Tim Bartel
Universität zu Köln




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                      Nutzung von Wikis in Unternehmen
          Kollaboratives Arbeite...
„Gartner predicts that wikis – such
                          as the popular Wikipedia online
                          en...
Gliederung des Vortrags

 Was ist ein Wiki?
 Abgrenzung zu anderen Hilfsmitteln
 Wikis in Unternehmen
 Ergebnisse der Erhe...
Was ist ein Wiki?

 Ein WWW-Angebot, das von Benutzern nicht nur gelesen,
 sondern direkt bearbeitet werden kann.

 Ursprü...
Typische Wiki-Funktionalität

 Bearbeitungsfunktion
 Wiki-Syntax (z.B. [[Link]] , == Überschrift == , '''fett''')
 Version...
Wikis sind schnell, da...

 Sofortige Beteiligung möglich (i.d.R. ohne Anmeldung)
 Keine HTML-Kenntnisse notwendig
 Unkomp...
Artikel „Axel A. Weber“
Bearbeitung des Artikels „Axel A. Weber“
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Versionen des Artikels „Axel A. Weber“
Abgrenzung zu anderen Hilfsmitteln

  E-Mail
  Groupware
  Blogs
E-Mail vs. Wiki
Abgrenzung zu E-Mail

  Hilfsmittel
     E-Mail
     Groupware
     Blogs



  Unterscheidungsmerkmale
     Dezentral vs. ...
Abgrenzung zu Groupware

 Hilfsmittel
    E-Mail
    Groupware
    Blogs



 Unterscheidungsmerkmale
    Komplexität
    S...
Abgrenzung zu Blogs

 Hilfsmittel
    E-Mail
    Groupware
    Blogs



 Unterscheidungsmerkmale
    Ordnung
    Sicht (Ed...
Wikis in Unternehmen

  Eine Vielzahl von Unternehmen setzt Wikis ein




  Bisher wenig wissenschaftliche Untersuchungen
...
Erhebung „Wikis in Unternehmen“

  Deutschsprachige Umfrage
    Ende April – Ende Juni 2006
    224 Teilnehmer
  Internati...
Größe des Unternehmens (Mitarbeiterzahl)

  Keine signifikanten Unterschiede
    1-10 Mitarbeiter
    10-50 Mitarbeiter
  ...
Branche des Unternehmens

 Wiki-Nutzung
   IT / EDV – 40 %
     Trotz Bias keine Überraschung
   Bildungswesen – 10 %
   A...
Initiative – Wikinutzung
Initiative – Wikinutzung geplant
Nutzer – Wikinutzung
Nutzer – Wikinutzung geplant
Angestrebte Ziele
Gründe für die Wiki-Wahl
Beobachtete Probleme
Erkenntnisse und Empfehlungen

 Wiki-Evangelisten identifizieren

 Wiki beständig in Erinnerung rufen

 Passendes Klima sc...
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit




  Fragen, Anregungen, Kritik
    in der Diskussion jetzt
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Nutzung von Wikis als Wissensmanagement unterstützende Systeme in Unternehmen

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Vortrag anlässlich der KnowTech 2006. Inklusive erster Ergebnisse meiner Erhebung.

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Nutzung von Wikis als Wissensmanagement unterstützende Systeme in Unternehmen

