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PRESENTACIÓN
PRESENTACIÓN DE FORMACIÓN DIGITAL:
PRODUCCIÓN DE PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS DE
          CORPORATIVA
TELEFORMACIÓN.
ÍNDICE


1. PRESENTACIÓN GENERAL

2. EXPERIENCIA EN GESTIÓN INTEGRAL DE PROGRAMAS DE FORMACIÓN

3. EXPERIENCIA EN EL DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS Y MATERIALES

   MULTIMEDIA

4. EXPERIENCIA EN PRODUCCIÓN DE PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS DE

   TELEFORMACIÓN

5. LÍNEA EDITORIAL PROPIA: CATÁLOGO DE CURSOS

6. INSTALACIONES Y MEDIOS TÉCNICOS DE FORMACIÓN DIGITAL
1. PRESENTACIÓN GENERAL


  Formación Digital es una de las principales compañías españolas
dedicadas a la consultoría y el desarrollo de soluciones e-learning
                  para profesionales y empresas.

  Con más de 10 años de experiencia en el sector y como compañía
 pionera en la aplicación de las nuevas tecnologías a la formación,
Formación Digital ha desarrollado diversas soluciones innovadoras
   para responder a las necesidades formativas de la realidad
                   empresarial de nuestros días.

 Desde su creación en 1998, más de 500.000 alumnos han pasado por
 sus aulas virtuales y cuenta con un catálogo de más de 200 cursos
 especializados en diversas áreas, lo que la convierte en una de las
     principales empresas españolas en número de programas
                         formativos propios.

Su consolidada posición como referencia del e-learning en España le
        ha permitido llevar a cabo una exitosa estrategia de
   internacionalización que se materializa hoy en la existencia de
                                                                       3
 cuatro filiales en países de Latinoamérica en pleno crecimiento de
EVOLUCIÓN DE FORMACIÓN DIGITAL




                                 4
¿QUÉ NOS DEFINE?




                   5
ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES




                               6
ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES




                               7
ÁREAS DE NEGOCIO




A) CONSULTORÍA E-LEARNING, GESTIÓN INTEGRAL DE PROGRAMAS
        FORMATIVOS Y EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN



               B) CREACIÓN DE MATERIALES Y

           PRODUCTOS FORMATIVOS MULTIMEDIA



             C) PRODUCCIÓN DE PLATAFORMAS

             TECNOLÓGICAS DE TELEFORMACIÓN




      D) LÍNEA EDITORIAL PROPIA: CATÁLOGO DE CURSOS




                                                           8
DATOS DE INTERÉS




 550 CURSOS ON LINE CREADOS           MÁS DE 500.000 ALUMNOS FORMADOS




      160 PLATAFORMAS DE                  MÁS DE 2.000.000 DE HORAS
  E-LEARNING DESARROLLADAS                  ON LINE GESTIONADAS




SEDES: ESPAÑA, CHILE, COLOMBIA,           MÁS DE 9 MILLONES DE € DE
        BRASIL, MÉXICO                          FACTURACIÓN




                         MÁS DE 100 EMPLEADOS




                                                                        9
10
11
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18
19
20
CERTIFICACIONES DE CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE

 Certificación del Sistema de Gestión de la Calidad implantado para las actividades de
  Diseño e Impartición de Formación por la Asociación Española de Normalización y
  Certificación (AENOR) según la Norma Española UNE-EN ISO 9001:2008.




 Sistema de Gestión Ambiental conforme a la Norma ISO 14001:2004.




              PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

 Sistema de Gestión de Protección de Datos de Carácter Personal para un exhaustivo
  cumplimiento de las disposiciones de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de
  Carácter Personal.




                                                                                           21
ACUERDOS INTERNACIONALES




                           22
PROYECTOS RELEVANTES A NIVEL INTERNACIONAL

                   CHILE                              COLOMBIA
    CAPACITACIÓN EN MATERIA DE        ACUERDO DE COOPERACIÓN CON LA
 PLATAFORMAS MOODLE E-LEARNING A        UNIVERSIDAD NACIONAL DE
  PERSONAL DE TELEFÓNICA CHILE                 COLOMBIA

                                      CAPACITACIÓN SOBRE FORMULACIÓN
                                         DE PROYECTOS TURÍSTICOS Y
                                        PROYECTO DE IMPLANTACIÓN DE
  CAPACITACIÓN EN EL CURSO ON LINE
                                      CLUBES DE PRODUCTO EN EL CARIBE
“FORMADOR DE FORMADORES VIRTUALES”
                                       COLOMBIANO PARA EL FONDO DE
                                         PROMOCIÓN TURÍSTICA EN
                                                 COLOMBIA



   FORMACIÓN DE DOCENTES DE LA           FORMACIÓN EN NEGOCIACIÓN
UNIVERSIDAD DE CHILE PARA CURSOS      ESTRATÉGICA PARA LA PRESIDENCIA
             ON LINE                          DE LA REPÚBLICA




   CAPACITACIÓN EN HABILIDADES
  DIRECTIVAS A 350 EMPLEADOS DEL
 WORLD TRADE CENTER, EL PRINCIPAL
   CENTRO DE NEGOCIOS DEL PAÍS


DESARROLLO DE PLATAFORMA E-LEARNING
  CORPORATIVA (MOODLE), ASÍ COMO
 DESARROLLO E IMPARTICIÓN PARA 800
    EMPLEADOS DE LA EMPRESA DE
  OUTSOURCING INFORMÁTICO MÁS
         GRANDE DEL PAÍS


DESARROLLO DE PLATAFORMA E-LEARNING
 (MOODLE) E IMPARTICIÓN DE UN CURSO
  DE INDUCCIÓN PARA 350 EMPLEADOS



                                                                        23
2. EXPERIENCIA EN GESTIÓN INTEGRAL DE
          PROGRAMAS DE FORMACIÓN



Gestión de planes de Formación Profesional para
el Empleo dirigida preferentemente a ocupados
(Formación de Oferta):
MÁS DE 10 AÑOS Y MÁS DE 25
ENTIDADES Y CONFEDERACIONES
(TERRITORIALES Y SECTORIALES)


Gestión de planes de Formación Profesional para
el Empleo dirigida preferentemente a ocupados
(Formación de Demanda):
MÁS DE 5 AÑOS Y MÁS DE 400
EMPRESAS


Gestión de planes de Formación Profesional para
el    Empleo    dirigida  preferentemente     a
desempleados:
MÁS DE 20 AÑOS Y CERCA DE 10
ENTIDADES Y ORGANISMOS


                                                  24
GESTIÓN, COORDINACIÓN, IMPARTICIÓN Y EVALUACIÓN
                 DE PLANES DE FORMACIÓN




     • Sistema   pedagógico y equipo de profesores adecuados a los
      requerimientos del cliente.
     • Puesta a disposición de cada proyecto de los medios físicos y equipos
1     técnicos necesarios.



     • Promoción y difusión de proyectos formativos (edición de material,
      campañas de divulgación en medios de comunicación, etc.).
     • Recogida de solicitudes de participación y selección de candidatos para

2     la formación.
     • Gestión logística de la impartición.



     • Evaluación integral del rendimiento obtenido, tanto de los alumnos
      como del programa formativo.
     • Certificación documental al término de las acciones formativas para su
3     justificación.




                                                                                 25
PROFESIONALES ESPECIALIZADOS
                            EN GESTIÓN DE PROGRAMAS DE FORMACIÓN


 La dirección del departamento de formación recae sobre una profesional licenciada en Psicología y
  Derecho, con amplia experiencia en la gestión y coordinación de planes de formación dirigidos a trabajadores
  y desempleados.



 La figura del responsable del departamento de formación se ve apoyada por coordinadores especializados
  en cada área: FPE para ocupados, FPE para desempleados y formación a demanda.



 La coordinación de los planes de formación se realiza a través de técnicos licenciados en diversas materias,
  principalmente psicología y pedagogía, a los que le es asignada directamente la gestión directa de cada plan.



 Formación Digital dispone de un amplio abanico de expertos formadores / tutores para la impartición de los
  planes de formación.



 Cada plan de formación cuenta con el apoyo de personal administrativo encargado de la gestión
  documental, oscilando el número de personas en función de los planes a desarrollar.



                Director           Coordinador          Técnico         Tutores/formadores   Administrativo




                                                                                                                  26
EXPERIENCIA EN GESTIÓN DE

   FORMACIÓN PARA EL EMPLEO (FPE)
DIRIGIDA PREFERENTEMENTE A OCUPADOS

   CLIENTE                   AÑOS DE EXPERIENCIA

                          14 años
                          (Planes Intersectoriales 1997-2010)

                          9 años
                          (Planes Sectoriales 2002-2011)


                          10 años
                          (Planes Intersectoriales 2001-2010)


                          8 años
                          (Planes Sectoriales 1998-2005)


                          10 años
                          (Planes Intersectoriales 2002-2011)


                          5 años
                          (Planes Intersectoriales 2002-2006)


                                                                27
CLIENTE           AÑOS DE EXPERIENCIA

          9 años
          (Planes Intersectoriales 2002-2010)


          5 años
          (Planes Intersectoriales 2006-2010)


          6 años
          (Planes Sectoriales 2001-2006)



          5 años (Planes Sectoriales 2006-2010)
          (Asoc. de Empresarios de las Tecnologías de la
          Información y la Comunicación de Andalucía)

          2 años
          (Planes Intersectoriales 2010-2011)

          4 años
          (Planes Intersectoriales 2007-2010)

          2 años (Planes Intersectoriales 2010-
          2011)

                                                           28
CLIENTE   AÑOS DE EXPERIENCIA

          3 años
          (Planes Sectoriales 2007-2009)

          2 años
          (Planes Intersectoriales 2009-
          2010)

          3 años
          (Planes Sectoriales 2008-2010)
          (Asociación   de empresas del
          sector   medioambiental     de
          Andalucía)

          1 año
          (Plan Sectorial 2009)



          4 años
          (Planes Intersectoriales 2008-
          2011)

          2 años
          (Planes Intersectoriales 2009-
          2010)

                                           29
CLIENTE                  AÑOS DE EXPERIENCIA

                                      1 año
                                      (Plan Sectorial 2003)


                                      2 años
                                      (Planes   Intersectoriales   2002-
                                      2003)


                                      4 años
                                      (Planes   Intersectoriales   2007-
                                      2010)

                                      3 años
                                      (Planes Sectoriales 2006, 2010-
                                      2011)


                                      2 años
                                      (Planes Sectoriales 2003-2004)



Asociación de Empresarias de Huelva   2 años
(ASEME Huelva)                        (Planes   Intersectoriales   2003-
                                      2004)

                                                                           30
CLIENTE     AÑOS DE EXPERIENCIA

          1 año
          (Plan Sectorial 2011)
          (Confederación     Empresarial    de
          Sociedades Laborales de España)

          1 año
          (Plan Intersectorial 2011)



          1 año
          (Plan Intersectorial 2011)

          1 año
          (Plan Sectorial 2011)




                                                 31
EXPERIENCIA EN GESTIÓN DE

     FORMACIÓN PARA EL EMPLEO (FPE)
DIRIGIDA PREFERENTEMENTE A DESEMPLEADOS
    (MODALIDAD PRESENCIAL Y BLENDED-LEARNING)

    CLIENTE                  AÑOS DE EXPERIENCIA

                          15 años
                          (1997-2011)

                          2 años
                          (2003-2004)


                          1 año
                          (2003)


                          1 año
                          (2009)


                          3 años
                          (2005-2008)




                                                   32
CLIENTE    AÑOS DE EXPERIENCIA

          3 años
          (2009-2011)

          1 año
          (2007)


          1 año
          (2007)




                                 33
3. EXPERIENCIA EN DISEÑO Y DESARROLLO DE
  PRODUCTOS Y MATERIALES MULTIMEDIA




                        CURSOS 100%
                        FLASH Y CON 3D

       CURSOS MODELO                         GUÍAS
                                         INTERACTIVAS
       VÍDEO Y XPRESS                       ON-LINE




  BOLETINES Y
                        PRODUCTOS                PÍLDORAS
 PUBLICACIONES
                        MULTIMEDIA              FORMATIVAS
  MULTIMEDIA




       PROMOS, BLOGS                     SEMINARIOS ON
        Y NEWSLETTER                         LINE


                        WEB DIFUSION




                                                             34
A. EJEMPLOS DE TIPOLOGÍAS DE DESARROLLOS MULTIMEDIA




    CURSO 100% FLASH               Elementos multimedia:
(Ver demo: www.cupofenglish.com)    Todos los de un curso dramatizado.
                                    Escenarios virtuales que recrean el ambiente donde se sucede
Captura de nuestro curso on line
                                   la historia.
   de inglés “Cup of English”
                                    Vídeos en los escenarios (sin marcos que irrumpan en la
                                   sucesión de las secuencias), con subtítulos.
                                    Interfaz con opciones interactivas integradas en la historia.
                                    Botón de traducción a la primera lengua del alumno.
                                    Incorporación de personajes reales con otros de ficción.
                                    Juegos didácticos: sopa de letras y crucigramas.


