Social Media:
Content-Strategie
Vortrag
Mag. Beate Mayr-Kniescheck
2014

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Social Media-Strategie

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• every company (EC) =
media company (MC)
• Zielgruppen =
Communities
• Marken =
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• Schritt 1: Zuhören & Ziele definieren

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• Schritt 2: Kanäle aufbauen
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• Schritt 3: Interaktion
– Content Strategie
• Redaktioneller Ansatz
– Art der Themen und Formate
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• Schritt 3: Interaktion

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– Content Strategie
• Positionierung der Marke in Sozialen
Netzwerken, die...
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– Content Identity
• Tonalität (Brand Voice)
– Muss zu Corporate Identity ...
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• Schritt 3: Interaktion
– Content Creation, Planung/Steuerung:
• Planung des Contents, Redaktionsp...
Social Media-Strategie
• Schritt 4: Erfolgskontrolle
– ZIELERREICHUNG messen
(im Gegensatz zu
„Messen, was man messen kann...
Social Media-Strategie

(Quelle: Technorati-Studie „Digital Influence Report“ 2013)
mag. beate mayr-kniescheck
adambergerg...
Über die Referentin
© Mag. Beate Mayr-Kniescheck
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Social Media: Content-Strategie, Content-Identity, Content-Planung

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Wer eine Facebook-Fanpage oder einen Twitter-Firmenaccount "bespielt", braucht dafür Content. Bevor man mit Texten für Social Media startet, ist eine durchdachte Content-Strategie und Content-Identity wichtig. Wie man diese erarbeitet, wird in dieser Präsentation skizziert - und im Seminar "Texten für Social Media" der aditorial academy detailliert ausgearbeitet: www.aditorial.at/academy

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Social Media: Content-Strategie, Content-Identity, Content-Planung

  1. 1. Social Media: Content-Strategie Vortrag Mag. Beate Mayr-Kniescheck 2014 mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at
  2. 2. Social Media-Strategie EC = MC ? mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at
  3. 3. Social Media-Strategie • every company (EC) = media company (MC) • Zielgruppen = Communities • Marken = Medien mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at
  4. 4. Social Media-Strategie • Schritt 1: Zuhören & Ziele definieren mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at
  5. 5. Social Media-Strategie • Schritt 2: Kanäle aufbauen  Social Media in Österreich: - Facebook: Twitter: XING: LinkedIn: ... 3,2 Mio. 100.000 600.000 400.000 mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at
  6. 6. Social Media-Strategie • Schritt 3: Interaktion – Content Strategie • Redaktioneller Ansatz – Art der Themen und Formate – Welche Inhalte können User motivieren, über meine Inhalte zu sprechen? – Wie prominent muss Marke vorkommen? – Wie sieht die Marke ihre Rolle auf Facebook: Informationsweitergabe („Sender Brands“), Hilfestellungen anbieten („Service Brands“) oder starke Interaktion („Friend Brands“) mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at
  7. 7. Social Media-Strategie • Schritt 3: Interaktion mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at
  8. 8. Social Media-Strategie • Schritt 3: Interaktion – Content Strategie • Positionierung der Marke in Sozialen Netzwerken, die definierten Zielen entspricht und andere „Player“ berücksichtigt: – Ratgeber – Geschichtenerzähler – Einblick ins Unternehmen –… mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at
  9. 9. Social Media-Strategie mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at
  10. 10. Social Media-Strategie mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at
  11. 11. Social Media-Strategie mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at
  12. 12. Social Media-Strategie • Schritt 3: Interaktion – Content Identity • Tonalität (Brand Voice) – Muss zu Corporate Identity und „Me-Statements“ passen (Red Bull: „Ich bleibe auch unter Druck cool und stelle mich jeder Herausforderung“) – dialogorientiert, sachlich, witzig, beratend, … • Wording – Du oder Sie? Emoticons? – Fachbegriffe, Fremdworte, Abkürzungen? – Schreibung Firmenname, Produktnamen? mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at
  13. 13. Social Media-Strategie mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at
  14. 14. Social Media-Strategie mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at
  15. 15. Social Media-Strategie • Schritt 3: Interaktion – Content Identity • Bildsprache – Farben – Formen – Fotos und/oder Grafiken und/oder Illustrationen – Art von Aufnahmen, Grafiken, Illustrationen – Menschen und/oder Landschaften und/oder … – Art der Produktabbildung (Verpackung von außen, Details …) –… mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at
  16. 16. Social Media-Strategie mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at
  17. 17. Social Media-Strategie mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at
  18. 18. Social Media-Strategie mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at
  19. 19. Social Media-Strategie mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at
  20. 20. Social Media-Strategie mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at
  21. 21. Social Media-Strategie mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at
  22. 22. Social Media-Strategie mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at
  23. 23. Social Media-Strategie mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at
  24. 24. Social Media-Strategie • Schritt 3: Interaktion – Content Creation, Planung/Steuerung: • Planung des Contents, Redaktionsplan: – Themenschwerpunkte (extern/intern) – Konkrete Inhalte und Botschaften – Zeitpunkte, über welche Kanäle/Plattformen – Quellen, Verantwortlichkeiten • Tools zur Steuerung der Kommunikation: – Hootsuite, Swat.io, … • Institutional Readiness? mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at
  25. 25. Social Media-Strategie • Schritt 4: Erfolgskontrolle – ZIELERREICHUNG messen (im Gegensatz zu „Messen, was man messen kann“) mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at
  26. 26. Social Media-Strategie (Quelle: Technorati-Studie „Digital Influence Report“ 2013) mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at
  27. 27. Über die Referentin © Mag. Beate Mayr-Kniescheck beate.mayr@aditorial.at Tel.: ++43 (0) 699 1002 59 98 facebook.com/textundpr twitter.com/BeateMayrK slideshare.net/beatemayrkniescheck xing.com/profile/Beate_MayrKniescheck at.linkedin.com/in/BeateMayrK pinterest.com/aditorial PR-Agentur aditorial aditorial academy www.aditorial.at www.aditorial.at/academy (Text, PR, Medienarbeit, Social Media, Content und Marketing) mag. beate mayr-kniescheck adambergergasse 1/8A : 1020 wien tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: office@aditorial.at : web: www.aditorial.at

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