c'est une présentation de Project de culture de l'entreprise chez L’Oréal .on concentre notre recherche on les tabous,valeurs ,les mythes et les symboles de cette entreprise.

1. Belkis Jemaa
Sondos kraiem
1

2.  Présentation de l’entreprise
 les valeurs et principes éthique
 Les mythes
 Les rites
 Les symboles
 Conclusion
2

3.  L'oréal est une société française de produits cosmétique. Elle a été crée
par Eugène Schuller avec l'aide de André Speryen 30 juillet 1909 ,lorsque
ce jeune chimiste français d'origine alsacienne diplômé de l'Institut de
chimie appliquée de Paris en 1904, crée une formule permettant de teindre
les cheveux de façon inoffensives qu'il nommé "l'Auréale". Le groupe
L’Oréal produit 27 marques mondiales de cosmétiques. En 2011, le groupe
L’Oréal a fabriqué 5,8 milliards de produits qui ont été fabriqués dans 41
usines dans le monde.
 Les marques se divisent en quatre catégories:
 Produits professionnels: propose des marques au service des
professionnels de la coiffure.
 Produits grand public: est des produits de haute technologie distribués en
grande distribution.
 Produits de luxe: propose des parfums, soins et de maquillage .
 Cosmétique active: propose des soins dermocosmétiques sur conseils et
prescriptions et des produits de haute technicité :
 En 1939 ,l'entreprise change le statut juridique et adopte le nom 'l'oréal
3

4.  Produits
professionnels:
 Produits grand
public:
 Produits de luxe:
 Cosmétique active:
4

5.  Passion :la cosmétique apporte aux femmes et aux hommes le bien-être,
confiance en soi et ouverture aux autres. Passion est un valeur qui touche à
l’humain et à la culture. Car créer des produits de beauté, c’est apprendre
à connaître l’autre, savoir l’écouter, comprendre ses traditions, anticiper
ses désirs... Sans cette passion, l’aventure L’Oréal n’aurait pas été
possible.
 L'innovation: L’innovation est vitale. Vouloir sans cesse repousser les
limites de la connaissance, c’est ouvrir des voies nouvelles afin de créer
des produits vraiment différents, surprenants. Pour garder toujours un
temps d’avance. L’Oréal a de tout temps donné la primauté à l’homme sur
les structures. Synonyme d’autonomie, de challenge, d’aventure, le goût
d’Entreprendre a toujours été stimulé et élevé en mode de management, la
confiance dans l’individu et ses talents.
 L’Ouverture d’esprit Ecouter les consommateurs et comprendre leurs
cultures, s'ouvrir aux autres et s’enrichir par la différence sont une
exigence absolue pour répondre à l’infinie diversité des aspirations de
beauté à travers le monde. Une exigence inséparable
5

6. de la métier et de la mission.
 la quête de l'Excellence se traduit par une manière d’être et une
recherche permanente de perfection et de responsabilité dans tous les pays
. Il est le devoir de préserver la beauté de la planète et de contribuer au
mieux-être des collaborateurs et des populations qui nous entourent.
 L'intégrité :les relations avec les partenaires économiques signifie
l’adhésion à des règles de bonne gouvernance d’entreprise afin d’éviter
tous conflits d’intérêts potentiels ou avérés et le respect des lois des pays
où nous opérons, la lutte contre la corruption, le maintien de normes
comptables et de reporter élevées ainsi que la protection des actifs de la
société et leur bon usage.
 Le Courage :les dilemmes éthiques sont rarement simples mais doivent
être abordés et faisant face aux questions difficiles par écoutant les autres
qui peuvent le challenger et construisant une culture d’ouverture et de
générosité pour que tous les Collaborateurs se sentent libres de pouvoir
exprimer ouvertement leurs questions, leurs idées et leurs préoccupations.
 La Transparence deviens toujours parler vrai, être sincère et être
capables de justifier les actions et les décisions.
6

