1. PROGRAMA RUTAS COMPETITIVAS
Primera Reunión Pública
Santa Marta, Magdalena.
Noviembre 01 de 2013

2. Iniciativa Macondo Natural
Agenda
Objetivo del proyecto y plan de trabajo
El sector en el mundo
El sector en Colombia y Magdalena
Desafíos futuros
Próximos pasos
Coffee Break

3. Iniciativa Macondo Natural
Agenda
Objetivo del proyecto y plan de trabajo
El sector en el mundo
El sector en Colombia y Magdalena
Desafíos futuros
Próximos pasos
Coffee Break

4. Objetivo de la Ruta
Objetivo del proyecto
Aumentar la competitividad del Cluster de Turismo de
Naturaleza del Departamento del Magdalena

5. Objetivo de la Ruta
Resultados del proyecto
Aumentar la competitividad del Cluster de Turismo de
Naturaleza del Departamento del Magdalena
Plan estratégico para el
futuro del sector
Lanzamiento de líneas de
acción
Lograr que cada empresa, de forma
individual, mejore de manera
continua para satisfacer las
necesidades de la demanda
Mejorar el entorno para que
favorezca y estimule la innovación y
el desarrollo de las empresas

6. Objetivo del proyecto
¿Cómo se refuerza la competitividad?
Reforzar la competitividad de las empresas del clúster
de Turismo Naturaleza del Departamento del
Magdalena
Estrategia
Adecuada
Entorno
Favorable
Éxito
Empresarial

7. Objetivo del proyecto
Resultado del proyecto
Estrategia empresarial
Entorno
Integrar las perspectivas individuales
hacia una visión consensuada de
futuro
Poner
en
marcha
acciones
necesarias para favorecer el
desarrollo competitivo de las
empresas
ESTUDIO

8. Objetivo del proyecto
Resultado del proyecto
Estrategia empresarial
Entorno
Integrar las perspectivas individuales
hacia una visión consensuada de
futuro
Poner
en
marcha
acciones
necesarias para favorecer el
desarrollo competitivo de las
empresas
El proyecto tiene un objetivo práctico: generar una
dinámica de cambio empresarial

9. Plan de trabajo
Fases de trabajo y principales actividades
6 meses
Identificando los
desafíos
Guiando la estrategia
1ª reunión
1 de Noviembre de 2013
 Entrevistas con empresas
e instituciones
 Análisis de documentos y
trabajos previos
Lanzamiento de las
acciones
2ª reunión
Diciembre de 2013
 Entrevistas compradores
 Benchmarking
 Grupo de reflexión
estratégica
3ª reunión
Febrero de 2014
 Lanzamiento de grupos
de trabajo

10. Plan de trabajo
Fases de trabajo y principales actividades
6 meses
Identificando los
desafíos
Guiando la estrategia
1ª reunión
1 de Noviembre de 2013
 Entrevistas con empresas
e instituciones
 Análisis de documentos y
trabajos previos
Lanzamiento de las
acciones
2ª reunión
Diciembre de 2013
 Entrevistas compradores
 Benchmarking
 Grupo de reflexión
estratégica
3ª reunión
Febrero de 2014
 Lanzamiento de grupos
de trabajo

11. Plan de trabajo
Fases de trabajo y principales actividades
6 meses
Identificando los
desafíos
Guiando la estrategia
1ª reunión
1 de Noviembre de 2013
 Entrevistas con empresas
e instituciones
 Análisis de documentos y
trabajos previos
Lanzamiento de las
acciones
2ª reunión
Diciembre de 2013
 Entrevistas compradores
 Benchmarking
 Grupo de reflexión
estratégica
3ª reunión
Febrero de 2014
 Lanzamiento de grupos
de trabajo

12. Plan de trabajo
Seguimiento de las acciones
+ 2 años
6 meses
Seguimiento
Identifi
cando los
desafíos
Guiando
la
estrategia
Lanzamient
o de las
acciones
Acción 1
Acción 2
Acción x...
Lanzamiento de las líneas de acción después de 6
meses de reflexión estratégica.