                                   Características:
                                    El interfaz atractivo y muy interactivo invita a participar al
                                   usuario, que forma parte de la historia como un personaje más.
                                    Los contenidos se muestran a través de montajes audiovisuales
                                   (animaciones y/o vídeos), por lo que resultan muy atractivos y
                                   fáciles de asimilar.
                                    Estas aplicaciones, ricas en recursos, son propicias para cursos
                                   de idiomas y temas en los que los escenarios y gráficos
                                   contextualizan la materia, como por ejemplo, para simular
                                   situaciones en la atención al cliente.


                                                                                                        35
CURSO 100% FLASH CON 3D (Ver demo: www.spanischool.com)


                                          Todos los incluidos en los cursos Flash 100%.

Captura de nuestro curso on line            Elementos en 3D animados que conviven con los
   de español “Spanischool”                escenarios virtuales y con los vídeos integrados en
                                           los fondos.
                                            Sonido ambiente en las pantallas.


                                          Características:
                                            Estos   productos   resultan   muy   atractivos   y
                                           amenos para los usuarios. La sorpresa forma parte
                                           de la motivación para descubrir y aprender los
                                           contenidos.
                                            El sonido ambiente de las pantallas ayuda a
                                           envolver al usuario en la historia.
                                            Se pueden aplicar a cursos de idiomas en los que
                                           para aprender viajamos al país sin hacer las
                                           maletas; también en aplicaciones en las que la
                                           ambientación de la interfaz ayuda a la comprensión
                                           de la información.
                                            Estas aplicaciones permiten mostrar todo tipo de
                                           escenarios, incluso aquéllos de difícil acceso o
                                           costosos de grabar en directo.


                                                                                                   36
CURSO MODELO VÍDEO




CURSO MODELO XPRESS




                                           37
GUÍAS INTERACTIVAS ON LINE

    Captura de la Guía “Formador de Formadores”
para la Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA)         Elementos multimedia:
                                                                 Prácticas interactivas    (parecidas a     ejercicios sin
                                                                evaluar).
                                                                 Presentación    audiovisual   de   los    objetivos   (con
                                                                música).
                                                                 Textos, tablas y gráficos interactivos.


                                                                Características:
                                                                 Se aplican en contenidos informativos, de modo que
                                                                sirven de guía orientativa en cualquier tema.
                                                                 Precisan de menos participación del alumno para
                                                                atender a los contenidos, por lo que son ideales para
 Captura de la “Guía on line de acompañamiento al emprendedor   todo tipo de públicos.
         del sector comercio y actividades afines”, para la      Los   contenidos   se    simplifican   para   facilitar   la
   Confederación Empresarial de Comercio de Andalucía (CECA)    asimilación sin necesidad de muchas sesiones delante
                                                                de la pantalla.
                                                                 Se incita al autoaprendizaje con la inclusión de
                                                                servicios anexos como referencias bibliográficas y on
                                                                line.
                                                                 Se emplean como recurso de apoyo a sesiones
                                                                informativas, consejos prácticos, seminarios, manuales
                                                                de uso, buenas prácticas, informes, estudios, etc.



                                                                                                                                 38
SEMINARIOS ON LINE

                                                         Captura del Seminario de Prevención de Riesgos Laborales

Captura de ENE, nuestra Escuela de Negociación:            para la Confederación de Empresarios de la provincia
                                                                          de Almería (ASEMPAL)




                                                                                                                    39
PÍLDORAS   Captura de Píldoras de nuestros
                                         cursos on line de inglés y español

Captura de Píldoras de inglés para
      la Junta de Andalucía




                                                                              40
WEB DIFUSION



                                                  Captura de la mini web del Plan Formativo de la
                                                   Asociación Empresarial de Agencias de Viajes
                                                               Españolas (AEDAVE)




Captura de la mini web del Plan de Formación de
la Asociación de Empresarios de Tecnologías de
    la Información y las Comunicaciones de
             Andalucía (ETICOM)




                                                                                                    41
PROMO-MAIL PARA DIFUSIÓN Y MARKETING

Captura de una Promo para la Escuela Aragonesa de
    Habilidades Directivas, de la Confederación     Descripción:
         de Empresarios de Aragón (CREA)             Los promo-mail y los banners combinan una
                                                    imagen   gráfica     de   alto   impacto    visual    con
                                                    mensajes claros, concretos y sugerentes para
                                                    captar la atención de sus destinatarios.
                                                     Pueden incorporar links de acceso a documentos
                                                    para descargar o a páginas Web, así como
                                                    espacios para escribir texto.


                                                    Características:
                                                     Están diseñados para que se envíen por correo
                                                    electrónico y se visualicen sin problemas en todos
                                                    los equipos.
                                                     Resultan     muy   prácticos    para     informar   de
                                                    eventos y novedades o para iniciar campañas
Captura de una Promo para                           promocionales.
 Formación Digital Brasil




                                                                                                                42
PUBLICACIONES MULTIMEDIA Y BOLETINES


Captura de la Publicación “Formación Digital al día”
                                                       Elementos multimedia:
                                                        Opciones interactivas.
                                                        Gráficos animados.
                                                        Ilustraciones.
                                                        Vídeos (entrevistas, montajes audiovisuales,
                                                       reportajes, etc.)
                                                        Textos interactivos.


                                                       Características:
                                                        Son      aplicaciones   muy      dinámicas   que
                                                       requieren     poca   interacción   por   parte del
                                                       usuario.
                                                        Los contenidos se muestran a través de
                                                       montajes      audiovisuales     (animaciones   y/o
                                                       vídeos), por lo que resultan muy atractivos y
                                                       fáciles de asimilar.
                                                        Son   muy      prácticas    en   presentaciones,
                                                       seminarios, reuniones, etc.




                                                                                                            43
BLOG AUDIOVISUAL


   Captura de los Talleres de Turismo para la
Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA)

                                                    Elementos multimedia:
               «El Cocinógrafo»
                                                     Presentación audiovisual.
                                                     Sección abierta para comentarios de alumnos.
                                                     Vídeos integrados en opciones interactivas.
                                                     Texto de apoyo.
                                                     Animaciones Flash.
                                                     Secciones      dinámicas     (para     actualizar    la
                                                    información).


                                                    Características:
                                                     Los blogs son aplicaciones muy actuales que
                                                    invitan a la participación activa de sus seguidores.
                                                     Los contenidos se muestran de forma atractiva y
                                                    breve.
                                                     Los comentarios de los usuarios que acompañan
                                                    cada sección enriquecen la publicación.
                                                     Son    muy    prácticos   para   píldoras   formativas,
                                                    boletines internos en los que se quiera fomentar el
                                                    intercambio de opiniones entre los participantes y
                                                    compartir distintos puntos de vista.

                                                                                                                44
NEWSLETTER ON LINE

Captura del Proyecto ARRABT, para la Confederación de
Empresarios de la provincia de Cádiz(CEC)



                                                        Descripción:
                                                         Esta aplicación aprovecha las posibilidades de las
                                                        publicaciones on line para hacer llegar de forma
                                                        práctica información actualizada a su público.
                                                         Su estructura se basa en un menú de opciones
                                                        que se despliegan para mostrar los contenidos de
                                                        una forma ordenada.
                                                         Puede contener animaciones e incluso vídeos,
                                                        aunque es interesante analizar antes los equipos de
                                                        los receptores.


                                                        Características:
                                                         Se pueden enviar por correo electrónico.
                                                         Son muy prácticos para informar de novedades,
                                                        facilitar documentación y para píldoras formativas.




                                                                                                               45
CORTO INTERACTIVO


Captura del Corto ¡Acción en la Estación! (CEPSA)   Descripción
                                                     Gráficos,   vídeos,   textos   y   opciones   interactivas
                                                    integradas en un cortometraje.
                                                     Locuciones extra con actores de doblaje.
                                                     Se presenta en estuche con diseño acorde y se puede
                                                    acompañar de una breve guía impresa.
                                                     Puede incluir ejercicios de evaluación.
                                                     Presentación Audiovisual.


                                                    Características:
                                                     Como si se tratara de una película, este tipo de
                                                    aplicación se presenta en formato DVD con presentación y
                                                    un menú de opciones. Los usuarios no son meros
                                                    espectadores, sino que necesitan del mando a distancia
                                                    para ir ampliando algunos contenidos.
                                                     El corto permite integrar una historia con la información
                                                    que se pretende trasladar de una forma muy amena.
                                                     Se puede adaptar para cursos, contenidos informativos,
                                                    conclusiones de una acción formativa o seminario, etc.
                                                     En el caso del ejemplo, se acompañó a los empleados de
                                                    CEPSA con un paquete de palomitas para que la formación
                                                    resultara más amena.


                                                                                                                   46
B. EJEMPLOS DE PRODUCTOS Y MATERIALES MULTIMEDIA



UNIVERSIDAD EUROPEA DE MADRID:

•   Desarrollo de titulaciones universitarias en modalidad on line:




                                                       6 UNIDADES DE       4 TEMAS POR
        6 GRADOS            9 MATERIAS POR                                               13 PANTALLAS
                                                        APRENDIZAJE         UNIDAD DE
     UNIVERSITARIOS             GRADO                                                      POR TEMA
                                                        POR MATERIA        APRENDIZAJE




                                                     6.000 GRÁFICOS



                                                    3.000 ELEMENTOS
                                                     INTERACTIVOS
                                 TOTAL: 16.848
                                  PANTALLAS




                                                   3.000 EJERCICIOS DE
                                                    AUTOEVALUACIÓN



                                                 2.000 PDF MAQUETADOS



                                                 54 VÍDEOS PUBLICITARIOS



                                                  54 MINICURSOS FLASH
                                                      INTERACTIVOS
                                                                                                        47
Capturas del Grado en Derecho:




                                 48
Captura del Grado en Criminología:




                                     49
ASOCIACIÓN EMPRESARIAL DE AGENCIAS DE                               SOCIEDAD ANDALUZA PARA EL DESARROLLO
  VIAJES ESPAÑOLAS:                                                   DE LAS TELECOMUNICACIONES (SANDETEL):



 Desarrollo del módulo formativo “Gestión de
  unidades       de    información          y    distribución        Biblioteca de recursos formativos formada por
  turísticas”,      relativo   a     los    Certificados      de      diversos podcasts en inglés, 2009.
  Profesionalidad     publicados     al    amparo     del    Real
  Decreto 34/2008, de 18 de enero, por el que se                      INSTITUTO ANDALUZ DE ADMINISTRACIÓN
  regulan los Certificados de Profesionalidad, 2011.                  PÚBLICA (IAAP):



  ASOCIACIÓN          DE   EMPRESAS             DEL    SECTOR
  MEDIOAMBIENTAL DE ANDALUCÍA:                                       Conversión a CD navegable del curso realizado

 Juego didáctico on line en materia                                  en   modalidad      de   teleformación    para   la

  de prevención de riesgos laborales                                  asimilación del manejo de la aplicación del Sistema

  en el sector medioambiental, 2010-                                  Integrado de Servicios Sociales (SISS), 2009.

