El documento lista 10 servicios sociales y 2 servicios sanitarios ofrecidos por una organización de teleasistencia. Los servicios sociales incluyen atención de emergencias, movilización de servicios de urgencia, apoyo psicosocial, compañía, seguimiento del estado de salud, información sobre recursos sociales, llamadas automáticas de seguridad, mantenimiento de equipos, visitas de coordinación y una unidad móvil las 24 horas. Los servicios sanitarios son consejo médico y citas con el médico de cabecera.

2. 1 Cartera de servicios
SERVICIOS SOCIALES
1. Atención frente a situaciones de emergencia.
2. Movilización de servicios de urgencias. Confianza
3. Atención psicosocial.
4. Compañía.
5. Seguimiento de su estado desde el Centro.
6. Información sobre recursos sociales y orientación hacia recursos básicos de atención
social.
7. Servicio automático de seguridad: gestión de llamadas automáticas.
8. Servicio técnico y de mantenimiento de los terminales.
9. Visitas del personal de Coordinación.
10. Servicio de unidad móvil (24 horas al día, 365 días al año), ante caídas.
SERVICIOS SANITARIOS
1. Consejo sanitario: Si tiene alguna consulta sobre su salud, a través del servicio de
teleasistencia le pondremos en contacto, si lo desea, con personal sanitario de
Osakidetza.
2. Cita previa: le tramitamos la cita para el médico de cabecera o enfermería de su centro de
salud poniéndole en contacto con Osakidetza.

3. 2 Destinarios y solicitudes