O documento apresenta um catálogo de formação de uma empresa de formação e consultoria. O catálogo descreve os diversos cursos oferecidos organizados por áreas temáticas como recursos humanos, finanças, turismo, entre outros. A empresa propõe soluções globais de formação customizada e em rede com parceiros.
1. S
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org
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s
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ão
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ia
tor
aç
m
for
õ
luç
so
de
es
2014
CA T Á L O G O
F O R M A Ç Ã O
CompetênciasTécnicas&Comportamentais
Compras, Armazéns&Stocks
RecursosHumanos&Formação
Petróleo&Gás
Secretariado&Administrativa
Engenharia&Construção
Comercial&Vendas
Informática&Sistemas
Marketing&Comunicação
Finanças,Contabilidade&Fiscalidade
AdministraçãoPública&ReformaAdministrativa
Gestão&GestãodeProjetos
Turismo&Hotelaria
Qualidade, Ambiente,SHT&Alimentar
Línguas
MercadoInternacional&Logística
www.companhiapropria.pt
2. A SUA
COMPANHIA
DE FORMAÇÃO
& CONSULTORIA
Bem-vindos, à Nossa Companhia!
Agradeço-lhe desde já a atenção que nos prestou, é com grande
otimismo que lhe desejo uma boa viagem pelas nossas propostas
de valorização profissional e de dinamização da sua organização.
Tentamos aqui salientar a melhor forma de resolver aqueles problemas que persistem em acontecer no seu dia-a-dia, promovendo
a valorização e o desenvolvimento de competências do bem mais
valioso da sua Companhia – as pessoas.
A Companhia Própria é uma empresa
de Formação Profissional e de Consultoria de Recursos Humanos que dirige
a sua oferta sobretudo ao mercado
empresarial e administração pública,
a nossa Companhia é especialista na
gestão de projetos educativos e pioneira na apresentação de conteúdos
diferentes, avançados e inovadores.
O nosso projeto de marcar a diferença
continua, desta vez com a criação de
uma rede de oportunidades internacional, em que pretendemos envolver
toda a nossa rede de parceiros na
nossa cadeia de valor, criando assim,
um futuro sinérgico com benefícios
para todos.
Inseridos num processo de inovação
e criatividade contínuos, definimos
novos produtos, ligados a novas
oportunidades, que pensamos, serem
inéditos no mercado global.
Neles pretendemos criar e produzir
conteúdos a partir dos interesses dos
nossos clientes e parceiros, partilhando experiências únicas e soluções integradas com resultados mensuráveis.
Porque, cada vez maiores desafios se
colocam ao Gestor de Recursos Humanos, como a formação à distância,
as redes sociais, a responsabilidade
social e ambiental e a necessidade
de uma visão clara do mundo e dos
negócios, teremos de repensar a nossa
Própria maneira de pensar.
É este o desafio que lhe colocamos e
porque acreditamos que cada pessoa
pode fazer a diferença, espero que
participe com as suas sugestões e
ideias.
Luís Ferreira
executive partner
3. Política da Qualidade
6
Turismo & Hotelaria
56
Política e Estratégia de Atuação
8
Qualidade, Ambiente, SHT & Alimentar
58
Filosofia - Rede de Oportunidades
10
Línguas 61
Soluções Globais
16
Mercado Internacional & Logística
62
Soluções para a Administração Pública
18
Compras, Armazéns & Stock
64
Soluções de Gestão de Projetos Financiados
20
Petróleo & Gás
66
Soluções Intra-Empresas
25
Engenharia & Construção
68
Soluções de Formação Customizadas
28
Soluções de Coaching
74
Competências Técnicas & Comportamentais
34
Soluções de Outdoor & Team Building
76
Recursos Humanos & Formação
38
Consultoria de Formação e Recursos Humanos
78
Secretariado & Administrativa
42
Outsourcing de Formação
79
substantivo masculino
Comercial & Vendas
44
Hiper Packs
84
(Do latim indĭce, «o que indica»)
Marketing & Comunicação
46
Certificações 86
ÍNDICE
Finanças, Contabilidade & Fiscalidade
48
Processo de Garantia
1. lista de assuntos ou capítulos que geralmente aparece no início ou no fim de uma
Administração Pública & Reforma Administrativa
50
Clientes 88
publicação contendo a indicação das páginas onde esses assuntos ou capítulos se
Gestão & Gestão de Projetos
54
Informações 91
iniciam
2. lista de termos, temas ou autores organizada por ordem alfabética
3. catálogo; tabela
4. relação entre duas medidas
5. valor indicativo da frequência ou do nível de dada realidade quantificável ou
expressa numericamente (índice de frequência, cefálico, de inteligência, etc.)
6. número ou letra que se apõe à direita e abaixo de outra letra (A1) em notação
algébrica, geométrica, etc.
7. signo que se encontra em relação de contiguidade temporal ou espacial com o
objeto que refere
8. elenco dos livros cuja leitura a Igreja considera perigosa quanto à doutrina e à
moral
fonte: http://www.infopedia.pt
87
4. Política da Qualidade
MISSÃO
Proporcionar às pessoas e organizações, o aumento dos seus
conhecimentos, capacidades e
competências.
VISÃO
Ser líder e principal referência
no mercado da formação /consultoria, com uma abordagem
comercial às organizações,
diferenciada, e baseada numa
oferta global e personalizada ao
cliente.
VOCAÇÃO
Permitir às pessoas e organizações o acesso a soluções inovadores de excelente qualidade
e forte aplicabilidade prática.
Para isso devemos:
•
Responder às expectativas globais dos nossos
clientes;
•
Controlar os nossos processos;
•
Conduzir os nossos colaboradores no caminho
da excelência.
PRINCÍPIOS
A necessária competitividade da
nossa empresa passa pelo cumprimento dos requisitos e da
melhoria contínua e eficácia do
sistema de gestão da qualidade.
Assim, devemos estruturar a
nossa performance apoiando-nos sobre um Sistema de
Gestão da Qualidade pertinente
segundo o modelo NP EN ISO
9001:2008.
O desenvolvimento e a permanência da empresa passam
pelo compromisso de cada
um dos seus membros e pela
confiança renovada dos seus
clientes, portanto pelo êxito da
sua Política da Qualidade.
Esta Política é complementada
por um conjunto de objetivos
perante os quais avaliaremos da
sua aplicação a todos os níveis
da organização e, serão revistos
em intervalos apropriados.
Política da Qualidade
6
7
5. Política e Estratégia de Atuação
Os princípios fundamentais
para concretizarmos a nossa
missão incluem:
As pessoas certas com os
valores certos, a concretização
dos nossos objetivos exigem
pessoas inteligentes, criativas,
enérgicas e que partilhem os
seguintes valores:
•
Integridade e honestidade;
•
Empenho para com os clientes, parceiros e
fornecedores;
•
Abertura e respeito para com os outros e
empenho para contribuir para o seu desenvolvimento;
•
Capacidade para aceitar grandes desafios e
conduzi-los até ao final;
•
Atitude crítica, dedicação para com a qualidade e
melhoria pessoal;
•
Assumir plena responsabilidade dos compromissos, resultados e da qualidade perante os
clientes, parceiros e colaboradores.
Política e Estratégia de Atuação
Máxima qualidade Procura da Excelência
Conteúdos inovadores
e responsáveis na área
da gestão empresarial
Em tudo o que a empresa
pretende fazer, no sentido de
encontrarmos o caminho para
a excelência e melhorarmos
continuadamente os nossos
serviços.
Formação útil e fiável
Consolidar e reforçar a confiança
dos clientes através da qualidade dos nossos conteúdos de
formação, da nossa capacidade
de inovação e resposta às exigências previsíveis do mercado.
Contacto abrangente
com os clientes
Contacto com os clientes, compreender as suas necessidades
e a forma como satisfazer as
suas exigências, criar valor
através da formação e ajudálos a concretizarem todo o seu
potencial.
8
Contribuir para a inovação,
abordagem prática na definição
dos conteúdos propostos pela
empresa, recolher sugestões e
reações dos clientes e formadores e colaborar com eles para
assegurar o desenvolvimento
das suas competências.
Oferecer às pessoas os
meios para ‘saber fazer’
Alargar a escolha para os clientes ao identificar novas áreas
de formação; incubar novos
conteúdos; integrar novos
conceitos e abordagens pedagógicas, procurar ministrar
formação com importantes
atributos ligados à prática de
forma a integrar-nos mais aprofundadamente com a realidade
das pessoas e organizações.
9
6. Filosofia - Rede de Oportunidades
A lógica de funcionamento em
rede das organizações e pessoas estrutura a atual economia
e sociedade, assente e potenciada pelo paradigma das tecnologias de informação e dos
sistemas interativos de comunicação, distanciando-se do
modelo de produção em massa
que se desenvolveu desde a
revolução industrial.
A reestruturação organizacional,
que temos vindo a assistir nas
últimas décadas, é caraterizada
pela descentralização das estruturas empresariais, ligadas por
redes de informação, pela fragmentação do processo produtivo, pela focalização na atividade
principal (core business) e pela
externalização e deslocalização
de outras atividades.
O mundo económico e social,
nas suas diversas dimensões,
estrutura-se de forma global e
age local, emergindo um novo
termo/conceito apelidado de
glocal.
A Companhia Própria tem
marcado o seu crescimento,
registado nos últimos anos de
atividade, por apelar fortemente
a uma lógica de organização do
trabalho em rede, numa “geometria variável” onde tenta
minorar os seus custos fixos
através do recurso a um conjunto alargado de parceiros
distribuídos pelos mercados
onde opera, nos mais variados
setores de atividade económica.
Assim, em Portugal e nos mercados de expressão portuguesa
temos vindo a criar uma rede de parcerias com inúmeros objetivos,
nomeadamente:
•
Realização conjunta de projetos formativos;
•
Distribuição da formação;
•
Encaminhamento de formandos para realização
de formação em contexto de trabalho;
•
Diagnóstico das necessidades locais e regionais
de formação;
•
Identificação de clientes e parceiros;
•
Inserção de desempregados no mercado de
trabalho;
•
Integração de entidades empregadoras na
nossa bolsa de recrutamento e seleção;
•
Consultoria ao financiamento;
•
Promoção das competências associadas ao
empreendedorismo;
•
Cooperação e partilha de boas práticas associadas à aprendizagem;
•
Definição de perfis profissionais e mapas de
competências;
•
10
Promoção da mudança rumo à inovação;
•
Filosofia - Rede de Oportunidades
Como podemos constatar são
cada vez são mais diversificados
os objetos e âmbito das parcerias que celebramos, situação
que nos levou a um conceito
que apelidamos de “Rede de
Oportunidades”, cujo presente
documento pretende estruturar e definir os termos da sua
operacionalização, pois consideramos ser um projeto que irá
desempenhar um papel crucial
na nossa abordagem, bem como
dos nossos parceiros, ao próximo período de programação
comunitária entre 2014 e 2020.
Partilha de recursos;
11
7. 1
Metodologia
ÂMBITO
de construção da Rede de Oportunidades
• Entender o desafio
• Consultar as partes interessadas
• Construir uma visão de/ para a parceria
2
IDENTIFICAR
• Identificar potenciais parceiros
• Garantir envolvimento
• Motivar a rede
rede de oportunidades
rede de oportunidades
6
3
CONSOLIDAR
• Integrar as experiências inovadoras da e na
rede
• Garantir o comprometimento do parceiros
• Consolidar os mecanismos apropriados
• Potenciar a sustentabilidade e a cooperação
futura
rede de oportunidades
CONSTRUIR
• Ligar parceiros sob objetivos comuns e
complementares
• Definir princípios comuns de atuação
• Formalizar parcerias
rede de oportunidades
5
4
AVALIAR
• Qual o impacto da rede nas organizações
parceiras?
• Medir o sucesso das iniciativas conjuntas
• Rever procedimentos e processos
network almost ready!
rede de oportunidades
IMPLEMENTAR
• Diagnóstico de Oportunidades
• Desenvolvimento de iniciativas conjuntas e
coerentes
• Potenciar relações win-win
• Promover a participação e a partilha de
recursos
8. Partindo do conceito exposto, podemos agora detalhar as várias
componentes que o compõem e julgamos serem centrais para a
“Rede de Oportunidades”, nomeadamente:
Considerando as diversas definições do conceito de parceria,
bem como as diversas noções
associadas a esta temática,
entendemos definir a “Rede de
Oportunidades” como:
Rede: Sistema de comunicação ligando organizações e
pessoas que estão engajadas em atividades similares
Um instrumento dinâmico de relacionamento
colaborativo e cooperativo entre organizações
que, mediante a celebração de parcerias com
objetos e âmbitos diversos entre as várias partes, promove e reforça os benefícios comuns da
realização de operações conjuntas (concretização
de oportunidades), sob princípios de equidade,
transparência, inovação, partilha de recursos e
coesão”
a todas partes benefícios como: o desenvolvimento
profissional do pessoal-chave; o melhor acesso à
ou complementares;
informação e a diferentes redes de contato; um maior
alcance; a melhoria da eficiência operacional; o acesso
Dinâmica: A interação comunicacional das partes
a produtos e serviços mais apropriados e eficientes; a
constituintes da rede permite impulsionar atividades
inovação; a melhoria da credibilidade; e o maior acesso
e projetos realizados em parceria, por uma, duas ou
a recursos.
mais organizações parceiras;
Operações conjuntas: a realização de projetos em
Colaboração e Cooperação: Estes modelos de trabalho
parceria, independentemente da natureza do seu
em equipa permitem evitar a duplicação de esforços e
financiamento, será um dos pilares da “Rede de
o consequente desperdício e que as organizações con-
Oportunidades” pois serão determinados pela concre-
corram entre si pelos recursos, que as organizações
tização de oportunidades de cooperação e colaboração,
multipliquem os recursos, que utilizem os recursos de
alcançando benefícios comuns.
que dispõem de forma complementar, para realizar
objetivos comuns que nenhuma delas poderia atingir
Valores e princípios: A Companhia Própria entende e
só por si;
propõe que esta rede funcione sobre valores e princípios partilhados, nomeadamente:
Celebração de protocolos de parceria: o âmbito do
relacionamento entre as diversas partes, não só da
Equidade
•
Transparência
será formalizado via protocolo escrito ou mediante
•
Inovação
outra forma aceite pela rede, definindo os diversos
•
Partilha de recursos
objetos possíveis (alguns dos quais já elencados
•
Coesão
anteriormente) e outros que surgirão da dinâmica de
•
Aprendizagem
relacionamento.
•
Responsabilidade
•
Compromisso
Promoção de benefícios comuns: a interação promov-
•
Participação
ida pelo trabalho em rede das diversas organizações
rede de oportunidades
•
Companhia Própria com as organizações parceiras,
•
Empenho
parceiras, a dinamização que a Companhia Própria
irá imprimir enquanto administrador da rede, trará
Filosofia - Rede de Oportunidades
14
15
9. Soluções Globais
A Companhia Própria é uma Empresa de referência na área da Formação e Consultoria Empresarial de âmbito Nacional e Internacional, certificada
pela DGERT e especialista no desenvolvimento de Soluções Globais de Consultoria, Intra-Empresas, de Gestão de Projectos Financiados pelo Fundo
Social Europeu e de Contratação Pública.
Soluções para a Administração
Pública
- Gestão da Formação
- Assessoria Contabilística/Financeira
Soluções de Gestão de Projectos
Financiados
- Diagnóstico de Necessidades
- Formulação e organização do Projecto
- Acompanhamento e Gestão Financeira/pedagógica
do Projecto
- Comunicação com o POPH
- Organização dos dossiers de projecto, financeiro e
técnico-pedagógicos
- Apresentação de Pedidos de alteração e reembolsos
- Disponibilização de manuais de procedimentos e
requisitos legais
- Adaptação do serviço de consultoria às necessidades
- Coaching
OBAI S CO
- Avaliação Externa – CAF
(Common Assessement Framework)
P
- Promoção do Sucesso Educativo
- Soluções de Formação Costumizadas
GL
- Balanced Scorecard
SO
Mistério, Focus Group, Análise KPI´s, entre outros)
ÓPRIA
R
- Contratação Pública
ANHIA
- Gestão de Projectos Financiados (FSE/POPH)
LUÇÕES
- Assessments (Disc, Identity Compass, Cliente
MP
- Avaliação do Desempenho e Gestão Estratégica
Soluções de Formação Costumizadas Intra-Empresas
- Outdoor e Team Building
Soluções de Consultoria
- Assessments
- Formação e Recursos Humanos
- Outsourcing
- Reengenharia de Processos Organizacionais
- Recrutamento e Selecção
Hiper Packs
- Pack Plus
- Pack Premium
- Pack Basic
do Cliente
Soluções Globais
16
17
10. Soluções para a
Administração Pública
A Companhia Própria, reconhecendo a importância estratégica do processo de reformulação do setor público no
contexto da competitividade
nacional, aproveitando o KnowHow adquirido nos projetos
desenvolvidos junto da Administração Pública, bem como
as competências assimiladas
através do processo de reorganização interna realizado em
2011, estruturou uma unidade
de negócio dirigida especificamente a este segmento de
mercado.
Pretende, assim, constituir-se como um agente ativo de
referência no atual processo
de reforma pública, através da
disponibilização de soluções de
consultoria/formação que contribuam para a modernização
do Estado, para a eficiência dos
seus processos e para a valorização dos seus ativos.
A Companhia Própria, tendo por
base o seu conhecimento do
Sector Público e as competências da sua equipa de consultores, desenvolveu serviços
integrados de consultoria em
áreas chave da gestão pública,
nomeadamente:
Avaliação de
Desempenho
e Gestão
Estratégica
Gestão de
Projetos
Financiados
Contratação
Pública
Gestão da
Formação
Balanced
Scorecard
Avaliação
Externa – CAF
(Common Assessement
Framework)
Assessoria
Contabilística
Financeira
Promoção
do Sucesso
Educativo
Visite WWW.AP.COMPANHIAPROPRIA.PT para saber mais
Soluções para a Administração Pública
18
19
11. Soluções de Gestão de Projetos Financiados
Ao longo dos anos, nossa equipa
de consultoria acompanhou um
número significativo de projetos,
nas mais diversas tipologias.
Fruto desta experiência acumulada, somos capazes de detetar
problemas ou riscos que possam pôr em perigo o sucesso
de cada projeto, apresentando
soluções e instrumentos que
garantem o cumprimento dos
objetivos, minimizando falhas e
atrasos na execução dos projetos.
Seguidamente, apresentamos
as valências do serviço e as tipologias de projetos que apoiamos.
MAIS INFORMAÇÃO
Diagnóstico
de necessidades e
alinhamento estratégico
Visite o nosso site:
WWW.COMPANHIAPROPRIA.PT
OK
Formulação
e organização do projecto
Acompanhamento e gestão
financeira / pedagógica do
Projecto
Comunicação com o POPH e
resposta a solicitações
emergentes da execução do
projecto
Organização dos dossiers de
projecto, financeiro e técnico
/ pedagógicos
Apresentação de Pedidos de
Alteração e Reembolsos
Disponibilização de manuais
de procedimentos
e requisitos legais
Adaptação do serviço de
consultoria às necessidades
do cliente
12. A Companhia Própria, no âmbito da formação financiada pelo
Fundo Social Europeu (FSE),
desde de 2003 tem vindo a
executar projetos sobre três
vertentes distintas: Entidade
Beneficiária; Entidade Formadora; e Entidade Consultora. Esta
tripla abordagem, assente numa
equipa altamente especializada tecnicamente, garante um
serviço de excelência no desenvolvimento de operações financiadas pelo FSE.
Na perspetiva de Entidade Beneficiária, a Companhia Própria
já desenvolveu projetos nas
seguintes tipologias do Programa Operacional Potencial Humano (POPH):
1.3 - Cursos de Educação e Formação de Jovens
2.2 - Cursos de Educação Formação de Adultos
2.3 - Formações Modulares Certificadas
Numa abordagem de Entidade Formadora, a Companhia Própria empreendeu projetos em várias tipologias
do POPH:
2.2 - Cursos de Educação Formação de Adultos
2.3 - Formações Modulares Certificadas
3.2 - Formação Para a Inovação e Gestão
3.3 - Qualificação dos Profissionais da Administração
Pública Central e Local e dos Profissionais da Saúde
Por fim, enquanto Entidade
Consultora, a Companhia
Própria tem apoiado diversos
projetos nas seguintes tipologias do POPH:
1.2 - Cursos Profissionais
1.3 - Cursos de Educação e Formação de Jovens
6.11 – Programas Integrados de Promoção do Sucesso
Educativo
A Companhia Própria é reconhecida pelo mercado como
uma empresa especialista na
gestão de projetos financiados
pelo FSE/POPH, como atesta
o crescimento verificado nos
últimos anos, em virtude da sua
equipa técnica altamente especializada, know-how adquirido
pelas diversas formas de abordar os projetos (situação que
nos aproxima da realidade dos
clientes) e pelas variadas tipologias de intervenção onde patrocinamos projetos.
O nosso portfolio de projetos no
âmbito do FSE já excede os
180
projetos patrocinados durante
todo o QREN.
6.1 - Formação para a Inclusão
Consulte os nossos projetos em
execução.
Atendendo às três abordagens
referidas anteriormente, temos
a seguinte distribuição geográficas de projetos em execução:
Entidade Beneficiária
Entidade Formadora
Entidade Consultora
A gestão simultânea deste
elevado número de projetos
apenas é possível dada a qualidade da equipa de trabalho da
Companhia Própria e da sua
“geometria variável” função das
inúmeras parcerias de negócio
estabelecidas.
Os nossos compromissos atuais atestam a qualidade dos
serviços que prestamos e poucas empresas poderão apresentar um portfolio de projetos
desta dimensão.
13. Soluções Intra-Empresas
soluçõesde
Assessment
Soluções de Assessment
As Soluções de Assessment utilizadas pela Companhia Própria permitem aferir com
precisão o perfil dos seus colaboradores e alinhá-los cirurgicamente de acordo com
os objetivos e estratégia da sua organização, funcionando como o melhor ponto de
1
partida para desenvolver planos de ação e de formação excecionais, garantindo o
alcance de resultados de excelência.
14
Serviço adaptado
às necessidades da sua Organização
2
Informação rigorosa sobre o perfil
dos seus Colaboradores
em 18 idiomas,
13 Assessmentscultura da organização
adaptados à
11
Perspetiva Externa Imparcial
3
4
Melhorar Processos
de Recrutamento
10 Serviço Confidencial Rápido
9
Adequar o Colaborador à Função
5
6
Identificar Necessidades
de Formação
8
Identificar high flyers
7
Identificar e Maximizar
Pontos Fortes
14 VANTAGENS
Potenciar as Competências dos
Colaboradores
Identificar as capacidades dos
Recursos Humanos
Poderosa ferramenta
de Gestão do Talento
Desenvolver o potencial dos seus Colaboradores tem
uma importância crucial para o sucesso do negócio.
Seja para potenciar gestores seniores ou para recrutar
novos Colaboradores, a Companhia Própria apresenta-lhe soluções de Assessment que o ajudam a
impulsionar o seu negócio integrando a pessoa certa
no lugar certo, na sua organização.
14. ?
Conheça as Soluções de Assessment mais representativas pela
Companhia Própria:
Identity Compass
Cliente Mistério
A Companhia Própria oferece-lhe a possibilidade de analisar os produtos e
serviços da sua empresa, do ponto de vista do consumidor. Os resultados apresentados por este Assessment irão permitir-lhe perceber quão satisfeitos estão
Sistema desenvolvido em exclusivo pela Identity
os seus Clientes, se os seus Colaboradores seguem os procedimentos impostos
Compass International que lhe permite obter uma
e a qualidade do seu atendimento, assim como a visibilidade que a sua empresa
descrição detalhada do comportamento e do desem-
tem perante os Consumidores.
penho dos gestores e restantes Colaboradores da sua
empresa. O Identity Compass oferece uma visão única,
específica e precisa da personalidade, permitindo o
Focus Group
conhecimento de 90 a 100% da personalidade de um
O Focus Group consiste numa técnica qualitativa de
indivíduo, através de afirmações reais sobre como
recolha de dados, com a finalidade de obter opiniões,
pensa e age no ambiente de trabalho do dia-a-dia.
atitudes, respostas e reações de um grupo de participantes sobre um determinado tema. Se pretende a
análise de um tema ou serviço, a Companhia Própria
oferece-lhe a possibilidade de obter opiniões sinceras
DiSC Classic
e imparciais através da constituição de grupos de
Assessment desenvolvido em exclusivo pela Inscape
discussão homogéneos, com 6 a 8 pessoas, que se
Publishing que permite avaliar a linguagem universal
reúnem pelo período de uma hora e meia a duas
do comportamento humano observável. Desenvolvido
horas. O perfil do grupo dependerá da natureza do
e melhorado ao longo de décadas, o DiSC baseia-se no
objeto de estudo e a sua interação é moderada por um
pressuposto de que o sucesso pessoal e profissional
investigador/avaliador experiente.
passa por:
• Conhecer-se a si próprio
Análise de KPI´s
• Compreender os outros
A Companhia Própria analisa os Indicadores-Chave
• Ter a perceção do impacto das suas acções e atitudes
de Desempenho (Key Performance Indicators) da sua
nos outros
Empresa, permitindo-lhe compreender o desempenho
• Saber adaptar o seu comportamento em função do
organizacional, assim como avaliar o desempenho dos
interlocutor e da situação
seus funcionários numa determinada função. Os Indi-
A concretização destes parâmetros permite acelerar
cadores-Chave de Desempenho irão ainda facilitar-lhe
a transformação dos conceitos do DiSC em ações e
a transmissão da Visão e da Missão da sua Empresa
consequentemente em resultados.
a toda a estrutura hierárquica da sua organização,
impulsionando o seu envolvimento nos objetivos
estratégicos estabelecidos.
