Quali sono i nuovi trends del mobile learning? Come sviluppare competenze digitali in tutta l'organizzazione attraverso un’app? Quali spunti per la formazione ci possono dare le app per apprendere le lingue e fare sport? I trends del mobile learning e i principi didattici e di engagement sono alla base delle app skilla; scoprilo grazie alla presentazione dell'app DigitalJourney e alla dimostrazione del suo funzionamento. Importante l’approfondimento sul ruolo delle app nell'ecosistema digitale di apprendimento dell'organizzazione. Esistono nuovi modelli e nuovi strumenti per guidare i cambiamenti culturali e tecnologici all'interno dell'organizzazione; quali sono? CONTENUTI: - Il mobile learning in numeri - Vantaggi e barriere del mobile learning - DigitalJourney. L’app per guidare le persone nella trasformazione digitale Collegandoti al seguente link, potrai visionare l’abstract video del seminario online: https://youtu.be/a25-3tXOIOs

1. 25 settembre 2019
DigitalJourney. L’app per
sviluppare competenze digitali in
modo semplice e a piccole dosi

2. skilla – Amicucci Formazione
società leader nello sviluppo
di
soluzioni multimediali a
catalogo e su misura
per innovare la formazione,
la comunicazione interna
e lo sviluppo delle persone
Alcuni dei nostri clienti:

3. Alcuni dei nostri clienti:

4. • Education science - Mobile learning trends and practices – 2019
• Docebo - Il ruolo fondamentale della formazione mobile – 2017
• Istat – Report ICT cittadini e imprese - 2018
• Tem Journal - Positive Effects of Mobile Learning on Foreign Language Learning - 2018
• ComeScore – Internet in italia, trend – 2017
• Brandon hall Group – Learning technologies study - 2016
• Toward Maturity – Mobile learning in the workplace – 2014
• McKnsey - Transforming learning through mEducation – 2012
Fonti

5. MOBILE
REVOLUTION

6. La portata
della rivoluzione
mobile
Gli italiani utilizzano soprattutto lo
smartphone per l’accesso alla rete
(89,2%), seguito dal PC da tavolo
(45,4%). Il 28,3% utilizza un laptop o
un netbook, il 26,1% un tablet
mentre il 6,7% altri dispositivi mobili
come eBook, smartwatch, ecc.
ISTAT

7. L’utilizzo del mobile
cresce più velocemente di
quello del desktop
https://www.primaonline.it/wp-content/uploads/2017/02/ComScore_Internet.pdf
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Total Digital Popultion Desktop Mobile
Dic 2015 Dic 2016
Numerodiutentiunici(mln)
0% -4% +12%

8. Servizi mobile = inclusività
https://www.primaonline.it/wp-content/uploads/2017/02/ComScore_Internet.pdf
Stati Uniti
Regno Unito
Spagna
Italia
Germania
Francia
Desktop Mobile
+11%
+9%
+46%
+32%
+4%
+10%

9. Lo smartphone
è usato in azienda
Professionisti che utilizzano i
propri dispositivi mobile per
lavoro.
Gartner
70%

10. Affermazioni
di utenti intervistati
60%
78%
80%
87%
Fonte: KPCB, Zogby Analytics
Credo che nei prossimi 5 anni potremo fare qualsiasi cosa su
dispositivi mobile
Ogni giorno trascorro più di due ore utilizzando il mio smartphone
La prima cosa che faccio quando mi sveglio è prendere il mio
smartphone
Il mio smartphone è sempre con me, giorno e notte

11. MOBILE
LEARNING

12. Mobile
learning
Non è un nuovo modo di apprendere,
ma un nuovo canale di fruizione
diventato così pervasivo che è
impossibile da ignorare o non studiare
con attenzione.
Ai team L&D spetta il compito di
sviluppare strategie formative in grado di
sfruttare al meglio le funzionalità mobile.

13. Di cosa parliamo?

14. È UN TREND?

