O documento discute as boas práticas da gestão de dados moderna, incluindo manter um time de destaque, atuar no início dos projetos e utilizar os princípios e ferramentas da qualidade. A gestão de dados moderna evita posturas reativas e burocracia e enfatiza ser ágil, nunca acomodar e ter bom senso.

1. Boas Práticas da Gestão
de Dados Moderna
Enterprise Data World
Latin America - 2011
Bergson Lopes
Enterprise Data World – Latin America - 2011
contato@bergsonlopes.com.br

2. Histórico da Gestão de Dados nas organizações
Novos Tempos..
1980 1990 2000 2010
Boom!! AD Questionada Redescoberta
Gestão de
Dados Moderna
Agile Modeling DAMA/DMBOK
Manual for
Data Administration
Enterprise Data World – Latin America - 2011

3. Gestão de Dados Moderna – O que é
 Mudança de Paradigma
 Utiliza vários conceitos das metodologias ágeis
 A filosofia da área é tão ou mais importante do que as
metodologias adotadas, porém as metodologias jamais
devem ser desconsideradas
 Trabalha muito bem com o DAMA-DMBOK
Enterprise Data World – Latin America - 2011

4. Gestão de Dados Moderna - Filosofia
 Empresas não existem somente para Administrar ou
Gerir Dados
 Os dados são muito importantes, mas sozinhos não são
o ativo mais importante das empresas
 Metas e objetivos da área de Gestão de Dados são
mensuráveis.
 A Gestão de Dados deve ter sinergia com todas as áreas
envolvidas na gestão, construção e manutenção da
informação
 A Gestão de Dados está envolvida com os projetos da
empresa. Projetos possuem recursos, tempo e
orçamentos limitados
Enterprise Data World – Latin America - 2011

5. A Gestão de Dados Moderna evita:
 Postura reativa
 Falta de objetivos tangíveis
 Equipes ineficazes
 Overhead
 Gestão de Dados ser encarada como obrigação
 Burocracia em excesso
 “Gargalo” no processo de desenvolvimento
 Conflitos desnecessários com as demais equipes
envolvidas
Enterprise Data World – Latin America - 2011

6. Gestão de Dados Moderna
Enterprise Data World – Latin America - 2011

7. Gestão de Dados Moderna – Boas Práticas
Manter um time de destaque
Atuar no início dos projetos
Utilizar os princípios e ferramentas da qualidade
Ser ágil
Nunca acomodar
Ter bom senso!
Todas as práticas são interligadas!
Enterprise Data World – Latin America - 2011

8. Manter um time de destaque
Vantagens:
 Maior visibilidade e credibilidade da área de Gestão de Dados
 Profissionais de destaque rendem 3 ou 4 vezes mais que os
profissionais comuns
 Melhor nivelamento e aproveitamento dos profissionais
 Equipes “enxutas”
 Equipes multidisciplinares
Enterprise Data World – Latin America - 2011

9. Manter um time de destaque- Certificação CDMP
 Reconhece os profissionais qualificados na área de
Gerenciamento de Dados
 Benefícios para o profissional:
• Ampliação da empregabilidade
• Aceleração do crescimento profissional
• Reconhecimento do grau de qualificação atestado
internacionalmente
 Benefícios para a empresa:
• Demonstra alinhamento com uma metodologia normatizada e
aceita internacionalmente
• Agrega credibilidade e valor aos prestadores de serviço
• Motiva colaboradores a buscar crescimento profissional
Enterprise Data World – Latin America - 2011

10. Manter um time de destaque
Lembretes:
 O sucesso da Gestão de Dados depende do time que
trabalha nela
 Não basta o profissional ser somente:
• Certificado, ou
• Qualificado, ou
• Experiente, ou
• Dedicado, comprometido, etc.
 Atenção: Um único membro da equipe pode contribuir
efetivamente para o descrédito da área de Gestão de
Dados, mesmo em equipes grandes
Enterprise Data World – Latin America - 2011

11. Manter um time de destaque
Gestor de Dados de Destaque:
Habilidades
Comportamentais
Habilidades
Habilidades
em Gestão de
Técnicas
Dados
Enterprise Data World – Latin America - 2011

12. Atuar no início dos projetos
Benefícios:
 Quanto maior o esforço nas atividades iniciais dos
projetos, menor o esforço nas atividades de controle
(inspeção)
 As principais anomalias são descobertas no início dos
projetos
 Maiores possibilidades de reuso
 Rapidez nas criações dos modelos de dados
 Diminuição do retrabalho
Enterprise Data World – Latin America - 2011

13. Atuar no início dos projetos
 As fases iniciais do projeto possuem o maior grau de
incerteza
 As correções dos erros identificados nas fases iniciais
acarretam menores impactos e custo
Custo da Anomalia
Transição $$$$
Construção $$$
Elaboração $$
$
Iniciação
Qt. Erros
Enterprise Data World – Latin America - 2011

14. Utilizar os princípios e ferramentas da qualidade
 “A qualidade é planejada, e não inspecionada” – Deming
 A Gestão de Dados deve abranger todas as fases do ciclo
PDCA: Planejamento, Execução, Controle e Ação Corretiva
 Coleta e divulgação de indicadores
 Ferramentas mais usuais: Pareto, Gráficos de Controle,
Diagrama de causa e efeito
Enterprise Data World – Latin America - 2011

15. Utilizar os princípios e ferramentas da qualidade
Exemplo de utilização dos diagramas de Pareto e Causa/Efeito:
Erros encontrados nas avaliações de modelo de dados
Enterprise Data World – Latin America - 2011

16. Ser ágil
 Atendimentos devem ser rápidos e previstos em acordos de
serviço
 A equipe de GD deve estar preparada para acompanhar o
ritmos das equipes de desenvolvimento que trabalham com
métodos ageis (Scrum, XP, Kambam)
 Quanto menor o tempo de atendimento, menor a resistência
 Os laudos e relatórios da equipe de GD devem ser claros e
diretos
 Benefícios:
• As atividades da Gestão de Dados não são o “gargalo” do
processo
• Os prazos são conhecidos por todos os envolvidos
Enterprise Data World – Latin America - 2011

17. Nunca acomodar
Zona de acomodação Benefícios da GD
Grau de Maturidade
GD implantada
Resistência à GD
Tempo
Enterprise Data World – Latin America - 2011

18. Nunca acomodar – Zona de acomodação
“Zona de Acomodação” - Características:
 Várias áreas de Gestão de Dados permanecem nesta
região
 A área de Gestão de Dados não acompanha a evolução
dos processos da organização
 A existência da área de Gestão de Dados é questionada
ao longo do tempo
Como evitar este quadro:
 Definir, planejar e implementar os objetivos de curto,
médio e longo prazo
 Revisar constantemente o modelo de atuação buscando
novas melhorias
Enterprise Data World – Latin America - 2011

19. Ter bom senso!
O Bom Senso:
 Está ligado diretamente ao comportamento das pessoas
 Diminui às resistências
 Facilita às parcerias
 Diminui à burocracia
 Deve ser utilizado quando necessário
 Cuidado! Todos acreditam que possuem Bom
Senso!
Enterprise Data World – Latin America - 2011

20. Obrigado!
Bergson Lopes
contato@bergsonlopes.com.br
www.bergsonlopes.com.br
Enterprise Data World – Latin America - 2011