Soluções Intra-Empresas
26
27
15. Soluções
de Formação Customizadas
A Companhia Própria impulsiona o sucesso da sua Organização disponibilizando Soluções
de formação à medida das suas
necessidades e objetivos a
alcançar.
soluções
Tailor Made
2
A equipa da Companhia Própria
é constituída por formadores
e consultores seniores, com
aptidões técnicas e pedagógicas
adequadas à realização de todo
o Ciclo da Formação à medida:
Planeamento
& Conceção
l dos
Adequação da formação ao perfi
a
formandos e alinhamento com
ção
estratégia da Organizaçãoiza
3
Implementaç
ão
1
tico
gnósnálise das
Dia e a
nto mativas
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evan ades fo
L
essid
nec
Avaliaçã
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por part
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da transf
, análise
e
trabalho rência ao posto
d
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ito/ ren e
dade na
tabiliorganiza
ção.
4
Avaliação ão/
faç
Avaliação da satis
reação por parte dos
formandos relativamente à
formação, análise da transferência ao posto de
trabalho e o efeito/
rentabilidade na organização.
16. As metodologias pedagógicas que se preconizam para o desenvolvimento de Soluções à medida são centradas nas pessoas, nos
conhecimentos que possuem sobre determinada temática, nas
expectativas que colocam na Formação e na compreensão da necessidade e da importância de novos conhecimentos e skill’s.
Role Play
Esta Metodologia permite aos participantes o desem-
ROLEPLAY
preensão do comportamento social e do seu papel nas
Dinâmicas de Grupo
Brainstorming
As dinâmicas de grupo permitem que se quebrem
Metodologia que permite lançar sobre um tema
barreiras comportamentais e sociais, desenvolvendo
proposto e num curto espaço de tempo, um maior
oportunidades de convívio, estreitando laços e acres-
número de ideias, antes de as submeter às regras do
centando valor às relações humanas. Esta Metod-
pensamento lógico. Esta metodologia poderá levar os
ologia permite a melhoria do trabalho em equipa
participantes a obter resultados tão surpreendentes
TORMING
diferentes comportamentos, impulsionando a cominterações sociais, em diferentes contextos.
Desta forma, a implementação metodológica é aplicada em função
das especificidades de cada projeto e empresa. Conheça as Metodologias Formativas mais utilizadas pela Companhia Própria:
BRAIN
penho de diferentes papéis sociais e a observação de
dentro das organizações, sendo muito eficaz para a
que os poderão conduzir à descoberta de soluções
motivação, cooperação, assertividade e criatividade.
inovadoras para a sua empresa ou mesmo para a sua
O apelo à participação ativa entre participantes deve
vida profissional e pessoal.
orientá-los no sentido de uma reflexão sobre práticas
e técnicas utilizadas e a sua partilha deve consciencializar os participantes para a necessidade da aquisição
de novos conhecimentos e para o desenvolvimento
Estudos de Caso
de atitudes.
Permite aos participantes compreender, explorar
ou descrever acontecimentos através da análise e
observação de situações ou casos específicos.
As Soluções de Formação customizadas são aplicadas a todas
as tipologias de formação:
• Formação de Grupo
• Formação One-to-One
• Formação On Job
Soluções
30
31
17. FORMAÇÃO
Competências Técnicas & Comportamentais
Recursos Humanos & Formação
Secretariado & Administrativa
Comercial & Vendas
Marketing & Comunicação
Finanças, Contabilidade & Fiscalidade
Administração Pública Reforma Administrativa
Gestão Gestão de Projetos
Turismo Hotelaria
Qualidade, Ambiente, SHT Alimentar
Línguas
Mercado Internacional Logística
Compras, Armazéns Stocks
Petróleo Gás
Engenharia Construção
Informática Sistemas
18. Competências Técnicas
Comportamentais
Competências Técnicas Comportamentais
curso
Desenvolvimento Competências interpessoais para Gestores e Lideres
Excelência Interpessoal - Processos, Metodologias e Comportamentos
Comunicação Interpessoal - Abordagens e Técnicas para Melhorar as Relações de Trabalho
O Mundo ficou “menor” em função da globalização, da facilidade de acesso às informações instantâneas, dos
veículos de comunicação que rompem fronteiras e distâncias. Houve também, na última década, um aumento da
interdependência económica, dos intercâmbios, das influências culturais e sociais cada vez mais aceleradas e que
passaram a fazer parte do nosso dia-a-dia, através de novos produtos, marcas, conceitos e vocabulário. Partindo
do princípio que a Competência é soma de conhecimentos, habilidades e atitudes, a Companhia Própria apresenta
uma oferta focada nas necessidades de melhoria, eficácia e motivação dos colaboradores de uma organização.
Como desenvolver o Carisma, a Influência e o Impacto
Pessoal na Organização
Desenvolver o impacto pessoal através da PNL (Programação Neurolinguística )
Promover a Autoestima e Melhorar as Relações do Trabalho
A importância das Relações Sociais individuais no sucesso da Empresa
Gestão do Stress e da Pressão
Liderar e Gerir com Inteligência Emocional
Como desenvolver e utilizar a sua Inteligência Emocional
Assertividade - Como Melhorar as Relações de Trabalho através da Assertividade
Análise Transacional para Melhorar e Desenvolver Relações Interpessoais
A importância da Comunicação Não Verbal - Técnicas de Expressão Corporal e Voz
Gestão da Performance Individual - Minimizar o Stress e Maximizar Resultados
Marketing Pessoal - Reforçar a Imagem, Relacionamentos e Desempenho
Protocolo Empresarial e Social - Etiqueta e Boas Maneiras
carga horária
14 h
14h
14 h
14 h
21 h
21 h
14 h
14 h
14 h
14h
14h
14h
14h
21 h
14 h
14 h
Competências Técnicas Comportamentais
Gestão do Tempo - Especial Gestores
Gestão do Tempo e Prioridades - Especial Chefias e funções técnicas
Organização do Trabalho e Gestão do Tempo - Especial Profissionais Administrativos
Master Organização do Trabalho e Gestão do Tempo
- Especial Profissionais Administrativos - Ciclo Completo
Gestão do Tempo e das Reuniões
Condução Eficaz de Reuniões e Grupos de Trabalho
Gerir o Caos - Como definir Prioridades e Decidir sob Pressão
Gestão e Resolução de Conflitos
Negociação e Persuasão
Orientação para os Resultados
Coaching - Skills Técnicas de Coaching p Pessoas e Equipas de Alto Desempenho
Competências Técnicas Comportamentais
34
14 h
14 h
21 h
35 h
14 h
14 h
14 h
14h
21 h
14h
21h
35
19. Competências Técnicas Comportamentais
Coaching - Uma Ferramenta Estratégica para uma Liderança de Sucesso
A entrevista de Coaching
O PNL aplicado ao Coaching
O Líder Coach - Princípios e Boas Práticas
A Inteligência Emocional aplicada ao Coaching
O Coaching através da Análise Transacional
Coaching à Distância - Como desenvolver a equipa quando não podemos reunir pessoalmente
Presentation Skills
21 h
14 h
14 h
14 h
14 h
14 h
07 h
Técnicas de Apresentação - Preparar, Construir e Apresentar uma Exposição
Técnicas Profissionais para Falar em Público
Apresentações de Grupo com Máximo Impacto
- Técnicas de Planeamento, Coordenação e Apresentação
A importância da Comunicação Não Verbal - Técnicas de Expressão Corporal e Voz
Saber Contar Histórias em Apresentações e Exposições
- O Segredo dos Grandes Comunicadores
Como fazer Apresentações On-line - Competências Técnicas
14 h
14 h
14 h
14 h
14 h
07 h
Comunicação
Comunicação Interpessoal - Abordagens e Técnicas para Melhorar as Relações de Trabalho
Saber Comunicar com Diplomacia, Tacto e Credibilidade
Técnicas de Expressão e Comunicação
Comunicar Eficazmente em Situações de Stress ou com Públicos Difíceis
Como Lidar e Gerir Pessoas Difíceis
Comunicar Assertivamente e Gerir Conflitos
Melhorar a Comunicação Oral
Ler Rapidamente e Memorizar o Importante
Treinar a Escuta Ativa para Comunicar com Sucesso
Saber Argumentar Eficazmente - Estratégias e Técnicas
Gestão e Resolução de Conflitos
Liderar e Gerir com Inteligência Emocional
Análise Transacional para Melhorar e Desenvolver Relações Interpessoais
Como Melhorar as Relações Humanas na Empresa
Comunicação - Treinar os aspetos práticos da Comunicação
Competências Técnicas Comportamentais
14 h
14 h
21 h
14 h
14 h
14 h
21 h
21 h
14 h
21h
14h
14 h
18 h
14 h
14 h
36
37
20. Recursos Humanos
Formação
Gestão de RH, Processos, Técnicas e Metodologias de RH
Utilização de testes psicológicos na gestão de RH
Teste de Rorschach nos Processos de Seleção
A Entrevista de Desvinculação Laboral
Os cursos apresentados pela Companhia Própria na área de Recursos Humanos Formação visam dotar os
Gestão e Retenção de Pessoas com Alto Potencial ( Talentos )
participantes dos conhecimentos e competências necessários a uma gestão global dos Recursos Humanos da
Gestão de Talentos e Planos de Sucessão
sua Organização.
Gestão de Recursos Humanos - Na área de Trabalho Temporário
Acolhimento de Novos Colaboradores - Especial Chefias Diretas
Gestão de RH, Processos, Técnicas e Metodologias de RH
Master Course Gestão de Recursos Humanos
Gestão Estratégica de Recursos Humanos
Gerir Pessoas e Expectativas - Estratégias e Tendências
Princípios Básicos de Gestão de Recursos Humanos
- Especial p Gestores Não Especialistas de R.H.´s
Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos
Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos - Ciclo Completo
Gestão de Pessoas Expatriadas
Gerir Pessoas em contextos Internacionais e Multiculturais
Norma NP 4427:2004 - Aplicação aos Sistemas de Recursos Humanos
Medição e Gestão do Capital Intelectual
- Analise do Retorno do Investimento no Capital Humano (H.R. Métricas )
Avaliação e Métricas aplicadas aos Recursos Humanos
Balanced Scorecard aplicado à Função Recursos Humanos
Como Melhorar as Relações Humanas na Empresa
Conceber e Gerir o Plano de Comunicação Interna
Recrutar através das Redes Sociais
Recrutar, Entrevistar, Selecionar e Acolher Novos Colaboradores
Recrutar, Entrevistar, Selecionar e Acolher Novos Colaboradores - Ciclo Completo
Técnicas e Práticas de Entrevistas de Seleção - Especial Chefias e Coordenadores
Técnicas de Entrevistas Profissionais - A Avaliação de Potencial
Aplicação de Testes Projetivos em Processos de Seleção
O método da avaliação psicológica
Recursos Humanos Formação
Análise e Descrição de Funções - Abordagens, Técnicas e Metodologias
35 h
14 h
21 h
Gestão de Carreiras e Mobilidade
Gestão Previsional de Efetivos
Criação e Gestão de um sistema de Remunerações e Benefícios
O método da Entrevista da Avaliação de Competências
18 h
Gestão de Competências - Modelos e Sistemas
21 h
60 h
21 h
14 h
14 h
Gestão de Carreiras baseado na Gestão de Competências
Gestão de Carreiras baseado na Gestão de Competências - Ciclo Completo
Modelos de Remuneração pelas Competências
Avaliação de Desempenho e Sistemas Retributivos
Avaliação de Desempenho e Sistemas Retributivos - Ciclo Completo
Assessment Center - Criação e Implementação
14 h
Gestão da Performance Individual - Minimizar o Stress e Maximizar Resultados
14 h
14 h
14 h
21 h
14 h
21 h
60 h
21 h
14 h
14 h
14 h
Promover a Autoestima e Melhorar as Relações do Trabalho
Cultura, Clima e Ambiente Organizacional
- Análise e Alinhamento com a Estratégia de Negócio
Planeamento e Gestão da Mudança Organizacional - Pessoas e Processos
Excelência e Qualidade de Serviços a Clientes Internos e Externos
A Aplicação de Testes Psicológicos em RH´s - Testes Inteligência, Aptidão e de Personalidade
Eneagrama - Auto Conhecimento e Desenvolvimento Pessoal em Contexto Empresarial
Auditoria de Recursos Humanos
Auditoria de Recursos Humanos - Ciclo Completo
Competências de Consultoria para Gestores
Gestão de Outsourcing de Serviços
38
21 h
21 h
07 h
21 h
14 h
21 h
21 h
21 h
21 h
21 h
14 h
14 h
21 h
21 h
60 h
14 h
14 h
60 h
21 h
21 h
21 h
21 h
14 h
21 h
21 h
07 h
21 h
60 h
12 h
21 h
39
21. Gestão de RH, Processos, Técnicas e Metodologias de RH
Gestão Administrativa e Legislativa de R.H.
