Empreendedorismo interno e inovação

Bernardo Leite – assessoria@bernardoleite.com.br
Bernardo Leite / assessoria@bernardoleite.com.br

PORQUE, HOJE, FOCO EM PESSOAS?

A ERA DO CONHECIMENTO
- O fenômeno da Participação / grupos / etc.

- A técnica ainda não envolve a ação administrativa

- SABER X SABER FAZER X FAZER FAZER

- Todo treinamento começa QUANDO TERMINA!

- As novas exigências do perfil profissional.

PORQUE A IMPORTÂNCIA, HOJE,
DO EMPREENDEDORISMO?
Peter Drucker pondera que o empreendedorismo é:
- uma revolução no mundo do trabalho
- aumenta o controle sobre nossas decisões
- nos dá a oportunidade de influenciar o futuro
- e, desenvolver o empreendedorismo é uma maneira de
fazer isso com sucesso!
- E que Você pode fazer isso dentro de uma empresa!
Ações de Desenvolvimento!

Acadêmicas Empresariais
- Babson College - Gestão por Competência
- Centro Kauffman - Gestão do Conhecimento
- London Business School - Projetos / multifuncionalidade
- + de 1.000 faculdades - Fusões / Unid. Negócios / etc.
- GEM Bernardo Leite – assessoria@bernardoleite.com.br

O EMPREENDEDOR INTERNO
- ALTA VALORIZAÇÃO NAS EMPRESAS
- NOVAS EXIGÊNCIAS EXIGEM AS CARACTERÍSTICAS

O FUTURO DA SUA ORGANIZAÇÃO DEPENDE DESTE
PERFIL PROFISSIONAL ATUANDO EM SUA EMPRESA !

MAS HÁ DIFERENÇAS SIGNIFICATIVAS
ENTRE AS NECESSIDADES DO EMPREENDEDOR
E AS NECESSIDADES E CONDIÇÕES DE TRABALHO
PARA O EMPREENDEDOR INTERNO
NA ORGANIZAÇÃO!

EMPREENDER???

TRABALHAR POR CONTA PRÓPRIA? NÃO!

QUE INGREDIENTES SÃO INDISPENSÁVEIS?

- Colocar um sonho em prática.
- Convicção, ás vezes até insensata, da possibilidade.
- Disciplina e objetivo definido (mesmo que difuso).
- A presença do fenômeno da OPORTUNIDADE!
- A contribuição pessoal.


O EMPREENDEDOR!
Algumas pessoas vêem as coisas como são, e perguntam: “Por que?”
Eu sonho com as coisas que nunca existiram e pergunto: “Por que não?”
Bernard Shaw

Louis Filion define como: “a pessoa que imagina, desenvolve
e realiza visões”.

Uma síntese de várias definições contempla os seguintes adjetivos:
criativo
inovador sonhador ousado
brilhante
planejador
independente visionário


DESMISTIFICAÇÃO DA FIGURA
DOEMPREENDEDOR
É UM PERFIL EXIGENTE MAS......

PODEMOS CONSIGNÁ-LO, ANTES DE TUDO,
COMO UM PROFISSIONAL:

perseverante
exigente sistemático
auto-confiante
humilde

realista cuidadoso disciplinado

CONSIDERAÇÕES
“ser o próprio chefe”
“livrar-se das pressões”
Alguns mitos:
“ser autônomo”
“arriscar um negócio”

Índices de mortalidade de empresas

32% no primeiro ano
SUCESSO =
e de 71% das outras até o 5o. ano
20 %


www.empreendermelhor.com.br

EMPREENDEDORISMO
A arte de transformar uma
simples idéia em Resultado!


TESTE
A- O sucesso organizacional depende principalmente daqueles
que decidem. De nada adianta decidir bem se a execução é falha.
B- O sucesso organizacional depende principalmente daqueles que
executam as decisões que são tomadas nos níveis superiores.
C- O sucesso organizacional depende tanto dos que decidem quanto
dos que executam. Decisão e execução tem igual importância para
o sucesso organizacional.

