Einsatz von Social Media im Schloss Zeilitzheim

Einsatz von social media in
einem kleinem Kulturzentrum
auf dem Lande
am Beispiel des fränkischen
Landschlosses Zeilitzheim

Montag, 13. September 2010

SCHLOSS ZEILITZHEIM
Kleines Kulturzentrum auf dem Lande


SCHLOSS ZEILITZHEIM
Barockes Landschloss, erbaut 1679-83, Dorf im fränkischen
Weinland zwischen Würzburg, Schweinfurt und Bamberg.
Im Eigentum seit 1979, seither umfangreiche Restaurierung.
Diese und die Belebung als Kulturzentrum wurde 2004 mit dem
Deutschen Preis für Denkmalschutz gewürdigt.
Hotel mit 18 Zimmern, ca. 15-20 kulturelle Veranstaltungen
jährlich.

Theater Konzert Kultur kulinarisch Lesung

9% 9%

45% 36%

PROGRAMM-MIX

PROGRAMM-MIX
Etwas mehr als ein Drittel der Veranstaltungen sind Konzerte.
Zunehmend werden Veranstaltungen mit integriertem Menü
(„Kultur kulinarisch“) angeboten.
Jeweils 1-2 Theateraufführungen und 1-2 Lesungen jährlich.
Alle 2 Jahre: Zeilitzheimer Sommer
(2011: „Begegnung mit Portugal)


(C) JOT.PUNKT (FLICKR) CC:BY

PUBLIKUM

PUBLIKUM
Mittel- bis älteres Publikum, überwiegend 50+.
Besucher stammen in erster Linie aus der Region (Städte
Würzburg, Schweinfurt), aber Dank online Portale auch
zunehmend aus ca. 1 Std. Radius (Nürnberg, Frankfurt).


BEKANNTMACHUNG


BEKANNTMACHUNG
Gedrucktes Jahresprogramm (Auﬂage 10.000), Versand an
Verteiler, der Zugunsten von E-Mail Newsletter stetig abnimmt
(statt ursprünglich 3.000 nun etwa 300 im Postverteiler).
Mailings über das Jahr verteilt (Karten DIN A6 oder DIN Lang).
Verstärkt Hinweis auf Online Angebote und auf die Tatsache,
dass der Postversand in Zukunft eingestellt wird.


JAHRESPROGRAMM


QUARTALSFLYER
MAILINGS

Vorschau: Schloss Zeilitzheim
Familie von Halem, Marktplatz 14 D e utsc h e Post A G
Freitag, 9. Juli 2010, 20.30 Uhr
Theater: “Arsen und Spitzenhäubchen”
97509 Kolitzheim-Zeilitzheim Entg elt b ez a hlt
Tel. (0 93 81) 93 89, Fax (0 93 81) 37 10
Sonntag, 19. September 2010, 17.00 Uhr info@barockschloss.de www.barockschloss.de
Konzert: Musik aus Romantik und Moderne
Schlosstagebuch: http://zeilitzheim.blogspot.com/ 97447 G erolzhofe n
Freitag, 24. September 2010, 19.30 Uhr
Konzert/Menü: Der Musicalische Quack-
Salber (Johann Kuhnau)
Freitag, 22. Oktober 2010, 19.30 Uhr
Konzert/Menü: Allerley Kurzweil
Freitag, 30. April 2010, 19.30 Uhr Donnerstag, 13. Mai 2010, 17.00 Uhr
QUELLA FIAMMA - FEUER DES LEBENS KLASSIK MEETS POP Samstag, 30. Oktober 2010, 19.00 Uhr
"Konzert zur blauen Stunde" Krimidinner - Ein Leichenschmaus
Barockarien, Hymnen und Rezitationen von Freitag, 12. November 2010, 19.30 Uhr
Hildegard von Bingen und aus dem Hohen Ein 40 Mann starkes Schulorchester der Konzert/Menü: “Weibermusik”
Lied Salomos, jiddische Lieder, keltische Rudolf-Steiner-Schule München-Daglfing
Traditionals und Jazzstandards - musiziert ein großes Orchesterkonzert unter Sonntag, 21. November 2010, 10 - 18 Uhr
"Weltmusik": Die Musikerinnen des Trio A Leitung der aus Schweinfurt stammenden Weihnachtlicher Kunsthandwerkermarkt
Due - Felicitas Weyer, Mezzosopran und Verena Mansky-Richardsen, verstärkt durch Freitag, 3. Dezember 2010, 19.00 Uhr
Almut Seebeck, Sopran und Moderation - den Kammerchor der 12. Klasse. Sie Lesung: “Die Nacht vor Weihnachten”
singen sich durch verschiedene Zeitalter verbringen wie im Vorjahr zwei Probentage
und Kulturen. Was die einzelnen im Schloss Zeilitzheim, die von ihrer Informationen: www.barockschloss.de
Musikstücke verbindet, ist die Sprache einer Aufführung am Himmelfahrtstag gekrönt
leidenschaftlichen Liebe. Suchen und werden. Sie spielen von Bach das Konzert
Sehnen, Verlieren und Finden, Verzweiflung c-moll für Soli, Streicher und Basso continuo Hinweis:
und Erfüllung werden in der Lyrik der Arien und den Choral "Jesum bleibet meine
in vielen Variationen besungen. Freude". Nach der Pause folgt ein Medley Da wir den postalischen Versand unserer
Eintritt: ! 15,-- aus dem Musical "Cats" für Chor, Klavier Veranstaltungshinweise zurück fahren
Abendessen im Anschluss: und Big Band und eine Suite aus "Forrest werden, bitten wir Sie sich bei Interesse in
Aus den Tiegeln Europas, ! 12,-- Gump" für Orchester und Klavier. unseren kostenlosen Verteiler für den email
Eine Veranstaltung der Rudolf-Steiner- Newsletter einzutragen. Es genügt eine
SchuleMünchen-Daglfing. kurze Nachricht an:
Eintritt: ! 15,- newsletter@barockschloss.de.
www.facebook.com/SchlossZeilitzheim Dieser kostenlose Dienst kann jederzeit
widerrufen werden.


WEB 1.0
Eine etwas „altbackene“ und selbst gestrickte Website
barockschloss.de
Aber: Hinweise und Links auf die Web 2.0 Angebote.


WEB 1.0


WEB 2.0


WEB 2.0
Wichtigstes Web 2.0 Angebot ist das Schlossblog. Kommentare
sind freigeschaltet (mit Moderation).
Blogartikel lönnen per E-Mail und RSS abonniert werden.
Chat-Fenster für die Echtzeitkommunikation (wird zunehmend
genutzt für schnelle, kurze Anfragen).


FLAVORS.ME
Unsere Seite bei
http://ﬂavors.me/barockschloss
bündelt die Online Angebote.
Hier zwei Beispiele:
Einbinden von Blogartikeln und Fotos bei ﬂickr.com


HTTP://FLAVORS.ME/BAROCKSCHLOSS

VIDEO
Bewegte Bilder gewinnen zunehmend an Bedeutung.
Videos werden gerne angesehen und oft auch ofﬂine
kommentiert.
Video kann Bilder und Emotionen hervorragend transportieren,
erlaubt gute Blicke hinter Kulissen.


YOUTUBE.COM

FRANKENTIPPS.DE
Regionales Veranstaltungsportal, das Nutzern es ermöglicht
anhand eigener Ortsangabe die Anzeige zu personalisieren.
Bietet Schnittstelle zu anderen Portalen und Diensten (RSS,
XML Export).


ZOONERS.COM
Aufbereitung von Veranstalter- und Veranstaltungsdaten für
mobile Geräte, auch anhand von QR-Codes.
Für Premium-Mitglieder kostenlose Smartphone App.


ZOONERS.COM

EMPFEHLUNGSPORTALE
Empfehlungs- und Bewertungsportale kennt man für Hotels.
Diese werden zunehmend wichtiger auch für Kulturveranstalter.


QYPE.COM

QYPE.COM
Hier als Beispiel für die Nutzung von Empfehlungsportalen für
Kulturbetriebe die Kommentare zum Würzburger
Jugendkulturhaus Cairo.


ZIELE


ZIELE
Zufallsbesucher und Gelegenheitsbesucher zu Stammbesuchern
machen!
Begeisterte Besucher zu Empfehlern machen.
Feedback zur Verbesserung des eigenen Angebots erhalten.
Im Netz durch Suchmaschinen besser gefunden werden.


FOTO: MAX BRAUN (FLICKR: FIXE) CC: BY

ZUFALL --> STAMMBESUCHER

Begeisterung

Emotionale
Bindung
Weiter-
empfehlung


FEEDBACK

FOTO: RICK MCCHARLES (FLICKR) CC:BY

GEFUNDEN WERDEN

?
was tun?

MEHRWERT


MEHRWERT
Es gilt mit Social Media dem Publikum einen deutlichen
Mehrwert gegenüber den statischen Inhalten zu bereiten.
Informationen müssen in der Form aufbereitet werden, dass sie
leicht erhältlich sind, auch auf mobilen Geräten abrufbar und gut
lesbar sind und sonstigen Mehrwert bieten (Spaß machen, Blicke
hinter die Kulissen geben, tiefergehende Beschäftigung mit den
Themen des Veranstalters, Feedback...).

VORHANDENE
INFORMATIONEN
AUFARBEITEN


VIDEOS

(C) NICASAURUSREX (FLICKR) CC:BY

BLICK HINTER DIE KULISSEN

BLICKE HINTER KULISSEN
Kulturinteressierte Menschen interessieren sich nicht nur für das
„fertige Produkt“ sondern oft auch für seine Entstehung.
Blicke hinter die Kulissen, ehrliche Berichte zu den Sorgen,
Nöten aber auch Freuden der beteiligten Akteure machen das
Angebot greifbar und menschlich.


INHALTE FÜR
MOBILE GERÄTE
OPTIMIEREN


MOBILE GERÄTE
Inhalte müssen nicht nur gut lesbar sein auf mobilen Geräten
(smartphones, iPad etc.), sondern auch ästhetisch ansprechend
sein. Es gibt inzwischen auch Werkzeuge, die man sich hier zu
Nutze machen kann (z.B. Wordpress app für das iPhone).

Design!


ORTSBETZOGENE DIENSTE

ORTSBEZOGENE DIENSTE
Immer mehr Menschen nutzen Smartphones und andere
mobile Geräte (iPad...) mit eingebauten GPS-Empfängern um
ortsbezogene Informationen zu beziehen (und einzugeben!).
Wichtig ist es, bei diesen Diensten gefunden zu werden, eigene
Inhalte und Visitenkarten zu hinterlegen und aktuell zu halten.
Beispiel: Places bei Google, bald auch Facebook.


DIALOG


GESCHICHTEN ERZÄHLEN
Menschen interessieren sich für Geschichten. Gerade als
Kulturveranstalter haben wir auch viel zu erzählen.
Tut es!
Anekdoten, Hintergrundinformationen, Blicke hinter die
Kulissen...
Blogs eignen sich hervorragend dazu und geben Lesern eine
Kommentarfunktion.

FOTO: MCOHEN_CHROMISTE (FLICKR) CC:BY

GESCHICHTEN ERZÄHLEN

BLOGGEN:
REGELMÄßIG
ABER NICHT ZU OFT!


REGELMÄßIG BLOGGEN
Je nach Veranstalter (Zahl der Veranstaltungen, Größe, etc.) ist
eine unterschiedliche Posting-Frequenz angebracht. Für das
Schloss sehe ich 2-4 Blogeinträge pro Woche als angemessen. Es
sollten keine allzu große Leerzeiten geben. Helfen kann es, sich
ein Themengerüst zu bauen, nach dem man Blogbeiträge
(allgemeinere auch „auf Halde“) schreiben kann, wie das
folgende:

BLOG: THEMEN

SOCIAL BOOKMARKING


SOCIAL BOOKMARKING
Social Bookmarking Dienste wie delicious.com werden oft noch
nicht ihrem Potential entsprechend eingesetzt. Sie können
einem, folgt man den „richtigen“ Leuten, sehr interessante Links
ins Haus schwemmen. Sie eignen sich aber auch zu gebündelten
Darstellung von Link-Themen („tag bundles“), wie das folgende
Beispiel des Kulturnetzwerk Unterfranken zeigt:


AKTIONEN


AKTIONEN
Es folgen einige praktische Beispiele, Aktionen aus dem Bereich
der Social Media, die ich im Schloss Zeilitzheim mit Erfolg
ausprobiert habe.


CROWDSOURCING
Die „Masse“ bzw. die Summe seiner Follower / Leser zu
befragen kann einem wichtige Informationen und Idee liefern.


POSTKARTEN
Im Schlossblog stellte ich 6 Fotomotive zur Wahl und bat um
Meinungen, welches Motiv für die neuen Postkarten verwendet
werden sollte. Viele Antworten waren sehr aufschlussreich. Die
Argumente halfen mir „Betriebsblindheit“ zu überwinden.
Das Ergebnis war ein anderes, als wenn ich die Frage nicht
gestellt hätte.


CROWDSOURCING:
POSTKARTEN

„BITTE RAUCHEN!“
Ähnlich war es mit dem Crowdsourcing zu einer Auslage für
unsere Hotelzimmer. Das Konzept wurde Dank wertvoller
Eingaben auf den Kopf gestellt. Eine weitere wichtige Erkenntnis:
jeder Mensch hat andere bevorzugte Medien für Kommentare.
Nicht jeder tut dies öffentlich. Das Churchhill Zitat für die
Rückseite der Karte erhielt ich von einem abonnierten Blogleser
per E-Mail.

CROWDSOURCING:
„BITTE RAUCHEN!“

EMPFEHLUNGSKARTE
Auch das Konzept und die Gestaltung der zu druckenden
Empfehlungskarte entsteht durch Crowdsourcing.


CROWDSOURCING:
„EMPFEHLUNGSKARTE“

SCHLOSS SPIEL
Die entscheidende Idee, auf welcher Basis das 3 Wochen vor
der stARTconference begonnene Schloss Spiel entstand, kam
von einer treuen Blogleserin.
Crowdsourcing.


CROWDSOURCING:
„BAROCKSCHLOSS: DAS SPIEL“

SPIELEND LERNEN
Mit Brettspielen kann man auch „spielend lernen“ bzw. Wissen
vermitteln. Die Idee des spieltz.de Verlags mit seinen „on-
demand“ Brettspielen, die auf LKW-Folie gedruckt werden, ist
hervorragend. Vor allem Museums-Shops und alle, die einen
Shop betreiben, eignen sich für auf den Kulturbetrieb
individualisierte Brettspiele.


NETZWERK:
KONZERT WENDY COLONNA & CHAD POPE


NETZWERK
Ein Hauskonzert der befreundeten amerikanischen Sängerin
Wendy Colonna sollte durch „Crowdfunding“ möglich gemacht
werden. Leider reicht die Zeit nicht, die zur stARTconference
online gegangene Crowdfunding Plattform startnext.de dafür zu
verwenden.
Diese sollte jedoch im Auge behalten werden:


CROWDFUNDING:
STARTNEXT.DE

COMMUNITY


DEN MENSCHEN
DORT BEGEGNEN,
WO SIE SIND


COMMUNITY
Es gilt den Menschen dort zu begegnen, wo sie sich bewegen.
Das geschieht zunehmend auf Facebook und ähnlichen
Plattformen.


NETZWERK


TWITTER
Twitter ist ein hervorragendes Werkzeug der
Echtzeitkommunikation. Selbst wer nicht twittern möchte, sollte
Twitter beobachten im Sinne eines Monitoring zu seinem
Unternehmen, seiner Marke.


TWITTER.COM/BAROCKSCHLOSS


FACEBOOK
Über 500 Millionen Menschen nutzen inzwischen Facebook.
Täglich werden es mehr. Man kann zu Facebook stehen, wie
man will. Ignorieren darf man es nicht.
Kulturveranstalter sollten die Möglichkeit der mittels FBML
personalisierten Landing Pages unbedingt wahrnehmen.


FACEBOOK.COM/SCHLOSSZEILITZHEIM


FLICKR.COM
Das Fotoportal ﬂickr nutze ich, um Fotos aus dem Schloss zu
teilen. Es ist jedoch, sofern man es so nutzt, auch ein
hervorragendes Netzwerk. Ich hole mir durch die Bilder
derjenigen, denen ich folge, fast täglich Inspiration. Auch sind
einige ﬂickr Kontakte zu echten Freunden geworden.


FLICKR.COM/BAROCKSCHLOSS

TWITTER PICNIC
Das Twitter Picnic im Schloss soll Menschen, die ich online (bei
Twitter) kenne, ofﬂine miteinander vernetzen. Obwohl langfristig
geplant, haben sich schon einige angemeldet.

Hier die Bewerbung über frankentipps.de:


„TWITTER PICNIC“

ERSTE
ERGEBNISSE

(C) STRIATIC (FLICKR) CC:BY

IDEEN!

IDEEN
Meine Online Kontakt waren menschlich gesehen, aber auch im
Sinne tatsächlicher Hilfestellung und Ideen einfach unbezahlbar.
Noch nie konnte man so schnell an so relevante Informationen
kommen, wie heute mittels Social Media.


(C) BAROCKSCHLOSS (FLICKR) CC:BY

EMPFEHLUNG

EMPFEHLUNG
Social Media liefern die Werkzeuge, die es zufriedenen und
begeisterten Besuchern erleichtern, uns zu empfehlen.



MITGLIEDSCHAFT

MITGLIEDSCHAFT
Online Freunde werden oft auch zu ofﬂine Freunden. Sogar eine
Mitgliedschaft im als gemeinnützig anerkannten Schloss
Förderkreis kam so zustande.

Manch Online Unterstützer wird zum besten Fahnenträger der
Institution.


KULTURNETZWERK
Das als Facebook community page gegründete
Kulturnetzwerk Unterfranken
ist noch stark ausbaubar.
Aber der Anfang ist gemacht.


KULTURNETZWERK
Ein posterous Blog steht den Nutzern des Kulturnetzwerks zur
Verfügung. Diese Blogplattform hat den großen Vorteil, dass man
Blogartikel per E-Mail schreiben kann.


(C) HOUSE OF SIMS (FLICKR) CC:BY

PRESSE

PRESSE
Die Zeiten in denen die bloße Beteiligung an Social Media für
eine Erwähnung in der Presse genügend, sind zum Glück fast
vorbei. Aber auch die vielen Verknüpfungen in anderen Blogs
sind wichtig für die Bekanntmachung des Kulturbetriebs.


(C) ADJUSTAFRESH (FLICKR) CC:BY

KOLLABORATION

KOLLABORATION
Social Media helfen nicht nur beim Netzwerken mit anderen
Veranstaltern. Auch innerhalb von Organisationen, deren
beteiligte Personen nicht am gleichen Ort sind, helfen
Werkzeuge wie gemeinsame Dropbox Ordner zur
Kollaboration bei der Planung von Veranstaltungen
(Brainstorming etc.).


(C) VIZZZUAL.COM (FLICKR) CC:BY

EINSPARUNGEN

EINSPARUNGEN
Der gezielte Einsatz von Social Media kann ganz konkret Geld
sparen. Alleine die Reduzierung von Print-Mailings und der
Schaltung von Anzeigen mit hohem Streuverlust helfen Geld zu
sparen.



FREUNDSCHAFT

FREUNDSCHAFT
Pﬂegt man seine Online Kontakte, werden diese oft zu
wirklichen Freunden im „realen“ (ofﬂine) Leben.
Das habe ich nun schon oft dankend festgestellt.


DAS ENDE
VOM LIED

DAS ENDE VOM LIED
Zum Abschluss meines Vortrags liefere ich noch einige
Plattitüden...


FOTO: TIAGØ RIBEIRO (FLICKR: FIXE) CC: BY-NC-SA

DIE VISION

DIE VISION
Wir alle haben Visionen. Sonst wären wir nicht im Kulturbereich
beschäftigt. Diese gilt es mit Leben zu erfüllen, sie machbar zu
machen.


DAS
ALLGEGENWÄRTIGE
INTERNET IST
ERFORDERLICH!
(ES WIRD KOMMEN)


DAS ALLGEGENWÄRTIGE
INTERNET
Es ist (fast) schon da. Mit Smartphones (iPhone, Android) und
Tablets (iPad und Folgegeräte) können wir schon fast immer
und überall ins Netz. Immer mehr Menschen tun dies.

Sind wir darauf vorbereitet?


FOTO: JOHAN LARSSON (FLICKR) CC:BY

MOBILES INTERNET

IPAD & CO.
Die Geräte sind auch nicht nur ständig im Netz, sie sind auch
kinderleicht zu bedienen.


MOBILES INTERNET

PERFEKTION


PERFEKTION

ECHT SEIN, GREIFBAR SEIN,
EMOTIONEN ANSPRECHEN


SOCIAL WEB
=
ALLHEILMITTEL


(C) ROCCO LUCIA (FLICKR: FOXTWO) CC:BY

STÄRKEN DER „KLEINEN“

STÄRKEN DER „KLEINEN“
Kleine Kulturveranstalter sind wendig und meist ohne störende
Hierarchien. Wir können ohne Hürden unsere Ideen im Social
Web verwirklichen. Während die „Großen“ noch jammern sie
hätten kein Budget und nicht die erforderliche Zuständigkeit,
können wir ruck zuck die Dinge im Social Web umsetzen.
Das könnten die „Großen“ auch, aber das ist eine andere
Geschichte...

FOTO: KENMCCOWN (FLICKR) CC:BY-NC-ND

MUT ZUR NISCHE!

NISCHEN
Gerade Nischenthemen ﬁnden im Social Web ihre größten
Anhänger. Hier können sich die größten Verfechter jeder noch
so kleinen Nische treffen. Gerade deshalb haben gerade kleine
Kulturveranstalter einen großen Vorteil.


SOCIAL WEB
VERNETZT MENSCHEN,
NICHT (NUR)
MASCHINEN


cc:by ﬂickr 91RS

DAS MEDIUM IST NICHT SEXY.

cc:by ﬂickr ndrwfgg

INHALTE SIND SEXY!

KOSTET FAST NICHTS
(AUSSER ZEIT)


Das Eine tun -
und das Andere
nicht lassen!


GÄHN... HOFFENTLICH
NICHT!
Das ist Charly, einer von zwei Schlosskatern, die öfters in
meinem ﬂickr stream abgebildet sind.

Ich bin dankbar für die Möglichkeit auf der stARTconference
präsentieren zu dürfen und dafür, dass auch niemand während
meines Vortrags einschlief!


@barockschloss


Einsatz von Social Media im Schloss Zeilitzheim

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Was ist angesagt? (20)

Andere mochten auch

Andere mochten auch (20)

Ähnlich wie Einsatz von Social Media im Schloss Zeilitzheim

Ähnlich wie Einsatz von Social Media im Schloss Zeilitzheim (20)

Mehr von Alexander von Halem

Mehr von Alexander von Halem (6)

Einsatz von Social Media im Schloss Zeilitzheim