เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

1. เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

2. จัดทาโดย
น.ส. ดวงพร ชิณบุตร ม.6/9 เลขที่ 10

3. เสนอ
อาจารย์ภัชนิภา พูนดังหวัง

4. ความหมายของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
คำว่ำ เทคโนโลยีสำรสนเทศ ( Information Technology: IT ) หรือ
เรียกย่อว่ำ"ไอที"ประกอบด้วยคำว่ำ "เทคโนโลยี“ และคำว่ำ "สำรสนเทศ"
นำมำร่วนกันเป็น "เทคโนโลยีสำรสนเทศ" และคำว่ำเทคโนโลยีสำรสนเทศ
และกำรสื่อสำร ( Information and Communication
Technology: ICT ) หรือเรียกย่อว่ำ"ไอซีที"ประกอบด้วยคำที่มี
ควำมหมำยดังนี้

5. สารสนเทศ หมำยถึง ผลลัพธ์ที่เกดจำกกำรนำข้อมูลมำผ่ำน
กระบวนกำรต่ำงๆ อย่ำงมีระบบ
เทคโนโลยีสารสนเทศ หมำยถึง กำรนำควำมรู้ทำงด้ำนวิทยำศำสตร์มำ
ประยุกต์ใช้เพื่อสร้ำงหรือจัดกำรสำรสนเทศอย่ำงเป็นระบบและรวดเร็ว โดย
อำศัยเทคโนโลยีทำงด้ำนคอมพิวเตอร์
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารตำมแผ่นแม่บทเทคโนโลยี
สำรสนเทศและกำรสื่อสำรประเทศไทย พ.ศ. 2545-2549 หมำยถึง
เทคโนโลยีเกี่ยวข้องกับข่ำวสำรข้อมูล และกำรสื่อสำรนับตั้งแต่กำรสร้ำง
กำรนำมำวิเครำะห์หรือกำรประมวลผล

6. องค์ประกอบของระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศ เป็นระบบที่ช่วยเสริมประสิทธิภาพการทางานโดยใช่
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ระบบสารสนเทศประกอบด้วย

7. 1.ฮาร์ดแวร์ ( hardware )
หมำยถึง ตัวเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่ำงๆ เช่น คีย์บอร์ด
เมำส์ จอภำพ เป็นต้น รวมทั้งอุปกรณ์สื่อสำรสำหรับเชื่อมโยงคอมพิวเตอร์
เข้ำเป็นเครือข่ำย เช่น โมเด็ม และสำยสัญญำณ

8. 2 .ซอฟต์แวร์ (software)
หมำยถึง โปรแกรมหรือชุดคำสั่ง (instruction) ที่ใช้ควบคุมกำรทำงำน
ของเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่ำงๆ ชุดคำสั่งจะถูกแบ่ง
ออกเป็น 2 ประเภทใหญ่ๆ คือ ซอฟต์แวร์ระบบ (system software)
และซอฟต์แวร์ประยุกต์ (application software)

9. ซอฟต์แวร์ระบบ (system software) หมำยถึงชุดคำสั่งที่ทำหน้ำที่
ควบคุมกำรทำงำนของเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่ำงๆ และทำ
หน้ำที่เป็นตัวกลำงระหว่ำงผู้ใช้กับคอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์ระบบแบ่ง
ออกเป็น
1) ระบบปฏิบัติการ (Operating System: OS) เป็นซอฟต์แวร์ที่ทำ
หน้ำที่ควบคุมกำรทำงำนของอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ทั้งหมดภำยใน
คอมพิวเตอร์ ตัวอย่ำงระบบปฏิบัติกำร เช่น วินโดวส์ (Windows) และ
แมคโอเอส (Mac OS)

10. 2) โปรแกรมอรรถประโยชน์ เป็นโปรแกรมที่ช่วยเสริมกำรทำงำนของ
คอมพิวเตอร์ หรือช่วยเสริมกำรทำงำนอื่นๆให้มีควำมสำมำรถใช้วำนได้
สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น

11. 3) โปรแกรมขับอุปกรณ์ หรือดีไวซ์ไดร์ฟเวอร์ (device driver) เป็น
โปรแกรมที่ช่วยในกำรติดตั้งระบบเพื่อให้คอมพิวเตอร์สำมำรถติดต่อหรือ
ใช้งำนอุปกรณ์ต่ำงๆ

