Ce document vous présente les outils gratuits utilisables en ligne lors des 3 étapes d'un plan d'étude de marché :
1. Etude documentaire et analyse du marché
2. Analyse concurrentielle et chiffrage des objectifs dont l'objectif du chiffre d'affaires
3. Réalisation d'enquête pour vérifier et valider la faisabilité commerciale du projet
Enfin, vous trouverez des ressources pour rédiger le business plan avant de vous lancer.
Les traces laissées sur les moteurs de recherche, dans les réseaux sociaux, les sites, les blogs... alimentent des bases de connaissances utilisables gratuitement en ligne pour faire une étude de marché.
1. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
Outils pour réaliser une Etude de Marché
en ligne et rédiger le Business Plan
Vous pouvez diffuser librement ce document sur un support numérique : site web, blog, lettre d’information…Vous devez
cependant diffuser la totalité de ce document sans l’altérer ou le modifier en conservant toutes les sources et URL.
Document Mis à jour :
18 Janvier 2015
2. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
SEM
Depuis 2002 AXIZ eBusiness aide les entreprises à générer
du trafic qualifié et durable sur leur site web ou point de vente
SEO SMO
Formations
Bâtir le Cœur de la
Stratégie commerciale
par la mise en ligne de
site optimisé selon les
Règles de l’Art.
Développer la
Stratégie Sociale de
l’entreprise. Etablir des
relations directes avec
son l’audience et
interagir en temps réel.
Toucher l’Internaute
Hautement Qualifié sur
Google et sur des sites du
Réseau Display via des
Campagnes Google
Adwords WebMarketing
3. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
Les étapes d’une Etude de Marché
Voici les étapes selon l’APCE http://ow.ly/16W9n
4. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
Mieux connaître les grandes tendances du marché
Le marché : Ses grandes tendances et son potentiel ?
La demande : Typologie de clientèle ? ses besoins, ses attentes ?
L'offre : concurrents ? Leurs forces ? Leurs faiblesses ?
L'environnement du projet, son évolution; ses conséquences sur le projet
Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
Etudier des projets similaires sur votre zone géographique ou sur d’autres
Vérifier les hypothèses en soumettant des sondages aux prospects ciblés
Préciser l’Offre, la Cible, le Prix, la Distribution, la Promotion (Plan Média)
Rédiger le Business Plan de votre projet
Les Etapes d’une Etude de Marché selon APCE
5. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
1. Observer et veiller
sur un marché
2. Fixer des hypothèses
de chiffre d'affaires
3. Questionner et vérifier
la faisabilité commerciale
Déroulement de la conférence
Rédiger le Business Plan
2. Fixer des hypothèses
de chiffre d'affaires
6. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
1. Outils pour Observer
et veiller sur un marché
7. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
61 % des internautes recherchent sur
Internet en vue d'un achat en magasin.
59% des internautes passent par un
moteur de recherche avant de se
rendre sur un site d'ecommerce.
30% des entreprises françaises
effectuent des achats en ligne.
Le temps passé sur Facebook =
6h/mois en moyenne (contre 1h20 sur
Google et 1h30 sur eBay).
8. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
Saviez-vous que les traces laissées lors des
requêtes alimentent des bases de connaissances ?
..que certaines de ces bases de données
sont exploitables en ligne gratuitement?
9. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
[New] Google think Insights :
http://www.thinkwithgoogle.com/insights/emea/
Google Keyword Tool :
https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal
Google Tendance des recherche :
http://www.google.fr/trends/explore#cmpt=q
Observer et veiller sur un marché
10. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
[New] Outil à utiliser :
Etude de marché en ligne gratuite
https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb/infographics/
Observer et veiller sur un marché
11. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
Google Thinkinsights : http://www.thinkwithgoogle.com/insights/emea
Etudes de cas chiffrées classées par secteur d’activité, par Objectif
Marketing, par Type de support de promotion, par Perspective commercale
Elles sont gratuites et téléchargeables en format PDF.
12. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
Outil de Google à utiliser :
Générateur de mots clés
https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal
Générer des mots clés à partir des
• Expressions ou termes descriptifs
• Contenu d’un site Web
Etude de marché en ligne gratuite
Observer et veiller sur un marché
6 Autres Outils à voir sur :
http://positionnement.axiz.fr/etude-marche-
internet.html
13. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
Identifierlesbesoins
Google Keyword Tool : http://ow.ly/174eL
Affiner par
appareil de
recherche
14. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
Outil à utiliser :
Etude de marché en ligne gratuite
http://www.google.fr/trends/explore#cmpt=q
Découvrirlestendances
Observer et veiller sur un marché
Google Tendance des Recherches en temps réel :
http://blog.axiz-ebusiness.com/google-insight-
compare-mots-cles-pour-optimiser-contenu-web
15. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
Cas d’étude : Voiture économique /voiture sans permis
Découvrirlestendances
Google Tendance des Recherches : http://www.google.com/insights/search/#
Poursuivre
Paramétrer l’étude selon vos besoins :
Ex : Observer l’évolution d’une requête dans plusieurs zones géographiques
Ex : Observer l’évolution d’une requête durant plusieurs périodes
Utilisez les fonctions de
filtres pour cibler votre
étude.
Voiture économique
Voiture sans permis
16. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
Cas d’étude : Voiture économique /voiture sans permis
Google Tendance des Recherches : http://www.google.com/insights/search/#
17. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
Découvrirlestendances
<<Mettre en avant le critère de consommation en carburant>>
Cas d’étude : Sécurité conduite /performance automobile /consommation essence
Google Tendance des Recherches : http://www.google.com/insights/search/#
18. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
Voir en temps réel un
exemple de résultats fournis
par Google Tendance des
Recherches. Apprendre à
s’en servir en 6 étapes.
http://blog.axiz-ebusiness.com/google-insight-
compare-mots-cles-pour-optimiser-contenu-web
19. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
2. Fixer des hypothèses
de chiffre d'affaires
20. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
Google My Business (identifier les enterprises similaires
de votre zone de chalandise)
ODIL :
http://www.insee.fr/fr/publics/default.asp?page=entr
eprises/odil.htm
Etudes de marché sectoriel :
http://www.creatests.com
http://fr.toluna.com
Voir d’autres outils sur : http://www.action-commerciale.com/etude-de-marche.php
21. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
Outil à utiliser :
Etude de marché en lign gratuite
http://www.infogreffe.fr
Donnée financières officielles des entreprises
2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
22. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
Cas d’étude : Création d’une entreprise de service à la personne
Recherche d’infos financières : http://bit.ly/21w10K /Ex: http://www.infogreffe.fr
Accéder à des
informations
financières sur des
sociétés similaires à la
vôtre : Offre, Cible,
Taille, Zone…
Poser des alertes
gratuites sur la
société similaire,
concurrente
2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
23. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
Outil à utiliser : ODIL
http://www.insee.fr/fr/publics/default.asp?page=entreprises/odil.htm
Guide d’utilisation : http://www.insee.fr/fr/publics/entreprises/guide_utilisation_odil.pdf
Etude de marché en ligne gratuite
2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
24. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
Cas d’étude : Création d’une entreprise de service à la personne
Recherche de données économiques sur la population, les entreprises et les comportements de
consommation en France Métropolitaine et les départments d’Outre-Mer à l’aide d’un outil
d’étude de marché gratuit en ligne appelé ODIL fourni par l’INSEE : http://ow.ly/16Ejt
Secteur d’activité : Service à la personne
Projet : Création d’une entreprise de service à la personne/ Réparation d’ordinateur et
d’équipements périphériques
Ciblage géographique :
Implantation : Paris 16ème
Cœur de cible : 14 communes autour du lieu d’implantation
Aire d’influence : 28 communes supplémentaires sélectionnées
Informations à obtenir et à analyser pour le chiffrage du projet :
Etablissements de même activité ; Revenu imposable ; Emploi/Formation ; Consommation par
produit ; Dépenses selon la CSP ; l’âge ; le type de ménage et autres selon le besoin.
http://www.insee.fr/fr/publics/default.asp?page=entreprises/odil.htm
Guide d’utilisation : http://www.insee.fr/fr/publics/entreprises/guide_utilisation_odil.pdf
Outil
2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
25. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
Résultats de recherche fournis par ODIL à partir de la sélection de l’activité et de la
zone d’implantation et des zones de chalandise.