Integrar e Estabelecer Relações Eficazes com
Processar Remunerações, Encargos Sociais e
os colaboradores em regime de Outsourcing
Preparação para a Reforma
- Como fazer esta transição de forma positiva e gozar em pleno a nova etapa
Sistemas de Informação e Indicadores de Gestão Estratégicos de RH´s
21 h
Gerir Tarefas Administrativas de Pessoal
Gestão de Remunerações e Benefícios
21 h
O Novo Código Contributivo da Segurança Social
14 h
A Tributação das Remunerações
Processamento Salarial e as alterações do novo Código do Trabalho
Retribuições do Pessoal e Fundos de Pensões
Gestão Administrativa e Legislativa de R.H.
Skills de Gestão para Novos Gestores e Supervisores:
Como fazer a transição para cargos de Gestão
Skills de Gestão para Novos Gestores e Supervisores:
Como fazer a transição para cargos de Gestão - Ciclo Completo
Introdução à Administração e Gestão Administrativa de Recursos Humanos
A Gestão Administrativa de Recursos Humanos - Curso Completo
A Gestão Administrativa de Recursos Humanos - Ciclo Completo
Código do Trabalho e sua Regulamentação
Relatório Anual da Atividade Oficial da Empresa
O Novo Código do Trabalho - Alterações e Implicações
Contratos de Trabalho por tempo indeterminado e a termo
A Duração do Trabalho, Férias, Atrasos e Faltas
A Cessação do Contrato de Trabalho
Contratação de Estrangeiros
Direito Laboral para Não Juristas
Contenciosos Laborais - Prevenção e Gestão
Gestão de Processos de Despedimento - Aspetos Legais e Comportamentais
Absentismo Laboral
O Novo Regime da Parentalidade
Acidentes de Trabalho - Regime Jurídico no Trabalho
A Formação Profissional e o Novo Código do Trabalho
Gestores de Turno - Organização do Trabalho e Liderança em Equipa
Planeamento e Gestão do Orçamento de RH´s
Recursos Humanos Formação
Controlar, Delegar e Avaliar Eficazmente
Produtividade dos R.H. : Indicadores de Gestão e Controlo em RH´s
21 h
Preparar e Analisar o Balanço Social e as Estatísticas de Pessoal
O Novo Relatório da Atividade Social da Empresa
60 h
Prevenção e Segurança: Identificação, Análise e Avaliação de Riscos Profissionais
14 h
24 h
14 h
14 h
14 h
21h
14 h
14 h
14 h
07 h
14 h
21 h
30 h
60 h
24 h
14 h
14 h
14 h
14 h
14 h
07 h
14 h
14 h
21 h
07 h
07 h
07 h
07 h
14 h
21 h
40
41
22. Secretariado
Administrativa
Percurso de Assistente
Como potenciar e tirar o Máximo Partido do
Microcomputador Novas Tecnologias
Assistente da Função Pessoal e de Recursos Humanos
O Assistente de Logística e Transportes Internacionais
Os cursos apresentados pela Companhia Própria nesta área têm como intuito proporcionar a atualização e
12 h
60 h
35 h
aperfeiçoamento de competências a profissionais que exerçam funções administrativas e de secretariado, com
resultados comprovados na performance dos participantes a curto prazo.
Administrativo
Secretariado
Iniciação ao Secretariado
Aperfeiçoamento em Secretariado
Secretariado de Direção
A Assistente de Gestão
Técnicas e métodos de secretariado
Secretariado de Direção Comercial
Secretariado Executivo de Administração e Gestores de Topo
Secretariado Executivo de Administração e Gestores de Topo - Ciclo Completo
Secretariado de Administração e os Aspetos Jurídicos da Empresa
Aperfeiçoamento em Técnicas de Secretariado e Regras de Protocolo
Processos e relações para um Desempenho de Excelência - Especial Secretárias
Secretariado Clínico Médico
Fundamentos de Qualidade para Secretárias e Assistentes de Gestão
Planeamento, Organização e Gestão de Reuniões
Organização de Arquivos - Técnicas Práticas
21 h
21 h
14 h
14 h
21 h
21 h
21 h
60 h
21 h
21h
60 h
21 h
21 h
14 h
Organização de Arquivos - Técnicas Práticas - Ciclo Completo
Criação, Gestão e Prática de Arquivos - Especial Secretariado
Gerir, Tratar Documentos e Informação
Gerir, Tratar Documentos e Informação - Ciclo Completo
Informatizar o Arquivo e os Sistemas de Pesquisa da Informação
Informatizar o Arquivo e os Sistemas de Pesquisa da Informação - Ciclo Completo
Arquivo e Gestão Documental - Técnicas e Boas Práticas
A Gestão Documental no âmbito dos Sistemas de Gestão da Qualidade
Organização do Trabalho e Gestão do Tempo
- Especial Profissionais Administrativos - Ciclo Completo
Gestão Eficaz de Queixas e Reclamações
Atendimento Excepcional ao Cliente
Atendimento Telefónico
Atentdimento Telefónico em Inglês
Atendimento e Venda ao Público
Protocolo Empresarial e Oficial
Percurso de Assistente
Assistente da Função Pessoal e de Recursos Humanos
Assistente da Gestão de Projetos
Assistente Comercial
Assistente Comercial - Ciclo Completo
Assistente de Marketing
Assistente de Compras
Assistente de Logística
Secretariado Administrativa
Protocolo Internacional
21 h
14 h
21 h
60 h
21 h
21 h
21 h
Organização de Eventos Empresariais
Comunicação Escrita
42
21 h
60 h
21 h
21 h
60 h
21 h
60 h
14 h
14 h
60h
14 h
14 h
14 h
21 h
14 h
14 h
14 h
14 h
21 h
43
23. Comercial Vendas
Comercial Vendas
A Companhia Própria coloca à sua disposição cursos da área Comercial e de Vendas que lhe irão permitir desen-
Estratégias e Técnicas de Negociação
volver a promoção da confiança pessoal em momentos de negociação, desde uma reunião interpessoal até à
Skills e Técnicas Avançadas de Negociação
apresentação para uma equipa de compras. Irá perceber como utilizar técnicas estruturadas de persuasão para
Master em Técnicas de Negociação
conduzir reuniões de vendas e negociações, de forma a chegar a soluções win-win.
Coaching e Motivação de Equipas de Vendas e Vendedores
Negociação Intercultural
Comercial Vendas
Excelência em Serviço ao Cliente
Fazer Prospeção Estratégica e Marcar Reuniões
Gerir e Liderar uma Equipa Excelente de Serviço ao Cliente
Gestão da Mudança: Rapidez e Inovação
Gestão de Contas Internacionais
Gestão Estratégica de Contas
Inteligência Competitiva
Melhoria de Processos para Melhoria do Serviço ao Cliente
Negociação de Vendas
O Gestor de Vendas Eficaz
Técnicas de Prospeção Comercial
Como Apresentar e Negociar com Sucesso as Propostas Comerciais
O Telefone na Gestão Comercial
Liderança e Motivação de Equipas Comerciais
Venda Consultiva
Fecho da Venda
PNL para Comerciais
Orientação para o Cliente
Pensamento Criativo
Quanto Vale o seu Produto Serviço para o seu Cliente?
Técnicas Eficazes de Cobranças
Utilizar a Pesquisa para Fazer Crescer o Negócio
Comercial Vendas
Venda de Serviços por Telefone
14 h
07 h
07 h
07 h
14 h
14 h
07 h
07 h
07 h
14 h
14 h
14 h
07 h
21 h
21 h
14 h
21 h
14 h
07 h
07 h
07 h
07 h
Venda de Soluções Inteligentes: Consciência Comercial
Venda de Soluções Inteligentes: Desenvolver e Vender uma Proposta de Valor
Contact Center – Atendimento Eficaz
Estratégias, Táticas e Modelos de PRICING
Formação de Gestores de Equipas Comerciais
Gestão Operacional e Emocional do Cliente Insatisfeito
Liderar e Animar a Força de Vendas
Protocolo Empresarial e Relações Públicas
Liderar e Animar a Força de Vendas
Coaching de Equipas Comerciais
Cobranças para Comerciais
Key Account Management
44
14 h
14 h
35 h
14 h
21 h
07 h
07 h
07 h
07 h
21 h
14 h
07 h
07 h
07 h
07 h
07 h
14 h
21 h
45
24. Marketing Comunicação
Marketing Comunicação
No atual panorama competitivo, com tendência a tornar-se cada vez mais ‘agressivo’, as organizações que
Marketing Internacional
desenvolverem estratégias focadas no Mercado, implementando-as para beneficiar todas as partes envolvidas,
Merchandising e a Importância nas Vendas
serão as mais bem sucedidas. Assim, a Companhia Própria coloca à sua disposição um leque de cursos que lhe
Planeamento, Organização e Gestão de Eventos
permitirão a análise e criação de processos inerentes ao desenvolvimento de estratégias eficazes de marketing.
Gestão da Comunicação Interna
Master Course de Comunicação
Marketing Comunicação
A Caixa de Ferramentas da Estratégia e do Planeamento de Marketing
Como Desenvolver as Campanhas de Marketing
para Obter Permissão do Cliente
Como Fazer um Plano de Comunicação Interna
Conceber uma Organização Orientada para o Cliente
Estratégia de Marca - Branding Strategy
Marketing Digital: Conquistar, Reter e Gerar Clientes usando Canais Digitais
Marketing para a Mobilidade (Mobile Marketing)
Marketing para Gestão de Grandes Contas
CRM - Customer Relationship Management
Media Training
Utilizar o Conceito de VALOR para Conceber
uma Estratégia de Marketing Eficaz
Benchmarking – Práticas para Excelência Empresarial
Database Marketing
Gestão de Produtos e Marcas
Gestão de Equipas de Call Center
Gestão do Cliente Interno e Externos
Customer Service
Master Course de Gestão de Marketing
Marketing de Relacionamento e CRM
Marketing Metrics
Marketing de Serviços
Marketing Digital
Marketing e Publicidade na Web
Marketing Estratégico para a Indústria
Marketing Comunicação
Plano de Comunicação
21 h
Protocolo Internacional
Melhorar a Comunicação Escrita
14 h
Novo Acordo Ortográfico
14 h
14 h
21 h
21 h
21 h
21 h
21 h
21 h
Revisão Gramatical - Cartas, Fax, Mails e Relatórios Profissionais
Melhorar a Comunicação Escrita e Revisão Gramatical
Reforçar as Competências de Escrita para Profissionais
da Função Administrativa
Reforçar as Competências de Escrita para Profissionais
da Função Administrativa - Ciclo Completo
Saber Ouvir e Escrever - A Escuta Ativa e Técnicas de Escrita como base para uma Boa Comunicação
A Escrita de Informação Técnica - Como Melhorar a Escrita de Documentação Técnica
Escrita Profissional de E-mails - Princípios e Boas Práticas
21 h
Escrita Criativa
14 h
14 h
21 h
21 h
21 h
21 h
35 h
14 h
21 h
14 h
14 h
14 h
14 h
Técnicas de Escrita para Negócios e Relatórios
46
24 h
14 h
14 h
14 h
35 h
21 h
21 h
14 h
07 h
14 h
21 h
21 h
60 h
14 h
14 h
07 h
21 h
21 h
47
25. Finanças, Contabilidade
Fiscalidade
Fiscal
Master em Gestão Fiscal
Master em Gestão Fiscal e Contabilidade Avançada
Programa Avançado de Fiscalidade
A Companhia Própria oferece-lhe vários cursos da área das Finanças, Contabilidade e Fiscalidade, que lhe per-
Fiscalidade Internacional
mitem adquirir conhecimentos e desenvolver competências para desempenharem com sucesso as suas funções
Excel para Financeiros
e com foco em normas nacionais e internacionais ou de acordo com a legislação em vigor no país de atuação da
Auditoria Fiscal
empresa. Nesta área temos Cursos Homologados pela OTOC.