  2011.
                                                                     Herramienta inteligente de
  ACCIONA:                                                            gestión       global           de

 Recursos    formativos       en     español         para   su       contenidos    de    formación

  Intranet       (podcasts,        documentos,         píldoras       continua   para    entidades    y

  formativas, artículos de actualidad y videos), 2010.                alumnos, 2008-2009.



                                                                                                                            50
FORMACIÓN DIGITAL SL:
                                                                     Desarrollo          de        recursos               formativos,
                                                                      principalmente en formato vídeo, para cursos on
 Desarrollo de recursos formativos orientados a
                                                                      line de idiomas (francés y alemán) y ofimática, 2011.
  la impartición on line del módulo formativo
  “MF0267_2” del Certificado de Profesionalidad
                                                                     Recursos formativos para la impartición del
  “Venta   de       servicios     y    productos       turísticos
                                                                      módulo      formativo     “Promoción             y       venta   de
  (HOTG0208)”,        y     los       módulos        formativos
                                                                      servicios        turísticos”,        del    Certificado          de
  “MF1074_3 y MF1075_3”                  del Certificado de
                                                                      Profesionalidad     “Venta    de     servicios       y    productos
  Profesionalidad      “Promoción        turística     local   e
                                                                      turísticos”, 2009-2010.
  información al visitante (HOTI0108)”, según el Real
  Decreto 1376/2008, de 1 de agosto, 2011.
                                                                     Diseño    y      desarrollo     de    la   herramienta           de
                                                                      evaluación del impacto de la formación para el
 Desarrollo    de        los   cursos    “Diseño      web”    e
                                                                      empleo en la vida profesional de los alumnos,
  “Informática de usuario” conforme al Fichero
                                                                      2009-2010.
  Andaluz de Especialidades Formativas, 2010.

                                                                     Desarrollo de dos cursos en español para la
 Juego formativo on line para el sector de la
                                                                      preparación de dos exámenes necesarios para
  hostelería y el turismo: Virtual Willkommen, 2008-
                                                                      obtener     la    certificación      oficial     OCA       (Oracle
  2009.
                                                                      Certified Associate) Database 11G. Además del
                                                                      manual, de los contenidos multimedia desarrollados y
                                                                      de tutores       certificados, los cursos disponen               de
                                                                      laboratorios virtuales con prácticas definidas y clases
                                                                      magistrales grabadas y en directo, 2010.


                                                                                                                                            51
CENTRO ANDALUZ DE FORMACIÓN INTEGRAL                           CONFEDERACIÓN               DE
  DE LAS INDUSTRIAS DEL OCIO:                                    EMPRESARIOS         DE       LA
                                                                 PROVINCIA DE ALMERÍA
                                                                 (ASEMPAL):


                                                                Taller de recursos multimedia para la promoción
 Elaboración de guías y materiales dirigidos a la
                                                                 del cumplimiento de la Normativa de Prevención de
  impartición de 750 horas on line de los Módulos
                                                                 Riesgos Laborales en el sector primario, la industria
  Formativos   establecidos   en   el   Certificado    de
                                                                 y los servicios, 2011.
  Profesionalidad     HOTR0309:         Dirección      en
  Restauración, 2012.


                                                                 INVESTIGACIÓN              COOPERATIVA         ENTRE
                                                                 ENTIDADES ASEGURADORAS Y FONDOS DE
  DESCARTES MULTIMEDIA:                                          PENSIONES (ICEA):




                                                                Diseño   y   elaboración    de    catorce   acciones
                                                                 formativas en modalidad on line, 2011.
   Elaboración de acciones auto formativas que
    incluyen recursos multimedia para su utilización
    en   modalidad   teleformación,     para   los   idiomas
    francés y alemán, 2012.



                                                                                                                         52
CONFEDERACIÓN                      DE
                                                         Realización de material informático en soporte
EMPRESARIOS DE ANDALUCÍA:
                                                          DVD sobre especialidades y disciplinas preventivas,
 Seminario on line de negociación
                                                          2003.
  con canal podcast, 2010.
                                                         Programa      Intersectorial     para    el   desarrollo   de
 Herramienta de Evaluación de la
                                                          actividades       multidisciplinares    en    prevención   de
  Formación Continua, 2009.
                                                          riesgos laborales en el ámbito empresarial, con la
 Página Web de Prevención de Riesgos Laborales,
                                                          creación de una serie de magazines en formato
  2008.
                                                          vídeo sobre PRL, 2003.
 Creación de píldoras – recordatorio de seminarios
                                                         Herramienta formativa sobre “Especialización en
  profesionales y edición de blog para el mismo
                                                          Comercio Internacional” en formato CD-ROM,
  colectivo, 2008.
                                                          2001.
 Edición Blog Turismo, Cocinógrafo, 2007.
                                                         Ejecución de una herramienta formativa sobre
 Diseño y programación del curso multimedia
                                                          La Calidad y la Calidad Total en la hostelería
  “Gestión de la calidad en el establecimiento
                                                          andaluza en formato CD-ROM, 2000.
  turístico”, dentro del Programa de Cooperación
                                                         Diseño de acciones formativas del Observatorio para
  Empresarial    Transfronteriza   Andalucía-Algarve-
                                                          la Prospección y Adaptación Tecnológica, dentro de
  Alentejo (Interreg III), 2006.
                                                          la   iniciativa    comunitaria    ADAPT:       Herramienta
 Diseño y creación de un Centro de Formación
                                                          metodológica para creación de CD-ROM, Diseño
  Virtual previsto en el Programa de Cooperación
                                                          Industrial, Creación de productos multimedia,
  Empresarial    Transfronteriza   Andalucía-Algarve-
                                                          Creación y gestión            de Intranets y Diseño
  Alentejo (Interreg III), 2006.
                                                          gráfico en Internet, 1999-2000.
 Diseño metodológico y elaboración del material del
  curso “Formador Ocupacional”, 2004.


                                                                                                                          53
FEDERACIÓN ANDALUZA DE HOSTELERÍA:                              JUNTA DE ANDALUCÍA:

 Desarrollo      de        recursos                             Módulo on line de promoción de la iniciativa

  formativos on line de los                                       empresarial

  módulos              “MF0711_2,                                “APRENDER                      A

  MF0259_2 y MF0262_2”, del                                      EMPRENDER”, para la

  Certificado                    de                              Junta     de     Andalucía

  Profesionalidad           “Cocina                              (Dirección     General       de

  (HOTR0408)”, 2011.                                             Formación e Inserción),
                                                                 2002-2003.
 Guía on line sobre “Técnicas CRM y de fidelización
  de clientes”, 2008.                                            Módulo      tutorial    on        line   sobre   el    Decreto   de
                                                                  Campamentos Turísticos (campings) de la Junta de
 Elaboración de la Guía on line “Ingeniería de
                                                                  Andalucía.
  menús y venta sugestiva”, 2007.
                                                                 Elaboración de los cursos on line “Formador de
 Creación de un CD informativo sobre los costes y las
                                                                  Teleformadores I y II”.
  consecuencias   negativas      del   acaecimiento    de los
                                                                 Elaboración de los cursos on line sobre herramientas
  riesgos laborales en el sector hostelero, 2005.
                                                                  Linux:      “Open       Office”          y   “Administración      y
 Elaboración de un curso on line sobre Prevención                Explotación de Sistemas Linux”.
  de Riesgos Laborales en empresas hoteleras,                    Elaboración     de     un     módulo         sobre     Orientación
  2003.                                                           Profesional     para     el       Servicio   Andaluz    de   Empleo
                                                                  (Consejería de Empleo y Desarrollo Tecnológico), 2003-
 Realización   de     un     CD-ROM     informativo    sobre
                                                                  2004.
  Prevención de riesgos laborales y protección
  contra incendios en la hostelería andaluza, 2002.


                                                                                                                                        54
EGMASA:      Curso   on   line   sobre   la   Ley   de    FAFFE: curso on line sobre Interculturalidad.
Contratos.




                                                         El proyecto consistió en la elaboración de una
Digitalización de contenidos para un curso on            Guía Técnica que sirviera como manual de
line sobre la Ley de Contratos del Sector Público,       trabajo diario para el desarrollo y diseño de
para la Empresa de Gestión Medioambiental, SA            cursos, diferenciando   tres temáticas:   Guión,
(EGMASA) de la Junta de Andalucía, 2008.                 Diseño y Programación. La división en tres áreas
                                                         permitía al usuario del manual hacer uso de los
                                                         contenidos específicos sobre los que necesita
                                                         información, favoreciendo el trabajo por bloques
                                                         de los especialistas.




                                                                                                            55
JUNTA DE ANDALUCÍA:                                 CONFEDERACIÓN DE EMPRESARIOS DE CÁDIZ:

Formación Digital S.L. desarrolló para la           Plataforma       on         line       de
Dirección General de                                formación      vinculada           a    la
Infraestructuras y                                  promoción        económica               y
Servicios Tecnológicos                              empresarial                sostenible,
de la Consejería de                                 enmarcada      en     el     Proyecto
Innovación, Ciencia y Empresa, los trabajos         Arrabt,       España-Marruecos,
de definición   y desarrollo de materiales      y   para   la     Confederación            de
recursos formativos de apoyo al Proyecto            Empresarios de Cádiz.
“Andalucía Compromiso Digital”. En este             El objetivo fue poner a disposición del Proyecto Arrabt
sentido, tras una primera fase de asesoramiento     una plataforma on line de formación, así como un
pedagógico integral, se efectuó, entre otros, el    catálogo de contenidos on line, diseñado al efecto,
diseño   y   desarrollo    de   los   contenidos,   vinculado a la promoción económica y empresarial
materiales      y    recursos   formativos    en    sostenible.    Los    servicios        contratados   incluyeron   la
formato on line para emprender cada uno             impartición del programa formativo.
de los programas formativos integrados en
el proyecto.




                                                                                                                           56
JUNTA DE ANDALUCÍA:                                    JUNTA DE ANDALUCÍA:
Realización del curso                                  “Digitalización de contenidos multimedia para la
on    line   “Gestión     y                             formación                 de
Marketing de Destinos                                   dinamizadores             en
Turísticos” de 100                                      Centros Guadalinfo”

horas de duración, para Turismo Andaluz,                para la Sociedad Andaluza para el Desarrollo de

S.A. Los contenidos didácticos se mostraban a los       la Sociedad de la Información, S.A. Unipersonal

alumnos a través de una aventura interactiva.           (SADESI), de la Consejería de Innovación, Ciencia y

De esta forma, el participante, junto con los           Empresa de la Junta de Andalucía. Con este proyecto,

protagonistas de la aventura (personajes reales),       Formación Digital dotó a los dinamizadores de los

desarrollaban     diferentes   retos   y   superaban    Centros Guadalinfo de los conocimientos necesarios

distintos       obstáculos,     adquiriendo      los    para poder desarrollar de manera solvente sus

conocimientos necesarios para desarrollarlos en         actividades dentro de los referidos centros, a través

su puesto de trabajo una vez terminada la acción.       de la digitalización de los contenidos multimedia

Todo ello se realizó en ambientes que simulaban         destinados     a    la   formación    de   este   personal

la realidad y que fueron diseñados con el uso de        dinamizador. Formación Digital se encargó de diseñar

las   herramientas      multimedia     (animaciones,    un paquete de contenidos que cumplía con las

sonido, vídeo, etc.), 2005-2006.                        especificaciones SCORM Content Aggregation Model,
                                                        que      iba       acompañado        por    un     fichero
                                                        “imsmanifest.xml” en el que se definía la estructura
                                                        del curso, así como sus recursos y la descripción de
                                                        éstos.


                                                                                                                     57
C. EJEMPLOS DE ANIMACIONES MULTIMEDIA Y VIDEOS




                      Píldora formativa con vídeos sobre la “Gestión
                      del tiempo y gestión del estrés”, para la Escuela
                      Aragonesa de Habilidades Directivas (EAHDI).

                      http://www.didakos.com/crea/eahdi/seminario_1.
                      asp




                       Vídeo elaborado con elementos 3D para la
                       presentación   del   “Programa    Formativo     en
                       Habilidades Directivas” de Formación Digital.


                       http://www.youtube.com/watch?v=GzdTauwiFVM




                                                                            58
Animación multimedia Interactiva: Caso práctico del
Programa    de   capacitación   bilingüe   (español-inglés):
«Planificación de Establecimientos Hoteleros», desarrollado
por Formación Digital.




 Seminario de inglés on line.

 http://businesswebseminar.cupofenglish.com/welcome




                                                               59
Vídeo-presentación         de    “Spanischool”,   la
escuela de formación on line de español de
Formación Digital.




                     Canal      podcast   de   Spanischool,
                     herramienta de aprendizaje para los
                     cursos on line de español de Formación
                     Digital.

                     http://podcast.spanischool.com/




                     Ejemplos de Podcast de “Spanischool”:



                     http://podcast.spanischool.com/bid/bid13/
                     http://podcast.spanischool.com/bid/bid14/
                     http://podcast.spanischool.com/bid/bid15/




                                                                 60
Vídeo-presentación de “Cup of English”, la
escuela de formación on line de inglés de
Formación Digital.




Canal    podcast     de    “Cup    of   English”,
herramienta de aprendizaje para los cursos on
line de inglés de Formación Digital.

http://podcast.cupofenglish.com/

http://podcast.cupofenglish.com/?p=episode&na
me=2009-02-25_presentacioncupofenglish1.mp4




Ejemplos de podcast de “Cup of English”:

http://podcast.cupofenglish.com/entertainment/25/

http://podcast.cupofenglish.com/entertainment/28/

http://podcast.cupofenglish.com/entertainment/26/




                                                    61
Vídeo-presentación         de   la   plataforma   de
Formación Digital, adaptada a la filosofía de la
WEB 2.0 y que adopta como modelo el sistema de
aprendizaje virtual basado en la Web DOKEOS, de
código libre y gratuito.




  Vídeo-presentación para el Centro Andaluz de
  Formación Integral de las Industrias del Ocio
  (CIOMIJAS).




                                                       62
Vídeo     promocional       del      “Encuentro
Internacional de Cocina del Mediterráneo”,
para CIOMIJAS.




  CD    interactivo   con   vídeos    para   la
  presentación del E-learning Contact Center
  de Formación Digital.




                                                  63
3 vídeos de corta duración sobre la igualdad
de   oportunidades   en    el     mercado      laboral.
Proyecto Ítaca-Empleo e igualdad en clave local.




Animación    multimedia         interactiva,    de   alto
contenido pedagógico, sobre el proceso de e-
learning;   elaborada     para     Formación      Digital
América.




Presentación    de   la   evolución    de   Formación
Digital. Incluye vídeos y demos.




                                                            64
Factoría de contenidos para el
aprendizaje   de   español,   para
ACCIONA.




                                     65
D. OTROS EJEMPLOS DE TRABAJOS MULTIMEDIA REALIZADOS



                                                   CURSOS




   (Captura del curso “Verificación operativa de                     (Captura de un curso de autoprotección

documentos”, para el Cuerpo Nacional de Policía)                      para el Cuerpo Nacional de Policía)



Elementos Multimedia: audios, simulaciones,                 Elementos Multimedia: audios, simulaciones, vídeos,
gráficos sensibles, textos, PDF y ejercicios de             textos, PDF.
autoaprendizaje.




                                                                                                                  66
VÍDEO PUBLICITARIO




Versión en Inglés del Vídeo elaborado para el Curso de Oracle DATABASE 11g


                   http://vimeo.com/14931348



                                                                             67
CONTENIDO MULTIMEDIA EN 3D (SPANISCHOOL)




                                           68
PÍLDORA FORMATIVA CON PODCAST (CUP OF ENGLISH)




                                                 69
E. MOBILE LEARNING




DESARROLLO DE      DESARROLLO        APLICACIONES EN:
 CONTENIDOS          HTML5              IOS (APPLE)
  ACCESIBLES                             ANDROID




                                                        70
EJEMPLOS EN IPHONE


 VISTA PRELIMINAR I:    VISTA PRELIMINAR II:   VISTA PRELIMINAR III:
ÍNDICE DE CONTENIDOS   ELEMENTOS MULTIMEDIA        EJERCICIOS DE
                                                 AUTOEVALUACIÓN




                                                                       71
F. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS PARA FORMACIÓN




                                  HERRAMIENTA DE
   GESTOR PARA LA
                                  EVALUACIÓN DEL
  EVALUACIÓN DE LA
                                   IMPACTO DE LA
FORMACIÓN CONTINUA
                                    FORMACIÓN




                                        FUNCIONES
            FUNCIONES

                                 MEDICIÓN Y EVALUACIÓN DE
•       INTRODUCCIÓN DE DATOS   LOS SIGUIENTES ASPECTOS DE
           BÁSICOS PARA LA             LA FORMACIÓN:
             FORMACIÓN
                                  •  NIVEL DE APRENDIZAJE Y
    •    CUMPLIMENTACIÓN DE              MEJORA DE LAS
           CUESTIONARIOS                CUALIFICACIONES
                                • EMPLEABILIDAD, RECICLAJE E
                                    ITINERARIO PROFESIONAL
    •    OBTENCIÓN DE DATOS,
                                • APLICACIÓN EN EL PUESTO DE
             ANÁLISIS Y           TRABAJO, ASÍ COMO SU EFECTO
          RECOMENDACIONES                Y CONDICIONES
                                 • NECESIDADES FORMATIVAS




                                                                72
GESTOR PARA LA        HERRAMIENTA DE
  EVALUACIÓN DE LA   EVALUACIÓN DEL IMPACTO
FORMACIÓN CONTINUA      DE LA FORMACIÓN


     RESULTADOS          PROCESO DE EVALUACIÓN




                                 RESULTADOS




                                                 73
G. DESARROLLO DE PRODUCTOS PARA MARKETING INTERNO




   CAMPAÑA




                                                             74
   ANIMACIÓN




                                 ELEMENTOS AUDIOVISUALES




   SALVAPANTALLAS




                                                            75
   CATÁLOGO




               http://catalogo.formaciondigital.com/




                                                       76
4. EXPERIENCIA EN PRODUCCIÓN DE PLATAFORMAS
         TECNOLÓGICAS DE TELEFORMACIÓN




  APUESTA CONSTANTE POR LA           SERVICIOS QUE PERMITEN EL
 INNOVACIÓN Y LA CALIDAD EN              DESARROLLO DE UNA
  MATERIA DE TELEFORMACIÓN              FORMACIÓN EFICIENTE


                          PLATAFORMA DE
                         TELEFORMACIÓN

       INCORPORACIÓN                      EL USUARIO PUEDE:
       PROGRESIVA DE:                - COMPARTIR TODO TIPO DE CONTENIDOS
                                      (AUDIO, VIDEOS, DOCUMENTOS, ETC.)
                                      - UTILIZAR LAS ÚLTIMAS INNOVACIONES
   - NUEVOS RECURSOS FORMATIVOS                   TECNOLÓGICAS
                                     - REALIZAR SUS PROPIAS APORTACIONES A
  - NUEVAS FORMAS DE ENTENDER Y DE      LOS CONTENIDOS DE LAS ACCIONES
  MOSTRAR LOS CONTENIDOS ON-LINE                  FORMATIVAS




      APOSTAMOS POR UN “PROCESO VIVO DE FORMACIÓN”


                                                                             77
DIDAKOS 2.0

Didakos 2.0 es una plataforma de desarrollo propio
basada en la web Dokeos, que presenta nuevas y
mejoradas     funcionalidades    que    proporcionan    una
experiencia    formativa     única,   gracias   a   diversas
herramientas que facilitan el proceso de aprendizaje y
permiten una fácil y cómoda gestión de planes de
formación.




DESARROLLO       DE     UN      INTUITIVA                      SISTEMA   DE    CREACIÓN   Y   DESTRUCCIÓN   DE
APLICACIÓN       PARA      IPHONE      QUE                     MÁQUINAS VIRTULES A DEMANDA DEL ALUMNO,
PERMITE       INTERACTUAR        CON     LA                    PARA   QUE     PUEDA   REALIZAR   DETERMINADAS
PLATAFORMA        Y     QUE     PONE      A                    PRÁCTICAS DE NATURALEZA ESPECÍFICA DE FORMA
DISPOSICIÓN       DE    LOS     ALUMNOS,                       RÁPIDA Y CÓMODA, SIN NECESIDAD DE INSTALAR
ESTÉN   DONDE     ESTÉN,      TODAS    SUS                     PROGRAMAS NI DE REALIZAR MODIFICACIONES EN
FUNCIONALIDADES Y SERVICIOS.                                   SU EQUIPO.




                                                                                                                 78
PRODUCCIÓN DE PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS
              DE TELEFORMACIÓN MOODLE




                               REPOSITORIOS DE CONTENIDOS
GESTIÓN DE PLANES FORMATIVOS
                                     PREFABRICADOS

   CURSOS INTEGRADOS EN        ADAPTACIÓN DE PLATAFORMAS
    PLATAFORMAS MOODLE                  MOODLE

                                                            79
CLIENTES DE LA PLATAFORMA DE TELEFORMACIÓN
          DE FORMACIÓN DIGITAL




                                             80
81
82
5. LÍNEA EDITORIAL PROPIA: CATÁLOGO DE
                             CURSOS




FORMACIÓN DIGITAL CUENTA CON UN DEPARTAMENTO DE EDICIÓN INTEGRADO POR
EXPERTOS EN DIFERENTES MATERIAS CON AMPLIA EXPERIENCIA EN TAREAS DE
REVISIÓN, CORRECCIÓN ORTOTIPOGRÁFICA, ASÍ COMO EN CONTROL DE RECURSOS
GRÁFICOS Y MULTIMEDIA.
                                                                        83
TEMÁTICA DE LA LÍNEA EDITORIAL:   CATÁLOGO DE CURSOS




                                   NUEVAS TECNOLOGÍAS

                                   HOSTELERÍA Y TURISMO

                                    MARKETING ON LINE

                                        FORMACIÓN

                                   GESTIÓN EMPRESARIAL

                                         IDIOMAS

                                  HABILIDADES DIRECTIVAS

                                    GESTIÓN AMBIENTAL

                            PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

                     OTROS: RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA, ETC.




                                                                       84
6. INSTALACIONES Y MEDIOS TÉCNICOS DE
                                       FORMACIÓN DIGITAL


Formación Digital dispone de los equipamientos e infraestructuras
necesarias para prestar un servicio de calidad.

Las oficinas centrales se encuentran en la Calle Judería nº2 - Planta
baja, de Vega del Rey (Camas), Sevilla. Las instalaciones ocupan
1.500 m2, distribuidos en diferentes áreas (Dpto. Formación, Dpto.
Consultoría, Dpto. Recursos Humanos, Dpto. Financiero, Dpto. NNTT
y Dirección General), en una sola planta y con una capacidad para
127 puestos de trabajo.



Como características técnicas podemos destacar las siguientes:

 Red segmentada por departamentos en distintas vlans

+ zona de servidores.

 Seguridad: firewalls, sistemas de detección de intrusos, etc.

 Conectividad con Internet a través de varios proveedores

Telefónica, ONO y medios (Fibra óptica, Radio enlace) y 2 ADSL.




                                                                        85
 Cableado Ethernet de categoría 6 duplicados
por cada puesto de trabajo.
 Cada usuario cuenta con un equipo informático
Fujitsu Siemens X101 ó 102 y un terminal
telefónico de voz sobre IP (SIP). Asimismo, cada
departamento cuenta con su propio fax, escáner
y   al   menos    1   impresora      láser   de     altas
prestaciones.
 Toda la planta cuenta con acceso Wi-Fi, tanto
para usuarios internos como para visitas de
clientes y proveedores.
 Contamos      con   un   CPD,   con   más       de   40
servidores,      acondicionamiento       especial       y
sistemas   de    alimentación     ininterrumpida.      En
dicho CPD se gestionan, de forma redundada,
todos los servicios que ofrecemos tanto a los
clientes (plataformas, etc.) como a los usuarios
de la empresa.
 Servidores con sistema operativo DEBIAN y
servidor Web APACHE 2.
 Disponemos de una Centralita IP basada en
Asterisk, con salida a la red telefónica pública a
través de 2 primarios, Internet y 3 puntos de
acceso móviles.


                                                            86
Por otro lado, Formación Digital cuenta con
un E-LEARNING CONTACT CENTER en
Sevilla capital, en la Avenida Reino Unido s/n,
Edificio Indotorre. Las instalaciones ocupan
230     m2   y     disponen        del    siguiente
equipamiento:




• 1 servidor Siemens Fujitsu: Primergy
470 con 512 Mb a 133Mhz, 3 discos duros
(HDD) SCSI de 40 Gb, CD-ROM, tarjeta
gráfica y pantalla TFT de 17”.

• 42 ordenadores Siemens Fujitsu: Pentium
IV    3.06 Ghz con 512 Mb a 400 Mhz, disco
duro de 80 Gb, DVD, tarjeta gráfica Gigabite
8IP1000, tarjeta de sonido y tarjeta de red
integradas   en   placa,   ratón    con   scroll   y

pantalla de 17 TFT.




                                                       87
La oficina se encuentra conectada en red
mediante paneles de parches en una sala CPD
que conectan con switches Hp Procurve.



Este    Centro     dispone,     además,         de    2
impresoras Hewlett Packard modelo 4250
conectadas en red, a las que se tiene acceso
desde todos los equipos informáticos.



Equipamiento adicional:

• Fax BROTHER 8360 P.

• Fotocopiadora Konica 1020 con alimentador
superior de originales y con una velocidad de 3
segundos por copia.

• Material audiovisual y didáctico de apoyo:
cañón   de   proyección,      monitor     de     TV   y
DVD/VHS,        películas,    revistas,        material
impreso, etc.

• Telefonía por VOIP a través de clientes de
software y 6 terminales Thomsom.



                                                          88
El e-learning Contact Center es Centro específico de atención al alumno por parte de
 tutores especializados en la formación a través de Internet. Formación Digital cuenta con
 recursos humanos formados y capacitados, equipamientos informáticos y telefónicos
 especializados, además de herramientas de seguimiento, reporte y acceso específicos.



 La estructura del e-learning Contact Center es la siguiente:



                                            RESPONSABLE
                                              CONTACT
                                               CENTER




                     COORDINADOR                  COORDINADOR
                                                                        CENTRALITA
                      PEDAGÓGICO                 ADMINISTRATIVO




                                                           COORDINADOR
                       PERSONAL          PERSONAL
                                                              ACCIÓN
                       DOCENTE         ADMINISTRATIVO
                                                            FORMATIVA




                                                              AUDITOR




“Hablar de un e-Learning Contact Center es hablar de calidad en e-learning”

                                                                                             89
PRESENTACIÓN DE FORMACIÓN DIGITAL:
     PRESENTACIÓN DE LA
PRODUCCIÓN DE PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS DE
             EMPRESA
TELEFORMACIÓN.

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Presentación Corporativa Formación Digital