NOVO TESTE - ESCOLHER O PIOR!
A- executar deficientemente uma decisão inadequada,
B- executar deficientemente uma decisão adequada,
C- executar eficientemente uma decisão inadequada.

“ fazer certo as coisas certas” - Peter Drucker

EFICIÊNCIA X EFICÁCIA
fazer certo as coisas certas

meio objetivos

atividades Missão

Qual a missão de Treinamento? Pessoas Aptas!

Outro exemplo:
Qual a missão de Manutenção de Ar condicionado?
AR CONDICIONADO FUNCIONANDO!


O PODER DA “VISÃO”
“Aquele que tem um porquê para viver pode suportar
quase qualquer coisa” Nietzche

VISÃO DE FUTURO (horizonte de tempo)
Extensão máxima de tempo que nossa mente alcança
para definir objetivos no futuro.

Ter VISÃO é, antes de tudo, LIDERAR A SI PRÓPRIO!


UCESSO OU FRACASSO NÃO SÃO EXPERIÊNCIAS
QUE OCORREM DA “NOITE PARA O DIA”!

SÃO SEMPRE AS PEQUENAS DECISÕES
AO LONGO DO CAMINHO.

NÃO HÁ FRACASSOS NA VIDA. SÓ RESULTADOS!


TABELA DE EXPECTATIVAS
(análise de causa e efeitos)
Como tenho Como gostaria
agido? Como estou
(último ano) hoje? de estar?


CRIATIVIDADE X INOVAÇÃO
- Nossas Empresas estão repletas de novas idéias.
- E carecem de inovação!!!
- Inovação é mais do que criatividade.
- INOVAR é transformar uma idéia em RESULTADO
- As Empresas precisam de profissionais que FAZEM!

"As três coisas mais importantes que você precisa medir
em seu negócio são: clima organizacional,
satisfação do cliente e fluxo de caixa"
Jack Welch - em Lições para o Sucesso

A INOVAÇÃO
Intra-
Empreendedores
Pessoas com
idéias Patrocina-
dores

INOVAÇÃO

Gestão Equipe Intra
Favorável Empreendedora


Os dez mandamentos do
Empreendedor Corporativo
1- Lembre-se de que é mais fácil pedir desculpas do que permissão

2- Faça o que for necessário para que seu projeto dê certo, mesmo
que escape ás atribuições de sua função.
3- Vá trabalhar todo dia com o espírito de quem será demitido.

4- Forme uma equipe sólida.

5- Peça conselhos antes de solicitar recursos.

6- Deixe de lado o orgulho da autoria; divulgue a credibilidade.


Os dez mandamentos do
Empreendedor Corporativo -2

7- Ao quebrar as regras, lembre dos principais interesses
da empresa e de seus clientes.

8- Respeite seus patrocinadores e equipe.

9- Faça menos promessa e mais entrega.

10 – Seja leal às suas metas, mas realista sobre os meios
para atingi-las.

Fonte: Gifford Pinchot III
“intrapreneurship”

COMPARAÇÃO DE PAPÉIS
Força da ação, Orienta o desenvolvimento da Tem interêsse
relacionamento e ação e exerce ação política. institucional, mas não
procura constante!!!
interfere na ação.

Inventor Empreendedor Patrocinador Protetor

Conhece o Age! Coloca sua Caminha na Patrocinador de
novo produto / atenção na remoção dos nível muito alto
serviço, mas realidade dos obstáculos que aprova e
nem sempre negócios. administrativos protege, mas
consegue Poderá esquecer e na orientação não tem contato
transforma-lo as realidades do empreendedor com o
em negócio. coorporativas. interno. empreendedor.


AÇÕES EMPREENDEDORAS
Obs.: Pesquisa (David McClelland) da Harvard – 3 anos e
34 paises – concluiu:

1 – não existe diferença significativa de conhecimento entre
os empreendedores de sucesso e os que fracassam!

2- os empreendedores de sucesso AGEM de maneira peculiar
dos demais, possuindo características comportamentais
distintas concluindo que elas aumentam a probabilidade
de sucesso em qualquer tipo de desenvolvimento de projetos.

VAMOS ANALISAR ALGUNS DESSES
COMPORTAMENTOS QUE FAZEM PARTE DO
PERFIL EMPREENDEDOR

ALGUMAS CARACTERÍSTICAS DO PERFIL
(INTRA)EMPREENDEDOR -1

CURIOSIDADE / OPORTUNIDADES / INICIATIVA

- ONDE OS OUTROS VÊEM PROBLEMAS O EMPREENDEDOR
VÊ OPORTUNIDADES

- CARACTERÍSTICA DE QUEM PROCURA SOLUÇÕES E
NOVAS MANEIRAS DE FAZER MELHOR (EXPONTÂNEAMENTE)

-“milhões viram a maçã cair, mas só Newton perguntou
por quê”. - Bernard M. Baruch (Cons. Presidencial)

UMA CARACTERÍSTICA BÁSICA DO PERFIL

PERSEVERANÇA / COMPROMETIMENTO
- ESTA CARACTERÍSTICA SUSTENTA TODAS AS OUTRAS.
- ELA PERMITE QUE AS OUTRAS SEJAM REALIZADAS.

- SER PERSISTENTE NOS OBJETIVOS E FLEXÍVEL NAS
ESTRATÉGIAS. Focar persistência, não teimosia!

- Quando perguntado se considerava os mais de mil
experimentos realizados para descobrir a lâmpada como
sendo o exemplo de mais de mil fracassos Thomas Edison
respondeu: “Não! Apenas descobri mais de mil maneiras de
não se fazer uma lâmpada”.
-“quando eu era jovem descobri que nove em cada dez coisas
que fazia eram um fracasso. Eu não queria ser um fracasso.
Então passei a trabalhar dez vezes mais. Bernard Shaw

CORRER RISCOS / OUSAR
- ESTA CARACTERÍSTICA, DE CERTA FORMA, É QUASE
SINÔNIMO DE EMPREENDEDORISMO, MAS.... ELA SÓ É
POSSÍVEL COM A PREOCUPAÇÃO PELA BUSCA DE
INFORMAÇÕES (próxima característica)

O EMPREENDEDOR NÃO É UM AVENTUREIRO!
CORRER RISCOS CALCULADOS!!!
- O EMPRENDEDOR NÃO ESTÁ EM BUSCA DE
AVENTURAS, ESTÁ EM BUSCA DE RESULTADOS!
-“é preciso menos tempo para fazer algo da maneira certa do
que explicar por que foi feito da maneira errada. Longfellow”

o único homem que jamais erra é aquele que não faz nada!


BUSCA DE INFORMAÇÕES

- ESTA É A BASE DE MUITAS OUTRAS CARACTERÍSTICAS DOS
EMPREENDEDORES COMO: CALCULAR RISCOS, PLANEJAR,
DEFINIR METAS, OPORTUNIDADES, ETC.

- PECULIARIDADES: 1- empreendedores normalmente não delegam
esta atividade.
2- esta ação é complementada por uma postura
objetiva. A maioria dos empreendedores
assume sua humildade em ter que saber mais!

-“Não existem perguntas tolas. Só os tolos não perguntam”
-“Eu avistei mais longe que muitos porque fiquei de pé em
ombros de gigantes – A Einsten”

PERSUASÃO / RELACIONAMENTO

- ALÉM DO FATOR DE LIDERANÇA, QUE FAZ COM QUE OUTRAS
PESSOAS ESTEJAM ENVOLVIDAS COM A META DEFINIDA, ESTA
CARACTERÍSTICA REQUER A HABILIDADE DE CONSEGUIR
AUXÍLIO ÀS SUAS NECESSIDADES.

-DESENVOLVA O PODER DE INFLUÊNCIA:
1- tenha um objetivo claro em mente

2- tenha clareza do que realmente a outra pessoa pode fazer

3- descubra no que a outra pessoa tem interesse

4- defina a possibilidade de ganhos para ambos

Lembre-se: não há sucesso solitário. Mesmo a sua idéia
precisa ser conhecida pelos outros para existir!

Um exemplo de
trabalho
em equipe


DISCIPLINA

- ESTA É A CARACTERÍSTICA QUE PERMITE O SUCESSO.

EMPREENDEDORES, ACIMA DE TUDO, FAZEM!

Para isto é necessário ter sistemática de trabalho.
1-SENTIMENTO 2-PENSAMENTO
Todos os empreendedores de sucesso desenvolvem esta 3-ATITUDE
característica.
Disciplina, método, planejamento, são atributos AÇÃO
VONTADE O QUE FAZER inerentes
da execução, do resultado, do alcance de objetivos.
Se 2,3,1 > o pensamento em prazos se for de Define o que
Se 1,2,3 >SEQÜÊNCIA DOa1o., quedefinidos e indicadoresdeve
Se 2,1,3 >claras,não espera FRACASSO:preciso ter 1o. a vontade
Metas Você específicas, vontade chegar. boa qualidade
ser para e faz. Se o pensamento é adequado e a atitude ocorre é
feito gerando motivação como sentimento e irá para a
acabará acompanhamento são fatores indispensáveis paraAção
quaseSUCESSO! vontade virá.
O certo que a Bernardo Leite – assessoria@bernardoleite.com.br

QUESTÕES INERENTE À PRESENÇA DO
EMPREENDEDOR NA EMPRESA
IDÉIAS NÃO BASTAM! A implementação é fundamental.
HÁ UMA GRANDE DISTÂNCIA ENTRE A
IDÉIA E A REALIZAÇÃO!
PAIXÃO! Uma boa idéia não sobrevive sem alguém
apaixonado por ela.
A imprevisibilidade é esperada!!!
O profissional com perfil empreendedor enfrenta
esta situação todos os dias.
PRECISA, PORTANTO, PREPARAR-SE
PARA VENCER!

COMO DESENVOLVER O
CLIMA ADEQUADO PARA O
EMPREENDEDOR CORPORATIVO
(com base em Pinchot)

1- DIVULGAÇÃO DA VISÃO E DA ESTRATÉGIA

Defender uma “causa” cria o “espírito de corpo” necessário
para o envolvimento autêntico da estrutura.
Permita contribuições para que se crie “identidade” pessoal.
Divida o objetivo em etapas compreensíveis para todos.


2- AUMENTE A TOLERÂNCIA AOS ERROS E
AOS RISCOS.

Procure evitar, ao máximo, a famosa “caça ás bruxas”
que impedem a tentativa e as alternativas “fora do manual”.
Faça com que se perceba a grande diferença entre os erros
por tentativa e os erros por descaso.
Desenvolva uma cultura de busca de alternativas.
Lembre-se de que inovar significa “destruir” o estabelecido
(inovação = “destruição criativa”).


3- APOIE OS EMPREENDEDORES CORPORATIVOS

Sua empresa necessita desse perfil profissional.
Incentive o desenvolvimento. Alguns já são, outros podem
tornar-se. Desenvolva-os, treine e recompense.
Crie o “Venture Capital” interno (capital -$- de recompensa
em forma de orçamento e, eventualmente, em participação
nos resultados, para que o empreendedor (e equipe)
possam investir em outras idéias, sem necessitar aprovação).
Este capital de risco ficará em mãos de empreendedores
experientes para novas iniciativas.
Mobilize a área de RH para a identificação desses talentos.


4- FORTALEÇA EQUIPES AUTÔNOMAS

Quando perceber que em alguma área uma equipe assume,
espontaneamente, alguma atribuição específica,
certifique-se em dar crédito e importância ás ações.
Vá até eles, mostre seu interesse e disposição para auxiliar.
Permita que essas equipes possam ultrapassar as “barreiras
departamentais” da estrutura.
Não se preocupe com a dimensão da tarefa. Pequenas
tarefas podem ser o “embrião” (e treinamento) para ações
maiores e mais rentáveis para o negócio.
Treine todos os gerentes para exercerem a função de
“patrocinadores” de eventuais equipes.