Recuperação de Incobráveis
Finanças
Auditoria Financeira a Balanços
Elaboração e Análise de Projetos de Investimento
Finanças e Auditoria (31,5 Créditos)
Técnicas de Redução de Custos
Finanças para não Financeiros
Gestão de Cobranças
60 h
60 h
35 h
21 h
14 h
21 h
21 h
14 h
21 h
21 h
21 h
18 h
14 h
Contabilidade
Contabilidade Geral
Contabilidade e Fiscalidade de Grupos Económicos
Gestão Orçamental
Gestão de Tesouraria
Consolidação de Contas
Demonstrações Financeiras com o SNC
Fecho do Excercício
Normas Internacionais de Contabilidade (IFRS) (42 Créditos)
Novo Modelo Contabilístico - 2010 (42 Créditos) - SNC
Programa Avançado de Contabilidade
Cálculo do IVA
Cálculo do IRC
Preços de Transferência
Impostos Diferidos
Processamento Salarial
Finanças, Contabilidade Fiscalidade
21 h
21 h
21 h
21 h
21 h
21 h
14 h
28 h
28 h
30 h
14 h
14 h
21 h
21 h
14 h
48
49
26. Administração Pública
Reforma Administrativa
Gestão Financeira, Orçamental e POCP
Plano Oficial de Contabilidade Pública para o Setor da Educação
Contabilidade Pública
Planeamento e Gestão Orçamental - Preparação, Acompanhamento e Controlo do Orçamento
A Companhia Própria apresenta um conjunto de cursos que resultam de projectos elaborados junto da Admin-
A Prestação de Contas no Setor da Educação
istração Pública, que atendendo às temáticas abordadas julgamos de interesse estratégico para a globalidade da
Indicadores de Gestão e Avaliação de Resultados no POCP-ED
Administração Pública, fazendo assim parte das nossas soluções formativas.
O Orçamento de Estado e as Implicações na Gestão Escolar
Preparação e elaboração de Orçamento em Agrupamentos Escolares
Planeamento Estratégico e Gestão por Objectivos
Gestão por objectivos
Balanced Scorecard
Estratégia Organizacional e Competitividade no Ensino Superior
Ensino Superior no Contexto da União Europeia
POC ED - Controlo de Gestão na Administração Pública
21 h
14 h
16 h
14 h
POC ED - Curso Base de Contabilidade
POC ED - Gestão Financeira e Orçamental
POC ED - Processamento de Vencimentos e Abonos
POC ED - Gestão do Património
POC ED - Gestão e Controlo de Tesouraria
Gestão e Avaliação de Desempenho de Serviços, Programas,
Dirigentes, Trabalhadores e Metodologias de Melhoria Contínua
QUAR, Orçamento e Estratégia
Sistema Integrado de Avaliação do Desempenho
Entrevista de Avaliação de Desempenho na Administração Pública
Auditoria e Accountability
Benchmarking
14 h
21 h
21 h
21 h
14 h
Noções de Contabilidade Pública e POC ED - Para não Financeiros
Contabilidade Analítica do POC ED Aplicada às Escolas
POC ED - Encerramento e Prestação de Contas
Responsabilidades Financeiras na Gestão Escolar
Implementação do POC ED
Gestão de Tesouraria Integrada
Auditoria Financeira
O Sistema de Contabilidade Analitica da UL
Fiscalidade
Gestão de Recursos Humanos
Gestão de Recursos Humanos na AP e a aplicação da Norma NP 4427:2008
Gestão Académica
Requalificação e mobilidade funcional
Avaliar o impacto da formação na estratégica das organizações
Gestão Administrativa de Pessoal na Função Pública
Gestão de Competências
Igualdade de Género e Oportunidades
Contratação Pública e Sistemas de Aquisição de Bens e Serviços
35 h
35 h
14 h
21 h
21 h
21 h
07 h
O Novo Código dos Contratos Públicos
e sua aplicação à Administração Pública
O Novo Regime Jurídico de Expropriação por Utilidade Pública
Procedimento Concursal
A Escrita do Direito na Perspectiva da Eficácia da Comunicação
Feitura de Leis
O Novo Código das Custas Judiciais
Lei dos Vínculos, Carreiras e Remunerações
Administração Pública Reforma Administrativa
28 h
21 h
28 h
28 h
21 h
14 h
14 h
21 h
28 h
14 h
21 h
21 h
14 h
28 h
21 h
28 h
07 h
07 h
21 h
28 h
21 h
28 h
50
21 h
21 h
21 h
21 h
21 h
21 h
21 h
51
27. Contratação Pública e Sistemas de Aquisição de Bens e Serviços
O Novo Estatuto Disciplinar da Administração Pública
O Novo Regime do Contrato Individual de Trabalho na Administração Pública
Processamento de Remunerações e Outros Abonos
Gestão Financeira na Administração Pública
O Novo Recenseamento Eleitoral
Código do Trabalho, Direito Privado em Funções Públicas
Relação Jurídica Contributiva
Contra-ordenações
Protecção Jurídica
Processo e Procedimento Tributário
Execução Fiscal
Insolvência – CIRE
Protocolo na Administração Pública
Elaboração de Peças Procedimentais e Análise de Propostas
Eficiência da Compra e Instrumentos Disponíveis
O Código dos Contratos Públicos na Perspectiva dos Dirigentes
21 h
21 h
21 h
21 h
21 h
21 h
21 h
21 h
21 h
21 h
28 h
14 h
21 h
14 h
07 h
07 h
Gestão da Qualidade e Inovação nos Serviços Públicos
Formação prática de Auditores Internos - ISO 19011-2011
Custos da Qualidade
Ferramentas da Qualidade
Avaliar e Melhorar o Desempenho da Organização com CAF
Sistemas de Gestão e Responsabilidade Social
Implementar Sistemas Integrados de Gestão
Reengenharia de Processos
Gestão da Mudança
Gestão por Processos
Gestão de Processos e Implementação de Indicadores
Gestão do Conhecimento nas Organizações
Gestão de Bibliotecas e Centros de Documentação
Gestão do Conhecimento nas Organizações
Gestão e Organização de Arquivos – Base
Gestão e Organização de Arquivos – Avançado
Gestão Documental - Base
Gestão Documental - Avançado
35 h
35 h
21 h
21 h
21 h
SIADAP Adaptado à Carreira Especial Médica
– Regime Legal, Aspectos Técnicos e Aplicação Prática
SIADAP Adaptado à Carreira Especial Médica
– Regime Legal, Aspectos Técnicos e Desafios de Implementação
SIADAP Adaptado à Carreira Especial de Enfermagem
SIADAP Adaptado à Carreira Especial de Enfermagem
Marketing Público, Comunicação Institucional e Atendimento
Estratégia e Política de Comunicação na Administração Pública
Plano de Comunicação Externo no contexto do Ensino Superior
Plano de Comunicação Interno e Sistema de Informação Integrado
Administração Pública Reforma Administrativa
35 h
35 h
21 h
35 h
21 h
35 h
Saúde
– Regime Legal, Aspectos Técnicos e Aplicação Prática
Qualidade no Atendimento Público
35 h
40 h
16 h
16 h
40 h
21 h
21 h
+
Reengenharia de Processos
E-Goverment - As Novas Tecnologias na Desmaterialização dos processos
Gestão para a Qualidade, Liderança e Gestão de Equipas
– Regime Legal, Aspectos Técnicos e Desafios de Implementação
35 h
21 h
21 h
21 h
Preparação e Condução dos Procedimentos Pré-contratuais - setor da saúde
Atendimento aos Doentes: O desafio da comunicação
Atendimento aos familiares dos doentes: Melhorar a Comunicação
52
14 h
14 h
21 h
21 h
14 h
21 h
21 h
53
28. Gestão
Gestão de Projetos
Gestão Projetos
Master Course de Gestão
Principíos Básicos de Gestão
Estratégia e Planeamento Empresarial
O sucesso dos negócios está estreitamente ligado a uma série de estratégias que deve conhecer para efetuar
Construção de um Business Plan
uma ligação eficaz entre ferramentas/técnicas de gestão de projetos e as competências/perspetivas necessárias
Gerir Projectos Dinâmicos: Técnicas e Ferramentas Reais
a uma implementação de projetos votados ao sucesso. Estes assumem, por vezes, dimensões transversais e
Gestão de Projectos Nível Básico
multi-departamentais que envolvem diferentes recursos e funcionalidades. Para efetuar uma gestão eficaz e
Gestão de Projectos Nível Intermédio
adequada destes projetos é necessário aplicar competências chave que desenvolverá através dos cursos que a
Gestão de Projectos Nível Avançado
Companhia Própria lhe apresenta.
Gestão de Projectos + MS Project
Gestão de Projetos e Fiscalização de Obra
Gestão de Projectos Financiados (Fundo Social Europeu)
Gestão Estratégica de Projectos
Gestor de Projectos Informáticos
Liderança de Projectos: Projectos que Funcionam através de Pessoas
Gestão de Projetos de Inovação
Gestão de Projectos para Assistentes Técnicos e Assitentes Operacionais
Master Course em Gestão de Projectos
Gestão
54
35 h
21 h
21 h
21 h
14 h
14 h
14 h
21 h
21 h
14 h
21 h
21 h
21 h
14 h
21 h
21 h
35 h
55
29. Turismo Hotelaria
Cozinha Bar
A Companhia Própria apresenta a área de Turismo Hotelaria como duas áreas fortemente interligadas
Alimentos, Bar Restaurante
abrangem o âmbito das práticas e teorias acerca dos conhecimentos que tangem a administração, gestão,
Serviço de Cozinha - Confeção
alimentação, segurança, entretenimento e outras atividades relacionadas com o bem-estar dos consumidores.
Mesa e Bar
Serviço de Restaurante com Técnicas de Vendas em FB
Gestão
Master Course em Gestão e Hotelaria
Turismo Hotelaria : Conceitos básicos e Boas Práticas
Legislação Turística
Qualidade no Serviço Turístico
Gestão Financeira em Hotelaria
Yield Revenue Management
Gestão de Alimentos e Bebidas - Food Beverage (FB) Mgt.
Códigos, Regulamentos e Standards Nacionais e Internacionais
Marketing Promoção
As Relações com o Exterior e a Promoção dos Serviços da unidade Hoteleira
Marketing e Comercialização na atividade Hoteleira
E-Commerce em Turismo
Sistemas de Informação Geográfica em Turismo
Negociação e Venda nas Agências de Viagens
Negociação e Venda de Produtos e Serviços Turísticos
Receção e Atendimento - Técnicas e Boas Práticas
Atendimento e Receção do Cliente - Especial sector do Turismo
Serviço de Bar Cocktails com Técnicas de Vendas
60 h
35 h
21 h
21 h
21 h
21 h
21 h
14 h
14 h
21 h
21 h
21 h
35 h
14 h
14 h
21 h
21 h
Pastelaria - Confeção Cake Design
Vinhos e Sobremesas
Banquetes - Serviços Boas Práticas
Gestão do Alojamento e Andares
Gestão do Alojamento
Aprovisionamento, Gestão de Stocks e Inventariação no Serviço
de Andares
Os Serviços do Alojamento Hoteleiro como área de Negócio e de Trabalho
Organização e Funcionamento do Serviço de Andares
Organização e Funcionamento do Serviço de Lavandaria / Rouparia
Supervisão e coordenação de Equipas de Alojamento
Eventos e Animação
Condução de Briefings
Elaboração de Programas detalhados de Eventos
Elaboração e Procedimentos de Reservas e Inscrições
Elaboração de Materiais e Sinalética
Gestão de Reclamações em Hotelaria
Técnicas de Animação Turística
21 h
14 h
14 h
Animação Cultural
Turismo de Descoberta
Catering - Copa
Gestão de Serviços de Catering
Turismo Hotelaria
14 h
21 h
21 h
21 h
21 h
21 h
Desenho e Organização de Programas Turísticos
Organização e Gestão de Eventos
Informação Turística e Hoteleira
14 h
14 h
21 h
21 h
21 h
21 h
21 h
21 h
21 h
21 h
56
21 h
21 h
21 h
21 h
21 h
21 h
21 h
57
30. Qualidade, Ambiente,
SHT Alimentar
Qualidade
Componente Comportamental da Auditoria
14 h
Integração do Sistema de Informação com o Sistema de Qualidade
21 h
14 h
21 h
60 h
21 h
14 h
Gestão da Segurança da Informação - Introdução a Norma BS7799:2-2002
Em todas as organizações existe a necessidade de criar procedimentos por forma agilizar processos internos e
Auditorias de Qualidade
externos. Desta forma, a Companhia Própria apresenta-lhe um leque de cursos que lhe permitem desenvolver
Auditorias de Qualidade -Ciclo Completo
competências na área Alimentar, da Qualidade, Ambiente e Segurança e Higiene no Trabalho. Nesta área dispo-
Validação dos Métodos no Controle e Garantia de Qualidade
mos cursos homologados pela ACT.
Processo de Tratamento de Reclamações de Clientes
Qualidade
Auditorias a Sistemas de Gestão da Qualidade e Segurança Alimentar
Implementação de um Sistema de Gestão Integrado (Qualidade, Ambiente e Segurança)
Sensibilização para a Qualidade
O Modelo de Excelência - EFQM
QFD - Desenvolvimento da Função Qualidade
Desenvolver Comportamentos de Qualidade no Serviço
aos Clientes em todos os Colaboradores
Competências de Gestão QAS - Sistemas Qualidade, Ambiente e Segurança
A Norma ISO 9001:2008 - Sistemas de Gestão de Qualidade
A Norma ISO 31000: 2009 - Gestão de Risco
Implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade - NP EN ISO 9001:2008
A Gestão da Qualidade Total e o Processo de Melhoria Contínua
KAIZEN - A Melhoria Contínua na Prática
As normas ISO 9000: 2000
Como preparar a Empresa para a Certificação ISO 9001 - Especial Serviços
Gestão por Processos e ISO 9001:2000 - Orientar a empresa para os Clientes
Reengenharia de Processos
Custos da Qualidade vs Não Qualidade
Ferramentas da Qualidade
Six Sigma Management Method - A Qualidade como objetivo
FMEA - Análise dos Métodos de Falha, dos seus Efeitos e Criticidade
Gestão da Qualidade nos Serviços Públicos
Qualidade, Ambiente, SHT Alimentar
Ambiente
35 h
21 h
14 h
14 h
21 h
Auditorias Ambientais
Controlo na exposição de Agentes Químicos
Gestão de Resíduos
Implementação de Sistema de Gestão Ambiental (ISO 14001)
Marketing Ambiental, uma ferramenta para Educar e Sensibilizar
14 h
Aprender a reutilizar - Atelier prático
14 h
14 h
14 h
21 h
14 h
14 h
14 h
21 h
21 h
21 h
14 h
21 h
21 h
14 h
21 h
Compostagem e Agricultura Biológica
Ganhe dinheiro poupando o ambiente
58
35 h
14 h
14 h
35 h
14 h
07 h
07 h
07 h
59
31. Línguas
SHT
Auditorias a Sistemas de Gestão da Segurança, Higiene e Saúde do Trabalho
Desempenho de Funções de SHT por Trabalhadores Designados
Ergonomia na Condução Automóvel
Gestão de Fatores de Risco do Posto de Trabalho Informatizado (GFRPTI)
Manuseamento Manual de Cargas
Posturas para Pessoas que Trabalham de Pé
Prevenção e Proteção em SHT
Primeiros Socorros
Primeiros Socorros - Suporte Básico de Vida (SBV)
Riscos Profissionais e Medidas de Prevenção para a Construção Civil
Segurança, Higiene e Saúde na Construção Civil
Sistemas Corpo Humano
Sistemas de Gestão de Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho
Utilização de Meios de Primeira Intervenção no Combate a Incêndios
35 h
21 h
14 h
14 h
14 h
07 h
07 h
21 h
21 h
21 h
14 h
21 h
21 h
14 h
Com a globalização e internacionalização das empresas, torna-se essencial o domínio de línguas. Desta forma,
a Companhia Própria coloca à sua disposição um leque de cursos em vários idiomas para que possa comunicar
eficazmente em situações de trabalho/negócios dominando as terminologias das várias áreas operacionais
Línguas
Inglês Nível Básico e Intermédio
Inglês Nível Avançado
Inglês de Negócios
Inglês Avançado de Negócios
Francês Nível Básico e Intermédio
Francês Nível Avançado
Francês de Negócios
Francês Avançado de Negócios
Espanhol Nível Básico e Intermédio
Espanhol Nível Avançado
Espanhol de Negócios
Alimentar
Auditorias a Sistemas HACCP
HACCP e Segurança Alimentar
Higiene e Segurança Alimentar no Sector das Carnes (Talhos)
Higiene e Segurança Alimentar para Manipuladores
Implementação de Sistemas de Gestão de Segurança Alimentar - ISO 22000
Espanhol Avançado de Negócios
35 h
21 h
21 h
21 h
21 h
Alemão Nível Básico e Intermédio
Alemão Nível Avançado
Alemão de Negócios
Alemão Avançado de Negócios
Mandarim
Italiano
Árabe
Inglês para Comerciais
Francês para Comerciais
Espanhol para Comerciais
Alemão para Comerciais
Mandarim para Comerciais
Italiano para Comerciais
Árabe para Comerciais
Inglês para Secretarias
Alemão para Secretarias
Qualidade, Ambiente, SHT Alimentar
60
50 h
30 h
25 h
20 h
50 h
30 h
25 h
20 h
50 h
30 h
25 h
20 h
50 h
30 h
25 h
20 h
45 h
45 h
45 h
20 h
20 h
20 h
20 h
20 h
20 h
20 h
15 h
15 h
61
32. Mercado Internacional
Logística
Mercado Internacional Logística
Logística dos Serviços
Logística do Frio
Logística Internacional
A Companhia Própria permite-lhe, através dos cursos da área de Mercado Internacional e Logística, obter
Logística Industrial
informação relevante sobre negócios internacionais, proporcionando-lhe técnicas para o desenho de um plano
MTM Logístico
detalhado de negócios direcionado para os mercados externos, assim como de noções básicas dos diferentes
A Cadeia de Aprovisionamento - Gestão e Otimização
canais comerciais internacionais.
Negociação Logística
Distribuição Física Urbana - Best Practices
Mercado Internacional Logística
Como Conseguir Clientes nos Mercados Internacionais
Como Desenvolver um Plano de Exportações Eficaz
Como Negociar Operações no Cenário Global
Curso Prático de Negociação Internacional
Direção de Comércio Internacional
Gestão da Distribuição Internacional
INCOTERMS e Procedimentos de Transporte
Registos e documentos de importação
Contratação de fretes internacionais
Coordenação dos agentes
Relações económicas internacionais e o comércio exterior
Estratégias de logística e marketing
Logística de transporte internacional – foco em competitividade
Princípios Básicos de Logística
Curso Global de Logística
Gestão da Logística Integrada
Logística e Gestão Orçamental
As Organizações e a Logística
Logística como Criadora de Valor
Sistemas Colaborativos em Logística
Desenho de Sistemas e Fluxos Logísticos
Aprovisionamento e Logística
Aprovisionamento e Logística -Ciclo Completo
Mercado Internacional
Gestão de Contratos Logísticos
14 h
21 h
14 h
21 h
14 h
21 h
14 h
14 h
14 h
14 h
14 h
14 h
14 h
14 h
60 h
35 h
21 h
21h
14 h
21 h
21 h
21 h
60 h
Outsourcing de Atividades Logísticas
Plataformas Logísticas - Planeamento, Organização e Gestão de Recursos
O papel das Alfândegas e do estatuto AEO na cadeia
abastecimento internacional
Transportes e Seguros Internacionais
Otimização dos Transportes e das Operações Alfandegárias
Gestão de Transporte Marítimo e Gestão Portuária
Despacho Aduaneiro - Procedimentos e Práticas
O Sistema INTRASTAT
62
21 h
21 h
21 h
21 h
14 h
14 h
14 h
14 h
14 h
21 h
21 h
14 h
14 h
14 h
21 h
21 h
14 h
63
33. Compras, Armazéns
Stock
Armazens Stock
O Chefe de Armazém
Aperfeiçoamento do Pessoal de Armazéns e Expedições
Gestão de Stocks - Métodos e Boas Práticas
Os cursos desta área visam transmitir-lhe os conhecimentos e práticas necessárias a uma Gestão eficaz de
Controlador de Stocks - Formação Prática
Compras, Armazéns e Stocks, numa perspetiva de rentabilidade da sua Organização.
Gestão de Stocks e Logística
Gestão de Stocks e Logística -Ciclo Completo
Compras
Estratégias de Aprovisionamento
Organização e Gestão de Compras
Gestão de Compras e Aprovisionamento
Gestão de Compras e Aprovisionamento-Ciclo Completo
Gestão Estratégica de Fornecedores e Outsourcing
O Chefe de Compras - Formação Prática de Compradores
E-Procurement e Fulfilment - Boas Práticas
Marketing de Compras - Estratégias e Táticas
Estratégias e Técnicas de Negociação para Compradores
Skills e Técnicas Avançadas de Negociação
Técnicas de Negociação em Compras para Equipes de Elevado Desempenho
A Assistente de Compras
Introdução ao Supply Chain Management
Gestão de operações logísticas da “ Supply Chain”
Excelência Operacional em Supply Chain Management - Princípios e Práticas
As Tecnologias de Informação (TI´s) no suporte ao Supply
Chain Management
Compras, Armazéns Stock
Gestão de Armazéns
21 h
21 h
21 h
60 h
14 h
21 h
21 h
21 h
21 h
14 h
21 h
21 h
14 h
21 h
21 h
Gestão de Armazéns, Stocks e Logística
Planeamento e Gestão de Materiais - Como otimizar a gestão de stocks
21 h
21 h
21 h
21 h
21 h
60 h
14 h
35 h
21 h
14 h
64
65
34. Petróleo Gás
Gás
A partir da produção mundial de petróleo e de gás, do consumo de derivados, dos stocks e da capacidade de
Combustão Industrial (Óleo e Gás)
refinaria existentes, serão apontadas as forças que atuam no mercado internacional.
Gás Natural
Neste sentido, a Companhia Própria oferece-lhe um leque de cursos que lhe permite obter conhecimentos e
Gás Natural Veicular - GNV
competências eficazes para a atuação no mercado internacional do comércio de Petróleo e Gás.
GLP - Gás Liquefeito de Petróleo
Hidrato de Gás Natural em Poços de Óleo e Gás
Petróleo
Fundamentos da Indústria do Petróleo
Análise e Avaliação Económica de Projetos de Investimento
na Exploração e Produção de Petróleo e Gás
Técnicas de Gestão de Projetos de EP (Exploração e Produção)
Avaliação Integrada de Risco de Blocos Exploratórios
Gestão do Risco em Projetos de Produção e Exploração Petrolífera
Negociação nas Joint Ventures do Petróleo
Noções Básicas de Engenharia de Petróleo
Petróleo - das fases de Exploração e Produção ao Armazenamento
Introdução à Geodesia e Cartografia na Exploração e Produção de Petróleo
Produção de Petróleo - Campos Maduros
Refino de Petróleo (Processos de Refinação)
Aspetos Operacionais da Comercialização, Importação e Exportação de
Petróleo e seus Derivados
Características e Aspetos Económicos do Refino de Petróleo
Comércio do Petróleo e seus Derivados -”TRADING”
Gestão da Logística de Suprimento de Petróleo e Derivados
Operadores de Bases e Terminais de Distribuição
Transporte Marítimo de Petróleo, Derivados e Gases
Postos de Abastecimento de Combustível
- Técnicas de Atendimento, Gestão e Segurança dos Postos
Fiscalidade Petrolífera Angolana
Petróleo Gás
A Deteção de Gases e Vapores Inflamáveis e Tóxicos
35 h
Garantia de Escoamento para Poços de Óleo e Gás
Trading de Refinados e Gás Natural
21 h
Espectrometria de Infra Vermelho
21 h
21 h
21 h
21 h
21 h
21 h
21 h
14 h
35 h
Controlo de Qualidade dos Derivados de Petróleo e Biocombustíveis
Validação de Métodos Físico-Químicos
21 h
35 h
21 h
21 h
21 h
21h
35 h
35 h
35 h
60 h
35 h
35 h
18 h
60 h
60 h
21 h
35 h
36 h
21 h
66
67
35. Engenharia Construção
A Companhia Própria apresenta os cursos na área de Engenharia Construção onde os formandos irão compreender o processo de desenvolvimento de projectos e da sua concretização da obra e engenharia.