  • 1. PRESENTACIÓN PRESENTACIÓN DE FORMACIÓN DIGITAL: PRODUCCIÓN DE PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS DE CORPORATIVA TELEFORMACIÓN.
  • 2. ÍNDICE 1. PRESENTACIÓN GENERAL 2. EXPERIENCIA EN GESTIÓN INTEGRAL DE PROGRAMAS DE FORMACIÓN 3. EXPERIENCIA EN EL DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS Y MATERIALES MULTIMEDIA 4. EXPERIENCIA EN PRODUCCIÓN DE PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS DE TELEFORMACIÓN 5. LÍNEA EDITORIAL PROPIA: CATÁLOGO DE CURSOS 6. INSTALACIONES Y MEDIOS TÉCNICOS DE FORMACIÓN DIGITAL
  • 3. 1. PRESENTACIÓN GENERAL Formación Digital es una de las principales compañías españolas dedicadas a la consultoría y el desarrollo de soluciones e-learning para profesionales y empresas. Con más de 10 años de experiencia en el sector y como compañía pionera en la aplicación de las nuevas tecnologías a la formación, Formación Digital ha desarrollado diversas soluciones innovadoras para responder a las necesidades formativas de la realidad empresarial de nuestros días. Desde su creación en 1998, más de 500.000 alumnos han pasado por sus aulas virtuales y cuenta con un catálogo de más de 200 cursos especializados en diversas áreas, lo que la convierte en una de las principales empresas españolas en número de programas formativos propios. Su consolidada posición como referencia del e-learning en España le ha permitido llevar a cabo una exitosa estrategia de internacionalización que se materializa hoy en la existencia de 3 cuatro filiales en países de Latinoamérica en pleno crecimiento de
  • 6. ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES 6
  • 7. ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES 7
  • 8. ÁREAS DE NEGOCIO A) CONSULTORÍA E-LEARNING, GESTIÓN INTEGRAL DE PROGRAMAS FORMATIVOS Y EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN B) CREACIÓN DE MATERIALES Y PRODUCTOS FORMATIVOS MULTIMEDIA C) PRODUCCIÓN DE PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS DE TELEFORMACIÓN D) LÍNEA EDITORIAL PROPIA: CATÁLOGO DE CURSOS 8
  • 9. DATOS DE INTERÉS 550 CURSOS ON LINE CREADOS MÁS DE 500.000 ALUMNOS FORMADOS 160 PLATAFORMAS DE MÁS DE 2.000.000 DE HORAS E-LEARNING DESARROLLADAS ON LINE GESTIONADAS SEDES: ESPAÑA, CHILE, COLOMBIA, MÁS DE 9 MILLONES DE € DE BRASIL, MÉXICO FACTURACIÓN MÁS DE 100 EMPLEADOS 9
  • 10. 10
  • 11. 11
  • 12. 12
  • 13. 13
  • 14. 14
  • 15. 15
  • 16. 16
  • 17. 17
  • 18. 18
  • 19. 19
  • 20. 20
  • 21. CERTIFICACIONES DE CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE  Certificación del Sistema de Gestión de la Calidad implantado para las actividades de Diseño e Impartición de Formación por la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) según la Norma Española UNE-EN ISO 9001:2008.  Sistema de Gestión Ambiental conforme a la Norma ISO 14001:2004. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES  Sistema de Gestión de Protección de Datos de Carácter Personal para un exhaustivo cumplimiento de las disposiciones de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal. 21
  • 23. PROYECTOS RELEVANTES A NIVEL INTERNACIONAL CHILE COLOMBIA CAPACITACIÓN EN MATERIA DE ACUERDO DE COOPERACIÓN CON LA PLATAFORMAS MOODLE E-LEARNING A UNIVERSIDAD NACIONAL DE PERSONAL DE TELEFÓNICA CHILE COLOMBIA CAPACITACIÓN SOBRE FORMULACIÓN DE PROYECTOS TURÍSTICOS Y PROYECTO DE IMPLANTACIÓN DE CAPACITACIÓN EN EL CURSO ON LINE CLUBES DE PRODUCTO EN EL CARIBE “FORMADOR DE FORMADORES VIRTUALES” COLOMBIANO PARA EL FONDO DE PROMOCIÓN TURÍSTICA EN COLOMBIA FORMACIÓN DE DOCENTES DE LA FORMACIÓN EN NEGOCIACIÓN UNIVERSIDAD DE CHILE PARA CURSOS ESTRATÉGICA PARA LA PRESIDENCIA ON LINE DE LA REPÚBLICA CAPACITACIÓN EN HABILIDADES DIRECTIVAS A 350 EMPLEADOS DEL WORLD TRADE CENTER, EL PRINCIPAL CENTRO DE NEGOCIOS DEL PAÍS DESARROLLO DE PLATAFORMA E-LEARNING CORPORATIVA (MOODLE), ASÍ COMO DESARROLLO E IMPARTICIÓN PARA 800 EMPLEADOS DE LA EMPRESA DE OUTSOURCING INFORMÁTICO MÁS GRANDE DEL PAÍS DESARROLLO DE PLATAFORMA E-LEARNING (MOODLE) E IMPARTICIÓN DE UN CURSO DE INDUCCIÓN PARA 350 EMPLEADOS 23
  • 24. 2. EXPERIENCIA EN GESTIÓN INTEGRAL DE PROGRAMAS DE FORMACIÓN Gestión de planes de Formación Profesional para el Empleo dirigida preferentemente a ocupados (Formación de Oferta): MÁS DE 10 AÑOS Y MÁS DE 25 ENTIDADES Y CONFEDERACIONES (TERRITORIALES Y SECTORIALES) Gestión de planes de Formación Profesional para el Empleo dirigida preferentemente a ocupados (Formación de Demanda): MÁS DE 5 AÑOS Y MÁS DE 400 EMPRESAS Gestión de planes de Formación Profesional para el Empleo dirigida preferentemente a desempleados: MÁS DE 20 AÑOS Y CERCA DE 10 ENTIDADES Y ORGANISMOS 24
  • 25. GESTIÓN, COORDINACIÓN, IMPARTICIÓN Y EVALUACIÓN DE PLANES DE FORMACIÓN • Sistema pedagógico y equipo de profesores adecuados a los requerimientos del cliente. • Puesta a disposición de cada proyecto de los medios físicos y equipos 1 técnicos necesarios. • Promoción y difusión de proyectos formativos (edición de material, campañas de divulgación en medios de comunicación, etc.). • Recogida de solicitudes de participación y selección de candidatos para 2 la formación. • Gestión logística de la impartición. • Evaluación integral del rendimiento obtenido, tanto de los alumnos como del programa formativo. • Certificación documental al término de las acciones formativas para su 3 justificación. 25
  • 26. PROFESIONALES ESPECIALIZADOS EN GESTIÓN DE PROGRAMAS DE FORMACIÓN  La dirección del departamento de formación recae sobre una profesional licenciada en Psicología y Derecho, con amplia experiencia en la gestión y coordinación de planes de formación dirigidos a trabajadores y desempleados.  La figura del responsable del departamento de formación se ve apoyada por coordinadores especializados en cada área: FPE para ocupados, FPE para desempleados y formación a demanda.  La coordinación de los planes de formación se realiza a través de técnicos licenciados en diversas materias, principalmente psicología y pedagogía, a los que le es asignada directamente la gestión directa de cada plan.  Formación Digital dispone de un amplio abanico de expertos formadores / tutores para la impartición de los planes de formación.  Cada plan de formación cuenta con el apoyo de personal administrativo encargado de la gestión documental, oscilando el número de personas en función de los planes a desarrollar. Director Coordinador Técnico Tutores/formadores Administrativo 26
  • 27. EXPERIENCIA EN GESTIÓN DE FORMACIÓN PARA EL EMPLEO (FPE) DIRIGIDA PREFERENTEMENTE A OCUPADOS CLIENTE AÑOS DE EXPERIENCIA 14 años (Planes Intersectoriales 1997-2010) 9 años (Planes Sectoriales 2002-2011) 10 años (Planes Intersectoriales 2001-2010) 8 años (Planes Sectoriales 1998-2005) 10 años (Planes Intersectoriales 2002-2011) 5 años (Planes Intersectoriales 2002-2006) 27
  • 28. CLIENTE AÑOS DE EXPERIENCIA 9 años (Planes Intersectoriales 2002-2010) 5 años (Planes Intersectoriales 2006-2010) 6 años (Planes Sectoriales 2001-2006) 5 años (Planes Sectoriales 2006-2010) (Asoc. de Empresarios de las Tecnologías de la Información y la Comunicación de Andalucía) 2 años (Planes Intersectoriales 2010-2011) 4 años (Planes Intersectoriales 2007-2010) 2 años (Planes Intersectoriales 2010- 2011) 28
  • 29. CLIENTE AÑOS DE EXPERIENCIA 3 años (Planes Sectoriales 2007-2009) 2 años (Planes Intersectoriales 2009- 2010) 3 años (Planes Sectoriales 2008-2010) (Asociación de empresas del sector medioambiental de Andalucía) 1 año (Plan Sectorial 2009) 4 años (Planes Intersectoriales 2008- 2011) 2 años (Planes Intersectoriales 2009- 2010) 29
  • 30. CLIENTE AÑOS DE EXPERIENCIA 1 año (Plan Sectorial 2003) 2 años (Planes Intersectoriales 2002- 2003) 4 años (Planes Intersectoriales 2007- 2010) 3 años (Planes Sectoriales 2006, 2010- 2011) 2 años (Planes Sectoriales 2003-2004) Asociación de Empresarias de Huelva 2 años (ASEME Huelva) (Planes Intersectoriales 2003- 2004) 30
  • 31. CLIENTE AÑOS DE EXPERIENCIA 1 año (Plan Sectorial 2011) (Confederación Empresarial de Sociedades Laborales de España) 1 año (Plan Intersectorial 2011) 1 año (Plan Intersectorial 2011) 1 año (Plan Sectorial 2011) 31
  • 32. EXPERIENCIA EN GESTIÓN DE FORMACIÓN PARA EL EMPLEO (FPE) DIRIGIDA PREFERENTEMENTE A DESEMPLEADOS (MODALIDAD PRESENCIAL Y BLENDED-LEARNING) CLIENTE AÑOS DE EXPERIENCIA 15 años (1997-2011) 2 años (2003-2004) 1 año (2003) 1 año (2009) 3 años (2005-2008) 32
  • 33. CLIENTE AÑOS DE EXPERIENCIA 3 años (2009-2011) 1 año (2007) 1 año (2007) 33
  • 34. 3. EXPERIENCIA EN DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS Y MATERIALES MULTIMEDIA CURSOS 100% FLASH Y CON 3D CURSOS MODELO GUÍAS INTERACTIVAS VÍDEO Y XPRESS ON-LINE BOLETINES Y PRODUCTOS PÍLDORAS PUBLICACIONES MULTIMEDIA FORMATIVAS MULTIMEDIA PROMOS, BLOGS SEMINARIOS ON Y NEWSLETTER LINE WEB DIFUSION 34
  • 35. A. EJEMPLOS DE TIPOLOGÍAS DE DESARROLLOS MULTIMEDIA CURSO 100% FLASH Elementos multimedia: (Ver demo: www.cupofenglish.com)  Todos los de un curso dramatizado.  Escenarios virtuales que recrean el ambiente donde se sucede Captura de nuestro curso on line la historia. de inglés “Cup of English”  Vídeos en los escenarios (sin marcos que irrumpan en la sucesión de las secuencias), con subtítulos.  Interfaz con opciones interactivas integradas en la historia.  Botón de traducción a la primera lengua del alumno.  Incorporación de personajes reales con otros de ficción.  Juegos didácticos: sopa de letras y crucigramas. Características:  El interfaz atractivo y muy interactivo invita a participar al usuario, que forma parte de la historia como un personaje más.  Los contenidos se muestran a través de montajes audiovisuales (animaciones y/o vídeos), por lo que resultan muy atractivos y fáciles de asimilar.  Estas aplicaciones, ricas en recursos, son propicias para cursos de idiomas y temas en los que los escenarios y gráficos contextualizan la materia, como por ejemplo, para simular situaciones en la atención al cliente. 35
  • 36. CURSO 100% FLASH CON 3D (Ver demo: www.spanischool.com) Todos los incluidos en los cursos Flash 100%. Captura de nuestro curso on line  Elementos en 3D animados que conviven con los de español “Spanischool” escenarios virtuales y con los vídeos integrados en los fondos.  Sonido ambiente en las pantallas. Características:  Estos productos resultan muy atractivos y amenos para los usuarios. La sorpresa forma parte de la motivación para descubrir y aprender los contenidos.  El sonido ambiente de las pantallas ayuda a envolver al usuario en la historia.  Se pueden aplicar a cursos de idiomas en los que para aprender viajamos al país sin hacer las maletas; también en aplicaciones en las que la ambientación de la interfaz ayuda a la comprensión de la información.  Estas aplicaciones permiten mostrar todo tipo de escenarios, incluso aquéllos de difícil acceso o costosos de grabar en directo. 36
  • 37. CURSO MODELO VÍDEO CURSO MODELO XPRESS 37
  • 38. GUÍAS INTERACTIVAS ON LINE Captura de la Guía “Formador de Formadores” para la Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA) Elementos multimedia:  Prácticas interactivas (parecidas a ejercicios sin evaluar).  Presentación audiovisual de los objetivos (con música).  Textos, tablas y gráficos interactivos. Características:  Se aplican en contenidos informativos, de modo que sirven de guía orientativa en cualquier tema.  Precisan de menos participación del alumno para atender a los contenidos, por lo que son ideales para Captura de la “Guía on line de acompañamiento al emprendedor todo tipo de públicos. del sector comercio y actividades afines”, para la  Los contenidos se simplifican para facilitar la Confederación Empresarial de Comercio de Andalucía (CECA) asimilación sin necesidad de muchas sesiones delante de la pantalla.  Se incita al autoaprendizaje con la inclusión de servicios anexos como referencias bibliográficas y on line.  Se emplean como recurso de apoyo a sesiones informativas, consejos prácticos, seminarios, manuales de uso, buenas prácticas, informes, estudios, etc. 38
  • 39. SEMINARIOS ON LINE Captura del Seminario de Prevención de Riesgos Laborales Captura de ENE, nuestra Escuela de Negociación: para la Confederación de Empresarios de la provincia de Almería (ASEMPAL) 39
  • 40. PÍLDORAS Captura de Píldoras de nuestros cursos on line de inglés y español Captura de Píldoras de inglés para la Junta de Andalucía 40
  • 41. WEB DIFUSION Captura de la mini web del Plan Formativo de la Asociación Empresarial de Agencias de Viajes Españolas (AEDAVE) Captura de la mini web del Plan de Formación de la Asociación de Empresarios de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Andalucía (ETICOM) 41