13. Iniciativa Macondo Natural
Agenda
Objetivo del proyecto y plan de trabajo
El sector en el mundo
El sector en Colombia y Magdalena
Desafíos futuros
Próximos pasos
Coffee Break

14. El Turismo en el mundo
Llegada de turistas Internacionales 1990-2012
Llegada de turistas internacionales (Cifras en Millones)
1,200
1,000
130 %
800
600
400
200
2012
2011
2010
2005
2000
1995
1990
0
En cuanto a llegadas de turistas internacionales en el mundo, se presento un crecimiento
del 130% en los últimos 22 años.
Para el periodo 2011-2012 el crecimiento alcanzo el 4% superando la barrera de los 1000
millones de turistas.
Panorama
Fuente:
OMT del turismo internacional. Edición 2013

15. El Turismo en el mundo
Participación por regiones en llegada de turistas Internacionales 2012
5% 5%
EUROPA
ASIA Y EL PACIFICO
16%
52%
23%
AMERICA
AFRICA
ORIENTE MEDIO
Europa es la principal región receptora de turistas internacionales en el mundo con un 52%
de participación producto de su alta conectividad entre regiones y poder
adquisitivo, seguido de Asia región que presenta el mayor crecimiento del ultimo año con
un 7%, y America impulsado principalmente por los Estados Unidos.
Panorama
Fuente:
OMT del turismo internacional. Edición 2013

16. El Turismo en el mundo
Principales paises en cuanto a llegada de turistas Internacionales 20112012 (Cifras en Millones)
PAIS
2012
FRANCIA
81,6
83
ESTADOS UNIDOS
62,7
67
CHINA
57,6
57,7
ESPAÑA
56,2
57,7
ITALIA
46,1
46,4
TURQUIA
34,7
35,7
ALEMANIA
28,4
30,4
REINO UNIDO
29,3
29,3
RUSIA
22,7
25,7
MALASIA
Panorama
Fuente:
2011
24,7
25
OMT del turismo internacional. Edición 2013

17. El Turismo en el mundo
Ingresos por Turismo Internacional 1990-2012
Ingresos por turismo internacional (Cifras en Millones U$)
1,200,000
1,000,000
310 %
800,000
600,000
400,000
200,000
2012
2011
2010
2005
2000
1995
1990
0
En cuanto a ingresos por turismo internacional en el mundo, se presento un crecimiento
del 310% en los últimos 22 años.
Para el periodo 2011-2012 el crecimiento alcanzo el 4% superando similar al de llegadas de
turistas internacionales, reduciendo así la brecha existente años atrás.
Fuente:
Panorama OMT del turismo internacional. Edición 2013

18. El Turismo en el mundo
Participación por regiones en cuanto a ingresos por turismo internacional
2012
3% 4%
EUROPA
20%
43%
ASIA Y EL PACIFICO
AMERICA
AFRICA
30%
ORIENTE MEDIO
Comparando la participación por regiones en cuanto a llegadas de turistas internacionales
con la participación por ingresos por turismo internacional, encontramos que Europa
cuenta con un 9 % menos de participación, mientras que Asia y el Pacifico y America cuenta
con un 7% y 4% de mayor participación respectivamente.
Panorama
Fuente:
OMT del turismo internacional. Edición 2013

19. El Turismo en el mundo
Principales países en cuanto a Ingresos por turismo Internacional 20112012 (Cifras en millones de U$)
PAIS
2011
2012
115.600
126.200
ESPAÑA
59.900
55.900
FRANCIA
54.500
53.700
CHINA
48.500
50.000
MACAO (CHINA)
38.500
43.700
ITALIA
43.000
41.200
ALEMANIA
38.900
38.100
REINO UNIDO
35.100
36.400
HONG KONG (CHINA)
27.700
32.100
AUSTRALIA
31.500
31.500
ESTADOS UNIDOS
Fuente:
Panorama OMT del turismo internacional. Edición 2013

20. El Turismo en el mundo
Participación por regiones en cuanto a emisores de turismo internacional
2012
3%
3% 2%
EUROPA
ASIA Y EL PACIFICO
17%
AMERICAS
52%
23%
ORIENTE MEDIO
AFRICA
ORIGEN NO
ESPECIFICADO
En lo que respecta a los porcentajes de participación por regiones en cuanto a emisores de
turismo internacional, encontramos que las cifras son muy similares a la participación por
llegada de turistas internacionales, mostrando la alta tendencia de realizar viajes dentro de
las mismas regiones.
Fuente:
Panorama OMT del turismo internacional. Edición 2013

