A técnica dos seis chapeus pensantes é uma estratégia para organizar discussões em grupo de forma eficiente. Ela envolve usar seis "chapeus" para abordar um tópico por diferentes perspectivas: branco para fatos, vermelho para emoções, preto para críticas, amarelo para benefícios, verde para criatividade e azul para coordenação. Ao usar cada chapeu por vez, equipes podem analisar assuntos de forma mais completa e produtiva do que pensamento espontâneo.

1. IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
Agência USP de Inovação
Gravação realizada em 21 de junho de 2012
Curso IE (7600001)
Módulo ME 04
A Técnica dos Seis Chapeus Pensantes
Redação e locução: José Antonio Lerosa de
Siqueira

2. IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
curso de inovação e
empreendedorismo
7600001
(IE)
EXERCÍCIO 4: A TÉCNICA DOS SEIS CHAPEUS PENSANTES
JOSÉ ANTONIO LEROSA DE SIQUEIRA, PROF. DR. EPUSP

3. IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
objetivo deste módulo:
Como organizar o trabalho de
equipes de modo a aumentar sua
eficácia

4. IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
tópicos:
A técnica dos seis chapeus pensantes
Sugestões de roteiros para uso da técnica

5. IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
Bases do trabalho:
Desenvolvida por Edward de Bono
Ajudar pessoas na análise de uma situação
Tomar decisões
Avaliar com propriedade o que é exposto

6. IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
Para que servirá:
Leva ao melhor aproveitamento do tempo,
principalmente durante reuniões

7. IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
Objetivo da técnica
Evita certos conflitos interpessoais durante
discussões
Quanto mais os chapéus forem utilizados, mais
eles se tornarão parte da cultura da empresa

8. IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
CHAPÉU BRANCO
Simboliza a pureza.
Lida com dados e informações neutros.
Trabalha-se com perguntas e respostas factuais.
Exemplos:
Quantas pessoas estiveram presentes à reunião? 25.
Qual é a verba destinada para esse projeto?
É de R$ 4.000,00

9. IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
CHAPÉU VERMELHO
Lembra emoções e sentimentos, intuição e feelings.
Dá-se palpites.
Exemplos:
Acho que ainda não é o momento para lançarmos esse
produto.
O Pedro vai se dar bem no setor de embalagens.

10. IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
CHAPÉU PRETO
É o advogado do diabo.
Faz críticas, explica porque não vai dar certo.
Aponta quem vai reprovar a idéia.
Usam-se justificativas e exemplos.
Exemplos:
Lembra do cigarro Charm? não adianta lançar produtos
só para mulheres.
E se os juros subirem de novo ?

11. IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
CHAPÉU AMARELO
Lembra o sol, o brilho, o otimismo.
Usa-se o pensamento construtivo.
Procura-se oportunidades e benefícios.
Usam-se também justificativas e exemplos.
Exemplos:
Esse produto vai chamar a atenção de nossa empresa como um
todo.
Vamos aproveitar o seminário para integrar as turmas.

12. IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
CHAPÉU VERDE
Simboliza a criatividade.
Faz-se sugestões, dá-se alternativas, a idéia é burilada.
Não há julgamento ou explicações.
Exemplos:
Vamos distribuir amostras do nosso produto nas praias?
Em vez de leque personalizado de benefícios, que tal uma
pesquisa?

13. IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
CHAPÉU AZUL
É o chapéu da visão panorâmica, coordenação e
controle.
Esse chapéu cuida também da disciplina.
Exemplos:
Vamos começar com o Chapéu Vermelho.
Tanto o Chapéu Vermelho quanto o Preto apontaram
para uma resistência ao nosso produto.
Vamos analisar isso mais profundamente.

14. IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
O PENSAMENTO DO CHAPÉU BRANCO
Coleta de Dados
Imagine um computador que lhe dê os fatos e dados que
sejam solicitados.
A pessoa que estiver pedindo informação deve utilizar
perguntas bem focalizadas.
Fatos de primeira classe: fatos checados e provados.
Fatos de segunda classe: fatos que se acredita sejam
verdadeiros, mas que não foram ainda totalmente
comprovados.

15. IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
O PENSAMENTO DO CHAPÉU VERMELHO
Sentimento e Intuição
Usar o Chapéu Vermelho permite ao pensador dizer como se
“sente” a respeito de um assunto.
Emoções ordinárias, tais como as emoções fortes, de medo e
antipatia.
Emoções sutis, tais como suspeita.
Julgamentos complexos, tais como pressentimento, intuição,
sensação, gosto, sensibilidade, estética.

16. IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
O PENSAMENTO DO CHAPÉU PRETO
Riscos e Dificuldades
Não é necessariamente “baixo astral”.
Não deve ser utilizado para encobrir tendências
ou sentimentos negativos (use o chapeu
vermelho para isso)

17. IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
O PENSAMENTO DO CHAPÉU AMARELO
Benefícios e Oportunidades
A cor amarela simboliza o sol, brilho e otimismo.
Investiga e explora validação e benefícios de pensamento e
sonhos positivos.
Mas esforça-se para encontrar suporte para essas validações e
benefícios.
É construtivo, propositivo e produtivo.
É a alma do pensamento construtivo.

18. IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
O PENSAMENTO DO CHAPÉU VERDE
Criatividade
A cor verde simboliza fertilidade, crescimento e
transformação das sementes.
Busca de alternativas
Ir além do conhecido
Ousadia

19. IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
O PENSAMENTO DO CHAPÉU AZUL
Coordenação e Controle.
Pensar sobre como pensar.
Age como o condutor de uma orquestra
Responsável pelos sumários, sínteses e conclusões.

20. IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
Inteligência (segundo Edward de Bono)
• É o nosso potencial, portanto imutável
quando atingimos a idade adulta. Equivale ao
motor de um automóvel, pois pode ser mais
ou menos potente, ou mais ou menos ágil.

21. IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
Pensamento
É uma habilidade, portanto passível de ser
desenvolvido.
Equivale à forma como conduzimos o nosso automóvel.
Pessoas que sabem dirigir bem (sabem pensar), obtêm
melhores resultados de automóveis medíocres do que
“barbeiros mentais” de carros potentes.

22. IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
Exemplos de Barbeiragens Mentais:
• Um indivíduo está numa reunião de geração
de idéias e desperdiça sua inteligência
tentando convencer os demais de seu ponto
de vista, em vez de ouvi-los.

23. IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
Exemplos de Barbeiragens Mentais:
• Um indivíduo precisa gerar idéias inovadoras
sobre como montar o Marketing Mix para um
produto e se atém à primeira idéia que lhe
ocorreu em vez de gerar outras.

24. IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
Exemplos de Barbeiragens Mentais:
• Um indivíduo tem uma idéia e parte
imediatamente para a sua implantação, sem
considerar riscos ou o ponto de vista dos
outros.

25. IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
PENSAR SOBRE COMO PENSAR
• Pensamento espontâneo: permitir que o
pensamento funcione como aprendemos a pensar.
• Deixar-se conduzir pelas emoções.
• Nem sempre é a melhor forma de pensar.
• O pensamento espontâneo é um eterno “acelera e
breca” do nosso raciocínio.

26. IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
TEMPO PARA CADA CHAPÉU
• Mantenha o limite de tempo estipulado pelo
facilitador.
• Quando o tempo é curto, nosso pensamento fica
mais focalizado.

27. IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
Sugestão de roteiros para discussão de
projetos
Idéias Iniciais :
• Chapéu Azul : Foco e definição da situação
• Chapéu Branco : O que sabemos a respeito da
situação ?
• Chapéu Verde : Geração de idéias

28. IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
Sugestão de roteiros para discussão de
projetos
• Exame rápido :
• Chapéu Amarelo : Quais são os benefícios e
valores agregados ?
• Chapéu Azul : Sumário dos aspectos positivos

29. IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
Mais informações:
www.inovacao.usp.br/cursos/ie/

30. IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
concluindo
As equipes funcionam tão bem quanto são
organizadas
Próximo passo: formando equipes maiores

31. IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
Obrigado!
Prof. José Antonio L. de Siqueira
jals@usp.br