empathy, empathie, geweldloze communicatie,

1. Empathie

2. "Wethink we listen, butvery rarely do
we listen with
realunderstanding,
true empathy.
Vet listening,
ofthis very
special kind, is
one ofthe most
potentforces
for change
that I know."
Carl Rogers
JolntheEmpdly Movement
Cullu,.otEmf*IIY.eom
•

3. Empathisch luisteren
Eerlijk uiten
Zelf--
‐empathie

4. Empathisch luisteren
Eerlijk uiten
Zelf--
‐empathie

5. "Wethink we listen, butvery rarelydo
welistenwith
realunderstanding,
true empathy.
Vet listening,
of this very
special kind, is
one of the most
potent torces
for change
that Iknow."
Carl Rogers
Jolnthe EmpalhyMovement
Cultur.otErnpMhy.com

6. Empathie versus Sympathie
KLIK VOOR VIDEO

7. 4 kwaliteiten van empathie
onderzocht door Theresa Wiseman

8. 1.Gezichtspunt innemen van de ander en dit
erkennen als hun waarheid.
2. Laat je oordelen, interpretaCes, advies thuis.
3.Erken de gevoelens & behoeGen van de
ander.
4.Communiceer gevoelens & behoeGen met
ander.
4 kwaliteiten van empathie

9. Gezichtspunt innemen van de ander en dit
gezichtspunt als erkennen als hun waarheid.
Van gelijk willen krijgen naar....

10. Hij ziet een
zes en ik zie
een negen
...verbinding zoeken.

11. Laat je oordelen thuis
Dat zie je
fout hoor.

12. Erken de gevoelens &
behoeGen van de ander
Misschien is hij
geïrriteerd?omdat
hij graag
erkenning wil
voor zijn
gezichtspunt?
Leef je in.....

13. Communiceer gevoelens
& behoeGen met ander
Ben je
geïrriteerd?
omdat jij graag
begrip wil voor
jouw
gezichtspunt?
...gis naar wat er leeG bij de ander.

14. J
a
Verbinding ervaren

15. Obstakels voor empathie
Hoe goed bedoeld en behulpzaam ze kunnen zijn,
zullen de onderstaande uitspraken waarschijnlijk niet als
empathisch worden ervaren.
• advies geven:
Je zou eens moeten.... Wat mij altijd helpt is...
Waarom probeer je niet...
• interpreteren:
Dat komt zeker o m d a t hij....,
boos.
Volgens mij b e n je

16. • sympathiseren:
Ah gossie, arm kind.
• ondervragen:
Waarom d e e d je dat eigenlijk ?
• opvoeden:
Wat kan jij hier van leren denk je?
• vergelijken:
Nou, vergeleken bij...

17. • wegpoetsen:
Ach, je komt er toch wel weer over heen? Tijd heelt wonden.
• corrigeren/ontkennen:
Dat kan toch niet?
• verhaal overnemen:
Dat h a d ik ook e e n keer....
• temperen:
Valt toch wel m e e , is het zo erg?

18. Empathisch luisteren naar jou
Eerlijk uiten naar jou
Zelf-‐empathie
Empathie ontvangen
Hoeveel ruimte heb ik voor jou?
SSTTOOPP
Ik wil:
mijn ongemak
ruimte

19. Oefening in tweetallen

20. Wat leeG er nu?
• Spreek over
wat nu voor je
lee<.
Deel dit met je partner 3 min.

21. Empathisch luisteren:
Welke gevoelens en behoe<en hoor
ik bij de ander?

22. Empathisch gissen....
Stel je voor en leef je in:
Welke waarneming triggert de spreker?
Welke gevoelens en behoeGen leven er
bij de spreker?

23. W:
G:
B: