1. ACTUAL: UNIVERSIDAD AUTONOMA
DE VERACRUZ
LIC. EN TRABAJO SOCIAL
ASIGNATURA: INFORMATICA APLICADA A LOS PROCESOS
 3er SEMESTRE
LIC. MANLIO ANTONIO GARCIA DEL VALLE
 UNIDAD II
EQUIPO:
BETSABE GOMEZ HESIQUIO
BRENDA ALICIA CRUZ BURGOS
27/08/2011

2. NOTA: SE ENVIO LA FECHA 12/08/2011. NUEVO ENVIO 14/08/2011
INTRODUCCION
Como la materia lo dice a lo largo del curso trataremos de identificar la relación
entre la informática y la sociedad, este contenido perteneciente a la unidad II.
La utilización de las tecnologías en cada persona, individuo son tan necesarias
como algún sentido que poseemos, se han vuelto de gran ayuda para el
desarrollo de la vida diaria y se han ido envolviendo de manera satisfactoria en
su utilización.
La interacción entre personas es el resultado o significado de proceso social,
dicha relación produce cambios que modifican las relaciones humanas, en
nuestra forma de pensar por equipo dialogando creemos que para lograr estas
mejorías ay que hacerle huso alas tecnologías de la comunicación e
información (TIC`s), como por ejemplo la educación en los últimos años son
pieza clave para lograr y mejorar tener un mejor grado de aprendizaje y
educativo en todos los niveles. Así es como llegamos a la conclusión de este
comentario que las tics están estrechamente ligadas con los procesos de
enseñanza y aprendizaje.
Además de educación hablaremos de las relaciones familiares y las
tecnologías de la comunicación, tema sumamente importante que más
adelante trataremos.
No cabe duda que estas tecnologías van dando una forma de cambio en la
sociedad la van modificando (LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y
EL PROCESO DE ACULTURAMIENTO)
No solo las tecnologías nos sirven para aprender sino también para
comunicarnos a grandes distancias, por ejemplo en una empresa le es muy útil
para un rápido y mejor contacto.(PROCESO DE COMUNICACIÓN Y
LASTECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN).
El desarrollo de este contenido es un poco extenso pero encontraremos la
definición más próxima que se nos pide.
UNIDAD II INFORMATICA APLICADA ALOS PROCESOS SOCIALES
2.1 la sociedad de la información y del conocimiento y su relación con los
procesos sociales
Una sociedad de la información es aquella en la que la información y el
conocimiento tiene un lugar privilegiado en la sociedad y en la cultura, de esta
se desprenden apreciaciones laxas en las cuales la creación, distribución y
manipulación de la información forman parte importante de las actividades

3. culturales y económicas. La sociedad de la información es vista como la
sucesora de la sociedad industrial. Norbert Wiener, creador de la cibernética,
fue el que anunció el advenimiento de una “Sociedad de la Información” cuya
base organizativa, para él, era la circulación sin trabas de la información, a la
que consideraba una nueva materia prima.
Las sociedades de la información emergen de la implantación de las
tecnologías de información y comunicación (TIC) en la cotidianeidad de las
relaciones sociales, culturales y económicas en el seno de una comunidad, y
de forma más amplia, eliminando las barreras del espacio y el tiempo en ellas,
facilitando una comunicación ubicua y asíncrona.
La eficacia de estas nuevas tecnologías que actúan sobre elementos tan
básicos de la persona como son el habla, el recuerdo o el aprendizaje, modifica
en muchos sentidos la forma en la que es posible desarrollar muchas
actividades propias de la sociedad moderna.
Sin embargo, la información no es lo mismo que el conocimiento. La
información se compone de hechos y sucesos, mientras que el conocimiento se
define como la interpretación de dichos hechos dentro de un contexto, y
posiblemente con alguna finalidad.
Para la UNESCO el concepto pluralista de sociedades del conocimiento va más
allá de la sociedad de la información ya que apunta a transformaciones
sociales, culturales y económicas en apoyo al desarrollo sustentable. Los
pilares de las sociedades del conocimiento son el acceso a la información para
todos, la libertad de expresión y la diversidad linguistica.
No se debería interpretar que el concepto sociedad del conocimiento describe
una sociedad como la actual.
Este concepto es más bien la formulación de una utopía, descrita como una
etapa posterior a la era de la información, y a la que se llegaría utilizando tanto
los medios tecnológicos, como la instrucción o educación universal y la
humanización de las sociedades actuales.
La instrucción de las sociedades debería realizarse, enfocándose en las
técnicas y criterios para tratar la información disponible con discernimiento y
espíritu crítico.
2.1.1 definición de los procesos sociales
La relación social y proceso social son dos aspectos de una y la misma cosa, la
relación social es el aspecto estático en un determinado momento de un
proceso de interacción, la realidad de este proceso es siempre dinámica, algo
que consiste en acciones relacionadas de dos o más personas
proceso social es la interacción en movimiento que produce como resultado
determinada relaciones sociales en términos generales la acción genérica del
proceso social, es decir, es equivalente como lo consideran Simmel Wiese, al

4. concepto de interacción, las influencias reciprocas que crean o modifican una
relación interhumana.
2.1.2 características
El conjunto de variables que se incluye dentro de los procesos sociales en el
modelo explicativo de los resultados de un equipo multicultural hace referencia
a las interacciones personales que tienen lugar entre los individuos que
integran el equipo a raíz del desarrollo de las actividades relacionadas con la
ejecución de las tareas que se les ha encomendado. Nos estamos refiriendo,
concretamente, al intercambio de información, a la forma de enfrentarse a los
conflictos, a la manera en que se toman decisiones y a si se trabaja de forma
conjunta (comunicación, conflictos, toma de decisiones y cooperación).
2.1.3 clasificación
CRITERIOS DE CLASIFICACIÓN DEL PROCESO.
a) MATERIA
*Principio dispositivo:
–Proceso Civil.
-Proceso Mercantil.
*Principio de Justicia Social:
-Proceso Laboral.
-Proceso Agrario.
*Principio Publicístico:
-Proceso Penal.
-Proceso Administrativo.
-Proceso Constitucional.
-Proceso Electoral.
-Proceso Familiar y del Estado Civil.
2.2 educación y las tecnologías de la información
Desde las últimas décadas, la tecnología ha adquirido un papel protagónico
dentro del desarrollo apresurado de las sociedades. Uno de los principales
detonantes de este esparcimiento tecnológico ha sido la adaptación de esta a
los diferentes escenarios de actividades humanas.
El progreso de las tecnologías de información (TI) y su repercusión en el
comportamiento de las sociedades, ha obligado a estas últimas a buscar los

5. medios más adecuados para llevar obtener el mejor provecho de las TI.
Sin embargo, este crecimiento acelerado que hemos estado percibiendo no ha
sido del todo uniforme. Actualmente existe una dispersión económica
obviamente marcada en el entorno global, que incluye los ámbitos industriales,
científicos, sociales y educativos
Hoy en día, el papel que tiene la tecnología en la educación es sumamente
importante. Los niveles de información con los que cuenta la gente hoy en día,
son por mucho, superiores a lo que tuvieron en su momento nuestros
antecesores. ha provocado el uso de computadoras, sistemas de información,
bases de datos, robots, software y telecomunicaciones entre tantas. Llevando a
la necesidad de una actualización constante del conocimiento.
La educación existe desde el origen mismo de la sociedad al considerar que su
función social es la de transmitir de generación en generación los
conocimientos, ideas, conductas y experiencias. Así mismo habla sobre los
límites entre la educación y el hombre que a través del tiempo se han ampliado
con el uso de la tecnología y los descubrimientos como lo fue la imprenta en su
momento, y como lo son las computadoras, las redes de comunicaciones y el
internet actualmente.
En este ámbito educativo, el papel que juegan los maestros en la enseñanza
superior es muy interesante, ya que la capacidad de auto enseñanza debe
desarrollarse y para ello se necesita una educación basada en el aprendizaje.
Actualmente la educación ya no se centra en lo que el profesor dice, sino que
ahora este ha dejado el papel protagónico para convertirse en un intermediario
entre los alumnos y la adquisición del conocimiento donde la tecnología juega
un papel fundamental como herramienta y medio de comunicación entre el
alumno y el conocimiento global.
El impacto que tiene el uso de las tecnologías en nuestras vidas es una
realidad que no se puede pasar por alto. No hay duda de que el reto de adoptar
a la tecnología en nuestra forma de educarnos es muy grande, pero los
beneficios que se pueden obtener después de esto son mayores aún.
2.2.1 características
Educación y tecnologías
A continuación, describiremos brevemente las características más importantes
que presentan las TIC en contraposición a las tecnologías de corte más clásico:
a. Inmaterialidad
b. Instantaneidad
c. Aplicaciones Multimedia

6. Las aplicaciones o programas multimedia han sido desarrollados como un
interface amigable y sencillo de comunicación, para facilitar el acceso a las TIC
de todos los usuarios. Las características más importantes de estos entornos
son:
Ð Interactividad
Ð Información multimedia
Por otra parte, las condiciones de los alumnos para tener acceso a estas
tecnologías son muy diferentes, como desigual es también la disposición
psicológica y cultural para utilizarlas, comprenderlas y darles sentido.
Asumiendo esta situación, resulta inexcusable conseguir que los centros se
vayan dotando de recursos, las jóvenes promociones de maestros tengan una
mayor formación en el uso de los nuevos medios y las condiciones de los
alumnos sean compensadas a favor de la igualdad de oportunidades.
Al hablar de la integración de las nuevas tecnologías en la educación es
necesario hacer referencia a la relación que ha de establecerse entre el uso de
nuevos medios y la innovación educativa. El uso del ordenador desde un punto
de vista didáctico pasa por el uso del denominado software educativo, estos
materiales que suponen utilizar el ordenador con una finalidad didáctica. La
funcionalidad del software educativo vendrá determinada por las características
y el uso que se haga del mismo, de su adecuación al contexto y la organización
de las actividades de enseñanza. Sin embargo, se pueden señalar algunas
funciones que serían propias de este medio:
Función informativa, Función instructiva, Función motivadora, Función
evaluadora, Función investigadora, Función expresiva, Función metalingüística,
Función lúdica, Función innovadora, Función creativa.
Referencias:
http://es.wikipedia.org/wiki/Sociedad_de_la_informaci%C3%B3n
http://mx.answers.yahoo.com/question/index?qid=20091029162441AA8ohTQ
http://www.buenastareas.com/ensayos/Criterios-De-Clasificaci%C3%B3n-Del-Proceso/1632645.html
http://www.monografias.com/trabajos13/lnuevtec/lnuevtec.shtml
http://contexto-educativo.com.ar/2003/5/nota-03.htm
http://web.usal.es/~anagv/arti1.htm
2.2.2.- PROCESO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE CON LAS
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
La sociedad actual, la sociedad llamada de la información, demanda cambios
en los sistemas educativos de forma éstos se tornen más flexibles y accesibles,
menos costosos y a los que han de poderse incorporar los ciudadanos en

