2. A comunicação é um componente tão natural e essencial em nossas vidas que muitas vezes nem nos damos conta de como ocorrem seus processos. Nos comunicamos por meio da fala, de cartas, de sinais, do telefone e do computador. Nos últimos anos, o computador e a Internet propagaram os serviços de comunicação e interação com suas ferramentas para a troca, intercâmbio de informação e a propagação do conhecimento. Além do serviço de correio eletrônico, que permite a troca de mensagens entre pessoas, também estão bastante difundidas as listas de discussões, os grupos de notícias e as salas de bate-papo (chats).
3.
4. Email São mensagens eletrônicas enviadas por meio da Internet para pessoas que possuem um endereço de correio eletrônico. Esta é uma maneira bastante rápida e prática de comunicação, muito popular atualmente. Em um e-mail você pode escrever um texto, como se fosse uma carta, enviar fotos, arquivos, mandar recados breves ou longos, de forma quase instantânea.