  1. 1. Tim Bartel Universität zu Köln 25.10.2006 KnowTech 2006 Mit Wissensmanagement besser im Wettbewerb
  2. 2. Tim Bartel Universität zu Köln Nutzung von Wikis in Unternehmen Kollaboratives Arbeiten mit Wikis im Unternehmensumfeld 25.10.2006 KnowTech 2006 Mit Wissensmanagement besser im Wettbewerb
  3. 3. „Gartner predicts that wikis – such as the popular Wikipedia online encyclopedia – should become commonplace in at least 50 percent of enterprises worldwide within the next four years.“ on ace l aton ool al A ar Tan:Em br colabor i t s orf lbehi s exper.ZD N etA s a.J 07 2005 nd, ays t i une
  4. 4. Gliederung des Vortrags Was ist ein Wiki? Abgrenzung zu anderen Hilfsmitteln Wikis in Unternehmen Ergebnisse der Erhebung Erkenntnisse und Empfehlungen
  5. 5. Was ist ein Wiki? Ein WWW-Angebot, das von Benutzern nicht nur gelesen, sondern direkt bearbeitet werden kann. Ursprüngliche Vorstellung des WWW von Tim Berners-Lee
  6. 6. Typische Wiki-Funktionalität Bearbeitungsfunktion Wiki-Syntax (z.B. [[Link]] , == Überschrift == , '''fett''') Versionsgeschichte
  7. 7. Wikis sind schnell, da... Sofortige Beteiligung möglich (i.d.R. ohne Anmeldung) Keine HTML-Kenntnisse notwendig Unkompliziert, sofort sichtbar, niedrige Hemmschwelle Bekanntester Vertreter: Wikipedia
  8. 8. Artikel „Axel A. Weber“
  9. 9. Bearbeitung des Artikels „Axel A. Weber“
  10. 10. Artikel „Axel A. Weber“
  11. 11. Versionen des Artikels „Axel A. Weber“
  12. 12. Abgrenzung zu anderen Hilfsmitteln E-Mail Groupware Blogs
  13. 13. E-Mail vs. Wiki
  14. 14. Abgrenzung zu E-Mail Hilfsmittel E-Mail Groupware Blogs Unterscheidungsmerkmale Dezentral vs. zentral Dokumentenvielfalt Übersichtlichkeit Beständigkeit
  15. 15. Abgrenzung zu Groupware Hilfsmittel E-Mail Groupware Blogs Unterscheidungsmerkmale Komplexität Struktur Top-down vs. Bottom-up (Kosten)
  16. 16. Abgrenzung zu Blogs Hilfsmittel E-Mail Groupware Blogs Unterscheidungsmerkmale Ordnung Sicht (Editor) Identität Korrekturen
  17. 17. Wikis in Unternehmen Eine Vielzahl von Unternehmen setzt Wikis ein Bisher wenig wissenschaftliche Untersuchungen Überblick Ist-Stand
  18. 18. Erhebung „Wikis in Unternehmen“ Deutschsprachige Umfrage Ende April – Ende Juni 2006 224 Teilnehmer Internationale (= englische) Umfrage Mitte Juni – Ende September 2006 121 Teilnehmer Telefonbefragung der DAX100 Anfang Oktober 2006 Aufgrund mangelnder Beteiligung eingestellt Datenbasis 240 deutsche / 69 ausländische Unternehmen 323 gültige Fragebogen
  19. 19. Größe des Unternehmens (Mitarbeiterzahl) Keine signifikanten Unterschiede 1-10 Mitarbeiter 10-50 Mitarbeiter 50-250 Mitarbeiter 250-1000 Mitarbeiter 1000-5000 Mitarbeiter 5000+ Mitarbeiter
  20. 20. Branche des Unternehmens Wiki-Nutzung IT / EDV – 40 % Trotz Bias keine Überraschung Bildungswesen – 10 % Andere Branchen – 4-9 % Accounting, Tourismus / Gastronomie – 0 % Wiki-Nutzung geplant Beratung / Consulting – 20 % Wiki-Nutzung – 6 %
  21. 21. Initiative – Wikinutzung
  22. 22. Initiative – Wikinutzung geplant
  23. 23. Nutzer – Wikinutzung
  24. 24. Nutzer – Wikinutzung geplant
  25. 25. Angestrebte Ziele
  26. 26. Gründe für die Wiki-Wahl
  27. 27. Beobachtete Probleme
  28. 28. Erkenntnisse und Empfehlungen Wiki-Evangelisten identifizieren Wiki beständig in Erinnerung rufen Passendes Klima schaffen Grundlegende Anleitungen Templates „Initial Seed“
  29. 29. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Fragen, Anregungen, Kritik in der Diskussion jetzt per Mail an bartel@wikipedistik.de
  30. 30. Tim Bartel Universität zu Köln 25.10.2006 KnowTech 2006 Mit Wissensmanagement besser im Wettbewerb

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