7. cualquier momento de su vida. Nuestras instituciones de formación superior,
para responder a estos desafíos, deben revisar sus referentes actuales y
promover experiencias innovadoras en los procesos de enseñanza-aprendizaje
apoyados en las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Y,
contra lo que estamos acostumbrados a ver, el énfasis debe hacerse en la
docencia, en los cambios de estrategias didácticas de los profesores, en los
sistemas de comunicación y distribución de los materiales de aprendizaje, en
lugar de enfatizar la disponibilidad y las potencialidades de las tecnologías.
Multitud de experiencias de ‘enseñanza virtual’ ‘aulas virtuales’, etc. incluidos
proyectos institucionales aislados de la dinámica general de la propia
institución, podemos encontrar en nuestras universidades, que aunque loables,
responden a iniciativas particulares y en muchos casos, pueden ser una
dificultad para su generalización al no ser asumidas por la institución como
proyecto global.
Los Servicios de Informática han podido en algunos casos darles cierto
soporte, pero sin la imprescindible planificación docente y configuración
pedagógica, por lo que se pone de manifiesto la rigidez de las estructuras
universitarias para integrar en su funcionamiento cotidiano la utilización de las
TIC en los procesos de enseñanza-aprendizaje
Las TICS en los procesos de Enseñanza y Aprendizaje
Las TIC han llegado a ser uno de los pilares básicos de la sociedad y hoy es
necesario proporcionar al ciudadano una educación que tenga que cuenta esta
realidad. Las posibilidades educativas de las TIC han de ser consideradas en
dos aspectos: su conocimiento y su uso.
Es preciso entender cómo se genera, cómo se almacena, cómo se transforma,
cómo se transmite y cómo se accede a la información en sus múltiples
manifestaciones (textos, imágenes, sonidos) si no se quiere estar al margen de
las corrientes culturales. Hay que intentar participar en la generación de esa
cultura.
Es ésa la gran oportunidad, que presenta dos facetas:
· integrar esta nueva cultura en la Educación, contemplándola en todos los
niveles de la Enseñanza
· ese conocimiento se traduzca en un uso generalizado de las TIC para lograr,
libre, espontánea y permanentemente, una formación a lo largo de toda la vida.
El segundo aspecto, aunque también muy estrechamente relacionado con el
primero, es más técnico. Se deben usar las TIC para aprender y para enseñar.
Es decir el aprendizaje de cualquier materia o habilidad se puede facilitar
mediante las TIC y, en particular, mediante Internet, aplicando las técnicas
adecuadas. Este segundo aspecto tiene que ver muy ajustadamente con la
Informática Educativa.
No es fácil practicar una enseñanza de las TIC que resuelva todos los
problemas que se presentan, pero hay que tratar de desarrollar sistemas de
enseñanza que relacionen los distintos aspectos de la Informática y de la

8. transmisión de información, siendo al mismo tiempo lo más constructivos que
sea posible desde el punto de vista metodológico.
Llegar a hacer bien este cometido es muy difícil. Requiere un gran esfuerzo de
cada profesor implicado y un trabajo importante de planificación y coordinación
del equipo de profesores. Aunque es un trabajo muy motivador, surgen tareas
por doquier, tales como la preparación de materiales adecuados para el
alumno, porque no suele haber textos ni productos educativos adecuados para
este tipo de enseñanzas. Tenemos la oportunidad de cubrir esa necesidad. Se
trata de crear una enseñanza de forma que teoría, abstracción, diseño y
experimentación estén integrados.
Las discusiones que se han venido manteniendo por los distintos grupos de
trabajo interesados en el tema se enfocaron en dos posiciones. Una consiste
en incluir asignaturas de Informática en los planes de estudio y la segunda en
modificar las materias convencionales teniendo en cuenta la presencia de las
TIC.
De cualquier forma, es fundamental para introducir la informática en la escuela,
la sensibilización e iniciación de los profesores a la informática, sobre todo
cuando se quiere introducir por áreas (como contenido curricular y como medio
didáctico). Por lo tanto, los programas dirigidos a la formación de los profesores
en el uso educativo de las Nuevas Tecnologías de la Información y
Comunicación deben proponerse como objetivos:
- Contribuir a la actualización del Sistema Educativo que una sociedad
fuertemente influida por las nuevas tecnologías demanda.
- Facilitar a los profesores la adquisición de bases teóricas y destrezas
operativas que les permitan integrar, en su práctica docente, los medios
didácticos en general y los basados en nuevas tecnologías en particular.
- Adquirir una visión global sobre la integración de las nuevas tecnologías en el
currículum, analizando las modificaciones que sufren sus diferentes elementos:
contenidos, metodología, evaluación, etc.
- Capacitar a los profesores para reflexionar sobre su propia práctica,
evaluando el papel y la contribución de estos medios al proceso de enseñanza-
aprendizaje.
Finalmente, considero que hay que buscar las oportunidades de ayuda o de
mejora en la Educación explorando las posibilidades educativas de las TIC
sobre el terreno; es decir, en todos los entornos y circunstancias que la realidad
presenta.
2.2.2.2.- La asincronía
Entre todas las ventajas que ofrece la educación online, posiblemente la más
destacada sea la asincronía, es decir, la no necesidad de coincidir en el tiempo
y en el espacio ni con el formador ni con los compañeros del curso en todo el
proceso de aprendizaje. Los problemas de tiempo o de desplazamiento ya no
existen. No importa el lugar donde se propone el curso (ciudad, país o
continente), ni el horario del curso.

9. Asincronia
El aprendizaje distribuido tiene características en común con el aprendizaje
abierto y flexible, al mismo tiempo implica el uso de las Tics para el desarrollo y
entrega de los cursos. El aprendizaje sincrónico se refiere a la interacción en
tiempo real entre los actores del aprendizaje, en cambio el aprendizaje
asíncrono implica comunicación en tiempo diferido, lo que igualmente
determina obtener respuestas en tiempos distintos. En ambos casos las
interacciones con el aprendizaje por lo general se realizan a través de la
comunicación asistida por computadora. Enseñanza Virtual sobre la
organización de recursos informativos digitales.
1. Asincrónico Sincrónico Es aquella comunicación que se establece entre dos
o más personas de manera diferida en el tiempo, es decir, Es el intercambio
de información por cuando no existe coincidencia Internet en tiempo real.
temporal. Existiendo un lapso de Esta forma de comunicación aumenta
tiempo entre el envió y recepción del la oportunidad de que los participantes
mensaje, lo cual permite que el de un proceso a distancia interactúen
contenido se analice detenidamente en tiempo real, ya que la discusión y/o
apoyándose en otras herramientas realimentación es inmediata como
videos, documentos, videoconferencias.
Ejemplos de Comunicación Sincrónico Asincrónico Chat Correo Electrónico
Audio conferencias Foros Video conferencia Wikis Messenger Blogs Grupos
2. La Videoconferencia como un medio Asincrónico y Sincrónico Pocos
medios son los que tienen la virtud de por ser utilizados en tiempo real, y
además que se convierta en un futuro en diferido. La videoconferencia
satisface la necesidad de atención espacial y temporal, que a su vez
permitirá una constante retroalimentación autónoma, dejando conocimiento
significativo para el educando. Existen diferentes maneras de poder mostrar
las video conferencias, para las que solo necesitaras de tu propio ordenar y
una cámara con buena resolución, mismos que te permitirán desarrollar
espacio más amenos. Grandes sitios público-sociales en la red nos
permiten observar diferentes tipos de videos y estará en cada una de las
personas la selección y adecuación de la información obtenida para su
desarrollo personal.
2.2.2.3.- LA INTERACTIVIDAD
LAS TICs Y LA INTERACTIVIDAD EN LOS ESCENARIOS EDUCATIVOS

10. Uno de los propósitos fundamentales de usar las TICs en los escenarios
educativos es lograr que los participantes de un proceso de aprendizaje logren
identificarse, hacer suyo tal proceso, de tal manera que los medios
tecnológicos, logren la mediación necesaria para que pueda efectuarse una
simulación de aquellas actividades que permitan lograr una experiencia de
aprendizaje.
En este sentido son las TICs las que deben ser usadas para lograr que los
participantes se involucren, realicen aportes y actúen, de tal manera que se
propicie el desarrollo del pensamiento y se proceda a la construcción del
conocimiento.
En todo caso las Tics se constituirán en las herramientas de apoyo, dadas sus
capacidades potenciales para facilitar el proceso de enseñanza aprendizaje, no
obstante se requerirá considerar el modelo educativo de la institución, así como
las consideraciones necesarias sobre el contexto educativo en el que se
desarrollarán las experiencias de aprendizaje, la planificación de la enseñanza,
considerando las estrategias y las maneras en como aprenden las personas
participantes, así como las técnicas de aprendizaje. Está visión integral permite
considerar y escoger entre la mejor tecnología disponible, considerando
objetivos claros de aprendizaje y actividades de retroalimentación, bajo una
concepción de que es el alumno el que aprende y el docente se constituye
como un facilitador de ese proceso.
Es de esta manera como los ambientes educativos mediados por tecnología
evolucionan usando Internet, desde el uso del texto plano en páginas WEB y
correo electrónico, pasando por el uso de imágenes, audio y video,
considerando medios asíncronos como sincronizados en la actualidad. Como lo
fundamental es la interacción que se pueda lograr con los participantes,
especialmente en la educación a distancia, el radio chat, es una herramienta
valiosa ya que combina las instrucciones por audio estimulando la parte
auditiva, con la interacción lograda a través del chat donde los participantes
manifiestan espontáneamente por escrito sus inquietudes y establecen un
diálogo constructivo donde se genera el aprendizaje.
Hoy en día debido a la proliferación y fácil acceso de dispositivos móviles es
posible hablar de aprendizaje móvil, el cuál tiene como base que con el
dispositivo, que puede ser un celular de alta gamma, se pueda navegar por
Internet y que facilite el manejo de audio y video para que la persona pueda
aprovechar los recursos que apoyan su proceso de aprendizaje.
La interactividad con los programas/máquinas
La interactividad se utiliza como uno de los principales banderines de enganche
para la promoción de los más variados productos comerciales, muy a menudo
de forma abusiva, pues la interactividad real queda reducida en muchos casos
a sus más bajos niveles. Además, la interactividad es un concepto que puede
ser utilizado en diferentes sentidos. Dejaremos aquí al margen la posibilidad de
interacción entre varios usuarios/as, pues con ello entraríamos en la otra

11. posibilidad que hemos señalado: es decir, la interactividad tiene que ver con la
`comunicación´ entre la máquina y la persona usuaria.
No ha incluido en esta clasificación la autora, al menos explícitamente, dos
aspectos importantes:
El primero se refiere a la realización de acciones por parte del programa
máquina en respuesta a las que realiza la persona usuaria. Es cierto que este
aspecto puede incluirse en la clasificación presentada, pero parece necesario
resaltarlo como algo específico de la interactividad de las TIC, dado que no
sólo tiene que ver con la información que nos presenta la máquina, sino con las
animaciones, sonidos, mensajes, etc. que suceden como efecto de las
acciones de la personas usuaria.
El segundo se refiere a la respuesta de tipo evaluatorio que puede
proporcionarse a quien realiza las acciones; por ejemplo, desde el simple "bien"
o "mal" hasta la generación de un informe sobre el proceso completo una vez
realizado.
Interactividad entre personas por medio de las TIC
La interactividad entre personas con el soporte de ordenadores conectados
entre sí. Este tipo de interactividad tiene muchos puntos en común con la que
se produce cara a cara, aunque también lógicas diferencias. La interactividad
que permiten las TIC es cualitativamente inferior, en principio, al que permite la
relación personal presencial. Es decir, nadie puede negar que, en la relación
educativa, la interacción entre el alumnado o entre éste y el profesorado es
infinitamente superior a la que se da con la máquina. Sin embargo, las TIC
facilitan en mayor medida la interactividad que el material impreso o audiovisual
tradicional. La comunicación telemática estándar, por ejemplo, no es tan
inmediata como la telefónica, pero en la práctica, por su baratura, y por servir
tanto para la comunicación bipersonal como para la multipersonal, posee una
interactividad que se acerca a la de la relación personal presencial en muchos
sentidos.
2.4.3 Las relaciones familiares y las tecnologías de la comunicación
Es necesario conocer y comprender en profundidad el uso que realizan de
estas tecnologías, cómo las utilizan y para qué, y con qué frecuencia lo hacen y
qué importancia tienen en su vida cotidiana. También es interesante conocer
como estas tecnologías mediatizan sus relaciones interpersonales con sus
pares y adultos (padres, madres, profesorado etcétera.).
Actualmente el uso de las tecnologías de la información y la comunicación
constituye un objeto de preocupación, debate y reflexión para muchos autores,
tanto a nivel nacional como internacional. Pero dicha preocupación aún no se
ha traducido en un intento sistemático y organizado de realizar actividades (1)
pertinentes en favor de un uso adecuado de las tecnologías por parte de la
adolescencia.

12. Así pues, uno de los retos más importantes de los profesionales de la
educación debe centrarse, sin lugar a dudas, en el estudio de la relación que
las y los adolescentes establecen con las TIC. Estas tecnologías expanden las
posibilidades de la comunicación, generan nuevas culturas y posibilitan el
desarrollo de nuevas habilidades y formas de construcción del conocimiento.
2.4.4 Características
Parece ser que éstos median entre el público y los acontecimientos, sirven
como referente a los poderes políticos y por ello pueden ser entendidos como
agentes prodemocráticos a la vez que pueden ser vistos como un elemento
determinante de la economía y potenciado res de la industria cultural.
Esta situación presenta una relación entre dos variables que, pensamos, están
condenadas a entenderse por el buen funcionamiento de la sociedad.
Parece ser que en la medida en que los medios se han convertido en un arma
contra la desinformación, la familia ha de dejar que penetre en sus hogares.
Ahora bien, es la familia la que debe determinar el grado y la forma.
Desde que la imprenta apareció en el universo comunicativo del ser humano,
las distintas formas en que éste ha podido relacionarse con su entorno, tanto
mediato como lejano, le han permitido entrar en contacto con diferentes formas
y fuentes de información. Circunstancia que no ha evitado que el individuo esté
exento de ciertos riesgos como puede ser la alienación de su persona o la falta
de un diálogo fluido entre los miembros del grupo familiar.
Los medios de comunicación e información han obtenido un espacio en
nuestras vidas de carácter específico que, por otra parte, determinan el
desarrollo de la misma. La influencia de los más media va creciendo en la
medida en que los avances tecnológicos se producen. Dentro de este espacio
de influencia, los medios nos ayudan a saber y conocer aún más datos sobre lo
que sucede en el resto del mundo, además de permitirnos buscarle un
significado a los hechos acaecidos. Es significativo destacar que su ámbito de
influencia también abarca nuestro espacio de tiempo libre y de ocio,
estructurándolo y determinándolo. Pero no olvidemos, que no son la única
forma de pasar el tiempo.
Tradicionalmente se ha entendido la transmisión de la información como la
principal característica de los más media. Sin embargo, éstos se caracterizan
por algo más. Dan al sujeto la posibilidad de acceder a ellos desde cualquier
lugar, de emitir los mensajes a través del papel o de las ondas, permiten entrar

13. en contacto con una audiencia amplia, que, por lo general, se encuentra
alejada. Junto a ello, van a posibilitar, en la mayoría de los casos, preservar
nuestro anonimato e intimidad. También es verdad que aunque hoy en día la
mayoría de las personas tenemos acceso a los medios, igual de cierto es que
no vemos la televisión, oímos la radio, leemos la prensa o nos conectamos a
internet diariamente; de ahí la probabilidad de que la comunicación –que sería
deseada- no llegue a producirse.
2.4.5 Nuevos estereotipos culturales
El estereotipo representa una visión simplificada y estática de la realidad que
resulta fácil de identificar. Existe una tendencia generalizada a hacer uso de
los estereotipos porque facilitan el pensamiento y la comunicación.
Existe el debate de si la publicidad crea estereotipos o simplemente hace uso
de los ya existentes. Resulta aventurado, cuando menos, afirmar una u otra
cosa, lo que sí parece más claro es que los mensajes publicitarios acaban
reforzando y amplificando unos determinados modelos sociales.
La tarea educativa consistirá en fomentar la racionalidad, evitando caer en el
recurso fácil del tópico.
2.4.5.1 Características
• Para hacer llegar sus mensajes a la mayoría, la publicidad toma unos
referentes que, por las necesidades de concreción del mensaje, se
simplifican creando así una serie de estereotipos que no aparecen con
tanta simplicidad en la vida real.
• La publicidad simplifica los modelos sociales creando estereotipos
reiterativos: el ama de casa, el hombre de negocios, el joven
dinámico….cada oferta comercial tiene su referente definido.
• Estos modelos van calando en el subconsciente colectivo y acaban
generalizándose.
• No todos los grupos sociales son igualmente permeables. Los niños, los
jóvenes y las personas con menor nivel cultural, se encuentran entre los
grupos más influenciables.
• Estos estereotipos representan una escala de valores que suelen
coincidir con los valores dominantes en nuestra sociedad. Son las
empresas más poderosas, las que invierten más en publicidad.
• La sociedad de la información lleva los mismos mensajes a todos los
lugares, por ello los estereotipos culturales acaban siendo universales.
• De este proceso de estereotipación son responsables todos los medios
de comunicación.
• Existen ejemplos de cómo una hábil utilización de los estereotipos
influye decisivamente en el incremento de las ventas. En el caso de
España, acabó desplazando el tradicional consumo de tabaco negro y
prácticamente desapareció el cultivo de este producto.
• Esta función estereotipadora de la publicidad promueve un tipo de
ideario colectivo que tiene mucho que ver con el sexismo, la

14. competitividad, el individualismo y una visión de la sociedad
manifiestamente conservadora.
REFENCIAS:
http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3n_y_la_comunicaci%C3%B3n
Las ventajas de la educación online: La asincronía y la necesidad de la autodisciplina.
http://www.suite101.net/content/las-ventajas-de-la-educacion-on-line-a10608#ixzz1UqlCE834
http://books.google.com.mx/books?
id=DOsZHIlBT7MC&pg=PA6&dq=comunicacion+en+diferida+y+en+tiempo+real&lr=&cd=37#v=onepage&q=&f=false
http://www.monografias.com/trabajos37/tecnologias-comunicacion/tecnologias-comunicacion.shtml
http://educatics.blogspot.com/2005/06/las-tics-en-los-procesos-de-enseanza-y_25.html
2.4.5.2 LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y EL PROCESO DE
ACULTURAMIENTO
Las tecnologías de la comunicación (TIC), se encargan del estudio, desarrollo,
implementación, almacenamiento y distribución de la información mediante la
utilización de hardware y software como medio de sistema informático.
Las tecnologías de la información y la comunicación son una parte de las
tecnologías emergentes que habitualmente suelen identificarse con las siglas
TIC y que hacen referencia a la utilización de medios informáticos para
almacenar, procesar y difundir todo tipo de información o procesos de
formación educativa.
Según la Asociación americana de las tecnologías de la información: sería «el
estudio, el diseño, el desarrollo, el fomento, el mantenimiento y la
administración de la información por medio de sistemas informáticos, esto
incluye todos los sistemas informáticos no solamente la computadora, este es
solo un medio más, el más versátil, pero no el único; también los teléfonos
celulares, la televisión, la radio, los periódicos digitales, etc.
En pocas palabras, las Tecnologías de la información tratan sobre el empleo de
computadoras y aplicaciones informáticas para transformar, almacenar,
gestionar, proteger, difundir y localizar los datos necesarios para cualquier
actividad humana.
La instrumentación tecnológica es una prioridad en la comunicación de hoy en
día, ya que las tecnologías de la comunicación son la diferencia entre una
civilización desarrollada y otra en vías de. Éstas poseen la característica de
ayudar a comunicarnos porque se desaparecen las distancias geográficas y el
tiempo.
La tecnología es dual por naturaleza ya que el impacto de éstas se verá
afectado dependiendo del uso que les dé el usuario. Como se puede a ayudar
a una comunidad rural a aprender por medio de la televisión -buen uso-;
también se puede explotar una bomba por medio de un teléfono celular. El uso