Engenharia Construção
Gestão de Projetos e Fiscalização de Obra
Analisar custos e organizar orçamentos de trabalhos
de Construção Civil e Obras Públicas
Apoiar a elaboração de Cadernos de Encargos para obras
Planear na organização de obras e estaleiros
Fiscalizar a execução de obras de construção civil e de obras públicas
Controlar a qualidade de materiais e processos construtivos
Implementação de planos de segurança,
higiene e saúde nos estaleiros e obras
Coordenar a execução de trabalhos de manutenção de edifícios
Orçamento e cálculo de custos de obras
Gestão de Obras - Planeamento, Controlo, Qualidade e Segurança
Contratos FIDIC - As Normas e Procedimentos no Sector de Construção
Gestão dos Procedimentos na Construção Civil
Gestão e Manutenção de Edifícios e Infraestruturas
Sistema de Controlo de Empreitadas de Obras Públicas
Engenharia Construção
21 h
21 h
14 h
21 h
21 h
21 h
35 h
21 h
21 h
21 h
14 h
21 h
35 h
21 h
68
69
36. Microinformática
Sistemas
Excel 2003, 2007, XP, 2010 (Português/ Inglês)
Excel Iniciação
Excel Intermédio
Excel Avançado
A Companhia Própria coloca à sua disposição uma oferta de cursos na área informática,
Excel Especial Recursos Humanos
nomeadamente nas ferramentas da Microsoft.
Excel Especial Compras
Antes da realização dos cursos, serão realizados testes de diagnóstico por forma a aferir os conhecimentos prévi-
Excel Especial Comercial
os dos participantes e assim desenvolver a formação de acordo com as suas necessidades.
Excel Especial Assistente
Excel Especial VBA
Windows
Windows 7 - Iniciação
Windows Server 2008 - Iniciação
Windows Vista - Iniciação
Windows Vista - Utilização Avançada
Windows XP / 2003 - Iniciação
07 h
07 h
07 h
14 h
07 h
Access 2003, 2007, XP, 2010 (Português/ Inglês)
Access Iniciação
Access Intermédio
Access Avançado
Access Especial Recursos Humanos
Access Especial Compras
Word 2003, 2007, XP, 2010 (Português/Inglês)
Word Iniciação
Word Intermédio
Word Avançado
Word Especial Recursos Humanos
Word Especial Compras
Word Especial Comercial
Word Especial Assistente
Engenharia Construção
07 h
14 h
14 h
14 h
14 h
14 h
14 h
14 h
Access Especial Comercial
07 h
14 h
14 h
14 h
14 h
14 h
14 h
Access Especial Assistente
Access Especial VBA
70
07 h
14 h
14 h
14 h
14 h
14 h
14 h
14 h
71
37. PowerPoint 2003, 2007, XP, 2010 (Português/ Inglês)
PowerPoint Iniciação
PowerPoint Intermédio
PowerPoint Avançado
PowerPoint Especial Recursos Humanos
PowerPoint Especial Compras
PowerPoint Especial Comercial
PowerPoint Especial Assistente
07 h
14 h
14 h
14 h
14 h
14 h
14 h
Internet Outlook
Internet Explorer Outlook - Navegação Pratica e Correio Eletrónico
Microsoft OneNote 2007
Gestão do Tempo com Microsoft Outlook
Microsoft Groove 2007
Outlook Iniciação
Outlook Intermédio
Outlook Avançado
Outlook Especial Assistente
14 h
14 h
14 h
14 h
07 h
07 h
14 h
14 h
www.companhiapropria.pt
Engenharia Construção
72
73
38. Soluções de Coaching
Modelo de Intervenção utilizado pela Companhia Própria
A Companhia Própria coloca à sua disposição serviços de Coaching
que procuram apoiá-lo em vários domínios:
Team Coaching
Programas de Coaching para Equipas, focados no desenvolvimento
da performance assim como no aumento da motivação e compromisso.
PREPARAÇÃO
•Assessment com aplicação de ferramentas
de diagnóstico de necessidades
• Definição das metas de desenvolvimento (envolvendo o coach,
coachee, chefia ou outro interlocutor privilegiado)
• Definição da estrutura do processo (número de sessões)
Leadership Coaching
Programa de Coaching Individual com alto impacto no desenvolvimento das soft skills associadas ao papel da liderança. Ideal para
aqueles que pretendem desenvolver as suas competências interpessoais de liderança e ultrapassar obstáculos.
EXECUÇÃO
• Realização das sessões de coaching
• Definição de Plano de Ação
Executive Coaching
Programa de Coaching Individual que visa apoiar gestores e executivos na maximização da sua performance e resultados, tanto do
ponto de vista pessoal como profissional.
AVALIAÇÃO
• Balanço final do processo e aferição de resultados obtidos (envolvendo coach, coachee, chefia do coachee ou eventualmente, outros
interlocutores privilegiados
• Identificação de ações que assegurem a continuidade do processo
de desenvolvimento do coachee, após o coaching
A Companhia Própria colabora com uma equipa de Coaches experiente, interdisciplinar e certificada profissionalmente por entidades internacionais, nomeadamente pela European Coaching Association e pela International
Coach Federation.
Soluções de Coaching
74
75
39. Soluções de Outdoor Team Building
A essência do conceito de Team Building
está intrinsecamente ligada ao fomento de
espírito de equipa através de diversas atividades, geralmente em formato outdoor.
Estas ações constituem uma importante
ferramenta, capaz de reforçar e desenvolver conhecimentos e competências
sócio-comportamentais e de coesão
entre os membros de uma organização,
fortalecendo relações de trabalho entre
colaboradores, assim como com Clientes e
Parceiros.
A Companhia Própria apresenta-lhe uma
seleção de eventos Team Building adaptados à realidade da sua organização, de acordo com os seus objetivos e necessidades:
AÇÕES DE
DIA
(manhã ou tarde)
DIA
SPECIAL TEAM
OUTPUTS: Comunicação, Engagement/Empowerment, Problem Solving, Criatividade
POWER UP
OUTPUTS: Motivação, Engagement/Empowerment,
Problem Solving e Gestão da Mudança
INTO THE GREEN
ment, Problem Solving
ALL ABOARD
OUTPUTS: Comunicação, Problem Solving, Engagement/Empowerment, Trabalho de Equipa
ECO DIVING SAILING
OUTPUTS: Engagement/Empowerment, Motivação
GO TEAM
INTO SHARES
OUTPUTS: Comunicação, Assertividade, Inteligência
Emocional, Responsabilidade Social
TEAM REGATA
OUTPUTS: Comunicação, Problem Solving, Motivação e
Gestão da Mudança
DIAS
(com alojamento)
OUTPUTS: Comunicação, Trabalho de Equipa, Gestão de
Tempo, Motivação
AÇÕES DE
FULL BRANDING
OUTPUTS: Comunicação, Engagement/Empower-
OUTPUTS: Comunicação, Problem Solving e Motivação
Sem as restrições do ambiente de trabalho,
as ações de Team Building são extremamente benéficas para as organizações,
passando pela descoberta de talentos e
forças, pelo fortalecimento das relações de
trabalho, motivação, comunicação eficaz,
empowerment, gestão de tempo e de
stress, desenvolvimento de competências a nível da inteligência emocional e de
resolução de problemas, proporcionando
novas energias que se refletem na produtividade e atitude no trabalho.
AÇÕES DE
TED! ]
LENGE ACCEP
[ CHAL
[ mission acomplished! ]
40. Outsourcing de Formação
Consultoria de Formação e
Recursos Humanos
A Companhia Própria oferece-lhe um leque integrado de soluções
que permite o desenvolvimento sustentado dos Recursos Humanos da sua organização.
Estas soluções têm por base a utilização de ferramentas de diagnóstico e assessment, que permitem desbloquear a complexidade
dos fatores que influenciam a performance e o desempenho, oferecendo uma sensata e eficaz forma de potenciar o desenvolvimento
pessoal e profissional.
FORMAÇÃO
• Diagnóstico de Necessidades de
Formação
• Elaboração do Plano de Formação
• Desenvolvimento de Formação à
medida
• Avaliação da Formação
A Companhia Própria coloca à sua disposição o serviço de Outsourcing de Formação, permitindo que potencie o seu negócio
enquando desenvolve as competências dos seus colaboradores,
através da delegação estratégica do serviço de Formação.
Procurando o acesso a centros de competências e de serviços, o
Serviço de Outsourcing de Formação da Companhia Própria, permite-lhe beneficiar de economias de escala e externalidades positivas para todos os intervenientes, reduzindo encargos, reduzindo
riscos comuns, partilhando estruturas e tecnologias, assegurando
a qualidade dos projetos realizados nas organizações.
O serviço de Outsourcing prestado pela Companhia Própria consiste na implementação de diferentes etapas do
R. HUMANOS
processo formativo, nomeadamente:
Levantamento
de Necessidades
• Gestão do Desempenho
• Análise de Funções
• Gestão de Competências
• Sistema de Compensação
• Recrutamento e Seleção
• Avaliação de Desempenho
• Estudo de Clima Organizacional
Elaboração
do Plano de Formação
Desenvolvimento
e Implementação
do Plano de Formação
D.I.N.F
PLANO
Formação
Avaliação
da Formação
Consultoria de Formação e Recursos Humanos
78
79
41. PROCESSOS
Reengenharia de Processos Organizacionais
Se pretende atingir os resultados da sua empresa minimizando
recursos, evitar erros e eliminar desperdícios, reduzir custos ou
minimizar os tempos mortos, a Companhia Própria reinventa a
sua empresa!
1- Diagnóstico
RE
RIA
O
DESE
Ã
A
M
LE E
2- Análise
Análise da cadeia de valor da organização, dos processos a melhorar e do seu impacto na qualidade dos
serviços a prestar.
RE
NHO
VALI
LISE
ENG
A
NT Ç
IMP
As nossas Soluções alavancam a sua Organização de forma exponencial a eficiente, baixando custos e impulsionando o aumento das receitas e a maximização da satisfação dos seus Clientes
através da inovação e qualidade do serviço tornando a sua organização mais competitiva e eficiente no mercado.
ANÁ
H
EN A
Transformamos o seu negócio com base no alinhamento e redefinição de novas estratégias que provoquem vetores de sustentabilidade competitiva.
cação dos processos a melhorar.
O
Ã
AÇ O
1
Caracterização da estrutura organizacional e identifi-
IC
DIAG
ÓST
N
3- Redesenho
Determinar os processos-chave da organização, classificar as tarefas desenvolvidas, definir as prioridades
dos processos e aplicar princípios de eficiência.
4- Implementação
A Metodologia utilizada pela Companhia Própria
Construção de possíveis cenários e implementação
dos processos
5- Avaliação
Classificação e avaliação dos impactos da reestruturação e análise das mudanças organizativas.
Outsourcing de Formação
80
81
42. Soluções de Recrutamento e Seleção de RH
A Companhia Própria apresenta um modelo de RS baseado em 3
vertentes distintas que, no seu conjunto, representam um mecanismo de inserção de emprego alicerçado a formação certificada:
2. Recrutamento Tradicional:
•
Análise Especializada do Posto de Trabalho
•
Definição do Perfil Profissional Adequado;
•
Seleção de Candidatos é feita recorrendo às mais modernas técnicas existentes, optimizando a gestão de
recursos humanos dos nossos clientes, através da entrega de uma shortlist de excelência
1.
Bolsa de Recrutamento Seleção;
•
2.
Recrutamento Tradicional;
•
3.
Apoios ao emprego IEFP.