Activité : Réparation de PC
Produit : Equipement informatique
Implantation : Paris 16ème
Chalandise : 42 communes
sélectionnées
Outil
2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
Cas d’étude : Création d’une entreprise de service à la personne
26. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
Cas d’étude : Création d’une entreprise de service à la personne
Résultats fournis par #ODIL #INSEE : liste des établissements de même activité
Outil
2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
Cas d’étude : Création d’une entreprise de service à la personne
27. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
Cas d’étude : Création d’une entreprise de service à la personne
Un exemple de résultats #ODIL #INSEE : Profil des habitants et comportements d’achat
Dépenses nationales des ménages selon les tranches d’âge en équipement informatique
Dépenses nationales des ménages selon la Catégorie Socioprofessionnelle en équipement
informatique
Outil
2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
Cas d’étude : Création d’une entreprise de service à la personne
28. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
3. Questionner et vérifier la
faisabilité commerciale
29. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
3. Questionner et vérifier la faisabilité commerciale
Tester en temps réel la réaction du marché via des
campagnes Google adwords textuel et visuel pour connaître
les demandes et les besoins des personnes que vous ciblez.
Mieux, attirez-les sur une Page web et motivez-les à vous
laisser leurs coordonnées. Constituez un fichier de prospects
qualifiés.
Vous voulez savoir comment lancer une Campagne
Adwords ?
http://blog.axiz-ebusiness.com/comment-lancer-une-
campagne-adwords-optimisee-en-9-etapes
30. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
3. Questionner et vérifier la faisabilité commerciale
Constituer des listes d’entreprises à interroger /
Utiliser les 6 bases des données d’entreprises
présentées sur : http://www.action-
commerciale.com/donnees-entreprises.php
Utilisez des centaines de modèles Gratuits de
sondages prêts à l’emploi :
http://www.action-commerciale.com/modeles-
documents-commerciaux.php
31. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
Formations indispensables à un positionnement stratégique
Positionner votre entreprise dans la 3ème Place de Marché mondiale :
Facebook pour entreprise
http://www.axiz-ebusiness.com/formation-webmarketing-btob/page-
facebook-marketing-btob.php
Positionner votre offre sur un ensemble de sites sélectionnés selon vos
critères de ciblage via la plate-forme Marketing Google Adwords
http://www.axiz-ebusiness.com/formation-webmarketing-btob/google-
adwords-btob.php
Venez apprendre à vous servir de
Facebook La Place de Marché et des
nouvelles fonctions de Google Adwords
32. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
Prêt à rédiger le
business plan ?
Découvrez quelques outils et modèles
33. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
Exemple de Business Plan : http://bit.ly/b12Mrx
Apprendre à rédiger un Business Plan http://bit.ly/aM0s2E
Rédiger un executive-summary : http://bit.ly/b09vyV
Rédiger pour convaincre un investisseur : http://bit.ly/acMKrj
Outils et modèles pour rédiger un business plan
34. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
Des Livres d’Etude de Marché pour aller plus loin
Accéder directement à une sélection de livres avec un résumé du contenu
de chacun : http://www.action-commerciale.com/etude-de-marche.php
35. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché
Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B
Contacts
Rouhina Rahbarian
Consultante Certifiée Google Partner
http://fr.linkedin.com/in/rahbarian
Besoins d’acquérir des prospects hautement qualifiés ?
Prenez contact :
https://www.google.com/partners/?hl=fr#a_profile;idtf=1513015098;