SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 40
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Marketing Research Association, USA
The first agency in Vietnam certified 20252 by British Standards Institute
Market research top-line                              Tháng 1, 2012




             HCM              HÀ NỘI             ĐÀ NẴNG


 CHỦ ĐỀ:
        KHÁM PHÁ HÀNH VI VÀ LỐI SỐNG ĐỘ TUỔI TEEN 10 – 19 TUỔI
Giới thiệu về


   Viettrack là bản tin của FTA Research & Consultant, được thực hiện dựa trên các
    cuộc nghiên cứu hàng tháng với mục tiêu chuyển tải những nhận xét, đánh giá và
    cảm nhận sâu sắc của đối tượng nghiên cứu về thời cuộc – kinh tế và về các chiến
    dịch quảng bá cũng như các sản phẩm đến các nhà sản xuất – tiếp thị, giúp họ
    thấu hiểu và phục vụ tốt hơn các nhu cầu chưa được đáp ứng của người tiêu dùng.

   Nghiên cứu Viettrack đáp ứng tiêu chuẩn ISO 20252:2006, tiêu chuẩn chất lượng
    quốc tế ngành nghiên cứu thị trường.

   Viettrack tháng 01/2012 được thực hiện:
           Số mẫu: n=300; trong đó:
                HCM = Hà Nội = Đà Nẵng = n=100
           Giới tính: nam, nữ
           Tầng lớp kinh tế: ABCD
           Tuổi: 10 - 19
?


TEEN
NỘI DUNG

    Thói quen và lối sống



           Giải trí




                  Chi tiêu và mua sắm




                            Thói quen truyền thông
NỘI DUNG

     Thói quen và lối sống



           Giải trí




                  Chi tiêu và mua sắm




                             Thói quen truyền thông
Thời gian biểu ngày trong tuần

                               * 06:00: Thức dậy, vệ sinh cá nhân

                               * 06:30: Ăn sáng tại nhà

                               * 07:00 – 11:00: Đi học ở trường

                               * 11:30 – 12:00: Ăn trưa tại nhà


        * 12:15: Ăn trưa tại nhà

        * 13:00: Ngủ trưa, Xem tivi, Lướt web

        * 14:00: Học thêm ngoại ngữ ở trung tâm/ Học phụ đạo ở trường

        * 17:00: Đi chơi cùng bạn bè/ Đi công viên/ Chơi thể thao

        * 18:00: Đi học thêm

                                      * 18:00 – 18:30: Ăn tối tại nhà

                                      * 18:21 – 19:00: Xem Tivi

                                      * 19:00 – 20:00: Học bài

                                      * 20:01 – 20:30: Lướt web, Chơi game

                                      * 20:31: Đi ngủ
Thời gian biểu ngày cuối tuần


  Vệ sinh                                         Lướt Web,                       Ăn trưa /
  cá nhân        Ăn sáng
                                                  Chơi game                       xem tivi

  6:00 – 6:20   6:21 – 6:45      6:46 – 10:00    10:01 –10:30   10:31 –11:20     11:21 –11:45

                                 Đi chơi với                     Xem Tivi
                                 gia đình/
                                 bạn bè


                                                          Đi chơi, gặp
                Ăn trưa               Ngủ                 gỡ bạn bè tại
                                                          quán trà sữa                Xem Tivi
                ở nhà                 trưa

                12:00                    12:30              15:00 – 16:00             17:00 – 18:00




                                                      Gặp gỡ bạn bè                       Lên mạng,
                                                      tại rạp phim/                       nghe nhạc
                        Ăn tối                        Dạo phố                             tại nhà

                     18:00 – 18:30    18:30 – 19:00    19:00 – 21:00   21:00 - 22:00     22:00 – 23:00    23:00
                                        Xem TV,                             Học bài                      Đi ngủ
                                        nghe nhac
                                        tại nhà
Phong cách thời trang
 Phong cách thời trang được xem là phương tiện để giới trẻ thể hiện bản thân và cá
 tính của mình, do đó phần lớn giới trẻ đều thích ăn mặc theo xu hướng nhưng
 mang một chút phong cách cá nhân, đồng thời quan trọng là phải thể hiện
 được phong cách, cá tính của mình thông qua cách lựa chọn và kết hợp trang
 phục. Tâm lý đó gần đúng với giới trẻ của cả 3 thành phố lớn tại VN

                                         Nhận định nào phù hợp nhất với phong cách thời trang của bạn?

                                               TOTAL            HCM             HÀ NỘI         ĐÀ NẴNG


                                                                                                         %
   Thể hiện cá tính qua việc lựa chọn
   và kết hợp trang phục
                                                35              32              38              35
   Đôi khi ăn mặc theo xu hướng, đôi
   khi theo phong cách cá nhân
   Luôn cập nhật xu hướng thời trang
   mới nhất
                                                34              32              30
   Ăn mặc theo phong cách các ca sĩ,                                                            39
   diễn viên trong phim
   Ăn mặc khác biệt với mọi người
                                                                20              20
                                                21
                                                                                                22
   Chỉ lựa chọn thương hiệu thời trang               5               6          8               1 1
   nổi tiếng                                                    1
                                                2                    3          4                  2
                                                     1
                                              N = 300         N = 100          N = 100         N = 100
Phong cách cá nhân & Màu sắc yêu thích
Thế hệ trẻ VN hiện nay được đánh giá là năng động và cập nhật rất nhanh về các xu hướng âm nhạc, thời trang, công nghệ…
Tính cách đó được thể hiện trong xu hướng lựa chọn trang phục với tiêu chí chính là đơn giản, gọn gàng, trẻ trung, dễ
thương với 3 gam màu năng động chính là Trắng, Đen, Đỏ.
Làn sóng về phong cách Hàn Quốc cũng ảnh hưởng đến không nhỏ cách lựa chọn phong cách trang phục của giới trẻ.


                                                                                     Trắng                           62   %
                                                         TOTAL                         Đen                           50
                                                                                         Đỏ                          34
                   Phong cách đơn giản/Dễ nhìn                 64                     Hồng                           23
                          Phong cách gọn gàng                  41                     Vàng                           21
                           Phong cách trẻ trung                36               Xanh lá cây                          19
                         Phong cách dễ thương                  28              Xanh dương                            17
                          Phong cách Hàn Quốc                  23                      Xám                           16
                             Phong cách cá tính                18
                                                                                       Cam                           12
                           Phong cách Việt Nam                 16
                                                                               Xanh da trời                          10
                             Phong cách nổi bật                15
                            Phong cách hiện đại
                                                                                       Nâu                            9
                                                               13
                 Phong cách năng động/thể thao                  9
                                                                                        Tím                           8
                  Phong cách lịch sự/trang trọng                4                                     Nam      Nữ
                         Phong cách sang trọng                                                   N=   150      150
                                                                4
                             Phong cách hiphop                  3
                                                                                           Trắng        65           60 %
                             Phong cách cổ điển                 1
                                                                                             Đen        65           36
                           Phong cách Châu Âu                   1
                                                                                               Đỏ       31           36

                        Phong cách Trung Quốc                   1
                                                                                            Hồng          9          38
                                                                                            Vàng        17           24
              N = 300                                                                 Xanh lá cây       15           23
Phong cách âm nhạc
 Thị trường nhạc trẻ Việt Nam đang phát triển mạnh đã chinh phục được phần lớn giới trẻ
 của cả 3 thành phố lựa chọn nhạc trẻ trong nước làm phong cách âm nhạc của mình.
 Trong khi giới trẻ TPHCM thích nhạc quốc tế Âu – Mỹ thì HN và ĐN có xu hướng thích nhạc
 Châu Á hơn, cách tiếp thụ và thưởng thức âm nhạc phần nào phản ánh được phong cách
 sống của giới trẻ các miền.




                                             Total    HCM     HN                            ĐN
                     Thể loại nhạc
                                            N = 300 N = 100 N = 100                        N=100
                 Nhạc trẻ trong nước               84     76      89                               87
                        Nhạc Châu Á                39     30      40                               46
                Nhạc quốc tế Âu – Mỹ               27     39      23                               20
                      Nhạc thiếu nhi               12     15        9                              12
                      Nhạc không lời                3      _        7                               1
                        Nhạc cổ điển                2      _        6                               _
Quảng cáo yêu thích & lý do yêu thích nhất
                                TOTAL
                                                       Các Quảng cáo được yêu thích nhất
                                                  65               * Quảng cáo vui nhộn
                  Coca-cola      11
                                                58                 * Hình ảnh những chú bò đáng yêu
        Sữa Vinamilk con bò                    54                  * Quảng cáo độc đáo, mới lạ
                                   17
                                              50
                                                                   * Quảng cáo kích thích dùng thử/ mua sản phẩm
                      Pepsi                   51
                                 10                                * Nhạc quảng cáo hay
                                             48
                Trà xanh C2                    53                  * Quảng cáo làm nổi bật thương hiệu
                                 9
                                            46
        Nước xả vải Comfort                42
                                 8                                 * Hình ảnh nhân vật trong QC nhìn ngộ nghĩnh
                                           43
                                           44                      * Quảng cáo vui nhộn
             Mì tôm Gấu Đỏ      6
                                          38                       * Hình ảnh sản phẩm hấp dẫn
             Bánh quy Oreo                   47                    * Hình ảnh quảng cáo ấm áp yêu thương
                                  12
                                         36
                                                                   * Diễn viên quảng cáo hài hước/vui vẻ
               Bột giặt Omo                42
                               4                                   * Diễn viên quảng cáo dễ thương/ đáng yêu
                                         36
      Nescafe – Cà Phê Việt             32
                                6
                                        30                         * Hình ảnh QC (đàn chim én) đẹp
Sữa trái cây Nutri Ngon Khỏe          26                           * Nhạc nền quảng cáo hay
                               3
                                      26
                                                                   * Tạo cảm giác sum vầy, ấm áp
         Sữa đậu nành Fami            25
                                 8                                 * Quảng cáo vui nhộn
                                     21
                                     22                            * Quảng cáo có ca sỹ thần tượng
                   Vinacafe    3
                                   17                              * Hình ảnh sản phẩm đẹp mắt/ hấp dẫn

                               N = 300
                                                                   * Câu Slogan hay/ ấn tượng: “ Đã quá Pep-si ơi”
                                                                   * Hình ảnh QC sinh động
                   QC nhớ (không gợi ý)
                                                                   * Quảng cáo tạo cảm giác sảng khoái
                   QC thích nhất (không gợi ý)                     * Hình ảnh sản phẩm (chai Pepsi) bắt mắt
                                                                   * Quảng cáo thể hiện sự mạnh mẽ, cá tính của giới trẻ
                   QC yêu thích (có gợi ý)
Thần tượng và nhân vật hoạt hình yêu thích
Nhân vật hoạt hình được giới trẻ yêu thích chủ yếu là Nhật Bản và hãng Walt Disney.
Hình ảnh công chúa âm nhạc và các nhóm nhạc trẻ Hàn Quốc nằm trống số thần tượng mà giới trẻ yêu thích.

                Nhân vật
                hoạt hình                                                   Thần tượng
NỘI DUNG

     Thói quen và lối sống



            Giải trí



                   Chi tiêu và mua sắm




                             Thói quen truyền thông
Các hoạt động & hình thức giải trí yêu thích
 Đối với giải trí trong nhà, giới trẻ có xu hướng giải trí cao nhất với các phương tiện điện tử hay công nghệ như
 xem TV, nghe nhạc, và online. Khu vực HN vẫn còn giữ nét truyền thống gia đình nhiều hơn. Họ thường trò
 chuyện với gia đình hơn so với HCM & ĐN.
 Khi nghỉ ngơi hoặc giải trí bên ngoài, giới trẻ thích đi chơi với bạn hoặc lựa chọn các địa điểm ăn ngoài
 hoặc trà sữa để họp mặt trò chuyện. Khu vực HCM có tỷ lệ uống trà sữa nhiều hơn so với HN & ĐN, bởi HCM
 là một trong những thành phố có chuỗi cửa hàng trà sữa đa dạng & nhiều nhất.

                                                       TOTAL                           HCM                        HÀ NỘI                        ĐÀ NẴNG


                                           Xem TV                              98                          100                            93                          100
NGHỈ NGƠI/GIẢI




                                        Nghe nhạc                           93                             90                         90                              100
 TRÍ TẠI NHÀ




                                            Online                        84                            86                            88                        78
                    Trò chuyện với gia đình tại nhà                  69                            65                                78                       65
                                         Đọc sách                 63                                73                          61                         55
                                  Đọc báo/ tạp chí              50                               60                        49                            42
                                Thể dục - thể thao           44                             39                              53                        41
                                Đi chơi với bạn bè                         92                              94                             92                         89
                                     Ăn bên ngoài
NGHỈ NGƠI/GIẢI




                                                                          87                        73                                91                              96
 TRÍ BÊN NGOÀI




                                   Đi uống trà sữa                     79                               85                           78                         75
                                 Đi chơi công viên               57                                   74                   49                            48
                              Mua sắm tại siêu thị              54                            51                           44                                 67
                           Xem phim – kịch tại rạp           47                         32                                 44                                 65
                                      Xem ca nhạc       19                              30                          17                          10
                 Mua sắm tại trung tâm thương mại       19                             21                            22                          13
                                                      N = 300                       N = 100                      N = 100                       N = 100
Sự khác biệt giữa các nhóm đối tượng đối với các hoạt
động & hình thức giải trí
 Cho từng giai đoạn trưởng thành và giới tính, giới trẻ có xu hướng lựa chọn các hình thức giải trí khác nhau.
 Ở độ tuổi 16 – 19, giới trẻ thích nghe nhạc hơn xem ti vi, thích trò chuyện với gia đình, đọc báo/ tạp chí cao hơn độ tuổi 10 – 15.
 Khi giải trí bên ngoài, nhóm 16 – 19 thích xem phim, mua sắm và uông cà phê/ trà sữa nhiều hơn nhóm tuổi 10 - 15.


                                                                            10 - 15       16 - 19                       Nữ
                                                               TOTAL                                      Nam
                                                                             tuổi          tuổi
                                                              N = 300        N=150        N=150         N=150         N=150
                   NGHỈ NGƠI/GIẢI TRÍ TẠI NHÀ
                                         Xem TV                       98            99            96             98          97
                                      Nghe nhạc                       93            93            94             90          97
                                           Online                     84            84            84             73          95
             Cùng trò chuyện với gia đình tại nhà                     69            66            73             69          69
                                        Đọc sách                      63            63            63             69          57
                               Đọc báo/ tạp chí                       50            46            55             46          55
                             Thể dục - thể thao                       44            54            35             45          43
               NGHỈ NGƠI/GIẢI TRÍ BÊN NGOÀI
                              Đi chơi với bạn bè                      92            91            92             85          98
                                   Ăn bên ngoài                       87            87            87             85          88
                       Đi uống cà phê/ trà sữa                        79            74            85             69          89
                               Đi chơi công viên                      57            57            57             65          49
                            Mua sắm tại siêu thị                      54            44            64             57          51
                       Xem phim – kịch tại rạp                        47            43            51             28          66
              Mua sắm tại trung tâm thương mại                        19            13            25             17          20
Khi giải trí bên ngoài thường đi chung với ai?
 Đa số các hoạt động giải trí thông thường như xem phim, ca nhạc, ăn uống, đi dạo giới trẻ
 thích đi với bạn.
 Nhưng việc đi du lịch xa hoặc đi mua sắm, thường các hoạt động đòi hỏi sự chi tiêu số tiền lớn
 hơn các hoạt động giải trí thông thường, giới trẻ có xu hướng đi với gia đình.
                                                                                                       Xem
                                                                                       Xem ca         phim-
                   GIA ĐÌNH                                                             nhạc         kịch tại
                                                                                                       rạp
    Mua sắm tại
      siêu thị
                                                                                             Uống
                                                                                               cà
                                                                              BẠN BÈ          phê/
                                                                                                           Dạo phố
  Mua sắm
                                                                                            trà sữa
  tại TTTM

                                                                                                     Đi chơi    Gặp gỡ
                                                                                       Ăn bên                   người thân/
                                                                                                      công
      Đi du lịch                                                                        ngoài
                                                                                                      viên      bạn bè


                                                                    Ông bà/
                               (TOTAL)                     Bạn bè             Anh chị em   Một mình
                                                                    cha mẹ
                   N = 260      Đi uống cà phê/ trà sữa      88        5          18            1
                   N = 212                     Dạo phố       76        9          16            9
                   N = 187      Xem phim – kịch tại rạp      73       13          14            1
                   N = 279                Ăn bên ngoài       71       22          31            5
                   N = 220            Đi chơi công viên      69       16          22            5
                   N = 286   Gặp gỡ người thân/ bạn bè       57       15          27            13
                   N = 113                Xem ca nhạc        54       20          27            0
                   N = 216         Mua sắm tại siêu thị      21       54          39            5
                   N = 134                    Đi du lịch     19       63          31            2
                   N = 123   Mua sắm tại TT thương mại       16       57          33            0
Quán ăn thường đến khi đi ăn bên ngoài
 Ăn quán ăn lề đường vẫn là lựa chọn thường xuyên của giới trẻ của cả 3 thành phố.
 Riêng TPHCM số lượng bạn trẻ tiếp cận và sử dụng fastfood của các cửa hàng thức ăn
 nhanh khá cao.
 KFC vẫn là thương hiệu thức ăn nhanh được lựa chọn và sử dụng nhiều nhất cho cả 3
 khu vực.
                                 TOTAL                    HCM                      HÀ NỘI                ĐÀ NẴNG

            Quán ăn lề đường                  68                60                             68                          74

            Quán ăn trong nhà            52                       63                      45                         51

            Căn-tin trường học          46                     50                  13                                      75

     Cửa hàng thức ăn nhanh           40                        62                        42                 19

                    Nhà hàng     18                      18                         23                       13
                                 N = 279                  N = 82                        N = 100                   N = 97
                                                    99                    98                        98                          100

                                               65                    62                        54                                96
  CÁC CỬA HÀNG
 THỨC ĂN NHANH                          34                      47                       32                  12

                                      30                        47             4                                       52

                                   20                               57         0                         0

                                 10                       25                   0                         4
                                 N = 134                 N = 53                     N = 56                   N = 25
Thói quen học tập


 Do nhịp sống nhanh và sự bận rộn của phụ huynh trong cuộc sống ngày nay đặc
 biệt là TP. HCM, ngày càng nhiều gia đình hạt nhân có cuộc sống gia đình riêng sau
 khi kết hôn. Nên phần lớn họ không có thời gian chăm sóc đưa rước con cái khi tan
 học nên phần lớn học sinh ở HCM theo học bán trú nhiều hơn so với 2 HN & Đà
 Nẵng.




                        TOTAL            HCM          HÀ NỘI         ĐÀ NẴNG




                                                                                         Học bình thường
 Hình thức học                                                                           (không ở lại trường)
                                        75
                          89                           96             95


                                                                                         Bán trú
                                        25
                          11                            4             5

                       N = 300         N = 100         N = 100         N = 100

                                                                                      Dựa trên tất cả đáp viên
Thói quen học tập và nghỉ hè

 Số tháng nghỉ hè/kỳ nghỉ hè của TPHCM trung bình là 1.9 tháng. Trong khi Hà Nội
 trung bình chỉ được nghỉ hè trong khoảng 1.5 tháng. Phần thời gian còn lại của kỳ
 nghỉ có thể là tham gia lớp học hè hoặc các lớp học thêm.
 Riêng tại Đà Nẵng, thời gian nghỉ hè trung bình của học sinh là 2.3 tháng




                             TOTAL           HCM         HÀ NỘI          ĐÀ NẴNG
          MEANS
   (Số tháng/ kỳ nghỉ hè)           1.94       1.99          1.55             2.28

                                                             7                 6             3 tháng
                               10             15             2
                                                             20                              2,5 tháng
                               27
                                              29                               51
 Thời gian nghỉ hè                                                                           2 tháng
                               24                            38
                                              15                                             1,5 tháng

                               21             21                                             1 tháng
                                                                               37
                                                             32
                               17             19                                             Dưới 1 tháng
                               1              1              1                 5
                                                                               1
                            N = 300        N = 100        N = 100            N = 100
                                                                                       Dựa trên tất cả đáp viên
Hoạt động thường tham gia trong dịp nghỉ hè

 Phần lớn thời gian nghỉ hè của giới trẻ thường đi chơi với bạn, du lịch hoặc tham gia
 các khóa học về ngoại ngữ, các môn tự nhiên.


 Tỉ lệ không có sự chênh lệch nhiều giữa các khu vực và theo độ tuổi.


                                                                           10 - 15 16 - 19
                                       TOTAL      HCM       HN       ĐN      Nam         Nữ
    HOẠT ĐỘNG VÀO DỊP HÈ                                                    tuổi    tuổi
                                       N=300 N=100 N=100 N=100 N=100 N=100 N=150 N=150
                Đi chơi với bạn bè          72        64       76       75       68       75   67   77
             Học thêm ngoại ngữ             56        59       58       50       57       55   57   55
            Đi uống café/ trà sữa           49        41       54       53       45       53   38   61
      Học thêm các môn tự nhiên             46        37       49       52       51       41   54   38
            Đi du lịch với gia đình         38        30       66       17       37       38   34   41
                      Hát karaoke           31        20       27       45       28       33   19   42
                            Về quê          23        19       25       25       21       25   23   23
            Học phụ đạo ở trường            15        10       35        1       21        9   20   11
                  Học thêm vi tính          14        17       20        6       13       15   14   15
        Học thêm các môn xã hội             13         6       21       12       16       10   17    9
   Tham gia các hoạt động xã hội            13        24        8        8       11       15   14   13
            Học các môn thể thao            10        10       13        6       13        7   11    8
         Học các môn năng khiếu              3         2        4        4        3        4    5    1
NỘI DUNG

     Thói quen và lối sống



            Giải trí




                   Chi tiêu và mua sắm




                             Thói quen truyền thông
Chi phí chi tiêu cho các hoạt động trong 1 tháng
 Số tiền chi tiêu trung bình hàng tháng của giới trẻ là 930,000 đ, trong đó chi tiêu nhiều nhất là
 TPHCM và thấp nhất là Đà Nẵng, chủ yếu chi tiêu cho việc học tập và ăn uống là chính.

 Số chi tiêu giữa giới trẻ nam và nữ không chênh lệch nhiều, nhưng có chênh lệch theo từng
 nhóm tuổi.

                                          TOTAL              HCM         HÀ NỘI          ĐÀ NẴNG

        Tổng số tiền (VND)/ tháng
                                         939,683         1,135,500       956,350          727,200
              (Means score)

                                                              4                1
              Học hành                  18 2 33         19        35     17         40     18 3 26
              Giải trí                                                  25
                          ( Tỷ lệ % )    32    17        31                                 40       16
              Ăn uống                                              16          17

              Mua sắm
                                        N = 300          N = 100            N = 100              N = 100
              Khác
                                              NAM            NỮ          10-15 t          16-19 t

        Tổng số tiền (VND)/ tháng
                                          933,033        946,333          713,033          1,166,333
              (Means score)


               Học hành                        2              2
                                         17        35    18        33     16 3 36          19 1 33
               Giải trí   ( Tỷ lệ % )
                                         33    16        32       17      33        16      31     17
               Ăn uống
               Mua sắm
                                        N = 150          N = 150           N = 150               N = 150
               Khác
Vai trò quyết định trong việc lựa chọn và mua SP/ NH
Phần lớn chi tiêu ăn vặt và sử dụng các dịch vụ giải trí giới trẻ thường tự quyết và mua theo ý
thích của mình.
Riêng về sản phẩm công nghệ và các khóa học thêm, giới trẻ sẽ có xu hướng tham khảo ý
kiến. Kết quả này giúp cho các Marketer của từng ngành hàng xác định đối tượng ảnh hưởng
và có kế hoạch truyền thông thích hợp.


                  TOTAL
 Em luôn là người lựa chọn SP/ NH và em là người                        14     18            19
 quyết định mua/chọn                                        26                      25            28
                                                                        18
 Em thích SP/ NH nào thì mua/chọn loại đó                                      17
                                                   61                                        28
                                                            28                 14   35
 Em có tham khảo ý kiến của một vài người nhưng                                                   30
 em vẫn là người mua/chọn chính                                         34
                                                                                             12
                                                                               20
 Em là người lựa chọn SP/ NH nhưng người khác                                                 7   13
 trong gia đình là người mua/chọn
                                                            24                      17        3
                                                   31                   16     13                 6
                                                                                    5             2
 Em không phải là người lựa chọn SP/ NH và cũng             11
 không phải là người mua/chọn 2                                                     7        31
                                                                        13     18                 21
                                                    5       11                      11
 Không biết                                        21                   5




                                            Dựa trên tất cả đáp viên N = 300
Nguồn thông tin nhận biết và ảnh hưởng đến quyết định
 mua SP/ NH
    Với thói quen giải trí từ việc xem Tivi, giới trẻ thường nhận biết thông tin sản phẩm
    qua kênh quảng cáo trên tivi là chính. Thêm vào đó, bạn bè là nguồn tham khảo ý
    kiến khá quan trọng trong quyết định mua hàng
                                                 TOTAL                               HCM                                  HÀ NỘI                      ĐÀ NẴNG
                  Quảng cáo trên tivi                            65                                 66                                       72 86                      57
                                                                                                              88                                                             80
                 Giới thiệu từ bạn bè                           54 85                           57       78                             61    80                44 59
                                                                  72
        Được trưng bày tại điểm bán                       38                         26                                            50                          39
                                                                 64                            50                                        70                           71
      Nhân viên tiếp thị tại điểm bán           17                              13                                        26                             13
                                                           44                             39                                       48                              45
 Giới thiệu/ ảnh hưởng từ người thân            20                              17 32                                         35                         9
                                                    40                                                                              56                        33
                      Sản phẩm mẫu              19 37                             26 43                                 18 30                            12    39
                            Internet            20 33                            20                                       23 35                            18
                                                                                           41                                                                24
           Áp phích, băng rôn/ tờ rơi       8                               7                                          6 16                              10
                                                      32                                  39                                                                    42
         Quảng cáo trên báo/ tạp chí        11                          4                                              8 21                                 21
                                                      32                             26                                                                           50
          Bảng quảng cáo ngoài trời     6                                   7                                      3 10                              7
                                                     29                                35                                                                      41
      Trạm chờ xe buýt/ trên xe buýt    5            27                     8         30                           3 16                              4        34
 QC trên LCD/ khung hình tại siêu thị   5         26                        7         34                           3 10                              6        35
QC trên LCD/ khung hình tại rạp phim    2       20                      2        19                                03                                5         38
   QC trên LCD/ khung hình tại TTTM     3       19                      2       17                                 15                                6        35
                 Hội chợ thương mại     18                              2 14                                       0
                                                                                                                   1                                 29


                                                N = 300                          N = 100                                N = 100                       N = 100

                                                Nguồn thông tin ảnh hưởng                                 Nguồn thông tin nhận biết Dựa trên tất cả đáp viên
NỘI DUNG

     Thói quen và lối sống



            Giải trí




                   Chi tiêu và mua sắm




                             Thói quen truyền thông
Kênh truyền hình thường xem
     Kênh truyền hình dành cho giới trẻ Yeah 1 TV được giới trẻ HCM xem nhiều và
     thường xuyên nhất, trong khi tỉ lệ này kém xa tại khu vực HN và ĐN bởi đây
     không phải là kênh truyền hình quốc gia.
     HN & ĐN xem thường xuyên nhất là kênh VTV3, vượt trội hơn so với HCM.


                         TOTAL                                  HCMC                       HÀ NỘI                            ĐÀ NẴNG

            HBO                    39                                 39                            35
                                                  70                        63                                63                            43
                                                                                                                                                       83
           VTV3                        41              4                                                           77
                                                 65              27                                                     92                  41
                                                                                                                                                      77
      Star Movie             24                                  28                        17
                                            55                              61                           45                            27
                                                                                                                                                 58
         Yeah 1              25                                             62            12
                                   38                                            90       13                                  2
                                                                                                                                  12
         Yan TV              21                                      36                      21
                                   37                                      60                  29                             5
                                                                                                                                       22
           VTV1        10                              3                                   17
                                  35                            22                              33                                11
                                                                                                                                             49
        Cinemax        12                                  10                              17                                     8
                                  34                                  39                                 44                           20
  Disney Channel            20                                       36                        24                             1
                                  33                                       56                        41                       1
           HTV3        13                                  12                         5                                               21
                                  32                                 34                   10                                                     53
           HTV7        13                                  11                         4                                                24
                                  32                                 33                    15                                                48
 Cartoon Network        15                                  17                             16                                     13
                                  32                                  39                        30                                     27

                   N = 300                             N = 100                    N = 100                               N = 100

                                            3 kênh thường xem nhất                Kênh truyền hình thường xem
Chương trình TV thường xem
    Giới trẻ phần lớn đều thích các chương trình mang tính giải trí cao như phim, ca nhạc, hoạt
    hình. Riêng HN và ĐN vẫn chuộng xem các chương trình gameshow trong khi HCM thì tỉ lệ
    này thấp, bởi lẽ HCM là một trong những khu vực có nhiều hoạt động giải trí bên ngoài
    nhiều hơn so với khu vực khác nên họ dành ít thời gian hơn cho việc xem chương trình TV.

                                          TOTAL                      HCMC                        HÀ NỘI                         ĐÀ NẴNG

                     Phim truyện                  63 83                      52 75                                 7796                     59 78
                                                                               69 90                     53                                 60 84
                         Ca nhạc                  61 80                                                       66
                  Phim hoạt hình             43 63                           58 76               28 44                                 43      69
                      Gameshow               45 60                 22                                         67 79                    47
                                                                     32                                                                        70
                Tin tức - Thời sự     17 35                       13 34                       12
                                                                                               20                                 27      51
                      Quảng Cáo       14 35                      9 20                         13    41                          20     43
                            Kịch     12 30                          24                    7 16                              6 22
                                                                             53
            Chương trình thực tế     13 28                       8                          16
                                                                                             22                              14 33
                                                                       28
Chương trình về thế giới tự nhiên   9 26                             16 35                5 16                              6     26
        Chương trình trò chuyện     6 24                        6 23                      7 14                              5        36
                        Thể thao     8 18                       8 24                      6 12                               1019
                                    3 14                        2 18                      610                              2 14
        Chương trình Tạp chí TV
                                    18                          2 13                     0                                 17
                    Phim tài liệu                                                         3
                                N = 300                     N = 100                    N = 100                            N = 100

                                                     3 chương trình TH thường xem nhất               Chương trình TH thường xem
Loại báo/ tạp chí thường đọc
 Hoa học trò là báo được đọc nhiều nhất cho cả 3 khu vực.
 Riêng HCM, tuổi teen ưa thích đọc báo Mực Tím hơn bởi một phần do đầu báo
 này có xuất xứ từ HCM, 2 khu vực còn lại có tỷ lệ đọc báo Mực Tím ít hơn.
 Trong khi đó, Hà Nội có tỷ lệ đọc 2! Hoa học trò cao hơn so với HCM & Đà
 Nẵng.
                             TOTAL                      HCMC                             HÀ NỘI                       ĐÀ NẴNG

            Hoa Học Trò                      55                             51                      55                                 61
                                              60                              59                     58                                 65
            Tuổi trẻ cười              28                    18                               36                           23
                                        32                        29                          37                            26
          2! Hoa học trò            21                   10                                   35                  7
                                      28                  14                                   41                     16
                 Mực tím          18                                   38           4                                  21
                                   23                                       48      5                                    28
                 Tuổi trẻ        14                            25                    8                            9
                                  18                             32                  10                               16
         Tiếp thị gia đình       14                          19                         10                            16
                                  17                           27                       10                             19
              Thanh Niên         12                          21                     4                                 16
                                  15                          27                    4                                   23
         Hoa Học Đường           13                       13                             14                       9
                                 14                       14                             14                           14
           Thời trang trẻ    7                           10                         4                             9
                                 14                        18                       6                                      26
      Thể thao văn hóa        9                          10                          7                                14
                               12                         14                         7                                 19
                       N = 203                      N = 63                         N = 97                     N = 43

                                 3 loại báo/ tạp chí thường đọc nhất               Loại báo/ tạp chí thường đọc             Based on all respondents
Loại sách/ truyện thường đọc
   Truyện cười và truyện tranh Nhật Bản nằm trong thị hiếu của giới trẻ
   cả 3 khu vực.
   Đối với truyện tranh Việt Nam cũng được giới trẻ dần đón nhận và có tần số
   đọc khá thường xuyên, đặc biệt là khu vực ĐN

                               TOTAL                                          HCMC                              HÀ NỘI                        ĐÀ NẴNG

           Truyện cười                                 57                                    51                                   55                                        68
                                                              68                                  62                                   64                                        84
 Truyện tranh Nhật Bản                                 54                                    52                                   55                                   54
                                                         60                                   56                                   60                                       67
 Truyện tranh Việt Nam                            45                                         52                             42                                   42
                                                       55                                     57                             46                                             68
       Sách tham khảo                        34                                    27                                       41                              30
                                               40                                       35                                   43                                  42
           Truyện ngắn                  27                                         29                                 26                                25
                                             36                                      36                                29                                         46
         Truyện cổ tích            16                                          22                           5                                            28
                                        24                                          30                          9                                                40
         Sách khoa học             16                                        12                                     17                                 21
                                        24                                    17                                     22                                      35

   Tiểu thuyết văn học         9                                     5                                          11                                12
                                12                                    7                                          13                                 18

  Tiểu thuyết kiếm hiệp     7                                        4                                      6                                     12
                             10                                          8                                  6                                          21

     Tiểu thuyết lịch sử   4                                         4                                      5                                4
                               8                                      7                                         9                             7

                       N = 234                                     N = 77                               N = 100                             N = 57
                               3 loại sách/ truyện thường đọc nhất                                     Loại sách/ truyện thường đọc                    Based on all respondents
Mục đích sử dụng internet
   Phần lớn giới trẻ thường sử dụng internet cho một số mục đích giải trí là chính, trong đó
   nghe nhạc và chơi game và kết bạn chiếm tỉ lệ cao nhất.
   Riêng ở Hà Nội thì internet được sử dụng với mục đích là phương tiện đọc tin tức và cập
   nhật thông tin nhiều hơn. Họ có khuynh hướng tìm hiểu thông tin hơn là giải trí.

                                            TOTAL                        HCMC                      HÀ NỘI                    ĐÀ NẴNG


                    Nghe nhạc
                                                           91                        88                          89                       96

                    Chơi game                                                                                                             91
                                                          82                         86                     71

        Kết nối bạn bè/ xã hội                       70                         61                          72                       77


Đọc tin tức/ cập nhật thông tin                      66                         62                               92            39


                     Học hành                       59                      56                              69                  49


              Mua hàng online           15                           17                       12                        16


                                  N = 261                       N = 86                    N = 98                      N = 77
Websites thường truy cập
    Tương ứng với mục đích sử dụng internet của giới trẻ, các website thường truy cập
    cũng rơi vào nhóm website tìm kiếm, nghe nhạc và kết bạn qua mạng xã hội.
    Top 5 trang web thường truy cập nhất của HCM, HN và ĐN không có sự khác biệt
    đáng kể

                                TOTAL                             HCMC                               HÀ NỘI                    ĐÀ NẴNG

          Google.com.vn                        52   79                         59    83                   38   66                          62   90
Yahoo.com/ Yahoo.com.vn                41 61                              40        72                    38 53                       4657
                Zing.vn               33 58                           30       59                         39 62                 29        51
           Youtube.com               28 49                               36 52                       24    46                   26    48
          Facebook.com               28 48                          15 34                                 39 56                 27        55
         Nhaccuatui.com          18       40                         22 43                      9     26                        26        56
              Kenh14.vn         15        40                      12 33                              20 38                10              51
          Vnexpress.net         12    34                          12 33                          18 33                5              38
            24h.com.vn      8         33                     6           35                     10 30                 7          35
                           6          31                    1       21                          9         37           8         34
          Dantri.com.vn
                             10 26                            7 20                              9 18                       14        42
         Trochoiviet.com
                            7 26                             4 21                               7 20                   9             40
            Nhac.vui.vn
                           6         25                         9    27                        48                     4              43
            Ngoisao.net
                      N = 261                            N = 86                             N = 98                  N = 77

                                 3 websites thường truy cập                              Websites thường truy cập              Based on all respondents
KẾT LUẬN
Chân dung tuổi Teen - HCM
Học tập                                                    Phong cách
Ở SG chúng tôi được nghỉ hè                                Tôi thích phong cách ăn mặc
gần 2 tháng, còn lại chúng tôi                             đơn giản, trẻ trung nhưng thể
thường đi học hè và học các                                hiện được phong cách và cá
môn năng khiếu                                             tính của mình với 3 màu trắng,
                                                           đỏ, đen
Thói quen chi tiêu
Chi tiêu trung bình hàng tháng                             Sinh hoạt - Giải trí
của tôi trong khoảng 1,100,000                             Sinh hoạt chính của tôi chủ yếu
đồng, chủ yếu dùng cho việc học                            là học tập và giải trí. Khi giải trí.
hành và ăn uống. Phần lớn tôi                              Tôi thích xem tivi, đi chơi với
đều tự quyết định cho các                                  bạn bè và đi uống trà sữa. Tôi
khoảng chi tiêu của mình trừ                               thích các loại Fastfood và hầu
việc lựa chọn các khóa học thêm                            như đã thử tất cả các Fastfood
hay mua các sp công nghệ


Truyền thông                                               Âm nhạc và thần tượng
Tôi thường xem QC trên Tv và                               Tôi thích nhạc trẻ trong nước và
thích những Qc vui nhộn ngộ                                nhạc Âu Mỹ. Khi xem TV, chúng
nghĩnh và có nhạc hay. Tôi                                 tôi thích xem ca nhạc, đặc biệt
thường bị tác động mua sắm bới                             là Yeah1TV và YanTV
quảng cáo, và cũng thường quan
tâm đến ý kiến của bạn bè.
                                  Lướt Web – Đọc báo
                                  Tôi thường lên mạng để nghe
                                  nhạc, và chơi game.
                                  Tôi thích đọc báo Mực Tím và
                                  Hoa Học Trò
Chân dung tuổi Teen - HN
Học tập                                                             Phong cách
Chúng tôi chỉ được nghỉ hè 1.5                                      Tôi thích phong cách ăn mặc
tháng, còn lại chúng tôi dành để                                    đơn giản, trẻ trung nhưng thể
ôn tập, học hè và các môn năng                                      hiện được phong cách và cá
khiếu.                                                              tính của mình với 3 màu trắng,
                                                                    đỏ, đen
Thói quen chi tiêu
                                                                    Sinh hoạt - Giải trí
Chi tiêu trung bình hàng tháng
                                                                    Sinh hoạt chính của tôi chủ yếu
của tôi trong khoảng 950,000
                                                                    là học tập và giải trí. Khi giải trí.
đồng, chủ yếu dùng cho việc học
                                                                    Tôi thích xem tivi, đi chơi với
hành và ăn uống. Phần lớn tôi
                                                                    bạn bè và đi uống trà sữa.
đều tự quyết định cho các
                                                                    Chúng tôi thích ăn ở các quán lề
khoảng chi tiêu của mình trừ
                                                                    đường hoặc trong nhà.
việc lựa chọn các khóa học thêm
                                                                    Tôi thường xem phim truyện
hay mua các sp công nghệ
                                                                    trên HBO và rất thích các
                                                                    gameshow
Truyền thông
Tôi thường xem QC trên Tv và
thích những Qc vui nhộn ngộ                                         Âm nhạc và thần tượng
nghĩnh và có nhạc hay. Tôi                                          Tôi thích nhạc trẻ trong nước và
thường bị tác động mua sắm bới                                      nhạc châu Á, đặc biệt là các
quảng cáo, và cũng thường quan                                      nhóm nhạc Hàn Quốc
tâm đến ý kiến của bạn bè.
                                   Lướt Web – Đọc báo
                                   Tôi thường lên mạng để đọc tin
                                   tức và nghe nhạc là chính
                                   Tôi thích báo Hoa Học Trò
Chân dung tuổi Teen - ĐN
                                                                     Phong cách
Học tập
                                                                     Tôi thích phong cách ăn mặc
Thời gian nghỉ hè của chúng tôi
                                                                     đơn giản, trẻ trung nhưng thể
được gần 2.5, lâu hơn so với HN
                                                                     hiện được phong cách và cá
và HCM
                                                                     tính của mình với 3 màu trắng,
                                                                     đỏ, đen
Thói quen chi tiêu
Chi tiêu trung bình hàng tháng
của tôi trong khoảng 730,000                                         Sinh hoạt - Giải trí
đồng, chủ yếu dùng cho việc học                                      Chúng tôi thích xem TV, online
hành và ăn uống. Phần lớn tôi                                        và nghe nhạc.
đều tự quyết định cho các                                            Khi giải trí bên ngoài, chúng tôi
khoảng chi tiêu của mình trừ các                                     thường thích đi ăn ở các quán
khoảng chi quá lớn như sp công                                       trong nhà. Ít dùng Fasfood,
nghệ                                                                 Fastfood hay dùng nhất là KFC
                                                                     Tôi thường xem phim truyện
                                                                     trên HBO và xem ca nhạc và
Truyền thông                                                         gameshow trên VTV
Tôi thường xem QC trên Tv và
thích những Qc vui nhộn ngộ
nghĩnh và có nhạc hay. Tôi                                           Âm nhạc và thần tượng
thường bị tác động mua sắm bới                                       Tôi thích nhạc trẻ trong nước và
quảng cáo, và cũng thường quan                                       nhạc châu Á, đặc biệt là các
tâm đến ý kiến của bạn bè.         Lướt Web – Đọc báo                nhóm nhạc Hàn Quốc
                                   Tôi thường lên mạng để đọc tin
                                   tức và nghe nhạc là chính
                                   Tôi thích báo Hoa Học Trò, Tuổi
                                   Trẻ Cười và Mực Tím
NHẬN ĐỊNH CHUNG
Tuổi teen là giai đoạn trẻ có nhiều thay đổi ở tâm sinh lý, chưa trưởng thành nhưng
cũng không còn là ở độ tuổi trẻ con. Trong giai đoạn này, teen bắt đầu có những
nhận thức khác hơn về cuộc sống xung quanh, từ đó tác động đến cách tiếp nhận, xử
lý thông tin và hành vi lối sống, giải trí cũng như tiêu dùng của teen. Thông qua bản
nghiên cứu trên cho ta cái nhìn tổng quan về chân dung của một teenager:
 Thói quen lối sống:
‒   Hầu hết sinh hoạt chính của tuổi teen xoay quanh là học hành và giải trí. Hai hoạt động này
    chiếm phần lớn mối quan tâm của teen trong cuộc sống.
     Qua đó ta thấy được phạm vi giao tiếp của teen thường giới hạn trong trường lớp và gia
    đình nhiều; trong phạm vi giao tiếp đó, có thể chia làm 2 nhóm chính là quan hệ thông
    thường và quan hệ xã hội mạng, phương tiện mà giới trẻ hiện nay lựa chọn để giải trí nhiều
    nhất, từ đó giúp cho marketer lựa chọn các phương tiện truyền thông gần với phạm vi giao
    tiếp của teen.
 Đặc điểm nổi bật của teen:
‒   Là đối tượng nhạy nhất trong việc tiếp nhận và thích nghi các xu hướng mới (Về âm nhạc,
    thời trang, thể thao, ẩm thực) và công nghệ mới.
‒   Có nhu cầu thể hiện sự khác biệt để khẳng định bản thân thông qua việc thể hiện cá tính từ
    phong cách bên ngoài đến chứng tỏ tài năng và các năng khiếu của mình. (Need for
    uniqueness)
     Giúp cho marketer định hướng việc đưa ra ý tưởng cho sản phẩm phù hợp nhất với đặc
    điểm tiêu dùng và nhu cầu của teen.
NHẬN ĐỊNH CHUNG
 Chi tiêu
‒   Do vẫn còn sự phụ thuộc về tài chính, teen có xu hướng lựa chọn sản phẩm hợp về kiểu dáng,
    sở thích và giá cả hơn là thương hiệu cao cấp. Và chi tiêu chính của teen chủ yếu là cho việc học
    hành và ăn uống nhiều hơn là mua sắm.
      Việc đưa ra các sản phẩm cao cấp cho phân khúc teen sẽ tương đối thách thức. Do đó, việc
         định vị giá & phân khúc sản phẩm cần được chú trọng; ví dụ sự thành công của nhiều quán
         và nhiều chuổi cửa hàng ăn uống nhắm đến đối tượng khách hàng mục tiêu là teen
 Giải trí
‒   Teen thích giải trí chính thông qua việc gặp gỡ bạn bè và giải trí bằng các thiết bị điện tử và lên
    mạng.
     Teen vẫn là một phân khúc hấp dẫn nhiều ngành hàng về công nghệ và điện tử. Phương tiện
    giải trí này cũng cho thấy xu hướng sử sụng internet của giới trẻ ngày càng nhiều, để từ đó gợi ý
    cho marketer về việc tận dụng kênh truyền thông trực tuyến, thiết kế các hoạt động digital
    marketing thu hút đối tượng teen.
 Truyền thông
     Thông qua các cảm nhận của teen về các mẫu quảng cáo, cách tiếp nhận quảng cáo, chúng
    ta thấy teen là đối tượng bị tác động bởi quảng cáo nghe nhìn (visualizers) hơn là thông qua đọc
    hiểu sâu thông tin (verbalizers). Do đó, message truyền tải đến đối tượng này cần mang tính vui
    nhộn, trẻ, dễ hiểu.
Liên lạc với chúng tối để nhận được thông tin thị trường miễn phí

 File reports hàng tháng từ Viettrack

 Video clip thị trường hàng quý thông qua Vietinsight




          Thông tin liện lạc:
                           Mail to: viettrack@fta.com.vn
                           Call: 84 8 3514 2584, ext: 116
                  for Ms. Dang Thi Thu Thao– CRM Department


                           Or visit: www.ftaresearch.com
Marketing Research Association, USA
The first agency in Vietnam certified 20252 by British Standards Institute

Weitere ähnliche Inhalte

Mehr von Nguyễn Duy Nhân

Chính sách quảng cáo FaceBook 2017: Dược phẩm
Chính sách quảng cáo FaceBook 2017: Dược phẩmChính sách quảng cáo FaceBook 2017: Dược phẩm
Chính sách quảng cáo FaceBook 2017: Dược phẩmNguyễn Duy Nhân
 
Chính sách quảng cáo chung FaceBook 2017
Chính sách quảng cáo chung FaceBook 2017Chính sách quảng cáo chung FaceBook 2017
Chính sách quảng cáo chung FaceBook 2017Nguyễn Duy Nhân
 
Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng Việt Nam
Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng Việt NamNghiên cứu hành vi người tiêu dùng Việt Nam
Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng Việt NamNguyễn Duy Nhân
 
Cách lập kế hoạch Marketing
Cách lập kế hoạch MarketingCách lập kế hoạch Marketing
Cách lập kế hoạch MarketingNguyễn Duy Nhân
 
170 kĩ thuật giật tít cho bài viết
170 kĩ thuật giật tít cho bài viết170 kĩ thuật giật tít cho bài viết
170 kĩ thuật giật tít cho bài viếtNguyễn Duy Nhân
 
Báo cáo Thương mại điện tử Việt Nam năm 2015
Báo cáo Thương mại điện tử Việt Nam năm 2015Báo cáo Thương mại điện tử Việt Nam năm 2015
Báo cáo Thương mại điện tử Việt Nam năm 2015Nguyễn Duy Nhân
 
Enterprise Web Analytics Platforms 2015
Enterprise Web Analytics Platforms 2015Enterprise Web Analytics Platforms 2015
Enterprise Web Analytics Platforms 2015Nguyễn Duy Nhân
 
Tài liệu về hành vi sử dụng smartphone 2014
Tài liệu về hành vi sử dụng smartphone 2014Tài liệu về hành vi sử dụng smartphone 2014
Tài liệu về hành vi sử dụng smartphone 2014Nguyễn Duy Nhân
 
Báo cáo về thói quen mua hàng và quảng cáo online 2014
Báo cáo về thói quen mua hàng và quảng cáo online 2014Báo cáo về thói quen mua hàng và quảng cáo online 2014
Báo cáo về thói quen mua hàng và quảng cáo online 2014Nguyễn Duy Nhân
 
Khác biệt hay là chết - Ebook Marketing
Khác biệt hay là chết - Ebook MarketingKhác biệt hay là chết - Ebook Marketing
Khác biệt hay là chết - Ebook MarketingNguyễn Duy Nhân
 
Hadoop trong triển khai Big Data
Hadoop trong triển khai Big DataHadoop trong triển khai Big Data
Hadoop trong triển khai Big DataNguyễn Duy Nhân
 
Hướng dẫn tự học Linux
Hướng dẫn tự học LinuxHướng dẫn tự học Linux
Hướng dẫn tự học LinuxNguyễn Duy Nhân
 
Tổng quan tmđt tại mỹ phần 2
Tổng quan tmđt tại mỹ phần 2Tổng quan tmđt tại mỹ phần 2
Tổng quan tmđt tại mỹ phần 2Nguyễn Duy Nhân
 
Tổng quan tmđt tại mỹ phần 1
Tổng quan tmđt tại mỹ phần 1Tổng quan tmđt tại mỹ phần 1
Tổng quan tmđt tại mỹ phần 1Nguyễn Duy Nhân
 
Báo cáo thương mại điện tử VN năm 2013
Báo cáo thương mại điện tử VN năm 2013Báo cáo thương mại điện tử VN năm 2013
Báo cáo thương mại điện tử VN năm 2013Nguyễn Duy Nhân
 
SESOMO 2013: VÀI VẤN ĐỀ CHIA SẺ VỀ SOCIAL MEDIA - Will Lì
SESOMO 2013: VÀI VẤN ĐỀ CHIA SẺ VỀ SOCIAL MEDIA - Will LìSESOMO 2013: VÀI VẤN ĐỀ CHIA SẺ VỀ SOCIAL MEDIA - Will Lì
SESOMO 2013: VÀI VẤN ĐỀ CHIA SẺ VỀ SOCIAL MEDIA - Will LìNguyễn Duy Nhân
 
SEOWAP - Tài liệu SEO cho Mobile - Tuấn Hà
SEOWAP - Tài liệu SEO cho Mobile - Tuấn HàSEOWAP - Tài liệu SEO cho Mobile - Tuấn Hà
SEOWAP - Tài liệu SEO cho Mobile - Tuấn HàNguyễn Duy Nhân
 
Tài liệu SEO cho MOBILE (English)
Tài liệu SEO cho MOBILE (English)Tài liệu SEO cho MOBILE (English)
Tài liệu SEO cho MOBILE (English)Nguyễn Duy Nhân
 

Mehr von Nguyễn Duy Nhân (20)

Chính sách quảng cáo FaceBook 2017: Dược phẩm
Chính sách quảng cáo FaceBook 2017: Dược phẩmChính sách quảng cáo FaceBook 2017: Dược phẩm
Chính sách quảng cáo FaceBook 2017: Dược phẩm
 
Chính sách quảng cáo chung FaceBook 2017
Chính sách quảng cáo chung FaceBook 2017Chính sách quảng cáo chung FaceBook 2017
Chính sách quảng cáo chung FaceBook 2017
 
Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng Việt Nam
Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng Việt NamNghiên cứu hành vi người tiêu dùng Việt Nam
Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng Việt Nam
 
Cách lập kế hoạch Marketing
Cách lập kế hoạch MarketingCách lập kế hoạch Marketing
Cách lập kế hoạch Marketing
 
170 kĩ thuật giật tít cho bài viết
170 kĩ thuật giật tít cho bài viết170 kĩ thuật giật tít cho bài viết
170 kĩ thuật giật tít cho bài viết
 
Báo cáo Thương mại điện tử Việt Nam năm 2015
Báo cáo Thương mại điện tử Việt Nam năm 2015Báo cáo Thương mại điện tử Việt Nam năm 2015
Báo cáo Thương mại điện tử Việt Nam năm 2015
 
Enterprise Web Analytics Platforms 2015
Enterprise Web Analytics Platforms 2015Enterprise Web Analytics Platforms 2015
Enterprise Web Analytics Platforms 2015
 
Tài liệu về hành vi sử dụng smartphone 2014
Tài liệu về hành vi sử dụng smartphone 2014Tài liệu về hành vi sử dụng smartphone 2014
Tài liệu về hành vi sử dụng smartphone 2014
 
Báo cáo về thói quen mua hàng và quảng cáo online 2014
Báo cáo về thói quen mua hàng và quảng cáo online 2014Báo cáo về thói quen mua hàng và quảng cáo online 2014
Báo cáo về thói quen mua hàng và quảng cáo online 2014
 
Khác biệt hay là chết - Ebook Marketing
Khác biệt hay là chết - Ebook MarketingKhác biệt hay là chết - Ebook Marketing
Khác biệt hay là chết - Ebook Marketing
 
Hadoop trong triển khai Big Data
Hadoop trong triển khai Big DataHadoop trong triển khai Big Data
Hadoop trong triển khai Big Data
 
Hướng dẫn tự học Linux
Hướng dẫn tự học LinuxHướng dẫn tự học Linux
Hướng dẫn tự học Linux
 
Tổng quan tmđt tại mỹ phần 2
Tổng quan tmđt tại mỹ phần 2Tổng quan tmđt tại mỹ phần 2
Tổng quan tmđt tại mỹ phần 2
 
Tổng quan tmđt tại mỹ phần 1
Tổng quan tmđt tại mỹ phần 1Tổng quan tmđt tại mỹ phần 1
Tổng quan tmđt tại mỹ phần 1
 
Báo cáo thương mại điện tử VN năm 2013
Báo cáo thương mại điện tử VN năm 2013Báo cáo thương mại điện tử VN năm 2013
Báo cáo thương mại điện tử VN năm 2013
 
SESOMO 2013: VÀI VẤN ĐỀ CHIA SẺ VỀ SOCIAL MEDIA - Will Lì
SESOMO 2013: VÀI VẤN ĐỀ CHIA SẺ VỀ SOCIAL MEDIA - Will LìSESOMO 2013: VÀI VẤN ĐỀ CHIA SẺ VỀ SOCIAL MEDIA - Will Lì
SESOMO 2013: VÀI VẤN ĐỀ CHIA SẺ VỀ SOCIAL MEDIA - Will Lì
 
Tài liệu SEO LITADO
Tài liệu SEO LITADOTài liệu SEO LITADO
Tài liệu SEO LITADO
 
How to web responsive
How to web responsiveHow to web responsive
How to web responsive
 
SEOWAP - Tài liệu SEO cho Mobile - Tuấn Hà
SEOWAP - Tài liệu SEO cho Mobile - Tuấn HàSEOWAP - Tài liệu SEO cho Mobile - Tuấn Hà
SEOWAP - Tài liệu SEO cho Mobile - Tuấn Hà
 
Tài liệu SEO cho MOBILE (English)
Tài liệu SEO cho MOBILE (English)Tài liệu SEO cho MOBILE (English)
Tài liệu SEO cho MOBILE (English)
 

Khảo sát lứa tuổi teen Việt Nam 2012

  • 1. Marketing Research Association, USA The first agency in Vietnam certified 20252 by British Standards Institute
  • 2. Market research top-line Tháng 1, 2012 HCM HÀ NỘI ĐÀ NẴNG CHỦ ĐỀ: KHÁM PHÁ HÀNH VI VÀ LỐI SỐNG ĐỘ TUỔI TEEN 10 – 19 TUỔI
  • 3. Giới thiệu về  Viettrack là bản tin của FTA Research & Consultant, được thực hiện dựa trên các cuộc nghiên cứu hàng tháng với mục tiêu chuyển tải những nhận xét, đánh giá và cảm nhận sâu sắc của đối tượng nghiên cứu về thời cuộc – kinh tế và về các chiến dịch quảng bá cũng như các sản phẩm đến các nhà sản xuất – tiếp thị, giúp họ thấu hiểu và phục vụ tốt hơn các nhu cầu chưa được đáp ứng của người tiêu dùng.  Nghiên cứu Viettrack đáp ứng tiêu chuẩn ISO 20252:2006, tiêu chuẩn chất lượng quốc tế ngành nghiên cứu thị trường.  Viettrack tháng 01/2012 được thực hiện:  Số mẫu: n=300; trong đó:  HCM = Hà Nội = Đà Nẵng = n=100  Giới tính: nam, nữ  Tầng lớp kinh tế: ABCD  Tuổi: 10 - 19
  • 5. NỘI DUNG Thói quen và lối sống Giải trí Chi tiêu và mua sắm Thói quen truyền thông
  • 6. NỘI DUNG Thói quen và lối sống Giải trí Chi tiêu và mua sắm Thói quen truyền thông
  • 7. Thời gian biểu ngày trong tuần * 06:00: Thức dậy, vệ sinh cá nhân * 06:30: Ăn sáng tại nhà * 07:00 – 11:00: Đi học ở trường * 11:30 – 12:00: Ăn trưa tại nhà * 12:15: Ăn trưa tại nhà * 13:00: Ngủ trưa, Xem tivi, Lướt web * 14:00: Học thêm ngoại ngữ ở trung tâm/ Học phụ đạo ở trường * 17:00: Đi chơi cùng bạn bè/ Đi công viên/ Chơi thể thao * 18:00: Đi học thêm * 18:00 – 18:30: Ăn tối tại nhà * 18:21 – 19:00: Xem Tivi * 19:00 – 20:00: Học bài * 20:01 – 20:30: Lướt web, Chơi game * 20:31: Đi ngủ
  • 8. Thời gian biểu ngày cuối tuần Vệ sinh Lướt Web, Ăn trưa / cá nhân Ăn sáng Chơi game xem tivi 6:00 – 6:20 6:21 – 6:45 6:46 – 10:00 10:01 –10:30 10:31 –11:20 11:21 –11:45 Đi chơi với Xem Tivi gia đình/ bạn bè Đi chơi, gặp Ăn trưa Ngủ gỡ bạn bè tại quán trà sữa Xem Tivi ở nhà trưa 12:00 12:30 15:00 – 16:00 17:00 – 18:00 Gặp gỡ bạn bè Lên mạng, tại rạp phim/ nghe nhạc Ăn tối Dạo phố tại nhà 18:00 – 18:30 18:30 – 19:00 19:00 – 21:00 21:00 - 22:00 22:00 – 23:00 23:00 Xem TV, Học bài Đi ngủ nghe nhac tại nhà
  • 9. Phong cách thời trang Phong cách thời trang được xem là phương tiện để giới trẻ thể hiện bản thân và cá tính của mình, do đó phần lớn giới trẻ đều thích ăn mặc theo xu hướng nhưng mang một chút phong cách cá nhân, đồng thời quan trọng là phải thể hiện được phong cách, cá tính của mình thông qua cách lựa chọn và kết hợp trang phục. Tâm lý đó gần đúng với giới trẻ của cả 3 thành phố lớn tại VN Nhận định nào phù hợp nhất với phong cách thời trang của bạn? TOTAL HCM HÀ NỘI ĐÀ NẴNG % Thể hiện cá tính qua việc lựa chọn và kết hợp trang phục 35 32 38 35 Đôi khi ăn mặc theo xu hướng, đôi khi theo phong cách cá nhân Luôn cập nhật xu hướng thời trang mới nhất 34 32 30 Ăn mặc theo phong cách các ca sĩ, 39 diễn viên trong phim Ăn mặc khác biệt với mọi người 20 20 21 22 Chỉ lựa chọn thương hiệu thời trang 5 6 8 1 1 nổi tiếng 1 2 3 4 2 1 N = 300 N = 100 N = 100 N = 100
  • 10. Phong cách cá nhân & Màu sắc yêu thích Thế hệ trẻ VN hiện nay được đánh giá là năng động và cập nhật rất nhanh về các xu hướng âm nhạc, thời trang, công nghệ… Tính cách đó được thể hiện trong xu hướng lựa chọn trang phục với tiêu chí chính là đơn giản, gọn gàng, trẻ trung, dễ thương với 3 gam màu năng động chính là Trắng, Đen, Đỏ. Làn sóng về phong cách Hàn Quốc cũng ảnh hưởng đến không nhỏ cách lựa chọn phong cách trang phục của giới trẻ. Trắng 62 % TOTAL Đen 50 Đỏ 34 Phong cách đơn giản/Dễ nhìn 64 Hồng 23 Phong cách gọn gàng 41 Vàng 21 Phong cách trẻ trung 36 Xanh lá cây 19 Phong cách dễ thương 28 Xanh dương 17 Phong cách Hàn Quốc 23 Xám 16 Phong cách cá tính 18 Cam 12 Phong cách Việt Nam 16 Xanh da trời 10 Phong cách nổi bật 15 Phong cách hiện đại Nâu 9 13 Phong cách năng động/thể thao 9 Tím 8 Phong cách lịch sự/trang trọng 4 Nam Nữ Phong cách sang trọng N= 150 150 4 Phong cách hiphop 3 Trắng 65 60 % Phong cách cổ điển 1 Đen 65 36 Phong cách Châu Âu 1 Đỏ 31 36 Phong cách Trung Quốc 1 Hồng 9 38 Vàng 17 24 N = 300 Xanh lá cây 15 23
  • 11. Phong cách âm nhạc Thị trường nhạc trẻ Việt Nam đang phát triển mạnh đã chinh phục được phần lớn giới trẻ của cả 3 thành phố lựa chọn nhạc trẻ trong nước làm phong cách âm nhạc của mình. Trong khi giới trẻ TPHCM thích nhạc quốc tế Âu – Mỹ thì HN và ĐN có xu hướng thích nhạc Châu Á hơn, cách tiếp thụ và thưởng thức âm nhạc phần nào phản ánh được phong cách sống của giới trẻ các miền. Total HCM HN ĐN Thể loại nhạc N = 300 N = 100 N = 100 N=100 Nhạc trẻ trong nước 84 76 89 87 Nhạc Châu Á 39 30 40 46 Nhạc quốc tế Âu – Mỹ 27 39 23 20 Nhạc thiếu nhi 12 15 9 12 Nhạc không lời 3 _ 7 1 Nhạc cổ điển 2 _ 6 _
  • 12. Quảng cáo yêu thích & lý do yêu thích nhất TOTAL Các Quảng cáo được yêu thích nhất 65 * Quảng cáo vui nhộn Coca-cola 11 58 * Hình ảnh những chú bò đáng yêu Sữa Vinamilk con bò 54 * Quảng cáo độc đáo, mới lạ 17 50 * Quảng cáo kích thích dùng thử/ mua sản phẩm Pepsi 51 10 * Nhạc quảng cáo hay 48 Trà xanh C2 53 * Quảng cáo làm nổi bật thương hiệu 9 46 Nước xả vải Comfort 42 8 * Hình ảnh nhân vật trong QC nhìn ngộ nghĩnh 43 44 * Quảng cáo vui nhộn Mì tôm Gấu Đỏ 6 38 * Hình ảnh sản phẩm hấp dẫn Bánh quy Oreo 47 * Hình ảnh quảng cáo ấm áp yêu thương 12 36 * Diễn viên quảng cáo hài hước/vui vẻ Bột giặt Omo 42 4 * Diễn viên quảng cáo dễ thương/ đáng yêu 36 Nescafe – Cà Phê Việt 32 6 30 * Hình ảnh QC (đàn chim én) đẹp Sữa trái cây Nutri Ngon Khỏe 26 * Nhạc nền quảng cáo hay 3 26 * Tạo cảm giác sum vầy, ấm áp Sữa đậu nành Fami 25 8 * Quảng cáo vui nhộn 21 22 * Quảng cáo có ca sỹ thần tượng Vinacafe 3 17 * Hình ảnh sản phẩm đẹp mắt/ hấp dẫn N = 300 * Câu Slogan hay/ ấn tượng: “ Đã quá Pep-si ơi” * Hình ảnh QC sinh động QC nhớ (không gợi ý) * Quảng cáo tạo cảm giác sảng khoái QC thích nhất (không gợi ý) * Hình ảnh sản phẩm (chai Pepsi) bắt mắt * Quảng cáo thể hiện sự mạnh mẽ, cá tính của giới trẻ QC yêu thích (có gợi ý)
  • 13. Thần tượng và nhân vật hoạt hình yêu thích Nhân vật hoạt hình được giới trẻ yêu thích chủ yếu là Nhật Bản và hãng Walt Disney. Hình ảnh công chúa âm nhạc và các nhóm nhạc trẻ Hàn Quốc nằm trống số thần tượng mà giới trẻ yêu thích. Nhân vật hoạt hình Thần tượng
  • 14. NỘI DUNG Thói quen và lối sống Giải trí Chi tiêu và mua sắm Thói quen truyền thông
  • 15. Các hoạt động & hình thức giải trí yêu thích Đối với giải trí trong nhà, giới trẻ có xu hướng giải trí cao nhất với các phương tiện điện tử hay công nghệ như xem TV, nghe nhạc, và online. Khu vực HN vẫn còn giữ nét truyền thống gia đình nhiều hơn. Họ thường trò chuyện với gia đình hơn so với HCM & ĐN. Khi nghỉ ngơi hoặc giải trí bên ngoài, giới trẻ thích đi chơi với bạn hoặc lựa chọn các địa điểm ăn ngoài hoặc trà sữa để họp mặt trò chuyện. Khu vực HCM có tỷ lệ uống trà sữa nhiều hơn so với HN & ĐN, bởi HCM là một trong những thành phố có chuỗi cửa hàng trà sữa đa dạng & nhiều nhất. TOTAL HCM HÀ NỘI ĐÀ NẴNG Xem TV 98 100 93 100 NGHỈ NGƠI/GIẢI Nghe nhạc 93 90 90 100 TRÍ TẠI NHÀ Online 84 86 88 78 Trò chuyện với gia đình tại nhà 69 65 78 65 Đọc sách 63 73 61 55 Đọc báo/ tạp chí 50 60 49 42 Thể dục - thể thao 44 39 53 41 Đi chơi với bạn bè 92 94 92 89 Ăn bên ngoài NGHỈ NGƠI/GIẢI 87 73 91 96 TRÍ BÊN NGOÀI Đi uống trà sữa 79 85 78 75 Đi chơi công viên 57 74 49 48 Mua sắm tại siêu thị 54 51 44 67 Xem phim – kịch tại rạp 47 32 44 65 Xem ca nhạc 19 30 17 10 Mua sắm tại trung tâm thương mại 19 21 22 13 N = 300 N = 100 N = 100 N = 100
  • 16. Sự khác biệt giữa các nhóm đối tượng đối với các hoạt động & hình thức giải trí Cho từng giai đoạn trưởng thành và giới tính, giới trẻ có xu hướng lựa chọn các hình thức giải trí khác nhau. Ở độ tuổi 16 – 19, giới trẻ thích nghe nhạc hơn xem ti vi, thích trò chuyện với gia đình, đọc báo/ tạp chí cao hơn độ tuổi 10 – 15. Khi giải trí bên ngoài, nhóm 16 – 19 thích xem phim, mua sắm và uông cà phê/ trà sữa nhiều hơn nhóm tuổi 10 - 15. 10 - 15 16 - 19 Nữ TOTAL Nam tuổi tuổi N = 300 N=150 N=150 N=150 N=150 NGHỈ NGƠI/GIẢI TRÍ TẠI NHÀ Xem TV 98 99 96 98 97 Nghe nhạc 93 93 94 90 97 Online 84 84 84 73 95 Cùng trò chuyện với gia đình tại nhà 69 66 73 69 69 Đọc sách 63 63 63 69 57 Đọc báo/ tạp chí 50 46 55 46 55 Thể dục - thể thao 44 54 35 45 43 NGHỈ NGƠI/GIẢI TRÍ BÊN NGOÀI Đi chơi với bạn bè 92 91 92 85 98 Ăn bên ngoài 87 87 87 85 88 Đi uống cà phê/ trà sữa 79 74 85 69 89 Đi chơi công viên 57 57 57 65 49 Mua sắm tại siêu thị 54 44 64 57 51 Xem phim – kịch tại rạp 47 43 51 28 66 Mua sắm tại trung tâm thương mại 19 13 25 17 20
  • 17. Khi giải trí bên ngoài thường đi chung với ai? Đa số các hoạt động giải trí thông thường như xem phim, ca nhạc, ăn uống, đi dạo giới trẻ thích đi với bạn. Nhưng việc đi du lịch xa hoặc đi mua sắm, thường các hoạt động đòi hỏi sự chi tiêu số tiền lớn hơn các hoạt động giải trí thông thường, giới trẻ có xu hướng đi với gia đình. Xem Xem ca phim- GIA ĐÌNH nhạc kịch tại rạp Mua sắm tại siêu thị Uống cà BẠN BÈ phê/ Dạo phố Mua sắm trà sữa tại TTTM Đi chơi Gặp gỡ Ăn bên người thân/ công Đi du lịch ngoài viên bạn bè Ông bà/ (TOTAL) Bạn bè Anh chị em Một mình cha mẹ N = 260 Đi uống cà phê/ trà sữa 88 5 18 1 N = 212 Dạo phố 76 9 16 9 N = 187 Xem phim – kịch tại rạp 73 13 14 1 N = 279 Ăn bên ngoài 71 22 31 5 N = 220 Đi chơi công viên 69 16 22 5 N = 286 Gặp gỡ người thân/ bạn bè 57 15 27 13 N = 113 Xem ca nhạc 54 20 27 0 N = 216 Mua sắm tại siêu thị 21 54 39 5 N = 134 Đi du lịch 19 63 31 2 N = 123 Mua sắm tại TT thương mại 16 57 33 0
  • 18. Quán ăn thường đến khi đi ăn bên ngoài Ăn quán ăn lề đường vẫn là lựa chọn thường xuyên của giới trẻ của cả 3 thành phố. Riêng TPHCM số lượng bạn trẻ tiếp cận và sử dụng fastfood của các cửa hàng thức ăn nhanh khá cao. KFC vẫn là thương hiệu thức ăn nhanh được lựa chọn và sử dụng nhiều nhất cho cả 3 khu vực. TOTAL HCM HÀ NỘI ĐÀ NẴNG Quán ăn lề đường 68 60 68 74 Quán ăn trong nhà 52 63 45 51 Căn-tin trường học 46 50 13 75 Cửa hàng thức ăn nhanh 40 62 42 19 Nhà hàng 18 18 23 13 N = 279 N = 82 N = 100 N = 97 99 98 98 100 65 62 54 96 CÁC CỬA HÀNG THỨC ĂN NHANH 34 47 32 12 30 47 4 52 20 57 0 0 10 25 0 4 N = 134 N = 53 N = 56 N = 25
  • 19. Thói quen học tập Do nhịp sống nhanh và sự bận rộn của phụ huynh trong cuộc sống ngày nay đặc biệt là TP. HCM, ngày càng nhiều gia đình hạt nhân có cuộc sống gia đình riêng sau khi kết hôn. Nên phần lớn họ không có thời gian chăm sóc đưa rước con cái khi tan học nên phần lớn học sinh ở HCM theo học bán trú nhiều hơn so với 2 HN & Đà Nẵng. TOTAL HCM HÀ NỘI ĐÀ NẴNG Học bình thường Hình thức học (không ở lại trường) 75 89 96 95 Bán trú 25 11 4 5 N = 300 N = 100 N = 100 N = 100 Dựa trên tất cả đáp viên
  • 20. Thói quen học tập và nghỉ hè Số tháng nghỉ hè/kỳ nghỉ hè của TPHCM trung bình là 1.9 tháng. Trong khi Hà Nội trung bình chỉ được nghỉ hè trong khoảng 1.5 tháng. Phần thời gian còn lại của kỳ nghỉ có thể là tham gia lớp học hè hoặc các lớp học thêm. Riêng tại Đà Nẵng, thời gian nghỉ hè trung bình của học sinh là 2.3 tháng TOTAL HCM HÀ NỘI ĐÀ NẴNG MEANS (Số tháng/ kỳ nghỉ hè) 1.94 1.99 1.55 2.28 7 6 3 tháng 10 15 2 20 2,5 tháng 27 29 51 Thời gian nghỉ hè 2 tháng 24 38 15 1,5 tháng 21 21 1 tháng 37 32 17 19 Dưới 1 tháng 1 1 1 5 1 N = 300 N = 100 N = 100 N = 100 Dựa trên tất cả đáp viên
  • 21. Hoạt động thường tham gia trong dịp nghỉ hè Phần lớn thời gian nghỉ hè của giới trẻ thường đi chơi với bạn, du lịch hoặc tham gia các khóa học về ngoại ngữ, các môn tự nhiên. Tỉ lệ không có sự chênh lệch nhiều giữa các khu vực và theo độ tuổi. 10 - 15 16 - 19 TOTAL HCM HN ĐN Nam Nữ HOẠT ĐỘNG VÀO DỊP HÈ tuổi tuổi N=300 N=100 N=100 N=100 N=100 N=100 N=150 N=150 Đi chơi với bạn bè 72 64 76 75 68 75 67 77 Học thêm ngoại ngữ 56 59 58 50 57 55 57 55 Đi uống café/ trà sữa 49 41 54 53 45 53 38 61 Học thêm các môn tự nhiên 46 37 49 52 51 41 54 38 Đi du lịch với gia đình 38 30 66 17 37 38 34 41 Hát karaoke 31 20 27 45 28 33 19 42 Về quê 23 19 25 25 21 25 23 23 Học phụ đạo ở trường 15 10 35 1 21 9 20 11 Học thêm vi tính 14 17 20 6 13 15 14 15 Học thêm các môn xã hội 13 6 21 12 16 10 17 9 Tham gia các hoạt động xã hội 13 24 8 8 11 15 14 13 Học các môn thể thao 10 10 13 6 13 7 11 8 Học các môn năng khiếu 3 2 4 4 3 4 5 1
  • 22. NỘI DUNG Thói quen và lối sống Giải trí Chi tiêu và mua sắm Thói quen truyền thông
  • 23. Chi phí chi tiêu cho các hoạt động trong 1 tháng Số tiền chi tiêu trung bình hàng tháng của giới trẻ là 930,000 đ, trong đó chi tiêu nhiều nhất là TPHCM và thấp nhất là Đà Nẵng, chủ yếu chi tiêu cho việc học tập và ăn uống là chính. Số chi tiêu giữa giới trẻ nam và nữ không chênh lệch nhiều, nhưng có chênh lệch theo từng nhóm tuổi. TOTAL HCM HÀ NỘI ĐÀ NẴNG Tổng số tiền (VND)/ tháng 939,683 1,135,500 956,350 727,200 (Means score) 4 1 Học hành 18 2 33 19 35 17 40 18 3 26 Giải trí 25 ( Tỷ lệ % ) 32 17 31 40 16 Ăn uống 16 17 Mua sắm N = 300 N = 100 N = 100 N = 100 Khác NAM NỮ 10-15 t 16-19 t Tổng số tiền (VND)/ tháng 933,033 946,333 713,033 1,166,333 (Means score) Học hành 2 2 17 35 18 33 16 3 36 19 1 33 Giải trí ( Tỷ lệ % ) 33 16 32 17 33 16 31 17 Ăn uống Mua sắm N = 150 N = 150 N = 150 N = 150 Khác
  • 24. Vai trò quyết định trong việc lựa chọn và mua SP/ NH Phần lớn chi tiêu ăn vặt và sử dụng các dịch vụ giải trí giới trẻ thường tự quyết và mua theo ý thích của mình. Riêng về sản phẩm công nghệ và các khóa học thêm, giới trẻ sẽ có xu hướng tham khảo ý kiến. Kết quả này giúp cho các Marketer của từng ngành hàng xác định đối tượng ảnh hưởng và có kế hoạch truyền thông thích hợp. TOTAL Em luôn là người lựa chọn SP/ NH và em là người 14 18 19 quyết định mua/chọn 26 25 28 18 Em thích SP/ NH nào thì mua/chọn loại đó 17 61 28 28 14 35 Em có tham khảo ý kiến của một vài người nhưng 30 em vẫn là người mua/chọn chính 34 12 20 Em là người lựa chọn SP/ NH nhưng người khác 7 13 trong gia đình là người mua/chọn 24 17 3 31 16 13 6 5 2 Em không phải là người lựa chọn SP/ NH và cũng 11 không phải là người mua/chọn 2 7 31 13 18 21 5 11 11 Không biết 21 5 Dựa trên tất cả đáp viên N = 300
  • 25. Nguồn thông tin nhận biết và ảnh hưởng đến quyết định mua SP/ NH Với thói quen giải trí từ việc xem Tivi, giới trẻ thường nhận biết thông tin sản phẩm qua kênh quảng cáo trên tivi là chính. Thêm vào đó, bạn bè là nguồn tham khảo ý kiến khá quan trọng trong quyết định mua hàng TOTAL HCM HÀ NỘI ĐÀ NẴNG Quảng cáo trên tivi 65 66 72 86 57 88 80 Giới thiệu từ bạn bè 54 85 57 78 61 80 44 59 72 Được trưng bày tại điểm bán 38 26 50 39 64 50 70 71 Nhân viên tiếp thị tại điểm bán 17 13 26 13 44 39 48 45 Giới thiệu/ ảnh hưởng từ người thân 20 17 32 35 9 40 56 33 Sản phẩm mẫu 19 37 26 43 18 30 12 39 Internet 20 33 20 23 35 18 41 24 Áp phích, băng rôn/ tờ rơi 8 7 6 16 10 32 39 42 Quảng cáo trên báo/ tạp chí 11 4 8 21 21 32 26 50 Bảng quảng cáo ngoài trời 6 7 3 10 7 29 35 41 Trạm chờ xe buýt/ trên xe buýt 5 27 8 30 3 16 4 34 QC trên LCD/ khung hình tại siêu thị 5 26 7 34 3 10 6 35 QC trên LCD/ khung hình tại rạp phim 2 20 2 19 03 5 38 QC trên LCD/ khung hình tại TTTM 3 19 2 17 15 6 35 Hội chợ thương mại 18 2 14 0 1 29 N = 300 N = 100 N = 100 N = 100 Nguồn thông tin ảnh hưởng Nguồn thông tin nhận biết Dựa trên tất cả đáp viên
  • 26. NỘI DUNG Thói quen và lối sống Giải trí Chi tiêu và mua sắm Thói quen truyền thông
  • 27. Kênh truyền hình thường xem Kênh truyền hình dành cho giới trẻ Yeah 1 TV được giới trẻ HCM xem nhiều và thường xuyên nhất, trong khi tỉ lệ này kém xa tại khu vực HN và ĐN bởi đây không phải là kênh truyền hình quốc gia. HN & ĐN xem thường xuyên nhất là kênh VTV3, vượt trội hơn so với HCM. TOTAL HCMC HÀ NỘI ĐÀ NẴNG HBO 39 39 35 70 63 63 43 83 VTV3 41 4 77 65 27 92 41 77 Star Movie 24 28 17 55 61 45 27 58 Yeah 1 25 62 12 38 90 13 2 12 Yan TV 21 36 21 37 60 29 5 22 VTV1 10 3 17 35 22 33 11 49 Cinemax 12 10 17 8 34 39 44 20 Disney Channel 20 36 24 1 33 56 41 1 HTV3 13 12 5 21 32 34 10 53 HTV7 13 11 4 24 32 33 15 48 Cartoon Network 15 17 16 13 32 39 30 27 N = 300 N = 100 N = 100 N = 100 3 kênh thường xem nhất Kênh truyền hình thường xem
  • 28. Chương trình TV thường xem Giới trẻ phần lớn đều thích các chương trình mang tính giải trí cao như phim, ca nhạc, hoạt hình. Riêng HN và ĐN vẫn chuộng xem các chương trình gameshow trong khi HCM thì tỉ lệ này thấp, bởi lẽ HCM là một trong những khu vực có nhiều hoạt động giải trí bên ngoài nhiều hơn so với khu vực khác nên họ dành ít thời gian hơn cho việc xem chương trình TV. TOTAL HCMC HÀ NỘI ĐÀ NẴNG Phim truyện 63 83 52 75 7796 59 78 69 90 53 60 84 Ca nhạc 61 80 66 Phim hoạt hình 43 63 58 76 28 44 43 69 Gameshow 45 60 22 67 79 47 32 70 Tin tức - Thời sự 17 35 13 34 12 20 27 51 Quảng Cáo 14 35 9 20 13 41 20 43 Kịch 12 30 24 7 16 6 22 53 Chương trình thực tế 13 28 8 16 22 14 33 28 Chương trình về thế giới tự nhiên 9 26 16 35 5 16 6 26 Chương trình trò chuyện 6 24 6 23 7 14 5 36 Thể thao 8 18 8 24 6 12 1019 3 14 2 18 610 2 14 Chương trình Tạp chí TV 18 2 13 0 17 Phim tài liệu 3 N = 300 N = 100 N = 100 N = 100 3 chương trình TH thường xem nhất Chương trình TH thường xem
  • 29. Loại báo/ tạp chí thường đọc Hoa học trò là báo được đọc nhiều nhất cho cả 3 khu vực. Riêng HCM, tuổi teen ưa thích đọc báo Mực Tím hơn bởi một phần do đầu báo này có xuất xứ từ HCM, 2 khu vực còn lại có tỷ lệ đọc báo Mực Tím ít hơn. Trong khi đó, Hà Nội có tỷ lệ đọc 2! Hoa học trò cao hơn so với HCM & Đà Nẵng. TOTAL HCMC HÀ NỘI ĐÀ NẴNG Hoa Học Trò 55 51 55 61 60 59 58 65 Tuổi trẻ cười 28 18 36 23 32 29 37 26 2! Hoa học trò 21 10 35 7 28 14 41 16 Mực tím 18 38 4 21 23 48 5 28 Tuổi trẻ 14 25 8 9 18 32 10 16 Tiếp thị gia đình 14 19 10 16 17 27 10 19 Thanh Niên 12 21 4 16 15 27 4 23 Hoa Học Đường 13 13 14 9 14 14 14 14 Thời trang trẻ 7 10 4 9 14 18 6 26 Thể thao văn hóa 9 10 7 14 12 14 7 19 N = 203 N = 63 N = 97 N = 43 3 loại báo/ tạp chí thường đọc nhất Loại báo/ tạp chí thường đọc Based on all respondents
  • 30. Loại sách/ truyện thường đọc Truyện cười và truyện tranh Nhật Bản nằm trong thị hiếu của giới trẻ cả 3 khu vực. Đối với truyện tranh Việt Nam cũng được giới trẻ dần đón nhận và có tần số đọc khá thường xuyên, đặc biệt là khu vực ĐN TOTAL HCMC HÀ NỘI ĐÀ NẴNG Truyện cười 57 51 55 68 68 62 64 84 Truyện tranh Nhật Bản 54 52 55 54 60 56 60 67 Truyện tranh Việt Nam 45 52 42 42 55 57 46 68 Sách tham khảo 34 27 41 30 40 35 43 42 Truyện ngắn 27 29 26 25 36 36 29 46 Truyện cổ tích 16 22 5 28 24 30 9 40 Sách khoa học 16 12 17 21 24 17 22 35 Tiểu thuyết văn học 9 5 11 12 12 7 13 18 Tiểu thuyết kiếm hiệp 7 4 6 12 10 8 6 21 Tiểu thuyết lịch sử 4 4 5 4 8 7 9 7 N = 234 N = 77 N = 100 N = 57 3 loại sách/ truyện thường đọc nhất Loại sách/ truyện thường đọc Based on all respondents
  • 31. Mục đích sử dụng internet Phần lớn giới trẻ thường sử dụng internet cho một số mục đích giải trí là chính, trong đó nghe nhạc và chơi game và kết bạn chiếm tỉ lệ cao nhất. Riêng ở Hà Nội thì internet được sử dụng với mục đích là phương tiện đọc tin tức và cập nhật thông tin nhiều hơn. Họ có khuynh hướng tìm hiểu thông tin hơn là giải trí. TOTAL HCMC HÀ NỘI ĐÀ NẴNG Nghe nhạc 91 88 89 96 Chơi game 91 82 86 71 Kết nối bạn bè/ xã hội 70 61 72 77 Đọc tin tức/ cập nhật thông tin 66 62 92 39 Học hành 59 56 69 49 Mua hàng online 15 17 12 16 N = 261 N = 86 N = 98 N = 77
  • 32. Websites thường truy cập Tương ứng với mục đích sử dụng internet của giới trẻ, các website thường truy cập cũng rơi vào nhóm website tìm kiếm, nghe nhạc và kết bạn qua mạng xã hội. Top 5 trang web thường truy cập nhất của HCM, HN và ĐN không có sự khác biệt đáng kể TOTAL HCMC HÀ NỘI ĐÀ NẴNG Google.com.vn 52 79 59 83 38 66 62 90 Yahoo.com/ Yahoo.com.vn 41 61 40 72 38 53 4657 Zing.vn 33 58 30 59 39 62 29 51 Youtube.com 28 49 36 52 24 46 26 48 Facebook.com 28 48 15 34 39 56 27 55 Nhaccuatui.com 18 40 22 43 9 26 26 56 Kenh14.vn 15 40 12 33 20 38 10 51 Vnexpress.net 12 34 12 33 18 33 5 38 24h.com.vn 8 33 6 35 10 30 7 35 6 31 1 21 9 37 8 34 Dantri.com.vn 10 26 7 20 9 18 14 42 Trochoiviet.com 7 26 4 21 7 20 9 40 Nhac.vui.vn 6 25 9 27 48 4 43 Ngoisao.net N = 261 N = 86 N = 98 N = 77 3 websites thường truy cập Websites thường truy cập Based on all respondents
  • 34. Chân dung tuổi Teen - HCM Học tập Phong cách Ở SG chúng tôi được nghỉ hè Tôi thích phong cách ăn mặc gần 2 tháng, còn lại chúng tôi đơn giản, trẻ trung nhưng thể thường đi học hè và học các hiện được phong cách và cá môn năng khiếu tính của mình với 3 màu trắng, đỏ, đen Thói quen chi tiêu Chi tiêu trung bình hàng tháng Sinh hoạt - Giải trí của tôi trong khoảng 1,100,000 Sinh hoạt chính của tôi chủ yếu đồng, chủ yếu dùng cho việc học là học tập và giải trí. Khi giải trí. hành và ăn uống. Phần lớn tôi Tôi thích xem tivi, đi chơi với đều tự quyết định cho các bạn bè và đi uống trà sữa. Tôi khoảng chi tiêu của mình trừ thích các loại Fastfood và hầu việc lựa chọn các khóa học thêm như đã thử tất cả các Fastfood hay mua các sp công nghệ Truyền thông Âm nhạc và thần tượng Tôi thường xem QC trên Tv và Tôi thích nhạc trẻ trong nước và thích những Qc vui nhộn ngộ nhạc Âu Mỹ. Khi xem TV, chúng nghĩnh và có nhạc hay. Tôi tôi thích xem ca nhạc, đặc biệt thường bị tác động mua sắm bới là Yeah1TV và YanTV quảng cáo, và cũng thường quan tâm đến ý kiến của bạn bè. Lướt Web – Đọc báo Tôi thường lên mạng để nghe nhạc, và chơi game. Tôi thích đọc báo Mực Tím và Hoa Học Trò
  • 35. Chân dung tuổi Teen - HN Học tập Phong cách Chúng tôi chỉ được nghỉ hè 1.5 Tôi thích phong cách ăn mặc tháng, còn lại chúng tôi dành để đơn giản, trẻ trung nhưng thể ôn tập, học hè và các môn năng hiện được phong cách và cá khiếu. tính của mình với 3 màu trắng, đỏ, đen Thói quen chi tiêu Sinh hoạt - Giải trí Chi tiêu trung bình hàng tháng Sinh hoạt chính của tôi chủ yếu của tôi trong khoảng 950,000 là học tập và giải trí. Khi giải trí. đồng, chủ yếu dùng cho việc học Tôi thích xem tivi, đi chơi với hành và ăn uống. Phần lớn tôi bạn bè và đi uống trà sữa. đều tự quyết định cho các Chúng tôi thích ăn ở các quán lề khoảng chi tiêu của mình trừ đường hoặc trong nhà. việc lựa chọn các khóa học thêm Tôi thường xem phim truyện hay mua các sp công nghệ trên HBO và rất thích các gameshow Truyền thông Tôi thường xem QC trên Tv và thích những Qc vui nhộn ngộ Âm nhạc và thần tượng nghĩnh và có nhạc hay. Tôi Tôi thích nhạc trẻ trong nước và thường bị tác động mua sắm bới nhạc châu Á, đặc biệt là các quảng cáo, và cũng thường quan nhóm nhạc Hàn Quốc tâm đến ý kiến của bạn bè. Lướt Web – Đọc báo Tôi thường lên mạng để đọc tin tức và nghe nhạc là chính Tôi thích báo Hoa Học Trò
  • 36. Chân dung tuổi Teen - ĐN Phong cách Học tập Tôi thích phong cách ăn mặc Thời gian nghỉ hè của chúng tôi đơn giản, trẻ trung nhưng thể được gần 2.5, lâu hơn so với HN hiện được phong cách và cá và HCM tính của mình với 3 màu trắng, đỏ, đen Thói quen chi tiêu Chi tiêu trung bình hàng tháng của tôi trong khoảng 730,000 Sinh hoạt - Giải trí đồng, chủ yếu dùng cho việc học Chúng tôi thích xem TV, online hành và ăn uống. Phần lớn tôi và nghe nhạc. đều tự quyết định cho các Khi giải trí bên ngoài, chúng tôi khoảng chi tiêu của mình trừ các thường thích đi ăn ở các quán khoảng chi quá lớn như sp công trong nhà. Ít dùng Fasfood, nghệ Fastfood hay dùng nhất là KFC Tôi thường xem phim truyện trên HBO và xem ca nhạc và Truyền thông gameshow trên VTV Tôi thường xem QC trên Tv và thích những Qc vui nhộn ngộ nghĩnh và có nhạc hay. Tôi Âm nhạc và thần tượng thường bị tác động mua sắm bới Tôi thích nhạc trẻ trong nước và quảng cáo, và cũng thường quan nhạc châu Á, đặc biệt là các tâm đến ý kiến của bạn bè. Lướt Web – Đọc báo nhóm nhạc Hàn Quốc Tôi thường lên mạng để đọc tin tức và nghe nhạc là chính Tôi thích báo Hoa Học Trò, Tuổi Trẻ Cười và Mực Tím
  • 37. NHẬN ĐỊNH CHUNG Tuổi teen là giai đoạn trẻ có nhiều thay đổi ở tâm sinh lý, chưa trưởng thành nhưng cũng không còn là ở độ tuổi trẻ con. Trong giai đoạn này, teen bắt đầu có những nhận thức khác hơn về cuộc sống xung quanh, từ đó tác động đến cách tiếp nhận, xử lý thông tin và hành vi lối sống, giải trí cũng như tiêu dùng của teen. Thông qua bản nghiên cứu trên cho ta cái nhìn tổng quan về chân dung của một teenager:  Thói quen lối sống: ‒ Hầu hết sinh hoạt chính của tuổi teen xoay quanh là học hành và giải trí. Hai hoạt động này chiếm phần lớn mối quan tâm của teen trong cuộc sống.  Qua đó ta thấy được phạm vi giao tiếp của teen thường giới hạn trong trường lớp và gia đình nhiều; trong phạm vi giao tiếp đó, có thể chia làm 2 nhóm chính là quan hệ thông thường và quan hệ xã hội mạng, phương tiện mà giới trẻ hiện nay lựa chọn để giải trí nhiều nhất, từ đó giúp cho marketer lựa chọn các phương tiện truyền thông gần với phạm vi giao tiếp của teen.  Đặc điểm nổi bật của teen: ‒ Là đối tượng nhạy nhất trong việc tiếp nhận và thích nghi các xu hướng mới (Về âm nhạc, thời trang, thể thao, ẩm thực) và công nghệ mới. ‒ Có nhu cầu thể hiện sự khác biệt để khẳng định bản thân thông qua việc thể hiện cá tính từ phong cách bên ngoài đến chứng tỏ tài năng và các năng khiếu của mình. (Need for uniqueness)  Giúp cho marketer định hướng việc đưa ra ý tưởng cho sản phẩm phù hợp nhất với đặc điểm tiêu dùng và nhu cầu của teen.
  • 38. NHẬN ĐỊNH CHUNG  Chi tiêu ‒ Do vẫn còn sự phụ thuộc về tài chính, teen có xu hướng lựa chọn sản phẩm hợp về kiểu dáng, sở thích và giá cả hơn là thương hiệu cao cấp. Và chi tiêu chính của teen chủ yếu là cho việc học hành và ăn uống nhiều hơn là mua sắm.  Việc đưa ra các sản phẩm cao cấp cho phân khúc teen sẽ tương đối thách thức. Do đó, việc định vị giá & phân khúc sản phẩm cần được chú trọng; ví dụ sự thành công của nhiều quán và nhiều chuổi cửa hàng ăn uống nhắm đến đối tượng khách hàng mục tiêu là teen  Giải trí ‒ Teen thích giải trí chính thông qua việc gặp gỡ bạn bè và giải trí bằng các thiết bị điện tử và lên mạng.  Teen vẫn là một phân khúc hấp dẫn nhiều ngành hàng về công nghệ và điện tử. Phương tiện giải trí này cũng cho thấy xu hướng sử sụng internet của giới trẻ ngày càng nhiều, để từ đó gợi ý cho marketer về việc tận dụng kênh truyền thông trực tuyến, thiết kế các hoạt động digital marketing thu hút đối tượng teen.  Truyền thông  Thông qua các cảm nhận của teen về các mẫu quảng cáo, cách tiếp nhận quảng cáo, chúng ta thấy teen là đối tượng bị tác động bởi quảng cáo nghe nhìn (visualizers) hơn là thông qua đọc hiểu sâu thông tin (verbalizers). Do đó, message truyền tải đến đối tượng này cần mang tính vui nhộn, trẻ, dễ hiểu.
  • 39. Liên lạc với chúng tối để nhận được thông tin thị trường miễn phí  File reports hàng tháng từ Viettrack  Video clip thị trường hàng quý thông qua Vietinsight Thông tin liện lạc: Mail to: viettrack@fta.com.vn Call: 84 8 3514 2584, ext: 116 for Ms. Dang Thi Thu Thao– CRM Department Or visit: www.ftaresearch.com
  • 40. Marketing Research Association, USA The first agency in Vietnam certified 20252 by British Standards Institute