12. 4) โปรแกรมแปลภาษา เป็นโปรแกรมที่ทำหน้ำที่แปลโปรแกรมที่เขียนขึ้น
ด้วยภำษำคอมพิวเตอร์ระดับสูงให้เป็นรหัสที่อยู่ในรูปแบบที่เครื่อง
คอมพิวเตอร์สำมำรถทำงำนได้เช่น ตัวแปลภำษำจำวำ ตัวแปลภำษำซี

13. ซอฟต์แวร์ประยุกต์ (application software) หมำยถึง ชุดคำสั่งที่เขียน
ขึ้นเพื่อให้เครื่องคอมพิวเตอร์ทำงำนตำมวัตถุประสงค์เฉพำะอย่ำง
ซอฟต์แวร์ประยุกต์อำจเขียนขึ้นโดยใช้โปรแกรม ภำษำคอมพิวเตอร์ เช่น
เบสิก (Basic) โคบอล (Cobol) ซี (C) ซีพลัสพลัส (C++) และจำวำ
(Java) ซอฟต์แวร์ประยุกต์แบ่งตำมกลุ่มกำรใช้งำนได้ดังนี้

15. 3.ข้อมูล (data)
ข้อมูลจะถูกรวบรวมและป้อนเข้ำสู่เครื่องคอมพิวเตอร์โดยผ่ำนอุปกรณ์
ของหน่วยรับเข้ำ เช่น คีย์บอร์ด เมำส์ และสแกนเนอร์ (scanner) ข้อมูล
ต้องมีโครงสร้ำงในกำรจัดเก็บที่เป็นระบบเพื่อกำรสืบค้นที่รวดเร็วและมี
ประสิทธิภำพ ข้อมูลจะถูกจัดเก็บอยู่ในหน่วยควำมจำก่อนที่จะถูกย้ำยไป
เก็บที่หน่วยเก็บข้อมูล เช่น ฮำร์ดดิสก์และแผ่นซีดี

16. 4.บุคลากร (people)
บุคลำกรเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของระบบสำรสนเทศ ในที่นี้
หมำยถึงบุคลำกรที่เป็นผู้ใช้ระบบสำรสนเทศ ดังรูปที่ 1.11 บุคลำกรที่เป็น
ผู้พัฒนำระบบสำรสนเทศ จะต้องมีควำมรู้ควำมสำมำรถในกำรพัฒนำระบบ
สำรสนเทศให้มีประสิทธิภำพให้สำมำรถทำงำนได้ตำมควำมต้องกำรของ
ผู้ใช้ใช้ง่ำยและสะดวก ส่วนผู้ใช้ต้องมีควำมรู้ ควำมเข้ำใจ และมี
ควำมสำมำรถในกำรใช้งำนระบบสำรสนเทศและกำรสื่อสำรต่ำงๆ ได้อย่ำง
ถูกต้องจึงจะเกิดสำรสนเทศที่เป็นประโยชน์

17. 5.ขั้นตอนการปฏิบัติงาน (procedure)
ระบบสำรสนเทศต้องมีขั้นตอนกำรปฏิบัติงำนที่เป็นลำดับขั้นชัดเจน
เพื่อให้ผู้ใช้สำมำรถเข้ำใจได้ง่ำย และดำเนินงำนได้อย่ำงมีประสิทธิภำพ ทั้ง
ในสถำนกำรณ์ปกติและสถำนกำรณ์ฉุกเฉิน เช่น ขั้นตอนกำรบันทึกข้อมูล
ขั้นตอนกำรทำสำเนำข้อมูล ขั้นตอนกำรปฏิบัติเมื่อข้อมูลได้รับควำมเสียหำย
หรือเมื่อเครื่องคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ต่ำงๆ เกิดกำรชำรุดเสียหำย
ขั้นตอนต่ำงๆ เหล่ำนี้ควรได้รับกำรรวบรวมและจัดทำให้เป็นรูปเล่ม

18. ประโยชน์และตัวอย่างของการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ
และการสื่อสาร
1.ด้านการศึกษา เทคโนโลยีสำรสนเทศและกำรสื่อสำรถูกนำมำใช้เพื่อ
อำนวยควำมสะดวกในกำรบริหำรด้ำนกำรบริหำรด้ำนกำรศึกษำ เช่น ระบบ
กำรลงทะเบียน และระบบกำรจัดตำรำงสอน นอกจำกนี้ยังใช้เป็นเครื่องมือ
ในกำรเพิ่มโอกำสทำงด้ำนกำรศึกษำและเพิ่มประสิทธิภำพกำรเรียนกำร
สอน

