Federico De Stasio, dottore commercialista e presidente della commissione "Organizzazione Studi" dell'ODCEC di Roma, interviene a COMUNICARE IL VALORE DELLO STUDIO dell'Avvocato nell'ambito dell'11° Meeting ACEF "Evoluzione dei Servizi professionali della Consulenza"

1. Convincere il cliente che ha scelto lo Studio giusto Milano, 27 ottobre 2011

2. Identità & Reputazione dello studio professionale Federico de Stasio Presidente Commissione Organizzazione dello Studio Professionale - ODCEC Roma

3. Ho preferito modificare il titolo della relazione: ritengo che il miglior modo per convincere il cliente della sua scelta sia il comportamento dello studio.

4. LBS - Iurlano Non siamo quello che diciamo. Siamo il credito che gli altri ci danno. (Josè Saramago)

5. Uno Studio professionale Una singola persona è un sistema complesso. Una coppia un sistema molto complesso. Immaginate la complessità di molte persone che, in uno Studio professionale, lavorano insieme e interagiscono con l ’ambiente esterno.

7. I sistemi complessi hanno una caratteristica comune: tutti sono situati in una zona che sta tra l ’ordine e il disordine, definita Edge of chaos (l’orlo del caos).

8. L ’orlo del caos!

9. Il margine del caos è un punto di equilibrio tra innovazione e stabilità. E ’ una zona di scompiglio dove vecchio e nuovo si scontrano continuamente. (Michael Crichton)

10. Afferma Dee Hock (Fondatore di Visa) : Dopo molte ricerche per definire la complessità in modo semplice, ho deciso di inventare una parola per definire quelle organizzazioni che sanno fondere armoniosamente il cao s e l ’ or dine: caord

11. L ’organizzazione caordica Portando il concetto nel business, si ha un ’organizzazione caordica quando questa mescola armoniosamente caratteristiche di competizione e cooperazione .

12. Il passaggio dall ’ ordine all’ orlo del caos è graduale (segnali deboli). Il passaggio dall ’ orlo del caos al caos è brusco (crisi).

13. Troppe regole, troppa normalità? Il risultato è la fossilizzazione . Sregolatezza, azioni spericolate? Il risultato è la disintegrazione . La vita al margine del caos richiede equilibrio, innovazione, creatività.

14. Il valore della relazione E ’ la relazione che permette di esprimere se stessi e di realizzare i propri obiettivi, cooperando con gli altri. Particolarmente negli ambienti complessi.

19. Il processo produce un loop virtuoso. Si diffonde in tutta l ’organizzazione. Non richiede grande controllo, perché ogni unità controlla se stessa e le altre.

20. Puoi realmente gestire chi sta sopra di te? Certo che no. Ma li puoi capire, persuadere, motivare, influenzare …. Li puoi considerare un esempio. Li puoi guidare . Puoi farlo, se hai saputo guidare te stesso. ( Dee Hock )

21. La leadership è una cosa troppo seria per lasciarla in mano ai capi. (George Clemenceau)

22. La leadership è una cosa da Leader, non da capi. La differenza tra un CAPO e un LEADER?

23. Un capo DIRIGE, un leader GUIDA. Un capo IMPONE, un leader MOTIVA. Un capo COMANDA, un leader STIMOLA.

24. Leadership è autorevolezza, non autoritarismo.

25. Il leader eccellente opera non solo sul piano razionale ma anche su quello emotivo, puntando sul coinvolgimento, sull ’empatia e sull’empowerment . Se non si vince come squadra, si perde come individui.

26. I valori condivisi fanno emergere il talento delle persone più degli incentivi economici. (Tandall Tobias) Non cercate persone di talento: cercate il talento nelle persone. (Alessandro Chelo)

27. LBS - Iurlano Il successo di un leader si misura soprattutto dai risultati che ottiene dai suoi collaboratori.

28. Leader è colui che riesce a creare un mondo al quale le persone desiderano appartenere. Gilles Pajou

29. La complessità richiede abilità nelle strategie e predisposizione all ’innovazione. A livello internazionale il problema è stato affrontato dall ’ IFAC ( International Federation of Accountants) con un documento: “ La guida per la gestione e lo sviluppo di uno studio professionale”

30. Creare un nuovo clima culturale nello studio. Abbandonare il concetto che un brand sia utilizzabile solo da grandi imprese! Il marchio è un elemento fondamentale per i medio/piccoli studi professionali che hanno pianificato una crescita.

32. LBS - Iurlano Una organizzazione eccellente è quella che sa creare un ambiente al quale tutti vorrebbero appartenere.

33. Se una cosa ti appassiona, non la chiami lavoro. (Richard Bach)

34. Federico de Stasio Domani è il primo giorno del resto della vostra vita. In bocca al lupo!