O documento discute as boas práticas da gestão de dados moderna, incluindo manter um time de destaque, atuar no início dos projetos e utilizar os princípios e ferramentas da qualidade. A gestão de dados moderna evita posturas reativas e burocracia e enfatiza ser ágil, nunca acomodar e ter bom senso.
Gestão de Dados Moderna - Enterprise Data World Latin America - Agosto/2011
1. Boas Práticas da Gestão
de Dados Moderna
Enterprise Data World
Latin America - 2011
Bergson Lopes
Enterprise Data World – Latin America - 2011
contato@bergsonlopes.com.br
2. Histórico da Gestão de Dados nas organizações
Novos Tempos..
1980 1990 2000 2010
Boom!! AD Questionada Redescoberta
Gestão de
Dados Moderna
Agile Modeling DAMA/DMBOK
Manual for
Data Administration
Enterprise Data World – Latin America - 2011
3. Gestão de Dados Moderna – O que é
Mudança de Paradigma
Utiliza vários conceitos das metodologias ágeis
A filosofia da área é tão ou mais importante do que as
metodologias adotadas, porém as metodologias jamais
devem ser desconsideradas
Trabalha muito bem com o DAMA-DMBOK
Enterprise Data World – Latin America - 2011
4. Gestão de Dados Moderna - Filosofia
Empresas não existem somente para Administrar ou
Gerir Dados
Os dados são muito importantes, mas sozinhos não são
o ativo mais importante das empresas
Metas e objetivos da área de Gestão de Dados são
mensuráveis.
A Gestão de Dados deve ter sinergia com todas as áreas
envolvidas na gestão, construção e manutenção da
informação
A Gestão de Dados está envolvida com os projetos da
empresa. Projetos possuem recursos, tempo e
orçamentos limitados
Enterprise Data World – Latin America - 2011
5. A Gestão de Dados Moderna evita:
Postura reativa
Falta de objetivos tangíveis
Equipes ineficazes
Overhead
Gestão de Dados ser encarada como obrigação
Burocracia em excesso
“Gargalo” no processo de desenvolvimento
Conflitos desnecessários com as demais equipes
envolvidas
Enterprise Data World – Latin America - 2011
6. Gestão de Dados Moderna
Enterprise Data World – Latin America - 2011
7. Gestão de Dados Moderna – Boas Práticas
Manter um time de destaque
Atuar no início dos projetos
Utilizar os princípios e ferramentas da qualidade
Ser ágil
Nunca acomodar
Ter bom senso!
Todas as práticas são interligadas!
Enterprise Data World – Latin America - 2011
8. Manter um time de destaque
Vantagens:
Maior visibilidade e credibilidade da área de Gestão de Dados
Profissionais de destaque rendem 3 ou 4 vezes mais que os
profissionais comuns
Melhor nivelamento e aproveitamento dos profissionais
Equipes “enxutas”
Equipes multidisciplinares
Enterprise Data World – Latin America - 2011
9. Manter um time de destaque- Certificação CDMP
Reconhece os profissionais qualificados na área de
Gerenciamento de Dados
Benefícios para o profissional:
• Ampliação da empregabilidade
• Aceleração do crescimento profissional
• Reconhecimento do grau de qualificação atestado
internacionalmente
Benefícios para a empresa:
• Demonstra alinhamento com uma metodologia normatizada e
aceita internacionalmente
• Agrega credibilidade e valor aos prestadores de serviço
• Motiva colaboradores a buscar crescimento profissional
Enterprise Data World – Latin America - 2011
10. Manter um time de destaque
Lembretes:
O sucesso da Gestão de Dados depende do time que
trabalha nela
Não basta o profissional ser somente:
• Certificado, ou
• Qualificado, ou
• Experiente, ou
• Dedicado, comprometido, etc.
Atenção: Um único membro da equipe pode contribuir
efetivamente para o descrédito da área de Gestão de
Dados, mesmo em equipes grandes
Enterprise Data World – Latin America - 2011
11. Manter um time de destaque
Gestor de Dados de Destaque:
Habilidades
Comportamentais
Habilidades
Habilidades
em Gestão de
Técnicas
Dados
Enterprise Data World – Latin America - 2011
12. Atuar no início dos projetos
Benefícios:
Quanto maior o esforço nas atividades iniciais dos
projetos, menor o esforço nas atividades de controle
(inspeção)
As principais anomalias são descobertas no início dos
projetos
Maiores possibilidades de reuso
Rapidez nas criações dos modelos de dados
Diminuição do retrabalho
Enterprise Data World – Latin America - 2011
13. Atuar no início dos projetos
As fases iniciais do projeto possuem o maior grau de
incerteza
As correções dos erros identificados nas fases iniciais
acarretam menores impactos e custo
Custo da Anomalia
Transição $$$$
Construção $$$
Elaboração $$
$
Iniciação
Qt. Erros
Enterprise Data World – Latin America - 2011
14. Utilizar os princípios e ferramentas da qualidade
“A qualidade é planejada, e não inspecionada” – Deming
A Gestão de Dados deve abranger todas as fases do ciclo
PDCA: Planejamento, Execução, Controle e Ação Corretiva
Coleta e divulgação de indicadores
Ferramentas mais usuais: Pareto, Gráficos de Controle,
Diagrama de causa e efeito
Enterprise Data World – Latin America - 2011
15. Utilizar os princípios e ferramentas da qualidade
Exemplo de utilização dos diagramas de Pareto e Causa/Efeito:
Erros encontrados nas avaliações de modelo de dados
Enterprise Data World – Latin America - 2011
16. Ser ágil
Atendimentos devem ser rápidos e previstos em acordos de
serviço
A equipe de GD deve estar preparada para acompanhar o
ritmos das equipes de desenvolvimento que trabalham com
métodos ageis (Scrum, XP, Kambam)
Quanto menor o tempo de atendimento, menor a resistência
Os laudos e relatórios da equipe de GD devem ser claros e
diretos
Benefícios:
• As atividades da Gestão de Dados não são o “gargalo” do
processo
• Os prazos são conhecidos por todos os envolvidos
Enterprise Data World – Latin America - 2011
17. Nunca acomodar
Zona de acomodação Benefícios da GD
Grau de Maturidade
GD implantada
Resistência à GD
Tempo
Enterprise Data World – Latin America - 2011
18. Nunca acomodar – Zona de acomodação
“Zona de Acomodação” - Características:
Várias áreas de Gestão de Dados permanecem nesta
região
A área de Gestão de Dados não acompanha a evolução
dos processos da organização
A existência da área de Gestão de Dados é questionada
ao longo do tempo
Como evitar este quadro:
Definir, planejar e implementar os objetivos de curto,
médio e longo prazo
Revisar constantemente o modelo de atuação buscando
novas melhorias
Enterprise Data World – Latin America - 2011
19. Ter bom senso!
O Bom Senso:
Está ligado diretamente ao comportamento das pessoas
Diminui às resistências
Facilita às parcerias
Diminui à burocracia
Deve ser utilizado quando necessário
Cuidado! Todos acreditam que possuem Bom
Senso!
Enterprise Data World – Latin America - 2011
20. Obrigado!
Bergson Lopes
contato@bergsonlopes.com.br
www.bergsonlopes.com.br
Enterprise Data World – Latin America - 2011