  • 42. PROMO-MAIL PARA DIFUSIÓN Y MARKETING Captura de una Promo para la Escuela Aragonesa de Habilidades Directivas, de la Confederación Descripción: de Empresarios de Aragón (CREA)  Los promo-mail y los banners combinan una imagen gráfica de alto impacto visual con mensajes claros, concretos y sugerentes para captar la atención de sus destinatarios.  Pueden incorporar links de acceso a documentos para descargar o a páginas Web, así como espacios para escribir texto. Características:  Están diseñados para que se envíen por correo electrónico y se visualicen sin problemas en todos los equipos.  Resultan muy prácticos para informar de eventos y novedades o para iniciar campañas Captura de una Promo para promocionales. Formación Digital Brasil 42
  • 43. PUBLICACIONES MULTIMEDIA Y BOLETINES Captura de la Publicación “Formación Digital al día” Elementos multimedia:  Opciones interactivas.  Gráficos animados.  Ilustraciones.  Vídeos (entrevistas, montajes audiovisuales, reportajes, etc.)  Textos interactivos. Características:  Son aplicaciones muy dinámicas que requieren poca interacción por parte del usuario.  Los contenidos se muestran a través de montajes audiovisuales (animaciones y/o vídeos), por lo que resultan muy atractivos y fáciles de asimilar.  Son muy prácticas en presentaciones, seminarios, reuniones, etc. 43
  • 44. BLOG AUDIOVISUAL Captura de los Talleres de Turismo para la Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA) Elementos multimedia: «El Cocinógrafo»  Presentación audiovisual.  Sección abierta para comentarios de alumnos.  Vídeos integrados en opciones interactivas.  Texto de apoyo.  Animaciones Flash.  Secciones dinámicas (para actualizar la información). Características:  Los blogs son aplicaciones muy actuales que invitan a la participación activa de sus seguidores.  Los contenidos se muestran de forma atractiva y breve.  Los comentarios de los usuarios que acompañan cada sección enriquecen la publicación.  Son muy prácticos para píldoras formativas, boletines internos en los que se quiera fomentar el intercambio de opiniones entre los participantes y compartir distintos puntos de vista. 44
  • 45. NEWSLETTER ON LINE Captura del Proyecto ARRABT, para la Confederación de Empresarios de la provincia de Cádiz(CEC) Descripción:  Esta aplicación aprovecha las posibilidades de las publicaciones on line para hacer llegar de forma práctica información actualizada a su público.  Su estructura se basa en un menú de opciones que se despliegan para mostrar los contenidos de una forma ordenada.  Puede contener animaciones e incluso vídeos, aunque es interesante analizar antes los equipos de los receptores. Características:  Se pueden enviar por correo electrónico.  Son muy prácticos para informar de novedades, facilitar documentación y para píldoras formativas. 45
  • 46. CORTO INTERACTIVO Captura del Corto ¡Acción en la Estación! (CEPSA) Descripción  Gráficos, vídeos, textos y opciones interactivas integradas en un cortometraje.  Locuciones extra con actores de doblaje.  Se presenta en estuche con diseño acorde y se puede acompañar de una breve guía impresa.  Puede incluir ejercicios de evaluación.  Presentación Audiovisual. Características:  Como si se tratara de una película, este tipo de aplicación se presenta en formato DVD con presentación y un menú de opciones. Los usuarios no son meros espectadores, sino que necesitan del mando a distancia para ir ampliando algunos contenidos.  El corto permite integrar una historia con la información que se pretende trasladar de una forma muy amena.  Se puede adaptar para cursos, contenidos informativos, conclusiones de una acción formativa o seminario, etc.  En el caso del ejemplo, se acompañó a los empleados de CEPSA con un paquete de palomitas para que la formación resultara más amena. 46
  • 47. B. EJEMPLOS DE PRODUCTOS Y MATERIALES MULTIMEDIA UNIVERSIDAD EUROPEA DE MADRID: • Desarrollo de titulaciones universitarias en modalidad on line: 6 UNIDADES DE 4 TEMAS POR 6 GRADOS 9 MATERIAS POR 13 PANTALLAS APRENDIZAJE UNIDAD DE UNIVERSITARIOS GRADO POR TEMA POR MATERIA APRENDIZAJE 6.000 GRÁFICOS 3.000 ELEMENTOS INTERACTIVOS TOTAL: 16.848 PANTALLAS 3.000 EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN 2.000 PDF MAQUETADOS 54 VÍDEOS PUBLICITARIOS 54 MINICURSOS FLASH INTERACTIVOS 47
  • 48. Capturas del Grado en Derecho: 48
  • 49. Captura del Grado en Criminología: 49
  • 50. ASOCIACIÓN EMPRESARIAL DE AGENCIAS DE SOCIEDAD ANDALUZA PARA EL DESARROLLO VIAJES ESPAÑOLAS: DE LAS TELECOMUNICACIONES (SANDETEL):  Desarrollo del módulo formativo “Gestión de unidades de información y distribución  Biblioteca de recursos formativos formada por turísticas”, relativo a los Certificados de diversos podcasts en inglés, 2009. Profesionalidad publicados al amparo del Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, por el que se INSTITUTO ANDALUZ DE ADMINISTRACIÓN regulan los Certificados de Profesionalidad, 2011. PÚBLICA (IAAP): ASOCIACIÓN DE EMPRESAS DEL SECTOR MEDIOAMBIENTAL DE ANDALUCÍA:  Conversión a CD navegable del curso realizado  Juego didáctico on line en materia en modalidad de teleformación para la de prevención de riesgos laborales asimilación del manejo de la aplicación del Sistema en el sector medioambiental, 2010- Integrado de Servicios Sociales (SISS), 2009. 2011.  Herramienta inteligente de ACCIONA: gestión global de  Recursos formativos en español para su contenidos de formación Intranet (podcasts, documentos, píldoras continua para entidades y formativas, artículos de actualidad y videos), 2010. alumnos, 2008-2009. 50
  • 51. FORMACIÓN DIGITAL SL:  Desarrollo de recursos formativos, principalmente en formato vídeo, para cursos on  Desarrollo de recursos formativos orientados a line de idiomas (francés y alemán) y ofimática, 2011. la impartición on line del módulo formativo “MF0267_2” del Certificado de Profesionalidad  Recursos formativos para la impartición del “Venta de servicios y productos turísticos módulo formativo “Promoción y venta de (HOTG0208)”, y los módulos formativos servicios turísticos”, del Certificado de “MF1074_3 y MF1075_3” del Certificado de Profesionalidad “Venta de servicios y productos Profesionalidad “Promoción turística local e turísticos”, 2009-2010. información al visitante (HOTI0108)”, según el Real Decreto 1376/2008, de 1 de agosto, 2011.  Diseño y desarrollo de la herramienta de evaluación del impacto de la formación para el  Desarrollo de los cursos “Diseño web” e empleo en la vida profesional de los alumnos, “Informática de usuario” conforme al Fichero 2009-2010. Andaluz de Especialidades Formativas, 2010.  Desarrollo de dos cursos en español para la  Juego formativo on line para el sector de la preparación de dos exámenes necesarios para hostelería y el turismo: Virtual Willkommen, 2008- obtener la certificación oficial OCA (Oracle 2009. Certified Associate) Database 11G. Además del manual, de los contenidos multimedia desarrollados y de tutores certificados, los cursos disponen de laboratorios virtuales con prácticas definidas y clases magistrales grabadas y en directo, 2010. 51
  • 52. CENTRO ANDALUZ DE FORMACIÓN INTEGRAL CONFEDERACIÓN DE DE LAS INDUSTRIAS DEL OCIO: EMPRESARIOS DE LA PROVINCIA DE ALMERÍA (ASEMPAL):  Taller de recursos multimedia para la promoción  Elaboración de guías y materiales dirigidos a la del cumplimiento de la Normativa de Prevención de impartición de 750 horas on line de los Módulos Riesgos Laborales en el sector primario, la industria Formativos establecidos en el Certificado de y los servicios, 2011. Profesionalidad HOTR0309: Dirección en Restauración, 2012. INVESTIGACIÓN COOPERATIVA ENTRE ENTIDADES ASEGURADORAS Y FONDOS DE DESCARTES MULTIMEDIA: PENSIONES (ICEA):  Diseño y elaboración de catorce acciones formativas en modalidad on line, 2011.  Elaboración de acciones auto formativas que incluyen recursos multimedia para su utilización en modalidad teleformación, para los idiomas francés y alemán, 2012. 52
  • 53. CONFEDERACIÓN DE  Realización de material informático en soporte EMPRESARIOS DE ANDALUCÍA: DVD sobre especialidades y disciplinas preventivas,  Seminario on line de negociación 2003. con canal podcast, 2010.  Programa Intersectorial para el desarrollo de  Herramienta de Evaluación de la actividades multidisciplinares en prevención de Formación Continua, 2009. riesgos laborales en el ámbito empresarial, con la  Página Web de Prevención de Riesgos Laborales, creación de una serie de magazines en formato 2008. vídeo sobre PRL, 2003.  Creación de píldoras – recordatorio de seminarios  Herramienta formativa sobre “Especialización en profesionales y edición de blog para el mismo Comercio Internacional” en formato CD-ROM, colectivo, 2008. 2001.  Edición Blog Turismo, Cocinógrafo, 2007.  Ejecución de una herramienta formativa sobre  Diseño y programación del curso multimedia La Calidad y la Calidad Total en la hostelería “Gestión de la calidad en el establecimiento andaluza en formato CD-ROM, 2000. turístico”, dentro del Programa de Cooperación  Diseño de acciones formativas del Observatorio para Empresarial Transfronteriza Andalucía-Algarve- la Prospección y Adaptación Tecnológica, dentro de Alentejo (Interreg III), 2006. la iniciativa comunitaria ADAPT: Herramienta  Diseño y creación de un Centro de Formación metodológica para creación de CD-ROM, Diseño Virtual previsto en el Programa de Cooperación Industrial, Creación de productos multimedia, Empresarial Transfronteriza Andalucía-Algarve- Creación y gestión de Intranets y Diseño Alentejo (Interreg III), 2006. gráfico en Internet, 1999-2000.  Diseño metodológico y elaboración del material del curso “Formador Ocupacional”, 2004. 53
  • 54. FEDERACIÓN ANDALUZA DE HOSTELERÍA: JUNTA DE ANDALUCÍA:  Desarrollo de recursos  Módulo on line de promoción de la iniciativa formativos on line de los empresarial módulos “MF0711_2, “APRENDER A MF0259_2 y MF0262_2”, del EMPRENDER”, para la Certificado de Junta de Andalucía Profesionalidad “Cocina (Dirección General de (HOTR0408)”, 2011. Formación e Inserción), 2002-2003.  Guía on line sobre “Técnicas CRM y de fidelización de clientes”, 2008.  Módulo tutorial on line sobre el Decreto de Campamentos Turísticos (campings) de la Junta de  Elaboración de la Guía on line “Ingeniería de Andalucía. menús y venta sugestiva”, 2007.  Elaboración de los cursos on line “Formador de  Creación de un CD informativo sobre los costes y las Teleformadores I y II”. consecuencias negativas del acaecimiento de los  Elaboración de los cursos on line sobre herramientas riesgos laborales en el sector hostelero, 2005. Linux: “Open Office” y “Administración y  Elaboración de un curso on line sobre Prevención Explotación de Sistemas Linux”. de Riesgos Laborales en empresas hoteleras,  Elaboración de un módulo sobre Orientación 2003. Profesional para el Servicio Andaluz de Empleo (Consejería de Empleo y Desarrollo Tecnológico), 2003-  Realización de un CD-ROM informativo sobre 2004. Prevención de riesgos laborales y protección contra incendios en la hostelería andaluza, 2002. 54
  • 55. EGMASA: Curso on line sobre la Ley de FAFFE: curso on line sobre Interculturalidad. Contratos. El proyecto consistió en la elaboración de una Digitalización de contenidos para un curso on Guía Técnica que sirviera como manual de line sobre la Ley de Contratos del Sector Público, trabajo diario para el desarrollo y diseño de para la Empresa de Gestión Medioambiental, SA cursos, diferenciando tres temáticas: Guión, (EGMASA) de la Junta de Andalucía, 2008. Diseño y Programación. La división en tres áreas permitía al usuario del manual hacer uso de los contenidos específicos sobre los que necesita información, favoreciendo el trabajo por bloques de los especialistas. 55
  • 56. JUNTA DE ANDALUCÍA: CONFEDERACIÓN DE EMPRESARIOS DE CÁDIZ: Formación Digital S.L. desarrolló para la Plataforma on line de Dirección General de formación vinculada a la Infraestructuras y promoción económica y Servicios Tecnológicos empresarial sostenible, de la Consejería de enmarcada en el Proyecto Innovación, Ciencia y Empresa, los trabajos Arrabt, España-Marruecos, de definición y desarrollo de materiales y para la Confederación de recursos formativos de apoyo al Proyecto Empresarios de Cádiz. “Andalucía Compromiso Digital”. En este El objetivo fue poner a disposición del Proyecto Arrabt sentido, tras una primera fase de asesoramiento una plataforma on line de formación, así como un pedagógico integral, se efectuó, entre otros, el catálogo de contenidos on line, diseñado al efecto, diseño y desarrollo de los contenidos, vinculado a la promoción económica y empresarial materiales y recursos formativos en sostenible. Los servicios contratados incluyeron la formato on line para emprender cada uno impartición del programa formativo. de los programas formativos integrados en el proyecto. 56