7.  L'Oréal prend en compte les Droits de l’Homme dans ses décisions interne.
 Non-discriminations: L’Oréal est engagé depuis plus de 10 ans
dans une politique innovante et ambitieuse en faveur des Diversités.
Le Groupe s’est fixé trois priorités : le genre, l’inclusion du
handicap et l’origine socioculturelle et ethnique. Le Groupe
intervient plus particulièrement dans les domaines des ressources
humaines, des achats solidaires et du marketing. l'oréal partage le
notion de tolérance contre le harcèlement ou l’environnement
hostile de travail .
 Travail des enfants:
 Concernant l’abolition du travail des enfants, toutes les entités de
L’Oréal sont tenues de vérifier l’âge de leurs nouveaux
collaborateurs au moment de leur embauche. L’Oréal a choisi de
fixer à 16 ans l’âge minimum obligatoire de tous ses collaborateurs,
une limite supérieure à l’âge minimum exigé par l’Organisation
Internationale du Travail.
7

8.  Remédiation: La politique «Parlons-en Ensemble» de L’Oréal
permet aux collaborateurs de faire remonter leurs éventuelles
préoccupations y compris en matière de Droits de l’Homme et
notamment via un site internet sécurisé directement auprès du
Directeur Général de l’Éthique. Toute allégation fait l’objet d’un
examen détaillé et les mesures adéquates sont prises le cas échéant
en cas Denon-respect de la politique Droits de l’Homme.
 Abolition du travail forcé ou obligatoire: Concernant
l'élimination de toute forme de travail forcé ou obligatoire, le
recours au travail pénitentiaire est possible, directement ou via un
fournisseur/sous-traitant uniquement lorsqu’il est volontaire dans le
cadre d’un programme de réinsertion et payé au prix du marché.
8

9.  Depuis sa création par un scientifiqueEugène Schueller, en
1907, L’Oréal est une entreprise qui a réalisé un chiffre
d’affaires de 14,5 milliards d’Euros et emploie plus de 64.600
salariés dans 58 pays. Elle revendique une culture d’innovation
qui vise moins à développer des inventions de rupture qu’à
moderniser sans cesse des familles de produits cosmétiques
réparties dans un portefeuille de grandes marques jouissant
d’une notoriété mondiale (L’Oréal Paris, Garnier, Maybelline,
Vichy, Ralph Lauren, Helena Rubinstein, etc.
 La culture de L'Oréal repose sur les grands récits fondateurs et
les exemples de succès .L’entreprise sécrète un discours
entrepreneurial riche de références aux initiatives et aux actes
des dirigeants emblématiques, au premier rang desquels se
trouve François Dalle : « Je voulais être l’homme du grand
L’Oréal, je voulais faire d’une petite affaire une grande affaire,
bouter hors de nos frontières tous nos concurrents étrangers et
parvenir, un jour, à les battre dans leurs propres pays ». Cette
culture a porté le développement international de L'Oréal. En
1985, ,le groupe réalisait 60% de son chiffre d’affaires dans des
pays étrangers .Aujourd’hui, l’international représente 80% de
l’activité de L’Oréal.
9

10.  L'Oréal n'a connu que quatre présidents en
pratiquement un siècle d’histoire : le
fondateur Eugène Schueller, François
Dalle, Charles Zviak et Lindsay Owen-
Jones.
 1907 : Eugène Schueller crée la teinture
capillaire Auréale.
 1928 : Rachat de Monsavon.
 1939 : La société française devient
L’Oréal.
 1957 : Décès d’Eugène Schueller, François
Dalle devient PDG.
 1964 : Rachat de Lancôme.
 1984 : Départ volontaire de François
Dalle, Charles Zviak devient PDG.
 1988 : Lindsay Owen-Jones devient PDG à
l’âge de 42 ans.
 1989 : Acquisition d’Helena Rubinstein.
 1996 : Rachat de Maybelline.
 2006 : Jean-Paul Agon devient directeur
général.
10