5- PERMITA A DECISÃO

Dar liberdade para a decisão inclui, inevitavelmente,
aumento da responsabilidade por parte de quem decide.
Aproveite esta oportunidade para incrementar esse
espírito de responsabilidade pelas ações.
Em algumas situações podemos enxergar decisões melhores,
mas não interfira (durma com ela). O processo de
aprendizado é prioritário e necessita da experiência para
dar resultados e Você pode melhorar a ação durante o
processo. Não lhes tire a paternidade da idéia!
Aprender com os erros é ruim, mas ensina.

Uma boa idéia não sobrevive sem alguém apaixonado por ela!


6- DEFINA TEMPO DISCRICIONÁRIO

O dia a dia normalmente não nos permite tempo para
pensar em algo novo.
Institua um período (10%) do tempo semanal para que
utilizem em projetos de interesse da empresa.
Acompanhe para orientar objetivos e resultados.
Selecione as melhores iniciativas e incentive. Permita
as de menores impactos, mas incentive as melhores.
A seleção deverá ser natural, mas clara e transparente.


7- “OLHAR” NO FUTURO

Temos que acompanhar o lucro trimestral, mas faça
exercícios de projeção.
Procure identificar quem pensa em projeção maior que
dois anos, ou mais.
Incentive a relação de “causa e efeito” analisando
iniciativas tomadas há mais de dois anos e seus resultados.

FAÇA O HOJE OLHANDO O AMANHÃ!


8- MANTENHA AS EQUIPES

Evite trocar as equipes em razão de fracasso nas tentativas
realizadas. Estará se perdendo um valor considerável da
aprendizagem do processo.
Se for necessário fazer mudanças na equipe, transfira um
de cada vez. Mantenha a memória da equipe (Gestão do
Conhecimento).
Selecione as críticas que são feitas ás equipes
intra-empreendedoras. Normalmente elas não são muito
bem aceitas pela estrutura formal das Empresas.


9- PENSE A EMPRESA “SEM FRONTEIRAS”

A inovação sempre vão extrapolar as fronteiras
Departamentais (Relação Clientes e Fornecedores internos).
Cuide para que o comportamento de “defesa de território”
não impeça as ações de resultados.
Se necessário incentive o “job rotation” e equipes
multifuncionais. O resultado é da empresa, não apenas
da equipe ou departamento fim.
Leve a estrutura a perceber que na colaboração
interdepartamental o resultado é de ambos (cumplicidade).


10 – CLIENTES E FORNECEDORES INTERNOS

Divulgue esta concepção, de clara compreensão e
poderosa aliada para a sinergia de resultados.
Clarifique que todos trabalhamos para o foco do cliente,
interno e externo (visão de processo).
A própria empresa, muitas vezes, tem que investir no
desenvolvimento de seus fornecedores de mercado para
melhorar seus próprios resultados.

A corrente sempre quebra no seu elo mais fraco!


11- TRANSPARÊNCIA

“FEED BACK” rápidos e precisos são elementos
indispensáveis para o monitoramento e reorientação
das ações e garantia de melhores resultados.
Jack Welch sempre primou pela política de que as
Pessoas: “enfrentem a realidade e sejam francas”.
Desenvolva a cultura da liberdade de expressão e da
responsabilidade pessoal. Assumir um erro, mudar
um rumo, aceitar uma limitação são comportamentos
que devem ser reforçados em todos os níveis.


Estou
apaixonado!

portanto......


TEMOS INTELIGÊNCIA?
AGIR, EIS A INTELIGÊNCIA VERDADEIRA.

SEREI O QUE QUISER,

MAS TENHO QUE QUERER O QUE FOR.

O ÊXITO ESTÁ EM TER ÊXITO!
CONDIÇÕES DE PALÁCIO,
QUALQUER TERRA LARGA TEM, MAS...,
ONDE ESTARÁ O PALÁCIO,
SE NÃO O FIZEREM ALI! FERNANDO PESSOA

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