  • 57. JUNTA DE ANDALUCÍA: JUNTA DE ANDALUCÍA: Realización del curso “Digitalización de contenidos multimedia para la on line “Gestión y formación de Marketing de Destinos dinamizadores en Turísticos” de 100 Centros Guadalinfo” horas de duración, para Turismo Andaluz, para la Sociedad Andaluza para el Desarrollo de S.A. Los contenidos didácticos se mostraban a los la Sociedad de la Información, S.A. Unipersonal alumnos a través de una aventura interactiva. (SADESI), de la Consejería de Innovación, Ciencia y De esta forma, el participante, junto con los Empresa de la Junta de Andalucía. Con este proyecto, protagonistas de la aventura (personajes reales), Formación Digital dotó a los dinamizadores de los desarrollaban diferentes retos y superaban Centros Guadalinfo de los conocimientos necesarios distintos obstáculos, adquiriendo los para poder desarrollar de manera solvente sus conocimientos necesarios para desarrollarlos en actividades dentro de los referidos centros, a través su puesto de trabajo una vez terminada la acción. de la digitalización de los contenidos multimedia Todo ello se realizó en ambientes que simulaban destinados a la formación de este personal la realidad y que fueron diseñados con el uso de dinamizador. Formación Digital se encargó de diseñar las herramientas multimedia (animaciones, un paquete de contenidos que cumplía con las sonido, vídeo, etc.), 2005-2006. especificaciones SCORM Content Aggregation Model, que iba acompañado por un fichero “imsmanifest.xml” en el que se definía la estructura del curso, así como sus recursos y la descripción de éstos. 57
  • 58. C. EJEMPLOS DE ANIMACIONES MULTIMEDIA Y VIDEOS Píldora formativa con vídeos sobre la “Gestión del tiempo y gestión del estrés”, para la Escuela Aragonesa de Habilidades Directivas (EAHDI). http://www.didakos.com/crea/eahdi/seminario_1. asp Vídeo elaborado con elementos 3D para la presentación del “Programa Formativo en Habilidades Directivas” de Formación Digital. http://www.youtube.com/watch?v=GzdTauwiFVM 58
  • 59. Animación multimedia Interactiva: Caso práctico del Programa de capacitación bilingüe (español-inglés): «Planificación de Establecimientos Hoteleros», desarrollado por Formación Digital. Seminario de inglés on line. http://businesswebseminar.cupofenglish.com/welcome 59
  • 60. Vídeo-presentación de “Spanischool”, la escuela de formación on line de español de Formación Digital. Canal podcast de Spanischool, herramienta de aprendizaje para los cursos on line de español de Formación Digital. http://podcast.spanischool.com/ Ejemplos de Podcast de “Spanischool”: http://podcast.spanischool.com/bid/bid13/ http://podcast.spanischool.com/bid/bid14/ http://podcast.spanischool.com/bid/bid15/ 60
  • 61. Vídeo-presentación de “Cup of English”, la escuela de formación on line de inglés de Formación Digital. Canal podcast de “Cup of English”, herramienta de aprendizaje para los cursos on line de inglés de Formación Digital. http://podcast.cupofenglish.com/ http://podcast.cupofenglish.com/?p=episode&na me=2009-02-25_presentacioncupofenglish1.mp4 Ejemplos de podcast de “Cup of English”: http://podcast.cupofenglish.com/entertainment/25/ http://podcast.cupofenglish.com/entertainment/28/ http://podcast.cupofenglish.com/entertainment/26/ 61
  • 62. Vídeo-presentación de la plataforma de Formación Digital, adaptada a la filosofía de la WEB 2.0 y que adopta como modelo el sistema de aprendizaje virtual basado en la Web DOKEOS, de código libre y gratuito. Vídeo-presentación para el Centro Andaluz de Formación Integral de las Industrias del Ocio (CIOMIJAS). 62
  • 63. Vídeo promocional del “Encuentro Internacional de Cocina del Mediterráneo”, para CIOMIJAS. CD interactivo con vídeos para la presentación del E-learning Contact Center de Formación Digital. 63
  • 64. 3 vídeos de corta duración sobre la igualdad de oportunidades en el mercado laboral. Proyecto Ítaca-Empleo e igualdad en clave local. Animación multimedia interactiva, de alto contenido pedagógico, sobre el proceso de e- learning; elaborada para Formación Digital América. Presentación de la evolución de Formación Digital. Incluye vídeos y demos. 64
  • 65. Factoría de contenidos para el aprendizaje de español, para ACCIONA. 65
  • 66. D. OTROS EJEMPLOS DE TRABAJOS MULTIMEDIA REALIZADOS CURSOS (Captura del curso “Verificación operativa de (Captura de un curso de autoprotección documentos”, para el Cuerpo Nacional de Policía) para el Cuerpo Nacional de Policía) Elementos Multimedia: audios, simulaciones, Elementos Multimedia: audios, simulaciones, vídeos, gráficos sensibles, textos, PDF y ejercicios de textos, PDF. autoaprendizaje. 66
  • 67. VÍDEO PUBLICITARIO Versión en Inglés del Vídeo elaborado para el Curso de Oracle DATABASE 11g http://vimeo.com/14931348 67
  • 68. CONTENIDO MULTIMEDIA EN 3D (SPANISCHOOL) 68
  • 69. PÍLDORA FORMATIVA CON PODCAST (CUP OF ENGLISH) 69
  • 70. E. MOBILE LEARNING DESARROLLO DE DESARROLLO APLICACIONES EN: CONTENIDOS HTML5 IOS (APPLE) ACCESIBLES ANDROID 70
  • 71. EJEMPLOS EN IPHONE VISTA PRELIMINAR I: VISTA PRELIMINAR II: VISTA PRELIMINAR III: ÍNDICE DE CONTENIDOS ELEMENTOS MULTIMEDIA EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN 71
  • 72. F. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS PARA FORMACIÓN HERRAMIENTA DE GESTOR PARA LA EVALUACIÓN DEL EVALUACIÓN DE LA IMPACTO DE LA FORMACIÓN CONTINUA FORMACIÓN FUNCIONES FUNCIONES MEDICIÓN Y EVALUACIÓN DE • INTRODUCCIÓN DE DATOS LOS SIGUIENTES ASPECTOS DE BÁSICOS PARA LA LA FORMACIÓN: FORMACIÓN • NIVEL DE APRENDIZAJE Y • CUMPLIMENTACIÓN DE MEJORA DE LAS CUESTIONARIOS CUALIFICACIONES • EMPLEABILIDAD, RECICLAJE E ITINERARIO PROFESIONAL • OBTENCIÓN DE DATOS, • APLICACIÓN EN EL PUESTO DE ANÁLISIS Y TRABAJO, ASÍ COMO SU EFECTO RECOMENDACIONES Y CONDICIONES • NECESIDADES FORMATIVAS 72
  • 73. GESTOR PARA LA HERRAMIENTA DE EVALUACIÓN DE LA EVALUACIÓN DEL IMPACTO FORMACIÓN CONTINUA DE LA FORMACIÓN RESULTADOS PROCESO DE EVALUACIÓN RESULTADOS 73
  • 74. G. DESARROLLO DE PRODUCTOS PARA MARKETING INTERNO  CAMPAÑA 74
  • 75. ANIMACIÓN  ELEMENTOS AUDIOVISUALES  SALVAPANTALLAS 75
  • 76. CATÁLOGO http://catalogo.formaciondigital.com/ 76
  • 77. 4. EXPERIENCIA EN PRODUCCIÓN DE PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS DE TELEFORMACIÓN APUESTA CONSTANTE POR LA SERVICIOS QUE PERMITEN EL INNOVACIÓN Y LA CALIDAD EN DESARROLLO DE UNA MATERIA DE TELEFORMACIÓN FORMACIÓN EFICIENTE PLATAFORMA DE TELEFORMACIÓN INCORPORACIÓN EL USUARIO PUEDE: PROGRESIVA DE: - COMPARTIR TODO TIPO DE CONTENIDOS (AUDIO, VIDEOS, DOCUMENTOS, ETC.) - UTILIZAR LAS ÚLTIMAS INNOVACIONES - NUEVOS RECURSOS FORMATIVOS TECNOLÓGICAS - REALIZAR SUS PROPIAS APORTACIONES A - NUEVAS FORMAS DE ENTENDER Y DE LOS CONTENIDOS DE LAS ACCIONES MOSTRAR LOS CONTENIDOS ON-LINE FORMATIVAS APOSTAMOS POR UN “PROCESO VIVO DE FORMACIÓN” 77
  • 78. DIDAKOS 2.0 Didakos 2.0 es una plataforma de desarrollo propio basada en la web Dokeos, que presenta nuevas y mejoradas funcionalidades que proporcionan una experiencia formativa única, gracias a diversas herramientas que facilitan el proceso de aprendizaje y permiten una fácil y cómoda gestión de planes de formación. DESARROLLO DE UN INTUITIVA SISTEMA DE CREACIÓN Y DESTRUCCIÓN DE APLICACIÓN PARA IPHONE QUE MÁQUINAS VIRTULES A DEMANDA DEL ALUMNO, PERMITE INTERACTUAR CON LA PARA QUE PUEDA REALIZAR DETERMINADAS PLATAFORMA Y QUE PONE A PRÁCTICAS DE NATURALEZA ESPECÍFICA DE FORMA DISPOSICIÓN DE LOS ALUMNOS, RÁPIDA Y CÓMODA, SIN NECESIDAD DE INSTALAR ESTÉN DONDE ESTÉN, TODAS SUS PROGRAMAS NI DE REALIZAR MODIFICACIONES EN FUNCIONALIDADES Y SERVICIOS. SU EQUIPO. 78
  • 79. PRODUCCIÓN DE PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS DE TELEFORMACIÓN MOODLE REPOSITORIOS DE CONTENIDOS GESTIÓN DE PLANES FORMATIVOS PREFABRICADOS CURSOS INTEGRADOS EN ADAPTACIÓN DE PLATAFORMAS PLATAFORMAS MOODLE MOODLE 79
  • 80. CLIENTES DE LA PLATAFORMA DE TELEFORMACIÓN DE FORMACIÓN DIGITAL 80
  • 81. 81
  • 82. 82
  • 83. 5. LÍNEA EDITORIAL PROPIA: CATÁLOGO DE CURSOS FORMACIÓN DIGITAL CUENTA CON UN DEPARTAMENTO DE EDICIÓN INTEGRADO POR EXPERTOS EN DIFERENTES MATERIAS CON AMPLIA EXPERIENCIA EN TAREAS DE REVISIÓN, CORRECCIÓN ORTOTIPOGRÁFICA, ASÍ COMO EN CONTROL DE RECURSOS GRÁFICOS Y MULTIMEDIA. 83
  • 84. TEMÁTICA DE LA LÍNEA EDITORIAL: CATÁLOGO DE CURSOS NUEVAS TECNOLOGÍAS HOSTELERÍA Y TURISMO MARKETING ON LINE FORMACIÓN GESTIÓN EMPRESARIAL IDIOMAS HABILIDADES DIRECTIVAS GESTIÓN AMBIENTAL PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES OTROS: RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA, ETC. 84
  • 85. 6. INSTALACIONES Y MEDIOS TÉCNICOS DE FORMACIÓN DIGITAL Formación Digital dispone de los equipamientos e infraestructuras necesarias para prestar un servicio de calidad. Las oficinas centrales se encuentran en la Calle Judería nº2 - Planta baja, de Vega del Rey (Camas), Sevilla. Las instalaciones ocupan 1.500 m2, distribuidos en diferentes áreas (Dpto. Formación, Dpto. Consultoría, Dpto. Recursos Humanos, Dpto. Financiero, Dpto. NNTT y Dirección General), en una sola planta y con una capacidad para 127 puestos de trabajo. Como características técnicas podemos destacar las siguientes:  Red segmentada por departamentos en distintas vlans + zona de servidores.  Seguridad: firewalls, sistemas de detección de intrusos, etc.  Conectividad con Internet a través de varios proveedores Telefónica, ONO y medios (Fibra óptica, Radio enlace) y 2 ADSL. 85
  • 86.  Cableado Ethernet de categoría 6 duplicados por cada puesto de trabajo.  Cada usuario cuenta con un equipo informático Fujitsu Siemens X101 ó 102 y un terminal telefónico de voz sobre IP (SIP). Asimismo, cada departamento cuenta con su propio fax, escáner y al menos 1 impresora láser de altas prestaciones.  Toda la planta cuenta con acceso Wi-Fi, tanto para usuarios internos como para visitas de clientes y proveedores.  Contamos con un CPD, con más de 40 servidores, acondicionamiento especial y sistemas de alimentación ininterrumpida. En dicho CPD se gestionan, de forma redundada, todos los servicios que ofrecemos tanto a los clientes (plataformas, etc.) como a los usuarios de la empresa.  Servidores con sistema operativo DEBIAN y servidor Web APACHE 2.  Disponemos de una Centralita IP basada en Asterisk, con salida a la red telefónica pública a través de 2 primarios, Internet y 3 puntos de acceso móviles. 86
  • 87. Por otro lado, Formación Digital cuenta con un E-LEARNING CONTACT CENTER en Sevilla capital, en la Avenida Reino Unido s/n, Edificio Indotorre. Las instalaciones ocupan 230 m2 y disponen del siguiente equipamiento: • 1 servidor Siemens Fujitsu: Primergy 470 con 512 Mb a 133Mhz, 3 discos duros (HDD) SCSI de 40 Gb, CD-ROM, tarjeta gráfica y pantalla TFT de 17”. • 42 ordenadores Siemens Fujitsu: Pentium IV 3.06 Ghz con 512 Mb a 400 Mhz, disco duro de 80 Gb, DVD, tarjeta gráfica Gigabite 8IP1000, tarjeta de sonido y tarjeta de red integradas en placa, ratón con scroll y pantalla de 17 TFT. 87
  • 88. La oficina se encuentra conectada en red mediante paneles de parches en una sala CPD que conectan con switches Hp Procurve. Este Centro dispone, además, de 2 impresoras Hewlett Packard modelo 4250 conectadas en red, a las que se tiene acceso desde todos los equipos informáticos. Equipamiento adicional: • Fax BROTHER 8360 P. • Fotocopiadora Konica 1020 con alimentador superior de originales y con una velocidad de 3 segundos por copia. • Material audiovisual y didáctico de apoyo: cañón de proyección, monitor de TV y DVD/VHS, películas, revistas, material impreso, etc. • Telefonía por VOIP a través de clientes de software y 6 terminales Thomsom. 88
  • 89. El e-learning Contact Center es Centro específico de atención al alumno por parte de tutores especializados en la formación a través de Internet. Formación Digital cuenta con recursos humanos formados y capacitados, equipamientos informáticos y telefónicos especializados, además de herramientas de seguimiento, reporte y acceso específicos. La estructura del e-learning Contact Center es la siguiente: RESPONSABLE CONTACT CENTER COORDINADOR COORDINADOR CENTRALITA PEDAGÓGICO ADMINISTRATIVO COORDINADOR PERSONAL PERSONAL ACCIÓN DOCENTE ADMINISTRATIVO FORMATIVA AUDITOR “Hablar de un e-Learning Contact Center es hablar de calidad en e-learning” 89
  • 90. PRESENTACIÓN DE FORMACIÓN DIGITAL: PRESENTACIÓN DE LA PRODUCCIÓN DE PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS DE EMPRESA TELEFORMACIÓN.