15. de las tecnologías también es dual ya que pueden servir como medio de
información y de entretenimiento.
En cualquiera de los dos aspectos depende de los usuarios que ofrezcan
contenidos de calidad, ya que es la audiencia quien determina y exige el tipo de
contenidos que desea. Por tal motivo se habla de la implicación de las
tecnologías dentro de la construcción social. La audiencia debe ser educada de
una manera creativa, para que exijan contenidos de calidad y se elimine la
marginación de mercado, ya que la programación – en el caso de la televisión y
la radio- está dirigida sólo a ciertos consumidores.
2.3.2 El PROCESO DE COMUNICACIÓN EN LA SOCIEDAD DEL
CONOCIMIENTO
La Comunicación en la Sociedad del Conocimiento representa hoy en día una
relación simbiótica. El final de la década de los años 90, nos fue mostrando un
mundo, que se asomaba como retador, pero que en el fondo significaba el
Apostamiento de nuevas prácticas culturales y nuevos medios tecnológicos; lo
que evidenciaba la movilización de la comunicación al servicio de la cultura. Sí
admitimos que la cultura forma parte de un conjunto de prácticas que tienen
que ver con la apropiación del sentido en la vida cotidiana; la comunicación
entendida como parte de la sociedad, extendida por los distintos medios e
industrias culturales, formaría parte de esa cultura.
De esta manera, la comunicación como objeto de estudio se concibe como un
fenómeno psicosocial, en el cual convergen variables de tipo individual y social.
Y la Comunicación Digital en específico reúne estas características, sumada a
otra, de tipo macro social, que le otorga su categoría tecnológica. Todo este
paradigma concentra en un mismo espacio el lenguaje, las innovaciones y el
discurso, Otorgándole una marca colectiva de interacción universal.
2.3.2.1CARACTERISTICAS DEL CONOCIMIENTO
–FRASE ALUSIVA
El conocimiento presenta dos características notables: su no rivalidad y su no
exclusividad, una vez que expira el periodo de protección garantizado por el
derecho de propiedad intelectual.
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Sociedad del conocimiento.
Características básicas del conocimiento:
- Su no rivalidad.
- Su no exclusividad.
Sociedad del conocimiento.

16. Los profundos cambios de la ciencia en el siglo XX han originado una tercera
revolución industrial: la de las nuevas tecnologías, que son
fundamentalmente intelectuales. La sociedad de la información en gestación
sólo cobrará su pleno sentido si propicia el surgimiento de sociedades del
conocimiento pluralistas y participativas, que sepan integrar en vez de
excluir.
El conocimiento: un bien público común.
Cualesquiera que sean los beneficios que se puedan esperar de la
expansión general de las economías basadas en el conocimiento, este último
no se puede asimilar a ningún otro bien intercambiable o negociable en un
mercado.
2.3.2.2 PROCESO DE COMUNICACIÓN Y LASTECNOLOGÍA DE LA
INFORMACIÓN
La sociedad actual, la sociedad llamada de la información, demanda cambios
en los sistemas educativos de forma éstos se tornen más flexibles y accesibles,
menos costosos y a los que han de poderse incorporar los ciudadanos en
cualquier momento de su vida. Nuestras instituciones de formación superior,
para responder a estos desafíos, deben revisar sus referentes actuales y
promover experiencias innovadoras en los procesos de enseñanza-aprendizaje
apoyados en las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Y,
contra lo que estamos acostumbrados a ver, el énfasis debe hacerse en la
docencia, en los cambios de estrategias didácticas de los profesores, en los
sistemas de comunicación y distribución de los materiales de aprendizaje, en
lugar de enfatizar la disponibilidad y las potencialidades de las tecnologías.
Multitud de experiencias de ‘enseñanza virtual’ ‘aulas virtuales’, etc... Incluidos
proyectos institucionales aislados de la dinámica general de la propia
institución, podemos encontrar en nuestras universidades, que aunque loables,
responden a iniciativas particulares y en muchos casos, pueden ser una
dificultad para su generalización al no ser asumidas por la institución como
proyecto global. En efecto, las actividades ligadas a las TIC y la docencia han
sido desarrolladas, generalmente, por profesores entusiastas, que han
conseguido dotarse de los recursos necesarios para experimentar.
Pero no existe en el organigrama de las Universidades una ubicación clara de
la responsabilidad de los recursos de TIC para la docencia, ni un canal
establecido para su financiación, gestión y desarrollo. Los Servicios de
Informática han podido en algunos casos darles cierto soporte, pero sin la
imprescindible planificación docente y configuración pedagógica, por lo que se
pone de manifiesto la rigidez de las estructuras universitarias para integrar en
su funcionamiento cotidiano la utilización de las TIC en los procesos de
enseñanza-aprendizaje.
La gran cantidad de recursos informativos que dan vida a Internet fueron las
bases sobre los que muchos estudios pronosticaron cambios radicales en las
instituciones (Hasta se ha llegado a predecir la desaparición de las aulas y los
maestros tradicionales).

17. Hoy, con cierta perspectiva, podemos afirmar que queda mucho camino por
recorrer para lograr un ensamblado convenientemente entre el sistema
educativo.
Se han analizado la historia de la relación entre las Tecnologías, el internet y
los medios de comunicación en las instituciones educativas, en los últimos
lustros, diferenciando, básicamente, tres etapas:
Fascinación y adquisición de los primeros equipos informáticos
Aulas de informática fueron conectadas a Internet.
Integrar la informática en el diseño curricular.
2.3.3COMUNICACIÓN Y MERCADOTECNIA
LA COMUNICACION. Es la manera por la cual la empresa transmite la
información de sus productos y su imagen misma a los clientes. Permite a la
empresa conocer las necesidades de los clientes y la reacción que éstos tienen
con su producto. A través del proceso de comunicación Y éste es a su vez es el
que nos dice: Quién está comunicando; Qué es lo que está diciendo; Qué canal
está utilizando; A quién está dirigido; Y con qué propósito.
Comunicar es: Hacer partícipe a otro de lo que uno es y tiene. ¿Con quién se
comunica la empresa? Proveedores, Intermediarios, consumidores y los
públicos es decir con todas las personas.
La mercadotecnia no es solamente el desarrollo de un buen producto, su precio
y ponerlo a la venta. Los clientes necesitan conocer el producto antes de la
compra del mismo y esto se realiza mediante la comunicación.
Además la compañía se comunica aunque nosotros no lo hayamos planeado
por eso no se debe dejar nada al azar.
Sistema de Comunicación Programa de Comunicación También se llama
Mezcla de Promoción
Usa varios instrumentos para el cumplimiento de metas y objetivos de la
comunicación de marketing: 1. Publicidad 2. Venta Personal 3. Promoción de
Ventas 4. Relaciones Públicas
Venta Personal. Es la presentación personal que hace la fuerza de ventas de
la empresa con el propósito de hacer ventas y de desarrollar relaciones con los
clientes