11.  Environnements , hygiène, sécurité :Pour L'Oréal, Les équipes
Environnement, Hygiène et Sécurité sont essentielles Ils engagées dans un
processus d’amélioration continue dans leurs trois grands domaines
d’intervention. Elles s’assurent de la conformité des pratiques et des
processus à la législation en vigueur et aux standards internes de L’Oréal
et évaluent tous les produits et processus nouveaux au regard de l’hygiène,
de la sécurité et de l’environnement, de mobilisation des collaborateurs et
d’intégration des questions de sécurité, d’environnement et de santé dans
le comportement quotidien des équipes. Elles gèrent un programme
d’audits internes et élaborent des indicateurs de mesure et de reportions
des performances du groupe en matière d’hygiène, de sécurité et
d’environnement.
 Le respect de L’ORÉAL envers ses Collaborateurs signifie offrir un
environnement de travail où le talent et le mérite personnel sont reconnus,
la diversité est valorisée, la vie privée est respectée et le juste équilibre
entre vie professionnelle et vie personnelle est pris en compte. Les
Collaborateurs et les entités de L’ORÉAL doivent travailler ensemble de
manière respectueuse et ouverte, en reconnaissant les idées des autres et
leurs contributions. Le dénigrement des collègues ou le fait de répandre
des rumeurs sont contraires à la valeur de respect de L’ORÉAL.11

12.  L'autonomie de l'action, une clé du comportement entrepreneurial : Le
système de management de L’Oréal repose fortement sur ce principe
d’autonomie .Cette politique de rémunération procède d’un souci de
partage des récoltes passées. Elle implique un pari sur le développement du
chiffre d’affaires de l’entreprise et donc de sa progression sur les marchés.
C’est une démarche d’entrepreneurs.
 Formation et éducation
 L'offre de formation de L'Oréal est structurée en « practices », ou
domaines d’expertise (marketing, commerce, recherche, opérations,
management, développement personnel…). Les collaborateurs bénéficient
de 2 entretiens individuels par ans avec leur manager, l’un d’entre eux
étant dédié à l’identification des besoins en développement. C’est à partir
de cet échange que sont construits des parcours personnalisés, avec l’aide
des responsables Formation. Le collaborateur a ensuite accès à un
ensemble de ressources de développement mixant des formations en salle,
des vidéos pédagogiques, des expériences digitales et sociales, des
accompagnements en situation de travail. Ces moments sont essentiels
pour comprendre la culture et la stratégie du Groupe, rencontrer les
grands dirigeants et partager leurs enjeux, construire un sentiment
d’appartenance.
12

13.  Régimes de prévoyance et de retraite: L'Oréal participe, selon les
lois et les usages de chaque pays, à des régimes de retraite et
d’aménagement de fin de carrière, ainsi qu’à des régimes de prévoyance
offrant différentes garanties complémentaires à ses collaborateurs.
L’Oréal participe à la constitution de compléments de retraite pour ses
collaborateurs par l’entremise d’un ensemble de régimes à prestations
définies et/ou à cotisations définies . Dans quelques cas, les régimes à
prestations définies ont été fermés aux nouveaux collaborateurs qui se
voient offrir des régimes à cotisations définies (Allemagne, Belgique,
Royaume-Uni). Cet ensemble de régimes à prestations définies et à
cotisations définies permet un partage des risques financiers et une
meilleure stabilité des coûts. Dans les régimes à cotisations définies,
l’engagement de l’entreprise consiste essentiellement à verser chaque
année au plan de pension un pourcentage du salaire annuel du
collaborateur.
13

14.  Avec 50 produits vendus chaque seconde dans le
monde, L’Oréal Paris offre aux femmes et aux
hommes de tous les continents des produits de
beauté de toutes les catégories issus de l’excellence
de ses Laboratoires de Recherche. L’Oréal Paris
partage une vision de la beauté unique, charisme ,
confiance dans le monde. Elle voulu partager la
beauté avec tous. La beauté s’exprime de multiples
manières, de l’environnement, de la biodiversité, les
communautés qui nous entourent et en tous les
langues .
14

15.  L’oréal :
L'Oréal slogan origine - 360p.mp4
15

16. merci pour garder votre
intérêt
16