A decisão final cabe ao cliente, no momento da apresentação do candidato selecionado
3. Apoios ao Emprego IEFP
•
1. Bolsa de Recrutamento Seleção:
Identificação do apoio mais adequado e rentável
•
•
Estágio
•
É constituída por ativos oriundos de vários projetos que acompanhamos:
Estimulo 2013
Outro
•
Formação Modular Certificada
•
Elaboração da candidatura ao apoio
•
Qualificação Inicial de Dupla Certificação, nomeadamente Cursos Profissionais, Cursos Vocacionais,
•
Formação Certificada
Aprendizagem, entre outros (Acompanhamos mais de 180 cursos espalhados por todo o território nacional);
•
Acompanhamento periódico do candidato selecionado
•
Ensino Superior
•
Elaboração do relatório final
•
Candidaturas Espontâneas.
•
Elaboração de todos os passos para encerramento do apoio junto do IEFP
•
Parcerias (exemplo: Grandes contas com necessidades regulares de recrutamento), Empresas Clientes;
•
Ofertas de Emprego sitas em locais de Procura/Oferta de emprego;
Através da metodologia da Companhia Própria de Recrutamento e
Seleção o nosso cliente tem acesso a 6 vantagens:
•
Comercialização Direta.
1.
Reduzir custos ao selecionar candidatos
2.
Determinar rapidamente os candidatos com melhor potencial
3.
Desenvolver descrições de cargo apropriadas
4.
Criar melhores anúncios de trabalho de modo a que somente os candidatos mais capacitados respondam
5.
Selecionar os candidatos necessários para a empresa em vez dos curricula mais impressionantes
6.
Melhorar a segurança do recrutamento
A sua utilização diversifica-se em 3 vertentes:
Regularmente será feito o envio de pedidos de atualização para
podermos proporcionar aos ativos a veracidade e atualidade dos
seus dados.
bolsa de
RECRUTAMENTO
SELEÇAO
Outsourcing de Formação
82
83
43. Hiper Packs
A Companhia Própria coloca à sua disposição um conjunto de Soluções diferencia-
Muito mais que apenas Formação.
das, que vão muito mais além da formação tradicional! Os nossos Packs integram
visite www.internacional.companhiapropria.pt
e faça o download gratuito de um jogo!
Soluções à medida para todos os gostos e interesses. O objetivo é proporcionar
experiências enriquecedoras incorporando o know-how e o lazer numa oferta única
e variada.
Os nossos Packs integram Soluções à medida de vários
gostos e interesses dos nossos clientes.
O nosso objetivo é proporcionar aos nossos clientes experiências enriquecedoras aliando o know-how ao lazer através de uma oferta única e
variada.
PACK PREMIUM
Ideal para quem goste de desfrutar de um serviço
total com um programa à sua medida com atividades
PACK PLUS
Ideal para quem procura as melhores oportunidades
profissionais e de lazer.
Para mais informações sobre estes pacotes
consulte-nos através do e-mail
info@companhiapropria.pt
ou através do telefone
+ 351 21 89 67 200
de formação e de espaços de networking com
profissionais/empresas do mesmo sector.
PACK BASIC
Ideal para quem procura as melhores oportunidades
únicas de se especializarem profissionalmente!
44. Certificações
D.G.E.R.T
Identity Compass®
A Direcção-Geral do Emprego e das Relações de Trabalho, abreviadamente desig-
Sistema desenvolvido em exclusivo pela Identity Compass International que nos
nada por D.G.E.R.T., é um serviço central da administração direta do Estado que tem
permite oferecer aos nossos clientes uma descrição detalhada do comportamento e
por missão apoiar a conceção das políticas relativas ao emprego, formação e certifi-
o desempenho dos seus líderes e colaboradores.
cação profissional e às relações profissionais, incluindo as condições de trabalho e de
segurança, saúde e bem-estar no trabalho.
DiSC ®
Classic - (Dominância –Influência – Estabilidade – Conscienciosa) - um sistema
Sistema de Gestão da Qualidade
desenvolvido em exclusivo pela Inscape Publishing que permite avaliar a linguagem
O Sistema de Gestão da Qualidade Certificado pela SGS Portugal, empresa acred-
universal do comportamento humano observável, ou o “como agimos”.
itada pelo IPAC (Instituto Português de Acreditação) e uma das mais conceituadas
empresas a atuar na área da certificação, permite à Companhia Própria, entre outros
aspetos, satisfazer as expectativas dos seus Clientes, reforçando não apenas a sua
fidelização mas também a competitividade e inovação
Instituto de Emprego e Formação Profissional
É um organismo público, ao qual compete a execução das políticas de emprego e
formação profissional, definidas e aprovadas pelo governo.
Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas
A Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas é uma pessoa coletiva pública de interesses privados, tendo sido criada através do Decreto lei nº 265/95, de 17 de Outubro,
que foi revogado pelo DL 452/99 de 5 de Novembro, o qual publica o estatuto da
Processo de Garantia
A Companhia Própria está interessada na concretização dos objetivos dos seus Clientes.
Propõe-se, por isso, assegurar que a qualidade do
serviço se mantenha sempre alta e em processo
de melhoria contínua, sendo os direitos dos seus
Clientes assegurados e o retorno do investimento
salvaguardado.
Câmara.
Nos termos daquele normativo legal, tem como primordial missão autorregular e
auto-disciplinar o exercício da profissão de Técnico Oficial de Contas, para além de
desenvolver todas as ações conducentes a uma maior credibilização e dignificação
da profissão.
Certificações
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87
45. Porquê escolher a
Companhia Própria?
• Porque somos especialistas
em soluções de Gestão Empresarial e desenhamos conteúdos
à medida das suas necessidades e das especificidades da
sua empresa;
• Porque as soluções tailor
made, permitem-lhe optimizar e
exponenciar resultados mensuráveis;
• Porque transformamos os
conhecimentos, capacidades e
competências dos seus colaboradores em alavancas de sucesso empresarial;
• Porque sabemos que a sua
empresa tem características
únicas e que por isso, devem ter
uma abordagem também ela
única;
• Porque queremos ser o seu
parceiro de confiança, que faça
com que as coisas aconteçam!
Clientes
29. Agrupamento de Escolas Ribeiro Sanches
30. Escola Secundária com 3º Ciclo D. Manuel I
Arquitetónico
Serviço de Gestão de
Projetos FSE -Escolas
31. Escola Secundária Henrique Medina
25. ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa
Administração Pública
26. Laboratório Nacional de Engenharia Civil
1.
Agrupamento de Escolas Aver-o-Mar
1.
Administração Regional De Saúde Norte, IP
Secretaria-geral do Ministério da Educação e Ciência
2.
Agrupamento de Escolas da Batalha
2.
Centro de Formação Profissional De Portalegre
Universidade do Algarve
3.
Agrupamento de Escolas de Águeda Sul
3.
Direção Geral da Administração Escolar
4.
Agrupamento de Escolas de Ansião
4.
Direção Regional de Agricultura da Beira Interior
5.
Agrupamento de Escolas de Infias
5.
Direção Regional de Agricultura e Pescas do
6.
Agrupamento de Escolas de Barcelos
7.
Agrupamento de Escolas de Castro Verde
8.
Agrupamento de Escolas de Cuba
9.
Agrupamento de Escolas de Fragoso
27. Reitoria da Universidade de Lisboa
Alentejo
6.
Escola Superior de Tecnologia E Gestão De
Portalegre
7.
10. Agrupamento de Escolas de Freixo
Faculdade de Belas Artes da Universidade de
Lisboa
11. Agrupamento de Escolas de Mira
8.
Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa
12. Agrupamento de Escolas de Miranda do Corvo
9.
Faculdade de Farmácia da Universidade de
13. Agrupamento de Escolas de Miranda do Douro
Lisboa
14. Agrupamento de Escolas de Oleiros
10. Faculdade de Farmácia do Porto
15. Agrupamento de Escolas de Penalva do Castelo
11. Faculdade de Letras da Universidade de Lisboa
16. Agrupamento de Escolas de Pombal
12. Faculdade de Letras da Universidade de Lisboa
17. Agrupamento de Escolas de Serpa
13. Faculdade de Medicina da Universidade de
18. Agrupamento de Escolas de Sertã
Lisboa
19. Agrupamento de Escolas de Tábua
14. Faculdade de Medicina Dentária da Universidade
20. Agrupamento de Escolas de Vale do Tamel
de Lisboa
21. Agrupamento de Escolas de Vidigueira
15. Força Aérea Portuguesa
22. Agrupamento de Escolas Domingos Sequeira
16. Instituto da Educação da Universidade de Lisboa
23. Agrupamento de Escolas Dr. Carlos Pinto
17. Instituto do Ambiente e Vida - Universidade de
Ferreira
Coimbra
24. Agrupamento de Escolas Figueira Castelo
18. Instituto Hidrográfico
Rodrigo
19. Instituto Nacional Casa da Moeda
25. Agrupamento de Escolas Gândara Mar
20. Instituto Politécnico de Castelo Branco
26. Agrupamento de Escolas Gualdim Pais
21. Instituto Superior de Agronomia
27. Agrupamento de Escolas Madeira Torres
22. Instituto Superior de Contabilidade
28. Agrupamento de Escolas Marinha Grande
e Administração Do Porto
Nascente
Clientes
24. IPPAR - Instituto Português Do Património
23. Instituto Superior Técnico
88
89
46. Formação
Comercial Internacional
1.
Bes Vida | Bes Seguros
1.
PORTO DE LUANDA
2.
AdvanceCare
2.
Sonangol, EP
3.
ALLIANCE H.CARE
3.
AUTORIDADE CONJUNTA NIGÉRIA E SÃO TOMÉ
4.
COBA
4.
BANCO ATLANTICO
5.
COFINA MEDIA
5.
LEONOR CARRINHO
6.
DELOITTE
6.
SONANGAS
7.
EMPARQUE
7.
SONAREF
8.
INOGRUP
8.
Banco Central de S. Tomé e Príncipe
9.
LEADING CAPITAL
9.
ENI Angola
10. Grupo Sousa Pedro
10. MSTELCOM (GRUPO SONANGOL)
11. EMSA
11. WEATHERFORD
12. Fenacerci
12. BANCO DE MOÇAMBIQUE
13. Mercomind
13. Margest
14. Ministério da Educação e Ciência
14. Statoil Block
15. SAAGA
15. Toyota Angola
16. Sandvick
16. Clinica Sagrada Esperança_Angola
17. SCML
18. ZAGOPE
19. SECIL
20. TRANSMAIOR
21. WHS
22. LNEC
23. Magic Nails
24. Quinexpart
25. Punt Roma
26. Supermercados Apolónia
27. Águas do Ribatejo
28. Agridistribuição
29. Altis Hotels
30. Cosec
31. ZTE
32. INSTITUTO HIDROGRÁFICO
33. Dir. Nacional de Inspecção das Act. Económicas
34. GRUPO IMPRESA
destacar pelo picotado
Formação
Comercial Nacional
Informações
Caso pretenda saber mais informações ou uma proposta sobre as nossas soluções ou sobre a nossa oferta
formativa pode preencher este formulário e enviá-lo pela Internet ou por correio
Empresa
e-mail
fax
morada
telefone
contribuinte
código postal
nome contato
país
telefone
Tipo de Contato
Pedido de Informação
Tipo de Solução:
Pedido de Proposta
Inscrição
Soluções de Consultoria de Recursos Humanos
Soluções de Recrutamento e Seleção de RH
Soluções de Coaching
Soluções de Reengenharia de Processos Organizacionais
Soluções de Outsourcing de Formação
Soluções para a Administração Publica
Soluções de Gestão de Projetos Financiados
Soluções de Formação Tailor Made
Administração Publica
Secretariado Assistentes
Competências Técnicas Comportamentais
Recursos Humanos
Marketing Vendas
Turismo Hotelaria
Finanças Contabilidade Fiscal
Qualidade Ambiente SHT Alimentar
Mercado Internacional Logística
Compras Stocks
Petróleo Gás Comercialização
Gestão de Projetos
Engenharia Construção
Micro-informática
Formação Outdoor
curso escolhido
enviar
47. DE:
Companhia Própria - Formação e Consultoria, Lda.
Parque das Nações
Rua Gaivotas em Terra, Lote 3.1701 A
1990-601 Lisboa - Portugal
COLOQUE
O SELO
AQUI
48. CONTATOS
Tel: +351 218 967 200
Fax: +351 218 967 202
PORTUGAL
CABO VERDE
S. TOMÉ e PRÍNCIPE
BRASIL
ANGOLA
MOÇAMBIQUE
Portugal
Peniche, Lourinhã, Coimbra, Tondela,
Aveiro, Águeda, Vila Nova de Gaia,
Porto
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WWW.COMPANHIAPROPRIA.PT