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Modulo 1
                                                          Pianificazione
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                                                      Strategica dello Studio

                                                         Gianfranco Barbieri
                                                         Partner di Barbieri & Associati Dottori Commercialisti
                                                         Presidente di ACEF
                                                         @gf_barbieri
                                                         http://www.linkedin.com/pub/gianfranco-barbieri/b/175/877

                                                            Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI”   1
                                                                                     Bergamo – 29 ottobre 2012
Modulo 1
                                                          Pianificazione
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                                                      Strategica dello Studio
                                                         Giacomo Barbieri
                                                         Partner di
                                                         Barbieri & Associati Dottori Commercialisti
                                                         @dott_barbieri
                                                         it.linkedin.com/in/giacomobarbieri

                                                             Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI”   2
                                                                                      Bergamo – 29 ottobre 2012
Guida alla gestione dei PMstudi
                                                      Punti del modulo 1
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                                                          1.     Specializzarsi o non specializzarsi? La
                                                                 vostra strategia competitiva
                                                          2.     La necessità di un business plan
                                                          3.     Pianificare relazioni efficaci con la
                                                                 clientela
                                                          4.     Elaborazione di piani per ciascuna area
                                                                 funzionale
                                                          5.     Costruire una cultura della gestione del
                                                                 rischio


                                                                      Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI”
                                                                                               Bergamo – 29 ottobre 2012
Guida alla gestione dei PMstudi
                                                      Punti del modulo 1
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                                                          6.  Impianto dei sistemi e adozione della
                                                              guida
                                                          7. Utilizzo dei benchmark per misurare le
                                                              performance e pianificarne il
                                                              miglioramento
                                                          8. La gestione del vostro studio
                                                          9. Tenere sotto controllo i fattori esterni
                                                          10. La continuità dell’attività: l’imperativo
                                                              del breve e del lungo periodo


                                                                      Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI”
                                                                                               Bergamo – 29 ottobre 2012
Guida alla gestione dei PMstudi
                                                      Figura 1.1 Le otto fasi della pianificazione strategica
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                                                      Fase 1: Elaborazione del                                    piano strategico
                                                      Fase 2: Definizione della                                   struttura operativa
                                                      dello studio
                                                      Fase 3: Definizione della                                   mission, della vision
                                                      e dei valori dello studio
                                                      Fase 4: Definizione degli                                   obiettivi strategici



                                                                    Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI”
                                                                                             Bergamo – 29 ottobre 2012
Guida alla gestione dei PMstudi
                                                      Figura 1.1 Le otto fasi della pianificazione strategica
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                                                      Fase 5: Definizione delle strategie per
                                                      raggiungere gli obiettivi
                                                      Fase 6: Definizione dei sistemi, delle politiche
                                                      e delle azioni necessari per l’attuazione del
                                                      piano strategico
                                                      Fase 7: Attuazione
                                                      Fase 8: Monitoraggio ed adeguamento del
                                                      piano in base alle necessità
                                                                     Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI”
                                                                                              Bergamo – 29 ottobre 2012
Guida alla gestione dei PMstudi
                                                      Appendice 1.6 - Diagramma della pianificazione
                                                      strategica
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                                                                   Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI”
                                                                                            Bergamo – 29 ottobre 2012
SWOT analysis        (a che punto si trova lo studio
                                                      adesso e quali opportunità si presentano)
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                                                      Punti di forza:
                                                      -   Base familiare / Compattezza nucleo societario
                                                      -   Radicamento sul territorio / tradizione
                                                      -   Elasticità / Adattabilità / Flessibilità
                                                      -   Impegno / capacità di sacrificio / tenacia
                                                      -   Professionalità / Specializzazione
                                                      -   Organizzazione
                                                      -   Economie di scala
                                                      -   Immagine
                                                      -   Posizionamento sul mercato
                                                      -   Motivazione e proattività del personale


                                                                     Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI”
                                                                                              Bergamo – 29 ottobre 2012
SWOT analysis        (a che punto si trova lo studio
                                                      adesso e quali opportunità si presentano)
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                                                      Punti di debolezza:
                                                      -   Difficoltà nell’acquisizione di nuovi clienti
                                                      -   Difficoltà nella valorizzazione di clienti esistenti
                                                      -   Risorse economiche limitate
                                                      -   Mancanza di tempo da dedicare alla gestione
                                                      -   Governance non sempre ben definita
                                                      -   Difficile governabilità della struttura
                                                      -   Difficoltà di delega / visione individualista
                                                      -   Posizioni interne consolidate da riesaminare
                                                      -   Passaggio generazionale
                                                      -   Mancanza di regole codificate
                                                      -   Sottoutilizzazione del software operativo

                                                                      Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI”
                                                                                               Bergamo – 29 ottobre 2012
SWOT analysis        (a che punto si trova lo studio
                                                      adesso e quali opportunità si presentano)
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                                                      Opportunità:
                                                      - Aggregazioni
                                                      - Sviluppo di nuovi servizi su fronti diversi
                                                      - Sviluppo relazioni qualificate
                                                      - Partecipazione a gruppi di lavoro
                                                      - Rapporti con le istituzioni


                                                                    Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI”
                                                                                             Bergamo – 29 ottobre 2012
SWOT analysis        (a che punto si trova lo studio
                                                      adesso e quali opportunità si presentano)
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                                                      Rischi:
                                                      - Rischio finanziario connesso alla crisi economica dei
                                                      clienti
                                                      - Rischio economico connesso al rapporto costi/ricavi
                                                      dello studio in tempo di crisi
                                                      - Impatto sul personale di eventuali ristrutturazioni
                                                      organizzative



                                                                    Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI”
                                                                                             Bergamo – 29 ottobre 2012
Mission    (cosa è necessario fare per cogliere le
                                                      opportunità)
© ACEF Associazione Culturale Economia e Finanza
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                                                      Un esempio:
                                                      - Fornire soluzioni e servizi innovativi
                                                      - Lavorare per progetti
                                                      - Avere come target clienti a medio-alto valore
                                                      aggiunto
                                                      - Creare partnership con altri studi / consulenti
                                                      - Autopromuoversi mediante attività convegnistiche


                                                                    Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI”
                                                                                             Bergamo – 29 ottobre 2012
Alcune regole fondamentali
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                                                      -Essere obiettivi e spietati nell’autoanalisi
                                                      -Coinvolgere i partners
                                                      -Coinvolgere, motivare e responsabilizzare la
                                                      base
                                                      -Essere disposti a stravolgere gli obiettivi
                                                      qualora non perseguibili con successo
                                                      -Rilanciare con tempestività
                                                      -Valorizzare e condividere i risultati raggiunti



                                                                  Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI”
                                                                                           Bergamo – 29 ottobre 2012
Grazie dell’attenzione
                                                      gianfranco.barbieri@barbierieassociati.it
© ACEF Associazione Culturale Economia e Finanza
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                                                                             @gf_barbieri
                                                      http://www.linkedin.com/pub/gianfranco-barbieri/b/175/877




                                                            Via Riva di Reno 65 – 40122 Bologna
                                                                www.barbierieassociati.it

                                                                    Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI”
                                                                                             Bergamo – 29 ottobre 2012
Grazie dell’attenzione !!!
                                                      giacomo.barbieri@barbierieassociati.it
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                                                                     @dott_barbieri
                                                          it.linkedin.com/in/giacomobarbieri




                                                          Via Riva di Reno 65 - 40122 Bologna
                                                               www.barbierieassociati.it


                                                             Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI”
                                                                                      Bergamo – 29 ottobre 2012
Bibliografia di riferimento
                                                       1. “Guida per l’Organizzazione dei piccoli e medi Studi”
© ACEF Associazione Culturale Economia e Finanza




                                                          pubblicata da IFAC, International Federation of
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                                                          Accountants, nel 2010 e la cui traduzione italiana
                                                          curata dal Consiglio Nazionale è stata diffusa a luglio
                                                          2011
                                                       2. “Utilizzo dei sistemi informatici per le attività di
                                                          organizzazione e pianificazione negli Studi
                                                          professionali”, pubblicato dal CNDCEC a giugno 2011
                                                          a cura della Commissione Informatica
                                                       3. “Organizzazione e Marketing per lo Studio del
                                                          commercialista”, documento presentato nel dicembre
                                                          2010 dalla Commissione Consulenza Direzionale del
                                                          Consiglio Nazionale


                                                                   Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI”
                                                                                            Bergamo – 29 ottobre 2012
Per ulteriori approfondimenti, materiale
                                                         e per proseguire il dibattito online
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                                                                vi rimandiamo al sito:
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                                                           www.guidaifac.it

                                                                Si ringraziano i partner tecnici
                                                            del Tour Organizzazione 2012 di ACEF




                                                               Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI”
                                                                                        Bergamo – 29 ottobre 2012

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Gianfranco Barbieri - Tour di presentazione della Guida IFAC - Bergamo, 29/10/2012

  • 1. Modulo 1 Pianificazione © ACEF Associazione Culturale Economia e Finanza Riproduzione vietata - Tutti i diritti riservati Strategica dello Studio Gianfranco Barbieri Partner di Barbieri & Associati Dottori Commercialisti Presidente di ACEF @gf_barbieri http://www.linkedin.com/pub/gianfranco-barbieri/b/175/877 Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI” 1 Bergamo – 29 ottobre 2012
  • 2. Modulo 1 Pianificazione © ACEF Associazione Culturale Economia e Finanza Riproduzione vietata - Tutti i diritti riservati Strategica dello Studio Giacomo Barbieri Partner di Barbieri & Associati Dottori Commercialisti @dott_barbieri it.linkedin.com/in/giacomobarbieri Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI” 2 Bergamo – 29 ottobre 2012
  • 3. Guida alla gestione dei PMstudi Punti del modulo 1 © ACEF Associazione Culturale Economia e Finanza Riproduzione vietata - Tutti i diritti riservati 1. Specializzarsi o non specializzarsi? La vostra strategia competitiva 2. La necessità di un business plan 3. Pianificare relazioni efficaci con la clientela 4. Elaborazione di piani per ciascuna area funzionale 5. Costruire una cultura della gestione del rischio Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI” Bergamo – 29 ottobre 2012
  • 4. Guida alla gestione dei PMstudi Punti del modulo 1 © ACEF Associazione Culturale Economia e Finanza Riproduzione vietata - Tutti i diritti riservati 6. Impianto dei sistemi e adozione della guida 7. Utilizzo dei benchmark per misurare le performance e pianificarne il miglioramento 8. La gestione del vostro studio 9. Tenere sotto controllo i fattori esterni 10. La continuità dell’attività: l’imperativo del breve e del lungo periodo Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI” Bergamo – 29 ottobre 2012
  • 5. Guida alla gestione dei PMstudi Figura 1.1 Le otto fasi della pianificazione strategica © ACEF Associazione Culturale Economia e Finanza Riproduzione vietata - Tutti i diritti riservati Fase 1: Elaborazione del piano strategico Fase 2: Definizione della struttura operativa dello studio Fase 3: Definizione della mission, della vision e dei valori dello studio Fase 4: Definizione degli obiettivi strategici Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI” Bergamo – 29 ottobre 2012
  • 6. Guida alla gestione dei PMstudi Figura 1.1 Le otto fasi della pianificazione strategica © ACEF Associazione Culturale Economia e Finanza Riproduzione vietata - Tutti i diritti riservati Fase 5: Definizione delle strategie per raggiungere gli obiettivi Fase 6: Definizione dei sistemi, delle politiche e delle azioni necessari per l’attuazione del piano strategico Fase 7: Attuazione Fase 8: Monitoraggio ed adeguamento del piano in base alle necessità Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI” Bergamo – 29 ottobre 2012
  • 7. Guida alla gestione dei PMstudi Appendice 1.6 - Diagramma della pianificazione strategica © ACEF Associazione Culturale Economia e Finanza Riproduzione vietata - Tutti i diritti riservati Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI” Bergamo – 29 ottobre 2012
  • 8. SWOT analysis (a che punto si trova lo studio adesso e quali opportunità si presentano) © ACEF Associazione Culturale Economia e Finanza Riproduzione vietata - Tutti i diritti riservati Punti di forza: - Base familiare / Compattezza nucleo societario - Radicamento sul territorio / tradizione - Elasticità / Adattabilità / Flessibilità - Impegno / capacità di sacrificio / tenacia - Professionalità / Specializzazione - Organizzazione - Economie di scala - Immagine - Posizionamento sul mercato - Motivazione e proattività del personale Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI” Bergamo – 29 ottobre 2012
  • 9. SWOT analysis (a che punto si trova lo studio adesso e quali opportunità si presentano) © ACEF Associazione Culturale Economia e Finanza Riproduzione vietata - Tutti i diritti riservati Punti di debolezza: - Difficoltà nell’acquisizione di nuovi clienti - Difficoltà nella valorizzazione di clienti esistenti - Risorse economiche limitate - Mancanza di tempo da dedicare alla gestione - Governance non sempre ben definita - Difficile governabilità della struttura - Difficoltà di delega / visione individualista - Posizioni interne consolidate da riesaminare - Passaggio generazionale - Mancanza di regole codificate - Sottoutilizzazione del software operativo Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI” Bergamo – 29 ottobre 2012
  • 10. SWOT analysis (a che punto si trova lo studio adesso e quali opportunità si presentano) © ACEF Associazione Culturale Economia e Finanza Riproduzione vietata - Tutti i diritti riservati Opportunità: - Aggregazioni - Sviluppo di nuovi servizi su fronti diversi - Sviluppo relazioni qualificate - Partecipazione a gruppi di lavoro - Rapporti con le istituzioni Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI” Bergamo – 29 ottobre 2012
  • 11. SWOT analysis (a che punto si trova lo studio adesso e quali opportunità si presentano) © ACEF Associazione Culturale Economia e Finanza Riproduzione vietata - Tutti i diritti riservati Rischi: - Rischio finanziario connesso alla crisi economica dei clienti - Rischio economico connesso al rapporto costi/ricavi dello studio in tempo di crisi - Impatto sul personale di eventuali ristrutturazioni organizzative Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI” Bergamo – 29 ottobre 2012
  • 12. Mission (cosa è necessario fare per cogliere le opportunità) © ACEF Associazione Culturale Economia e Finanza Riproduzione vietata - Tutti i diritti riservati Un esempio: - Fornire soluzioni e servizi innovativi - Lavorare per progetti - Avere come target clienti a medio-alto valore aggiunto - Creare partnership con altri studi / consulenti - Autopromuoversi mediante attività convegnistiche Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI” Bergamo – 29 ottobre 2012
  • 13. Alcune regole fondamentali © ACEF Associazione Culturale Economia e Finanza Riproduzione vietata - Tutti i diritti riservati -Essere obiettivi e spietati nell’autoanalisi -Coinvolgere i partners -Coinvolgere, motivare e responsabilizzare la base -Essere disposti a stravolgere gli obiettivi qualora non perseguibili con successo -Rilanciare con tempestività -Valorizzare e condividere i risultati raggiunti Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI” Bergamo – 29 ottobre 2012
  • 14. Grazie dell’attenzione gianfranco.barbieri@barbierieassociati.it © ACEF Associazione Culturale Economia e Finanza Riproduzione vietata - Tutti i diritti riservati @gf_barbieri http://www.linkedin.com/pub/gianfranco-barbieri/b/175/877 Via Riva di Reno 65 – 40122 Bologna www.barbierieassociati.it Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI” Bergamo – 29 ottobre 2012
  • 15. Grazie dell’attenzione !!! giacomo.barbieri@barbierieassociati.it © ACEF Associazione Culturale Economia e Finanza Riproduzione vietata - Tutti i diritti riservati @dott_barbieri it.linkedin.com/in/giacomobarbieri Via Riva di Reno 65 - 40122 Bologna www.barbierieassociati.it Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI” Bergamo – 29 ottobre 2012
  • 16. Bibliografia di riferimento 1. “Guida per l’Organizzazione dei piccoli e medi Studi” © ACEF Associazione Culturale Economia e Finanza pubblicata da IFAC, International Federation of Riproduzione vietata - Tutti i diritti riservati Accountants, nel 2010 e la cui traduzione italiana curata dal Consiglio Nazionale è stata diffusa a luglio 2011 2. “Utilizzo dei sistemi informatici per le attività di organizzazione e pianificazione negli Studi professionali”, pubblicato dal CNDCEC a giugno 2011 a cura della Commissione Informatica 3. “Organizzazione e Marketing per lo Studio del commercialista”, documento presentato nel dicembre 2010 dalla Commissione Consulenza Direzionale del Consiglio Nazionale Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI” Bergamo – 29 ottobre 2012
  • 17. Per ulteriori approfondimenti, materiale e per proseguire il dibattito online © ACEF Associazione Culturale Economia e Finanza vi rimandiamo al sito: Riproduzione vietata - Tutti i diritti riservati www.guidaifac.it Si ringraziano i partner tecnici del Tour Organizzazione 2012 di ACEF Presentazione Guida IFAC ”GESTIONE DEI PICCOLI E MEDI STUDI PROFESSIONALI” Bergamo – 29 ottobre 2012