21. El Turismo en el mundo
Principales países en cuanto a gasto por turismo Internacional 2011-2012
(Cifras en millones de U$)
PAIS
2012
CHINA
72.600
102.000
ALEMANIA
85.900
83.800
ESTADOS UNIDOS
78.200
83.500
REINIO UNIDO
51.000
52.300
RUSIA
32.900
42.800
FRANCIA
44.100
37.200
CANADA
33.300
35.100
JAPON
27.200
27.900
AUSTRALIA
26.700
27.600
ITALIA
Fuente:
2011
26.700
26.400
Panorama OMT del turismo internacional. Edición 2013

22. Principales tendencias
Ecoturismo :
•
64 millones de Eco-turistas (2007) equivalentes al 7% del total de turistas
internacionales.
•
Empezando la década de los 90`s, el Eco-turismo creció a un ritmo de entre un
20% y 34% promedio anual, convirtiéndose en el segmento turístico de mayor
crecimiento. Se estima que el crecimiento promedio del Eco-turismo se encuentra
por el orden del 12%.
•
Según algunos investigadores, el 50% del mercado turístico total desean visitar un
área natural durante su viaje.
•
El promedio en la duración de viajes de Eco-turismo está entre 8 y 14 días.
Fuente: PTP Turismo de Naturaleza

23. Principales tendencias
Turismo de Aventura
•
•
•
•
En el 2009, los viajes internacionales fueron en total de 23 millones de turistas
anuales, generando divisas por US $89.000 millones.
Entre 1994 a 2004, experimentó un crecimiento de entre el 15% al 20%.
Para muchos expertos, el crecimiento promedio del sector rondará el 10% en la
próxima década.
La duración de viajes de turismo de aventura están entre 7.5 días promedio.
Turismo Rural
•
•
Crecimiento de entre 10% al 15% anual.
El turista rural viaja cerca de 3 veces al año y su estancia media esta en 2 días
promedio.
Fuente: PTP Turismo de Naturaleza

24. Iniciativa Macondo Natural
Agenda
Objetivo del proyecto y plan de trabajo
El sector en el mundo
El sector en Colombia y Magdalena
Desafíos futuros
Próximos pasos
Coffee Break

25. El Turismo en Colombia
Llegada de turistas Internacionales 1990-2012
Llegada turistas internacionales a Colombia
1,800,000
1,600,000
140 %
1,400,000
1,200,000
1,000,000
800,000
600,000
400,000
200,000
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
0
En cuanto a llegadas de turistas internacionales, se presento un crecimiento del 140% en
los últimos 8 años.
Para el periodo 2011-2012 el crecimiento alcanzo el 7%, superando 3% por encima de la
media mundial que fue del 4%.
Fuente:
Informe Turismo Extranjero. Cifras de Enero-Abril 2013. Proexport

26. El Turismo en Colombia
Participación por motivacion del viaje en cuanto a extranjeros que arriban
al pais 2012
4%
4%
1%
1%
TURISMO
TRABAJO
5%
EVENTOS
6%
RESIDENCIA
8%
11%
NEGOCIOS
61%
TRIPULACION
TRANSITO
ESTUDIOS
OTROS MOTIVOS
La mayor parte de extranjeros que visitan el país tienen como principal motivación realizar
actividades turísticas.
Fuente:
Informe Turismo Extranjero. Cifras de Enero-Abril 2013. Proexport

27. El Turismo en Colombia
Participación por regiones en cuanto a llegadas de turistas internacionales
2012
2,7%
0,5%
7,2%
SUR AMERICA
18,7%
44,4%
NORTE AMERICA
EUROPA
CENTRO AMERICA Y EL CARIBE
ASIA Y PACIFICO
RESTO
26,5%
El 90% de los turistas internacionales que visitan Colombia, provienen de Sur
América, Norte América y Europa.
Fuente:
Informe Turismo Extranjero. Cifras de Enero-Abril 2013. Proexport