19. 2.ด้านการแพทย์และสาธารณสุข เทคโนโลยีสำรสนเทศและกำรสื่อสำรถูก
นำมำใช้เริ่มตั้งแต่กำรทำทะเบียนคนไข้กำรรักษำพยำบำลทั่วไป ตลอดจน
กำรวินิจฉัยและรักษำโรคต่ำงๆได้อย่ำงรวดเร็วและแม่นยำ นอกจำกนี้ยังใช้
ในห้องทดลอง กำรศึกษำและกำรวิจัยทำงกำรแพทย์งำนศึกษำโมเลกุล
สำรเคมี สำมำรถค้นคว้ำข้อมูลทำงกำรแพทย์เครื่องเอกซเรย์คอมพิวเตอร์ที่
เรียกว่ำ อีเอ็มไอสแกนเนอร์ (EMI scanner) ถูกนำมำถ่ำยภำพสมอง
มนุษย์เพื่อตรวจหำควำมผิดปกติในสมอง

20. 3.ด้านการเกษตรและอุตสาหกรรม เทคโนโลยีสำรสนเทศและกำรสื่อสำร
ถูกนำมำใช้ประโยชน์ในด้ำนเกษตรกรรม เช่น กำรจัดทำระบบข้อมูลเพื่อ
กำรเกษตรและพยำกรณ์ผลผลิตด้ำนกำรเกษตร นอกจำกนี้ยังช่วยพัฒนำ
ควำมก้ำวหน้ำทำงด้ำนอุตสำหกรรม กำรประดิษฐ์หุ่นยนต์เพื่อใช้ทำงำน
บ้ำน และหุ่นยนต์เพื่องำนอุตสำหกรรมที่ต้องเสี่ยงภัยและเป็นอันตรำยต่อ
สุขภำพ เช่น โรงงำนสำรเคมี โรงผลิตและกำรจ่ำยไฟฟ้ำ รวมถึงงำนที่ต้อง
ทำซ้ำๆ

21. 4.งานการเงินธนาคาร เทคโนโลยีสำรสนเทศและกำรสื่อสำรถูกนำมำใช้ใน
ด้ำนกำรเงินและกำรธนำคำร โดยใช้ช่วยด้ำนกำรบัญชี กำรฝำกถอนเงิน
โอนเงิน บริกำรสินเชื่อ และเปลี่ยนเงินตรำ บริกำรข่ำวสำรธนำคำร กำรใช้
คอมพิวเตอร์ด้ำนกำรเงินกำรธนำคำรที่รู้จักและนิยมใช้กันทั่วไป เช่น
บริกำรฝำกถอนเงิน กำรโอนเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์

22. 5.ด้านความมั่นคง มีกำรใช้เทคโนโลยีสำรสนเทศและกำรสื่อสำรกันอย่ำง
แพร่หลำย เช่น ใช้ในกำรควบคุมประสำนงำนวงจรสื่อสำรทหำร กำรแปล
รหัสลับในงำนจำรกรรมระหว่ำงประเทศ กำรส่งดำวเทียมและกำรคำนวณ
วิถีโคจรของจรวดไปสู่อวกำศ สำนักงำนตำรวจแห่งชำติของประเทศไทยมี
ศูนย์ประมวลข่ำวสำร มีระบบจัดทำทะเบียนปืน ทะเบียนประวัติอำชญำกร
ทำให้เกิดควำมสะดวกและรวดเร็วในกำรสืบค้นข้อมูลเพื่อกำรสืบสวนคดี
ต่ำงๆ

23. แนวโน้มการใช้งานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
1.ด้ำนอุปกรณ์เทคโนโลยีสำรสนเทศและกำรสื่อสำร เมื่อพิจำรณำเครือข่ำย
กำรสื่อสำรทั่วไปจำกอดีตจนถึงปัจจุบัน เห็นได้ชัดว่ำมนุษย์ใช้อุปกรณ์กำร
สื่อสำรแบบพกพำมำกขึ้นเรื่อยๆ เริ่มจำกวิทยุเรียกตัวซึ่งเป็นเครื่องรับ
ข้อควำม มำเป็นถึงโทรศัพท์เคลื่อนที่ อุปกรณ์สื่อสำรชนิดนี้ได้ถูกพัฒนำจน
สำมำรถใช้งำนด้ำนอื่นๆได้นอกจำกกำรพูดคุยธรรมดำ โทรศัพท์เคลื่อนที่
รุ่นใหม่สำมำรถใช้ถ่ำยรูป ฟังเพลง ฟังวิทยุดูโทรทัศน์ บันทึกข้อมูลสั้นๆ