15. È un trend?
0
5
10
15
20
25
30
35
40
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Mercato
della formazione
mobile entro il 2020
$38mld
Fonte: Transforming learning through mEducation, McKinsey

16. Le 5 priorità
delle tecnologie
formative
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
Strumenti social/collaborativi
Mobile delivery
Data analytics
Classi virtuali
Content management
Fonte: 2016 brandon hall Group Learning Technology Study
(n=302)

17. PERCHÉ
LE AZIENDE UTILIZZANO
IL MOBILE LEARNING?

18. Driver del
mobile learning
80% formazione al momento del bisogno (point of need)
79% aumento del coinvolgimento degli utenti
77% migliora lo scambio tra utenti
76% è possibile utilizzare i propri device personali
71% più appealing per i millennials
68% riduzione dei costi di delivery e supporto IT

19. È EFFICACE?

20. Le persone
lo ritengono
importante
Il 43% di 2.000 utenti intervistati da Toward
Maturity nel 2013 ritiene il mobile learning
«vitale» o «molto utile».
Uno studio che indaga la percezione di
efficacia del mobile learning su degli studenti
universitari mostra come l’85% delle persone
ha trovato utile un supporto mobile (Positive
Effects of Mobile Learning on Foreign
Language Learning).

21. Mobile
Learning—Trends
and Practices
Mobile learning activities are usually organized to a relatively fluid
schedule and are generally individually-tailored to meet students’
different learning styles and approaches. They are flexible, autonomous
and can include watching, listening, reading and writing. Scientific
literature and experience show that mobile learning has a number of
positive aspects:
• Enhancement of cognitive activity
• Encouraging independence
• Individualization of learning
• Increasing the motivation to learn
• Provides a creative approach to the solution of theoretical and
practical problems

22. Mobile Learning —
Trends and Practices

23. Benefici
del mobile learning
On the Job
Facilità l’accesso
alla conoscenza
nel momento del
bisogno
Engagement
Il livello di
completamento
corsi da mobile è
superiore rispetto
al desktop
User
experience
La facilità di
accesso al
percorso
formativo è
superiore.
Performance
support
Ideale per
supportare la
performance a
lavoro.
Nuove pratiche
prima
impossibili
Ad esempio
accesso diretto
alla fotocamerA
Microlearning
Idoneo per
fruizione i chunck
di conoscenza
brevi

24. Supporta
il modello 70:20:10
Supporta perfettamente il modello formativo 70:20:10, che
descrive il modo naturale in cui le persone acquisiscono nuove
conoscenze.
Secondo questo modello di riferimento, la formazione è così
ripartita:
70% formazione esperienziale,
20% formazione sociale
10% formazione formale.
Il mobile learning rappresenta un valido supporto
per la componente centrale di questo framework.
Docebo - Il ruolo fondamentale della formazione mobile

25. QUALI SONO
I LIMITI?

26. Barriere da tenere
in considerazione
Barriere Possibili soluzioni
Accessibilità e user experience Optare per progetti mobile first e non solo mobile friendly
Contenuti adatti Progettare e distribuire contenuti adatti alla fruizione
mobile.
Problemi legati alla sicurezza dei dati Progettare fin dall’inizio insieme all’ICT dept l’iniziativa
Problemi legati alla compatibilità: la stessa app deve
funzionare su molti dispositivi diversi
• Capire quali sono gli smartphone prevalenti in azienda
• Optare per app native per progetti complessi
• Dedicare il giusto tempo al testing
Distribuzione dell’app privata su smartphone Apple Studiare con attenzione e in collaborazione con l’IT le
policy più aggiornate di pubblicazione Apple
Accessibilità dal device personale Conoscere, creare o modificare le policy interne
all’azienda sulla formazione da device personali

27. #DigitalJourney

29. Nasce con il contributo della MPS ACADEMY

30. L’APP PER SVILUPPARE
COMPETENZE DIGITALI
IN MODO SEMPLICE
E A PICCOLE DOSI.

31. Per rendere la digitalizzazione
continua e piacevole
Per rendere l’acquisizione di competenze digitale un percorso
continuo e piacevole
Per offrire alle organizzazioni una nuova generazione di strumenti
mobile per l’apprendimento, adatto ai professionisti moderni
Per creare un ecosistema che abbia un impatto sociale dentro
e fuori l’organizzazione