28. El Turismo en Colombia
Principales paises en cuanto a llegadas de turistas Internacionales 20112012
PAIS
2012
ESTADOS UNIDOS
317.962
319.202
VENEZUELA
228.934
250.404
ECUADOR
108.917
114.565
ARGENTINA
93.822
111.555
ESPAÑA
88.383
94.805
PERU
77.529
88.844
BRASIL
93.277
85.947
MEXICO
78.827
85.232
CHILE
56.090
76.154
OTROS
Fuente:
2011
438.369
466.112
Informe Turismo Extranjero. Cifras de Enero-Abril 2013. Proexport

29. El Turismo en Colombia
Principales Destinos por Departamento en cuanto a llegadas de turistas
Internacionales 2011-2012
PAIS
2012
CUNDINAMARCA
868.167
910.429
BOLIVAR
178.691
206.930
ANTIOQUIA
156.789
173.250
VALLE DEL CAUCA
119.995
122.882
ATLANTICO
54.985
53.341
SAN ANDRES Y
PROVIDENCIA
47.218
52.428
NORTE DE SANTANDER
21.255
28.043
SANTANDER
26.910
25.093
MAGDALENA
21.055
23.069
OTROS
Fuente:
2011
87.045
97.357
Informe Turismo Extranjero. Cifras de Enero-Abril 2013. Proexport

30. El Clúster del Magdalena
Información general
Perfil del cluster
- 838 prestadores de servicios inscritos en
el Registro Nacional de Turismo.
- Genera más de 64.000 empleos entre
directos e indirectos.
- Facturación anual alrededor de
$600.000 millones
- Representa cerca del 6.3% del PIB del
Departamento.
El turismo del Departamento del Magdalena, es uno de los sectores mas tradicionales
y representativos, hoy por hoy su participación dentro del PIB del Departamento es
más alta que el promedio Nacional (2,8%).
Fuentes: Informe Coyuntura Económica Regional 2012. BANCO DE LA REPUBLICA-DANE y rnt.rue.com.co

31. ¿Por qué turismo de naturaleza?
•
Porque tenemos una serie de atributos diferenciales que nos hacen únicos
– Único sistema montañoso en el mundo a orillas del mar, con todos los pisos térmicos a
menos de 50 km del mar.
– Un sistema de ciénagas único en el mundo.
– Espacios
naturales
propicios
para
actividades
como
buceo, trekking, avistamiento, biking, etc.
– Presencia de especies endémicas en flora y fauna.
– 2da zona de Colombia con mayor cantidad de especies de aves transitorias y endémicas.
– 4 parques naturales nacionales en nuestra vecindad.
•
Porque hay una tendencia mundial de conocer, vivir, experimentar y preservar el
medio ambiente, y el turismo de naturaleza capitaliza dicha tendencia
– Este es uno de los segmentos de consistente crecimiento en el turismo global.
•
Porque además, la competencia es intensa en el Turismo de Sol y Playa en
comparación con otras playas del Caribe y del mundo, no tenemos atributos
diferenciales y el crecimiento del segmento esta estancado (etapa madura).
Fuente: PTP Turismo de Naturaleza

32. El Clúster en Magdalena
Mapa geográfico

33. El Clúster en Magdalena
Mapa geográfico
Parques Naturales y
Sitios para Actividades

34. El Clúster en Magdalena
Mapa geográfico
Alojamientos

35. El Clúster en Magdalena
Mapa geográfico
Transporte

36. El Clúster en Magdalena
Mapa geográfico
Operadores y
agencias turísticas

37. El Clúster en Magdalena
Mapa geográfico
Instituciones, Formación y
Centros de Investigación

38. El Clúster en Magdalena
Mapa geográfico
Restaurantes y Bares

39. El Clúster en Magdalena
Mapa geográfico
Parques Naturales y
Sitios para Actividades
Transporte
Alojamientos
Operadores y
agencias turísticas
Instituciones, Formación y
Centros de Investigación
Restaurantes y Bares

40. Cadena del Turismo
Transporte Interno
Infraestructura
Vehiculo
Propio
Eventos
Internet
Transporte de llegada
Prensa
Reservas
Revistas
Aeropuertos
Transporte
publico
Alojamientos
Hoteles, hostales
, apartahoteles...
Puertos
Carreteras
Oferta Turística
Información del
Destino
Documentales
Alquiler
Vehículos
Alimentación, Come
rcio y Ocio
Atractivos
Turísticos
Restaurantes y
cafeterías
Escenarios
Culturales
Discotecas y Bares
Cabañas, Ecoha
bs...
Escenarios
Naturales
Casinos
Campings, Hama
querias...
Escenarios
Deportivos
Terminal de
Transporte
SERVICIO
POSTVIAJE
Transporte de Salida
Medios de Transporte
Recomendaciones
Infraestrictuctura
Comercial
Agencias de Viaje
Instituciones de apoyo
Formación
Gremios y
Asociaciones
Retorno
Gestión
Operadores Turísticos
Gobierno
Relación
Certificaciones
(de calidad...)

41. Cadena del Turismo
Documentales
Revistas
Prensa
Reservas
Información del
Destino
Eventos
Internet
Agencias de Viaje

42. Cadena del Turismo
Transporte Interno
Infraestructura
Medios de Transporte
Revistas
Prensa
Eventos
Internet
Transporte
publico
Aeropuertos
Carreteras
Puertos
Terminal de
Transporte
Transporte de Salida
Documentales
Reservas
Información del
Destino
Alquiler
Vehículos
Transporte de llegada
Vehiculo
Propio
Agencias de Viaje

43. Cadena del Turismo
Transporte Interno
Infraestructura
Transporte de llegada
Alquiler
Vehículos
Transporte
publico
Aeropuertos
Carreteras
Puertos
Terminal de
Transporte
Transporte de Salida
Medios de Transporte
Vehiculo
Propio

44. Cadena del Turismo
Transporte Interno
Infraestructura
Vehiculo
Propio
Eventos
Internet
Transporte de llegada
Prensa
Reservas
Revistas
Aeropuertos
Transporte
publico
Alojamientos
Puertos
Carreteras
Oferta Turística
Información del
Destino
Documentales
Alquiler
Vehículos
Alimentación,
Comercio y Ocio
Atractivos
Turísticos
Restaurantes y
cafeterías
Hoteles,
hostales,
apartahoteles...
Escenarios
Culturales
Cabañas,
Ecohabs...
Escenarios
Naturales
Casinos
Campings,
Hamaquerias...
Escenarios
Deportivos
Infraestrictuctura
Comercial
Discotecas y Bares
Operadores Turísticos
Agencias de Viaje
Terminal de
Transporte
Transporte de Salida
Medios de Transporte

45. Cadena del Turismo
Oferta Turística
Alojamientos
Alimentación,
Comercio y Ocio
Atractivos
Turísticos
Restaurantes y
cafeterías
Hoteles,
hostales,
apartahoteles...
Escenarios
Culturales
Cabañas,
Ecohabs...
Escenarios
Naturales
Casinos
Campings,
Hamaquerias...
Escenarios
Deportivos
Infraestrictuctura
Comercial
Discotecas y Bares
Operadores Turísticos

46. Cadena del Turismo
Transporte Interno
Infraestructura
Vehiculo
Propio
Eventos
Internet
Transporte de llegada
Prensa
Reservas
Revistas
Aeropuertos
Transporte
publico
Alojamientos
Hoteles, hostales
, apartahoteles...
Puertos
Carreteras
Oferta Turística
Información del
Destino
Documentales
Alquiler
Vehículos
Alimentación, Come
rcio y Ocio
Atractivos
Turísticos
Restaurantes y
cafeterías
Escenarios
Culturales
Discotecas y Bares
Cabañas, Ecoha
bs...
Escenarios
Naturales
Casinos
Campings, Hama
querias...
Escenarios
Deportivos
Terminal de
Transporte
Transporte de Salida
Medios de Transporte
Infraestrictuctura
Comercial
Operadores Turísticos
Agencias de Viaje
Gobierno
Instituciones de apoyo
Formación
Gremios y
Asociaciones
Certificaciones
(de calidad...)

47. Cadena del Turismo
Gobierno
Instituciones de apoyo
Formación
Asociaciones
Cooperativa de Guías
Profesionales al Servicio
Turístico y Afines de Santa
Marta – COOGUIPSERTUR
Asociación de Guías
Bilingües de Santa Marta AGB SANTA MARTA
Certificaciones
(de calidad...)

48. Cadena del Turismo
Transporte Interno
Infraestructura
Vehiculo
Propio
Eventos
Internet
Transporte de llegada
Prensa
Reservas
Revistas
Aeropuertos
Transporte
publico
Alojamientos
Hoteles, hostales
, apartahoteles...
Puertos
Carreteras
Oferta Turística
Información del
Destino
Documentales
Alquiler
Vehículos
Alimentación,
Comercio y Ocio
Atractivos
Turísticos
Restaurantes y
cafeterías
Escenarios
Culturales
Discotecas y Bares
Cabañas, Ecoha
bs...
Escenarios
Naturales
Casinos
Campings,
Hamaquerias...
Escenarios
Deportivos
Terminal de
Transporte
SERVICIO
POSTVIAJE
Transporte de Salida
Medios de Transporte
Recomendaciones
Infraestrictuctura
Comercial
Agencias de Viaje
Instituciones de apoyo
Formación
Asociaciones
Retorno
Gestión
Operadores Turísticos
Gobierno
Relación
Certificaciones
(de calidad...)

49. Cadena del Turismo
Transporte Interno
Infraestructura
Vehiculo
Propio
Eventos
Internet
Transporte de llegada
Prensa
Reservas
Revistas
Aeropuertos
Transporte
publico
Oferta Turística
Información del
Destino
Documentales
Alquiler
Vehículos
Alojamientos
Hoteles, hostales
, apartahoteles...
Carreteras
Puertos
Alimentación, Come
rcio y Ocio
Atractivos
Turísticos
Restaurantes y
cafeterías
Escenarios
Culturales
Discotecas y Bares
Cabañas, Ecoha
bs...
Escenarios
Naturales
Casinos
Campings, Hama
querias...
Escenarios
Deportivos
Infraestrictuctura
Comercial
Terminal de
Transporte
SERVICIO
POSTVIAJE
Transporte de Salida
Medios de Transporte
Recomendaciones
Operadores Turísticos
Agencias de Viaje
Gobierno
Instituciones de apoyo
Formación
Gremios y
Asociaciones
Cooperativa de Guías Profesionales
al Servicio Turístico y Afines de
Santa Marta – COOGUIPSERTUR
Asociación de Guías Bilingües de
Santa Marta - AGB SANTA MARTA
Certificaciones
(de calidad...)
Relación
Retorno

50. Iniciativa Macondo Natural
Agenda
Objetivo del proyecto y plan de trabajo
El sector en el mundo
El sector en Colombia y Magdalena
Desafíos futuros
Próximos pasos
Coffee Break

51. Desafíos Futuros
¿Estamos cumpliendo con los requerimientos y
estándares exigidos por los consumidores de los
productos de turismo de naturaleza?
¿Cómo responde Santa Marta al turismo de
Naturaleza?

52. Desafíos Futuros
¿Contamos con productos y servicios
sostenibles, desde el punto de vista medio
ambiental y social?

53. Desafíos Futuros
¿Cuáles son nuestros desafíos futuros para
mejorar la competitividad del turismo de
naturaleza en el Magdalena?

54. Iniciativa Macondo Natural
Agenda
Objetivo del proyecto y plan de trabajo
El sector en el mundo
El sector en Colombia y Magdalena
Desafíos futuros
Próximos pasos
Coffee Break

55. Plan de trabajo
Fases de trabajo y principales actividades
6 meses
Identificando los
desafíos
Guiando la estrategia
1ª reunión
1 de noviembre de 2013
 Entrevistas con empresas
e instituciones
 Análisis de documentos y
trabajos previos
Lanzamiento de las
acciones
2ª reunión
Diciembre de 2013
 Entrevistas compradores
 Benchmarking
 Grupo de reflexión
estratégica
3ª reunión
Febrero de 2014
 Lanzamiento de grupos
de trabajo

56. www.macondonatural.com

57. Contactos:

Sitio web:
 www.macondonatural.com

Cámara de Comercio: Equipo Rutas Competitivas
 Javier Jiménez Salgar
Cel : 320.574.9134
Correo: secretatiacrc@ccsm.org.co
 Alfonso Méndez Rojas
Cel: 301.381.9270
Correo: amendez@ccsm.org.com
 Bernardo Calle Ayala
Cel: 301.381.7192
Correo: bcalle@ccsm.org.co

58. MUCHAS GRACIAS!