24. 2.ด้ำนระบบเครือข่ำยคอมพิวเตอร์ ระบบเครื่องข่ำยคอมพิวเตอร์ในอดีตเป็น
ระบบที่ใช้คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เชื่อมต่อตรงโดยจุดเดียวต่อมำมีกำร
เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เข้ำด้วยกันภำยในองค์กร เพื่อทำให้สำมำรถใช้ข้อมูล
ร่วมกัน หรือใช้เครื่องพิมพ์ร่วมกัน จนเกิดเป็นระบบรับและให้บริกำร หรือ
ที่เรียกว่ำระบบรับ-ให้บริกำร โดยมีเครื่องให้บริกำรและเครื่องรับบริกำร
(client) กำรให้บริกำรบนเว็บก็นำหลักกำรของระบบรับ-ให้บริกำรมำใช้
ช่วยให้กำรทำงำนง่ำยขึ้น สะดวก รวดเร็ว เพรำะสำมำรถทำงำนจำกที่ใดก็
ได้โดยผ่ำนระบบอินเตอร์เน็ต โดยมีเว็บเซอร์เวอร์เป็นเครื่องให้บริกำร

25. 3.ด้ำนเทคโนโลยี ระบบทำงำนอัตโนมัติที่สำมำรถตัดสินใจได้เองจะเข้ำมำ
แทนที่มำกขึ้น เช่น ระบบแนวนำเส้นทำงจรำจร ระบบควบคุมควำม
ปลอดภัยภำยในอำคำร ระบบที่ทำงำนอัตโนมัติเช่นนี้ อำจกลำยเป็นระบบ
หลักในกำรดำเนินกำรของหน่วยงำนต่ำงๆ โดยเข้ำมำแทนที่กำรทำงำนของ
มนุษย์มีกำรเชื่อมต่ออย่ำงกว้ำงขวำงไปยังหน่วยงำนที่เกี่ยวข้องมำกกว่ำที่
เป็นอยู่ในปัจจุบัน

26. ตัวอย่างอาชีพทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
1. นักเขียนโปรแกรมหรือโปรแกรมเมอร์ ทำหน้ำที่ในกำรเขียนโปรแกรม
คอมพิวเตอร์เพื่อใช้ในงำนด้ำนต่ำงๆ เช่น โปรมแกรมเกี่ยวกับกำรซื้อขำย
สินค้ำ โปรแกรมที่ใช้กับงำนด้ำนบัญชี หรือโปรแกรมที่ใช้กับระบบงำน
ขนำดใหญ่ขององค์กร

27. 2. นักวิเครำะห์ระบบ ทำหน้ำที่ในกำรศึกษำวิเครำะห์และพัฒนำระบบ
สำรสนเทศ นักวิเครำะห์ระบบจะทำกำรวิเครำะห์ระบบงำนและออกแบบ
ระบบสำรสนเทศให้ตรงกับควำมต้องกำรของผู้ใช้งำน ซึ่งอำจรวมถึงงำน
ด้ำนกำรออกแบบฐำนข้อมูลด้วย

28. 3.นักเขียนเกม ทำหน้ำที่เขียนหรือพัฒนำโปรแกรมเกมคอมพิวเตอร์ใน
ปัจจุบันนี้กำรเขียนโปรมแกรมคอมพิวเตอร์เป็นอำชีพได้รับควำมนิยมอย่ำง
สูงในประเทศไทย
4. ผู้ดูแลและบริหำรระบบ ทำหน้ำที่บริหำรและจัดกำรระบบคอมพิวเตอร์
ในองค์กร โดยดูแลกำรติดตั้งและบำรุงรักษำระบบปฎิบัติกำร กำรติดตั้ง
ฮำร์ดแวร์ สร้ำง ออกแบบและบำรุงรักษำบัญชีผู้ใช้สำหรับองค์กรขนำดเล็ก
เจ้ำหน้ำที่ควำมคุมระบบอำจต้องดูแลและบริหำรระบบเครือข่ำยด้วย

29. 5. ผู้ดูแลและบริหำรระบบเครือข่ำย ทำหน้ำที่บริหำรและจัดกำรออกแบบ
ระบบเครือข่ำยคอมพิวเตอร์ และดูแลรักษำควำมปลอดภัยของระบบ
เครือข่ำยขององค์กร เช่น ตรวจสอบกำรใช้งำนเครือข่ำยของพนักงำนและ
ติดตั้งโปรแกรมป้องกันผู้บุกรุกเครือข่ำย
6. ผู้พัฒนำและบริหำรระบบเว็บไซต์ ทำหน้ำที่ออกแบบพัฒนำ ปรับปรุง
และบำรุงรักษำเว็บไซต์ให้มีควำมทันสมัย โดยเฉพำะอย่ำงยิ่งต้องมีกำร
ปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