18. Promoción de Ventas. Son los incentivos a corto plazo para fomentar la
compra o la venta de un producto o servicio. Mediante:
Relaciones Públicas. Es la creación de relaciones positivas con los diversos
públicos de la compañía, médiate la obtención de una publicidad favorable, la
creación de una imagen corporativa positiva.
Publicidad. Es cualquier forma pagada de presentación no personal y
promoción de ideas, bienes o servicios que hace un patrocinador identificado.
Incluye: Formas impresas difusión, exteriores, otros.
2.4 INFORMATICA APLICADA A LAS RELACIONES SOIALES
(TIC) un concepto dinámico. Por ejemplo, a finales del siglo XIX el teléfono
podría ser considerado una nueva tecnología según las definiciones actuales.
Esta misma definición podría aplicarse a la televisión cuando apareció y se
popularizó en la década de de que manera han influido las tic.s en las
relaciones de los diversos ambitos sociales y cuáles han sido sus
consecuencias.
Agrupan los elementos y las técnicas utilizadas en el tratamiento y la
transmisión de las informaciones, principalmente de la informática y la
comunicación y telecomunicaciones El uso de las tecnologías de información y
comunicación entre los habitantes de una población, ayuda a disminuir la
brecha digital existente en dicha localidad, ya que aumentaría el conglomerado
de usuarios que utilizan las Tic como medio tecnológico para el desarrollo de
sus actividades y por ende se reduce el conjunto de personas que no las
utilizan. Se pueden considerar las Tecnologías de Información y Comunicación
los 50 del siglo pasado. No obstante esto, hoy no se pondrían en una lista de
TIC y es muy posible que actualmente los ordenadores ya no puedan ser
calificados de nuevas tecnologías.
2.4.1 LAS NUEVAS RELACIONES SOCIALES
Actualmente los estudios de género y diversidad ocupan un lugar muy
importante tanto en las elaboraciones teóricas que se producen en ámbitos
académicos de diferentes disciplinas, como en las plataformas políticas de los
distintos movimientos sociales y de derechos humanos, por tanto se torna en
un campo de estudios ineludible para todos/as aquellos/as que directa o
indirectamente trabajamos con personas. Se trata entonces, de aportar nuevas
miradas que apunten a movilizar las ideas monolíticas de este orden sexual
que se ha planteado como el único válido y posible de existir. Se trata de

19. propiciar la expresión de seres humanos más libres y responsables para con
sus decisiones y formas de estar y ser en el mundo.
2.4.2 CARACTERISTICAS
Favorecer el desarrollo de un proceso y espacio educativo que le permita a las/
os educadoras/es populares tomar contacto con la temática Género a partir de
las prácticas y problemas cotidianos, así como encontrar lineamientos para una
producción de conocimiento, desde una perspectiva tanto actitudinal- vivencial
como teórico-técnica.
Propiciar la creación de un espacio de sensibilización, problematización,
deconstrucción y revisión de actitudes personales y grupales, relacionadas con
mitos y prejuicios referidos a los mandatos socio-culturales sobre el ser mujer y
varón que condicionan el trabajo educativo en particular y la vida en general.
Referencias
http://pdf.rincondelvago.com/mercadotecnia-y-comunicacion.html
http://araceliresendizceron.blogspot.com/2010/08/informatica-aplicada-las-relaciones.html
http://www.neticoop.org.uy/article2034.html
CONCLUCION
Como primer punto la sociedad de la información y comunicación van
cambiando constantemente por motivo de los procesos sociales pero creo
también que dichas sociedades son las que generan el proceso social en todos
los sentidos tanto económico, como culturales la sociedad de conocimiento
compone hechos y sucesos y la del conocimiento los interpreta.
La globalización y el crecimiento del conocimiento al propiciado el progreso y
desarrollo de las Tecnología de Información, que actualmente forman parte de
la vida de la sociedad en distintos ámbitos y aplicaciones, destacando entre
ellos el entorno de la Educación, hablando no sólo de una educación a nivel de
aula, sino traspasando hasta los valores y costumbres de una sociedad
cambiante y exigente de su medio ambiente.
Las tics se han convertido en algo en lo que la gente comparte, cada vez más,
poderosas redes y tecnologías artificiales, Amplia estos aspectos a la sociedad.
Con esto surge entonces una nueva forma de concebir la enseñanza y el
aprendizaje.
La Comunicación en la Sociedad del Conocimiento representa hoy en
día una relación simbiótica. El final de la década de los años 90, nos fue
mostrando un mundo, que se asomaba como retador. Dice que todo esto nos
ayuda a ver como era antes y como ahora ha influido en la vida actual