Lecteur Victor


Lecteur Daisy Reader Stream


Accès Internet
Personnes à mobilité réduite


Matériel spécifique pour les personnes
handicapées moteur disponible
sur demande


Un dispositif d’accessibilité des
collections en synthese vocale


 Dispositif qui permet à un visiteur
déficient visuel d'identifier tous
documents de la Médiathèque, (livres,
textes enregistrés, CD ou DVD) par
l'intermédiaire des étiquettes RFID déjà
présentes sur les documents à l’aide du
Milestone 312.

Formation

• Un accueil personnalisé et une formation
à ces différents matériels sont proposés
• Une personne déficiente visuelle a été
recrutée pour cela
• En 2011, il y a eu 450 heures de
formation + 98 heures d’utilisation des
cabines en autonomie


Les collections


1350 livres et revues en gros caractères


2200 livres en braille


Livres en braille Enfants


Prêt par correspondance :
170 colis par mois


Albums tactiles


Livres en relief


Films en audiodescription


1000 livres sonores au format audio,
MP3 ou Daisy


150 documents en LSF


Un service de téléphonie en langue des
signes pour les personnes sourdes


Vocale presse


Accès aux bibliothèques numériques

Depuis septembre 2008, le service propose
aux personnes déficientes visuelles l'accès
et un accompagnement personnalisé aux
bibliothèques numériques réservées aux
personnes handicapées : la BNFA, l’AVH


Une communication adaptée
• Un site web accessible
• Un catalogue avec des accès aux
collections spécifiques
• Une newsletter adaptée
• Une plaquette d'information en braille
• Le programme des animations en gros
caractères
• Une utilisation systématique des
pictogrammes

Un site web accessible


Un portail spécifique


Une vidéo en langue des signes


Des animations accessibles
qui encouragent la mixité des publics

• Contes dans le noir
• Contes bilingues LSF
• Expositions tactiles
• Visites adaptées d'exposition
• Projections en audiodescription
• Animations sur l'image tactile
• Sensibilisation au handicap
• Un club de lecteurs accessible


Sensibilisation au handicap visuel


Conte dans le noir


Une expérience partagée entre
voyants et non-voyants


Un succès croissant

90 personnes présentes lors du
dernier conte,

Mixité très équilibrée entre enfants
sourds et entendants

Un résultat apprécié par tous les
publics


Initiation à la lecture tactile

Ces ateliers ont pour but :
• d'améliorer les stratégies d'exploration
d'images en relief des personnes
déficientes visuelles.
• de développer leurs capacités à se
représenter les volumes à partir
d'images tactiles et de reproductions
architecturales.

Ateliers tactiles


Découvrir, échanger
autour de reproductions architecturales


Visites adaptées d'exposition

• Enjeux de ces visites :
• Proposer aux personnes handicapés le même
accès que les autres usagers aux expositions
• Donner la possibilité de manipuler et toucher les
objets d'une exposition et décrire ces objets
• Concevoir un parcours adapté
• Proposer un atelier qui prolonge la visite de
l'exposition


Atelier pour déficients visuels autour
d'une exposition de carnets de voyages


Atelier autour d'une exposition
sur les livres animés et pop-up


Bilan de ce département

 17500 prêts /an
 Une transversalité active
 Une programmation régulière
 Une reconnaissance des acteurs du
handicap sur la ville(partenaires)


Des expériences ailleurs

 Les pôles sourds de la ville de Paris: 4
bibliothèques proposent un accueil en LSF avec
un bibliothécaire sourd ainsi que des fonds
« culture sourde » et des animations en LSF
 Les expériences menées auprès des personnes
handicapées mentales à la médiathèque du
grand Troyes et à Gonfreville L'Orcher
 Le réseau Borges en Ile et Vilaine (Saint-
Jacques de la Lande, Vitré, Saint-Coulomb,
Plélan…) Mutualisation d'un service multimédia ,
itinérant et adapté pour les DV


Evolution des bibliothèques

• prise en compte des publics handicapés
dans les politiques d’élargissement des publics
des bibliothèques
• développement des services aux personnes
handicapées
• intégration de leurs besoins spécifiques dans
les politiques d'animation et de communication
• développement de sites web accessibles
• petit à petit, recrutement de bibliothécaires
handicapés

Quelques outils
 alphabib.fr: outil de la Bpi

 La commission handicap de l’ABF

 Les recommandations de l’IFLA

 Les guides du Ministère de la Culture…


Alphabib http://www.alphabib.fr/

Des outils spécialisés


Des outils spécialisés
»


Une communication video


Des publications


Des publications
Culture et handicap
édité par le Ministère de la culture et de la
communication, février 2007


Des publications

Avec le soutien du Ministère délégué à la
sécurité sociale, aux personnes âgées, aux
personnes handicapées et à la Famille, 2005


La Commission Nationale Culture et
Handicap
Créée par décret du 7 février 2001,
la Commission nationale Culture et Handicap
• constitue une instance de dialogue et de
consultation entre les ministère chargés de la
culture et des personnes handicapées, les
principales associations de handicapées, les
personnes handicapées elles-mêmes et le
milieu culturel et artistique.
• a pour mission de proposer des mesures, dans
tous les domaines concernés, notamment
l'accès aux équipements, à la pratique
artistique, à la formation et aux métiers de la
culture.


Les recommandations de l'IFLA

• Directives pour les services de bibliothèques aux

• Directives Destinées aux Services de Bibliothèque, pou
.
• Guide à des Bibliothèques desservant des Patients Hop

• Directives pour les documents faciles-à-lire.


Merci de votre attention

marie-noelle.andissac@mairie-toulouse.fr


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