Bilan de l'expérimentation web 2.0 du Catalogue Numérique du MQB

1. BILAN DU CATALOGUE NUMERIQUE
EXPOSITION DIASPORA
octobre 2007 – janvier 2008
musée du quai Branly
reciproque
Assistant à Maitrise d'Ouvrage Multimédia
14 mai 2008

2. Musée du quai Branly
Lieu de rencontre et de
médiation entre les cultures
2,5 millions de visiteurs
depuis l'inauguration
4 expositions temporaires/an
Festival de cinéma
Biennale photographique

3. Exposition Diaspora
2 oct. 2007 - 6 jan. 2008
Installations d'art
contemporain, sur une idée
originale de Claire Denis
L’apport de la diaspora
africaine aux régions du
monde qui l'ont reçue et qui
l’accueillent
Productions vidéos et
ambiances sonores

4. Le Catalogue Numérique
Catalogue de l'exposition
dans l’espace public
numérique
Outil de communication
publics jeunes et moins
favorisés
Laboratoire permettant de
tester les nouveaux usages
du web 2.0

5. LES ENJEUX

6. Le public
6 français sur 10 sont internautes
31 millions de français (>10 ans)
95% en haut débit
1 foyer sur 2
Classement des sites en France (mars 2008)
Site Total visiteurs Durée moyenne
1. Skyrock 210 M 22 minutes
6. France Television 24 M 14 minutes
42. Cité des Sciences 720.000 7 minutes
52. Opéra de Paris 370.000 7 minutes
74. Musée du Louvre 250.000 5 minutes
Données Mediametrie mars 2008

7. Le web 2.0
Depuis 2004
Contenu généré par l'utilisateur
Création de réseaux sociaux
Interaction entre utilisateurs
Services Web (WS)
Approche web 2.0
Wikipédia, YouTube, Dailymotion, AdSense, Google, Del.icio.us,
Flickr, Netvibes, Technorati, Last.fm, Wordpress, AgoraVox, Digg,
Twitter, MySpace, Facebook, ...

8. L'état de l'art
YouTube MySpace Flickr Dailymotion
Centre Pompidou 01/01/06
FNAC live 22/03/06
Cité des Sciences 01/12/06 21/11/07 04/01/08
MoMa 14/12/06
Musée Fenaille 12/06/07
Musée Galliera 05/04/07 20/07/07
Mk2 / 3Couleurs 21/04/07 06/04/07
Musée quai Branly 01/05/07 01/05/07 01/05/07 01/05/07
INA 07/11/07
Données mars 2008

9. Second Life
Exposition virtuelle sur
Second Life
Monde virtuel depuis 2005
4 millions de résidents
Scénographie numérique
virtuelle de l'exposition réelle
Sous-projet abandonné
Coût d'investissement
Barrière technologique

10. MISE EN OEUVRE

11. Le Catalogue Numérique
Espaces communautaires
Partage de contenu
Blogs, photos, vidéos, ...
Réseaux sociaux
Newsletter mensuelle
Envoyée à la communauté des amis du musée et de l'exposition
Site quaibranly.fr
Syndication de contenu en temps réel
Tableau de bord

12. Ligne éditoriale
Publication
Diffusion de courts extraits des installations, making-of de
l'exposition, « Paroles à ... »
Avis
Points de vue des visiteurs sur l'exposition
Créations
Productions artistiques de personnes issues de la diaspora sur le
thème de la diaspora
Témoignages
Réalités de la diaspora hors de l'Afrique

13. MySpace
http://www.myspace.com/musee_du_quai_branly
Publication de contenu
personnalisé
Popularité
5e site le plus visité au monde
221 millions de membres
Cible
Réseau social des 12-20 ans

14. Dailymotion
http://www.dailymotion.com/group/diaspora
Service de partage et de
visionnage de clips vidéo
Site indépendant Français
Plus de 50.000 nouvelles
vidéos par jour
Popularité
2,1 millions de visiteurs/mois
Cible
15-25 ans

15. YouTube
http://fr.youtube.com/group/diasporaexpo
Partage et diffusion de vidéos
en ligne
Popularité
4e site le plus visité au monde
9e en France
Cible
15-25 ans
60 millions de visiteurs / mois

16. Flickr
http://www.flickr.com/groups/diaspora
Publication de photographies
de manière centralisée et
partagée
Popularité
40e dans le monde
69e en France
Cible
25-35 ans

17. www.quaibranly.fr
Home Page pendant 4 mois
Le meilleur du Catalogue
Numérique en temps réel
Newsletter mensuelle

18. Tableau de bord
Utilisation de Netvibes pour compiler les informations

19. Calendrier
Eté 2007
Personnalisation des espaces collaboratifs pendant l’été 2007.
Première alimentation par un jeu de données autour de l’exposition
Inauguration - 2 octobre 2007
Ouverture des espaces communautaires le jour du vernissage de
l’exposition au musée du quai Branly
Pendant l’exposition
Suivi éditorial des espaces communautaires pendant 4 mois
Après la fermeture - 6 janvier 2008
Archivage du Catalogue Numérique et remise d’un bilan 2 mois
après la fermeture

20. PROMOTION
DEVELOPPEMENT
MODERATION

21. Promotion
Marketing viral
Rédaction d'emails viraux
emailing aux responsables éditoriaux de blogs et journalistes
Publicité
Insertion de messages promotionnels sur le Catalogue Numérique
dans la mailing-list des contacts de la DP
Partenariat média
Service de la communication et la DP
Africultures, Mk2, Onowo, etc...
Synergies ratées

22. Développement
Initier le contenu
15 clips vidéo
15 photographies
Blog, calendrier de
l'exposition, revue de web
Alimenter la collaboration
2000 clips vidéo supervisés
400 clips visionnés
Rapport d'audience mensuel

23. Modération
Modérer les contenus
La polémique « Dans tes
cheveux » de M.Monnier
Réseaux sociaux
350 amis au 6 janvier 2008
Majorité de 15-25 ans
Qualité des publics

24. « Dans tes cheveux »
Clip vidéo vu 14716 fois
Elle a été placée 33 fois en
favorite
35 personnes ont voté pour
cette vidéo (moyenne : 3,2
sur 5)
39 personnes ont commenté
cette vidéo
Données au 10 janvier 2008
http://www.dailymotion.com/quaibranly/video/x36op0_dans-tes-cheveux-de-mathilde-monni

25. CONCLUSIONS

26. Audience
3 oct 2007
6 jan 2008
Visiteurs uniques 31 120
Contacts 345
Vidéos + photos visionnées 18 687
Commentaires 94
Abonnés 350

27. Audience

28. Audience
3 oct 2007 au 12 mai 2008
6 jan 2008
Visiteurs uniques 31 120 40 578
Contacts 345 401
Vidéos + photos visionnées 18 687 25 016
Commentaires 94 115
Abonnés 350 350

29. Bonnes pratiques
Web 2.0 comme outil relationnel et social
Nouvelles articulations entre le musée et l'individu / le musée
et les groupes sociaux
Adapter la médiation au non-public
Naissance d'une classe plus « créative »
Exigeante
Volontaire
Participative
Désireuse d'être un acteur du musée

30. Recommandations
1. Définir les besoins en amont de la production
Exigence, ligne éditoriale, intégration
2. Améliorer la syndication sur www.quaibranly.fr
Partenariat, official content
3. Développer les plateformes de diffusion de contenu
Version Skyblog, version téléphone mobile, salle d'actualité
4. Récupérer l'indice de satisfaction du public

31. reciproque
Assistant à Maitrise d'Ouvrage Multimédia
14 mai 2008