32. ESPERIENZA
PERSONALIZZATA E
TRACCIATA

33. Ci siamo ispirati alle app per apprendere
le lingue e per fare sport.
Mobile
Contenuti brevi che si
completano in meno di
300 secondi fruibili da
smartphone.
I contenuti possono
essere testi, video, quiz,
infografiche.
Analytics
profondi
Analytics potenti per
monitorare
l’autoapprendimento.
I dati sono inoltre
utilizzabili dagli HR per
creare ulteriori iniziative
di formazione,
Adattivo
Ognuno vede solo
i contenuti utili per il suo
ruolo. Il percorso
si adatta agli interessi
e al livello di partenza
di ognuno.
Coinvolgente
Strumenti per
aumentare la
partecipazione:
• Notifiche push
• Punti
• Badge
• Classifiche
• Social e commenti

34. Ci siamo ispirati alle
app per apprendere
le lingue e per fare
sport.
Adattivo
Ognuno vede solo
i contenuti utili per il suo
ruolo. Il percorso
si adatta agli interessi
e al livello di partenza
di ognuno.

35. Mobile
Contenuti brevi che si
completano in meno di
300 secondi fruibili da
smartphone.
I contenuti possono
essere testi, video, quiz,
infografiche.
Ci siamo ispirati alle
app per apprendere
le lingue e per fare
sport.

36. Ci siamo ispirati alle
app per apprendere
le lingue e per fare
sport.
Coinvolgente
Strumenti per
aumentare la
partecipazione:
• Notifiche push
• Punti
• Badge
• Classifiche
• Social e commenti

37. Ci siamo ispirati alle
app per apprendere
le lingue e per fare
sport.
Analytics
profondi
Analytics potenti per
monitorare
l’autoapprendimento.
I dati sono inoltre
utilizzabili dagli HR per
creare ulteriori iniziative
di formazione,

38. CONTENUTI CONCRETI E DI
VISIONE, STORIE E
PROCEDURE…ANCHE
PERSONALIZZABILI

39. SVILUPPA MICRO
CONOSCENZE OGNI
GIORNO GRAZIE ALLE
LEARNING CARD.

40. ACCUMULA PUNTI, OTTIENI I
BADGE E ACCEDI AI
LABORATORI IN AULA

41. Piano editoriale
Verticali
Industria 4.0
Digital Banking
Legal tech
…
Digital scenario
Futuro del lavoro
Modern work place
Future skills
Macro trends
Modelli di business
…
Nuovi modi
di lavorare
Agile
Design thinking
Business case
Open innovation
Digital leadership
….
Tech trends
Intelligenza artificiale
Blockchain
Realtà virtuale
Big data
Internet of things
…
Digital Mindset
Learning agility
Change agility
Collaborative agility
Growth mindset
Cognitive diversity
…
Office365
OneDrive
Skype for business
Teams
Web portal
OneNote
…
Business tool
Ted
Trello
Slide share
Xmind
When is good
...
Alfabetizzazione
digitale
Gestione informazione
Comunicazione digitale
Content creation
Cyber security
…
Personalizzati
dall’azienda
Innovazioni digitali
interne specifiche
dell’organizzazione.
Per Funzioni
Marketing e
comunicazione
HR
IT
Finance
Legal
Logistics
….
ognuno sceglie l’area di interesse per lui

42. Non è solo un’app – ecosistema e processo
Obiettivi
Selezione
contenuti
Digital
journey
Learning
analytics
Iniziative
strutturate
Soluzione Agile per:
• Sperimentare una nuova
generazione di strumenti per
l’apprendimento
• Conoscere i tuoi Learner
• Attivare iniziative di sviluppo e
formazione mirata
• Premiare i migliori con Aule e
digital day

43. Mauro Stampatori
Fintech
Mauro Lupi
Digital Marketing
Annalisa Magone
Industria 4.0
Emanuele Mangiacotti
Digital Mindset
Emanuele Frontoni
Nuove tecnologie
Cristina Alvino
Legal Design
Silvio Filippi
Office 365
Autori & Laboratori
Salvatore Palange
Intelligenza artificiale
Intuity
Cyber security
Lucio Monterubbiano
AR e VR