1. Fuerza de Ventas
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Fuerza de Ventas
Sobre Microsoft CRM
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Introducción
• Administre sus clientes, las oportunidades de
negocios, las propuestas, las actividades y
compromisos de su compañía y fuerza de
ventas.
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Información de Clientes
Base unificada de
las personas que
tienen relación
comercial con su
compañía con los
datos que usted
necesita.
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Oportunidades de Negocio
Toda la información de los negocios que está manejando,
su estado y las labores que ha realizado para cerrarlo
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Procesos Automáticos
Procesos de Actividades Automáticos. Cada vez
que se crea un nuevo negocio el proceso guía a
su vendedor hasta el cierre
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Métricas
Haga seguimiento al cumplimiento de métricas por parte de sus
vendedores: Cuota, Número de Visitas, Número de Llamadas
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Tableros de Control
• Vea su desempeño en ventas en tiempo real
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Acceso Móvil
• Acceso desde cualquier
dispositivo móvil
• Acceso en tiempo real
al servidor
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Integración con ERP
• Con el motor integrador
Scribe el sistema se
puede integrar a su
solución ERP para
contar con información
de facturación y cartera
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Compras
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Microsoft Dynamics CRM
• Mas de 23,000 clientes
desde pequeñas hasta
grandes empresas
• Mas de 1,400,000 usuarios
en mas de 80 países
• Red Global de socios de
negocios
• Suite CRM Completa
Mercadeo, Ventas y
Servicio
• Experiencia Office Nativa
facilita la adopción
• Multi-Idioma
• Flexible para crear nuevos
módulos. xRM
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Liderazgo en CRM a nivel mundial
Leader in Forrester
Wave ratings for
CRM Suites
(Large & Midsized)
Leader in Forrester
Wave rating for CRM
Suites, Customer
Service
Leader in the
Gartner Customer
Service MQ
Leader in Gartner
Sales Force MQ
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Servicios ProfesionalesServicios Financieros Manufactura
Retail SaludSector Público Entretenimiento
Mejorando la Efectividad en Ventas
• Reducción de Rotación de Cartera de 75 a 34 Días
• Ahorros por 8 Millones de euros al año
• 1,936% ROI en 3 Años
Ganando Lealtad del Cliente
• Reducción del valor por incidente en un 22%
• Reducción del 25% en quejas de clientes
• Aumento del 15% en satisfacción de clientes
Aumentando la productividad
• Usa Microsoft CRM para servicio al ciudadano
• Extendido con soluciones a la medida xRM
• Reducción de los tiempos de desarrollo en 75%
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Sobre Nosotros
• Implementadores de Soluciones de CRM
• Más de 40 Clientes y 3.000 Usuarios
• Microsoft Gold Certified Partner en CRM
• Algunos Clientes:
